Quality function deployment about cars. Práctica de la Ingeniería en Organización Industrial Realizado en 2007.

1. Diseño, Planificación y Gestión de Sistemas Productivos Comparativa de coches utilitarios Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

2. Comparativa de coches utilitarios Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9 Mercedes Clase A Toyota Yaris Renault Clio Skoda Fabia

3. Obtención de la voz del cliente Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

4. Captación de imagen de calidad Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

5. Evaluación de la compañía y de la competencia Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

6. Meta de la compañía y ratio de mejora Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

7. Aspectos Vendedores Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

8. Peso absoluto y relativo Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

9. Generación de las características de calidad Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

10. Generación de las características de calidad Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

11. Integración matriz – Necesidades del cliente y matriz – Características de calidad Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 9 Paso 7 Paso 8

12. Construcción del techo de la casa de calidad Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

13. Importancia de cada característica de calidad y valores meta de diseño Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

14. Determinación valor meta para cada carácterística de calidad Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

15. FIN