SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 12
Baixar para ler offline
Jak i po co budowad społecznośd
          użytkowników?
    AdTaily od kuchni po roku


                                          http://www.adtaily.com
                      Julia Krysztofiak-Szopa | julia@adtaily.com
                           Marta Klimowicz | marta@adtaily.com
Jesteśmy start-upem, którego
  największą wartością są użytkownicy




Platforma                                                      Pracujemy
sprzedaży reklam w                                          w 4 miastach,
długim ogonie Internetu                          pełną parą od 9 miesięcy
                   Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com
                     Marta Klimowicz | marta@adtaily.com               2
Początek: jak znieśd jajko nie mając kury?

Jak budowad
zasięg nie
mając jeszcze
reklam?
                                                         Jak pozyskiwad
                                                                 reklamy
                                                              nie mając
                                                        jeszcze zasięgu?
                Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com
                  Marta Klimowicz | marta@adtaily.com
                                                                           3
Postanowiliśmy zbudowad społecznośd
                                                        Crowdsouring wiedzy
                                                           o efektywnym
                                                           wykorzystaniu
                                                              systemu



                    cele
                     Uczestniczą w
                   tworzeniu narzędzi
                    wspomagających


           Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com
             Marta Klimowicz | marta@adtaily.com
                                                                              4
Jakich narzędzi użyliśmy?
    • Blog firmowy
             • Konkursy i akcje społecznościowe
             • Teksty know-how
             • Pytania o feedback
    • Mikroblogi
    • Grupa na GoldenLine
    • Google Alert
             • Zauważamy każdą wzmiankę o AT
    • Skrupulatny customer service
       Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com
         Marta Klimowicz | marta@adtaily.com
                                                    5
Eksplozja pozytywnych emocji




        Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com
          Marta Klimowicz | marta@adtaily.com
                                                     6
Narzędzia niezależnych deweloperów




  Alternatywne katalogi wydawców w
  czasach, gdy sami ich jeszcze nie mieliśmy


               Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com
                 Marta Klimowicz | marta@adtaily.com
                                                            7
Credo: komunikacja ≠ marketing
• Identyfikuj potrzeby użytkowników
• Szybko odpowiadaj na ich pytania
• Informuj, że reagujesz na problemy
• Jeśli nie możesz od razu, daj znad, że dostałeś
  wiadomośd
• Nie atakuj Użytkownika, on ma zawsze rację
  (w jakimś zakresie ;)
• Uczestnicz w dyskusjach na blogach i forach
                 Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com
                   Marta Klimowicz | marta@adtaily.com
                                                              8
Konkrety, czyli jak się ma                                           do $
                                                             Wzrost liczby
                                                                klientów




Wzrost liczby
odsłon
widgetów
                Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com
                  Marta Klimowicz | marta@adtaily.com
                                                                             9
Wyzwania przed nami
• Rozpieszczanie użytkowników (np. telefony w
  niedzielę o 9 rano…)
• Sprzeczne oczekiwania różnych grup
  (Wydawcy chcą drogo, Reklamodawcy chcą
  tanio)
• Potrzeba tradycyjnej formy komunikacji („Czy
  na waszym blogu już jest ta informacja?”)
• Użytkownicy spod strzechy – „Mam problem,
  proszę o szybką reakcję, pozdrawiam.”
                Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com
                  Marta Klimowicz | marta@adtaily.com
                                                             10
Tu nas spotkasz
Blog: www.adtaily.com/blog
      Każdy musi coś ugryźd z budżetu




Grupa AdTaily

@julencja

@adtaily
        Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com
          Marta Klimowicz | marta@adtaily.com        11
Dziękujemy za uwagę

       Pytania?
   julia@adtaily.com

  marta@adtaily.com



    Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com
      Marta Klimowicz | marta@adtaily.com        12

Mais conteúdo relacionado

Destaque

How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
ThinkNow
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 

Destaque (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Aula #45 - AdTaily od kuchni po roku

  • 1. Jak i po co budowad społecznośd użytkowników? AdTaily od kuchni po roku http://www.adtaily.com Julia Krysztofiak-Szopa | julia@adtaily.com Marta Klimowicz | marta@adtaily.com
  • 2. Jesteśmy start-upem, którego największą wartością są użytkownicy Platforma Pracujemy sprzedaży reklam w w 4 miastach, długim ogonie Internetu pełną parą od 9 miesięcy Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com Marta Klimowicz | marta@adtaily.com 2
  • 3. Początek: jak znieśd jajko nie mając kury? Jak budowad zasięg nie mając jeszcze reklam? Jak pozyskiwad reklamy nie mając jeszcze zasięgu? Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com Marta Klimowicz | marta@adtaily.com 3
  • 4. Postanowiliśmy zbudowad społecznośd Crowdsouring wiedzy o efektywnym wykorzystaniu systemu cele Uczestniczą w tworzeniu narzędzi wspomagających Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com Marta Klimowicz | marta@adtaily.com 4
  • 5. Jakich narzędzi użyliśmy? • Blog firmowy • Konkursy i akcje społecznościowe • Teksty know-how • Pytania o feedback • Mikroblogi • Grupa na GoldenLine • Google Alert • Zauważamy każdą wzmiankę o AT • Skrupulatny customer service Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com Marta Klimowicz | marta@adtaily.com 5
  • 6. Eksplozja pozytywnych emocji Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com Marta Klimowicz | marta@adtaily.com 6
  • 7. Narzędzia niezależnych deweloperów Alternatywne katalogi wydawców w czasach, gdy sami ich jeszcze nie mieliśmy Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com Marta Klimowicz | marta@adtaily.com 7
  • 8. Credo: komunikacja ≠ marketing • Identyfikuj potrzeby użytkowników • Szybko odpowiadaj na ich pytania • Informuj, że reagujesz na problemy • Jeśli nie możesz od razu, daj znad, że dostałeś wiadomośd • Nie atakuj Użytkownika, on ma zawsze rację (w jakimś zakresie ;) • Uczestnicz w dyskusjach na blogach i forach Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com Marta Klimowicz | marta@adtaily.com 8
  • 9. Konkrety, czyli jak się ma do $ Wzrost liczby klientów Wzrost liczby odsłon widgetów Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com Marta Klimowicz | marta@adtaily.com 9
  • 10. Wyzwania przed nami • Rozpieszczanie użytkowników (np. telefony w niedzielę o 9 rano…) • Sprzeczne oczekiwania różnych grup (Wydawcy chcą drogo, Reklamodawcy chcą tanio) • Potrzeba tradycyjnej formy komunikacji („Czy na waszym blogu już jest ta informacja?”) • Użytkownicy spod strzechy – „Mam problem, proszę o szybką reakcję, pozdrawiam.” Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com Marta Klimowicz | marta@adtaily.com 10
  • 11. Tu nas spotkasz Blog: www.adtaily.com/blog Każdy musi coś ugryźd z budżetu Grupa AdTaily @julencja @adtaily Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com Marta Klimowicz | marta@adtaily.com 11
  • 12. Dziękujemy za uwagę Pytania? julia@adtaily.com marta@adtaily.com Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com Marta Klimowicz | marta@adtaily.com 12