La estructura organizacional divide el trabajo en tres niveles jerárquicos: gerencia general, gerencia intermedia y empleados. Existen dos criterios principales para agrupar las actividades de una empresa: por función, en departamentos basados en roles como finanzas o marketing, o por producción, en áreas relacionadas a productos o servicios. Un organigrama representa gráficamente esta estructura y las relaciones formales entre los niveles, mientras que las relaciones informales surgen de simpatía entre empleados.

1. Es la forma en que se divide y coordina el
trabajo .

2. Se distinguen los tres niveles
jerárquicos de autoridad.

3. Donde se
encuentra el
gerente general
o director.

4. Es la gerencia
intermedia, el
responsable máximo
de cada área.

5. Representado por las
personas que realizan
las tareas operativas
y rutinarias.

9. Permite identificar los departamentos, áreas o
sectores en un mismo nivel jerárquico.

10. Hay diferentes criterios para agrupar las actividades.
Los dos mas utilizados son:
POR FUNCIÓN
POR PRODUCCIÓN
Las funciones
más usuales de la
empresa.
Se organiza el trabajo
en función de los
productos o servicios
que ofrecen.

11. Representación grafica de la estructura de la
organización. Relaciones formales

12. Son relaciones de simpatía, no surgen de
relaciones laborales.