AS REDES SOCIAIS COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE COMUNICAÇÃO:
ANÁLISE DA INSERÇÃO DO SETOR IMOBILIÁRIO NO FACEBOOK
Juliana ...
TEMA
► As redes sociais como ferramenta estratégica de
comunicação digital das organizações do setor imobiliário.
PROBLEMA
► De que maneira as organizações do setor imobiliário
estão utilizando as redes sociais, em especial o Facebook,
...
OBJETIVO GERAL
► Analisar as estratégias de comunicação digital utilizadas
no setor imobiliário a partir da atuação de dua...
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
► Verificar que tipos de conteúdo são produzidos e/ou
divulgados pelas duas empresas no Facebook;
► ...
EMPRESAS ESCOLHIDAS
JUSTIFICATIVA
► Contribuição para as organizações do setor imobiliário;
► Compreensão dos estudos sobre o mercado imobiliá...
2. COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL NA ERA DIGITAL
2.1 Comunicação organizacional
2.2 Comunicação digital nas organizações
2.3 R...
3. O SETOR IMOBILIÁRIO NAS REDES SOCIAIS
3.1 Panorama do setor imobiliário brasileiro
3.2 Perfil e comportamento do consum...
4. ANÁLISE DA INSERÇÃO DO SETOR IMOBILIÁRIO NO FACEBOOK
4.1 Metodologia de pesquisa
4.2 As redes sociais da Auxiliadora Pr...
ANÁLISE DA INSERÇÃO DO SETOR IMOBILIÁRIO NO FACEBOOK
Metodologia de pesquisa:
Análise de Conteúdo – Bardin (2011)
Técnica ...
ANÁLISE DA INSERÇÃO DO SETOR IMOBILIÁRIO NO FACEBOOK
Período de análise: 15 de janeiro a 15 de fevereiro de 2016
42 public...
ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK
Facebook da Auxiliadora Predial:
Produtos e Serviços Informacional
ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK
Facebook da Auxiliadora Predial:
Entretenimento Institucional
ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK
Facebook da Auxiliadora Predial:
► Pouca interação da imobiliária
► Retorno a comentá...
ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK
Facebook da Auxiliadora Predial:
ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK
Facebook da Imobiliária Ducati:
Produtos e Serviços Entretenimento
ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK
Facebook da Imobiliária Ducati:
Informacional
ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK
Facebook da Imobiliária Ducati:
► Grande interação do público na fanpage
► Maior inte...
ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK
Facebook da Imobiliária Ducati:
ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK
Comparando a inserção das empresas no Facebook:
► Categoria Produtos e Serviços com m...
CONSIDERAÇÕES FINAIS
► Transformações no setor imobiliário
► Perfil e comportamento do consumidor
► Utilização de canais d...
OBRIGADA
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

As redes sociais como ferramenta estratégica de comunicação: análise da inserção do setor imobiliário no Facebook

42 visualizações

Publicada em

Defesa de TCC - Comunicação Social - Hab. Relações Públicas, UFRGS - 2016/1.

Publicada em: Mídias sociais
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
42
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
1
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

As redes sociais como ferramenta estratégica de comunicação: análise da inserção do setor imobiliário no Facebook

