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  • 2.
  • 3.
  • 4. • En una conversación es mucho mas importante el lenguaje corporal que el verbal y a través del lenguaje corporal se da mucha información que no decimos y rara vez observamos.
  • 5.
  • 6. TIPOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL KINESTÉSICA (MOVIMIENTO) MOVIMIENTOS CORPORALES ORIENTACIÓN DEL CUERPO POSTURAS GESTOS EXPRESIONES FACIALES MOVIMIENTOS DE CEJAS MOVIMIENTOS DE OJOS, DIRECCIÓN DE LA MIRADA PARALINGUÍSTICA (LENGUAJE) VOLUMEN Y CUALIDAD DE LA VOZ SILENCIOS, PAUSAS EN EL FLUJO DE LA CONVERSACIÓN RISA BOSTEZOS RITMO Y VELOCIDAD DE LA CONVERSACIÓN ERRORES...
  • 7. • El lenguaje corporal es un sistema de comunicación formado por señales externas tales como expresiones faciales, gestos, movimientos corporales y postura.
  • 8. • Postura, gestos, contacto visual LENGUAJE CORPORAL %55 • Tono de voz TONO DE VOZ %38 CONTENIDO%7 • El mensaje
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  • 11. TEORIA DE LA MICROEXPRESION FACIAL PAUL EKMAN
  • 12.
  • 13. La comunicación no verbal es una forma de interacción espontánea, sincera y sin rodeos. Ilustra la verdad de las palabras no pronunciadas, al ser todos nuestros gestos un reflejo instintivo de nuestras reacciones que componen nuestra actitud mediante el envío de mensajes corporales continuos.
  • 14. En el análisis del lenguaje • Se buscan errores sistemáticos que ocurren de forma involuntaria y espontánea, tales como contradicciones, olvidos, incoherencias o inconsistencias.
  • 15.
  • 16.
  • 18. • Es la recepción, por medio de nuestros sentidos, de estímulos o datos informativos que provienen del mundo exterior. Toda percepción supone una vivencia; es decir, una experiencia psíquica que involucra elementos intelectuales y afectivos. (No existen percepciones neutras)
  • 19. Psicología del Testimonio Factores Externos Factores Internos
  • 20. CREDIBILIDAD 1. El fisiológico 2. El comportamental 3. Centrado en el contenido
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  • 22.
  • 23. HISTORIA DE LA MENTIRA  Es conocido que los códigos de conducta han sido creados con la finalidad de que los seres humanos puedan tolerarse los unos a otros y de esta manera coexistir socialmente.  Aún así, algunos individuos tienden a actuar y conducirse en contra de estos principios y entonces surge la necesidad de detectar conductas contrarias a los principios sociales que los individuos ocultan por protegerse.
  • 24. Lenguaje no Verbal Cuando el lenguaje corporal no coincide con el lenguaje verbal, debemos pensar en engaño. Observe la conducta normal de una persona y luego observe los cambios cuando haga una pregunta acerca de algo que usted sepa que lo incomodará.
  • 25. • EMBLEMAS: Son aquellos gestos de las manos (o de una sola) que sustituyen a alguna palabra o frase, tienen un significado preciso, conocido por todos dentro de un grupo cultural.
  • 26. • ILUSTRADORES: Son gestos que como lo dice su nombre ilustran y acompañan a la palabra, la enfatizan. Los observamos comúnmente en la oratoria y en los discursos políticos. Estos gestos son utilizados también durante la interacción común de un individuo con otro
  • 27. • MANIPULADORES: Llamamos manipuladores a todos aquellos movimientos, dice Ekman, en los que una parte del cuerpo masajea, frota, rasca, agarra, pincha, estruja, acomoda o manipula de algún modo a otra parte del cuerpo
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  • 33. AUTO MANIPULACIONES -tocar con las manos la cara. -frotarse la nariz. -ajustarse los anteojos. -jugar con el pelo. -acariciar joyas.
  • 34. • Inconscientemente el cerebro quiere tapar lo que se está diciendo
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  • 36. Manifestaciones Físicas Las manos • Toda entrevista, se inicia con un saludo de manos. • Estrecharse las manos proviene de la época de las cavernas. • Dos tipos de apretones (Dominante y sumiso) • Una palma sobre la otra, señala quien desea tener el control de la relación. • Posición vertical dos personas dominantes.
  • 37. Técnicas para Ganar Tiempo Interrumpir. Parafrasear. Lanzar indirectas. “Cree usted, que yo tuviera una razón para haber cometido tal cosa.” Quejarse. ¿Tardará mucho? porque tengo cosas que hacer
  • 38. Técnicas para Ganar Tiempo Hacer múltiples preguntas. “ o sea ¿cómo?, ¿yo? ¿en ese lugar? ¿no creo? Cuestionar . “¿Qué más quiere que le diga?” .“Mire mi jefe, yo estuve en la oficina en la que se robaron los lentes, pero la neta es que yo no los agarre, no tiene porque tratarme así”
  • 39. DATOS DE CONTACTO • FACEBOOK: JUAN FERNANDO GONZALEZ PORRAS • CORREO: jfgp7878@hotmail. com • Cel: 5516546124 • MUCHAS GRACIAS