  1. 1. AS REDES SOCIAIS COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE COMUNICAÇÃO: ANÁLISE DA INSERÇÃO DO SETOR IMOBILIÁRIO NO FACEBOOK Juliana Lindner da Silva Orientadora: Profª. Drª. Helenice Carvalho
  2. 2. TEMA ► As redes sociais como ferramenta estratégica de comunicação digital das organizações do setor imobiliário.
  3. 3. PROBLEMA ► De que maneira as organizações do setor imobiliário estão utilizando as redes sociais, em especial o Facebook, como ferramenta estratégica de comunicação digital com os seus públicos?
  4. 4. OBJETIVO GERAL ► Analisar as estratégias de comunicação digital utilizadas no setor imobiliário a partir da atuação de duas empresas do segmento na rede social Facebook.
  5. 5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ► Verificar que tipos de conteúdo são produzidos e/ou divulgados pelas duas empresas no Facebook; ► Realizar um estudo comparativo a partir da inserção das duas empresas escolhidas no Facebook. ► Analisar a presença das duas empresas na rede social, compreendendo de que maneira as mesmas se comunicam e interagem com os seus públicos;
  6. 6. EMPRESAS ESCOLHIDAS
  7. 7. JUSTIFICATIVA ► Contribuição para as organizações do setor imobiliário; ► Compreensão dos estudos sobre o mercado imobiliário e a atuação das organizações deste setor nas redes sociais. ► Descobrir as potencialidades e limitações nas estratégias de comunicação digital;
  8. 8. 2. COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL NA ERA DIGITAL 2.1 Comunicação organizacional 2.2 Comunicação digital nas organizações 2.3 Redes sociais no ambiente organizacional
  9. 9. 3. O SETOR IMOBILIÁRIO NAS REDES SOCIAIS 3.1 Panorama do setor imobiliário brasileiro 3.2 Perfil e comportamento do consumidor do setor imobiliário 3.3 A inserção do setor imobiliário nas redes sociais
  10. 10. 4. ANÁLISE DA INSERÇÃO DO SETOR IMOBILIÁRIO NO FACEBOOK 4.1 Metodologia de pesquisa 4.2 As redes sociais da Auxiliadora Predial e Imobiliária Ducati 4.2.1 Auxiliadora Predial 4.2.2 Imobiliária Ducati 4.3 Análise das imobiliárias no Facebook 4.3.1 Facebook da Auxiliadora Predial 4.3.2 Facebook da Imobiliária Ducati 4.3.3 Comparando a inserção das empresas no Facebook
  11. 11. ANÁLISE DA INSERÇÃO DO SETOR IMOBILIÁRIO NO FACEBOOK Metodologia de pesquisa: Análise de Conteúdo – Bardin (2011) Técnica de análise categorial
  12. 12. ANÁLISE DA INSERÇÃO DO SETOR IMOBILIÁRIO NO FACEBOOK Período de análise: 15 de janeiro a 15 de fevereiro de 2016 42 publicações 49 publicações
  13. 13. ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK Facebook da Auxiliadora Predial: Produtos e Serviços Informacional
  14. 14. ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK Facebook da Auxiliadora Predial: Entretenimento Institucional
  15. 15. ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK Facebook da Auxiliadora Predial: ► Pouca interação da imobiliária ► Retorno a comentários com dúvidas ► Grande interação do público na fanpage ► Maior interação na categoria Produtos e Serviços ► Destaque: categoria Institucional
  16. 16. ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK Facebook da Auxiliadora Predial:
  17. 17. ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK Facebook da Imobiliária Ducati: Produtos e Serviços Entretenimento
  18. 18. ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK Facebook da Imobiliária Ducati: Informacional
  19. 19. ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK Facebook da Imobiliária Ducati: ► Grande interação do público na fanpage ► Maior interação na categoria Produtos e Serviços ► Pouco envolvimento da imobiliária em interagir com os seguidores
  20. 20. ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK Facebook da Imobiliária Ducati:
  21. 21. ANÁLISE DAS IMOBILIÁRIAS NO FACEBOOK Comparando a inserção das empresas no Facebook: ► Categoria Produtos e Serviços com maior número de publicações ► Utilizam o Facebook como ferramenta para divulgar imóveis e serviços ► Não estão preocupadas em promoverem o seu lado público ► Semelhança nas categorias Informacional e Entretenimento ► Significativa interação dos usuários nas fanpages ► Baixa interação das imobiliárias
  22. 22. CONSIDERAÇÕES FINAIS ► Transformações no setor imobiliário ► Perfil e comportamento do consumidor ► Utilização de canais de comunicação online por empresas do setor ► Aproximação e interatividade por meio das redes sociais ► Facebook como ferramenta de comunicação mercadológica ► Modelo de mão única x modelo simétrico de mão dupla
  23. 23. OBRIGADA

×