Presentación de la conferencia en streaming para el evento "Emprender 2010 Río Tercero (Argentina)" donde hablamos de cómo los emprendedores pueden usar las Redes Sociales para dar a conocer sus nuevas empresas.

1. Las Redes Sociales como Herramienta para Emprender Septiembre 2010

2. ¿Qué tipo de Emprendedor eres? Innovador??? Clásico???

3. ¿Qué tipo de Emprendedor eres? Hay que ser diferente

7. ¿Qué puedes hacer por los demás?

8. ¿Satisfaces una necesidad?

9. ¿En qué eres bueno?

10. ¿A quién puedes ayudar?

11. ¿Qué te gustaría hacer?

12. ¿Qué valor tiene tu trabajo?

13. ¿Cómo te ves?

14. ¿Cómo te ven?

15. ¿Qué necesidad eres capaz de satisfacer?

16. ¿Qué te limita?

17. ¿Qué transmites?

18. ¿Sabes cómo hacerte visible?

19. ¿Hasta donde llega tu voz?

20. ¿Quién pagaría por tu trabajo?

21. ¿Cuánto?

22. ¿Con qué recursos cuentas?

23. ¿Qué estrategia vas a seguir?

25. ¿Por qué en las Redes Sociales? El 78% de las personas hacen caso a las recomendaciones de otras

26. Principales Herramientas 2.0 ¿Cuáles Son? Beneficios???? Aplicaciones???? Medición de Resultados???? ¿Y las que están llegando?

27. Principales Herramientas 2.0 Con qué herramientas Definir Objetivos Cómo lo vamos a medir Conocer a nuestro cliente Saber cómo vamos a interactuar

28. Principales Herramientas 2.0 Beneficios para el Emprendedor Captación de consumidores a los que le gusta tu marca, quieren opinar y participar en concursos Puedes utilizarlo como canal de exposición de productos y/o servicios Fuente de tráfico a la web de tu empresa

29. Principales Herramientas 2.0 Herramientas Página de Fans Grupos Inserción de código HTML Likebox, Fanbox… Facebook Connect Aplicaciones genéricas y/o Ad Hoc

30. Principales Herramientas 2.0 Páginas Corporativas (Herramientas) Son páginas corporativas de empresas, productos o servicios

31. Principales Herramientas 2.0 Páginas Corporativas (Herramientas) Tenemos que tener una Página en Facebook con muchos Fans Y estos fans deben hablar bien de nosotros ¿Por Qué?

32. Principales Herramientas 2.0 Páginas Corporativas (Herramientas) Si tu empresa tiene página de fans es moderna e innovadora Si tu página de fans tiene muchos seguidores entonces es de calidad (tu empresa) Si además los usuarios dicen en tu página de fans que eres “bueno” entonces eres “bueno”

33. Principales Herramientas 2.0 Páginas Corporativas (Herramientas) ¿Cómo lo hacemos para conseguirFans?

34. Principales Herramientas 2.0 Páginas Corporativas (Herramientas) Promociona tu página con las Fan Box Podemos conseguirFans…

35. Principales Herramientas 2.0 Páginas Corporativas (Herramientas) Invita a que te sigan desde la web corporativa Podemos conseguirFans…

36. Principales Herramientas 2.0 Páginas Corporativas (Herramientas) Motiva a que te sigan sorteando algo Podemos conseguirFans…

37. Principales Herramientas 2.0 Páginas Corporativas (Herramientas) Campañas de Email Marketing Podemos conseguirFans…

38. Principales Herramientas 2.0 Páginas Corporativas (Herramientas) Da a conocer tu Página de Facebook en el newsletter Podemos conseguirFans…

39. Principales Herramientas 2.0 Páginas Corporativas (Herramientas) Con el uso de anuncios patrocinados Podemos conseguirFans…

40. Principales Herramientas 2.0 Medición de Resultados Estadísticas de Facebook

41. Principales Herramientas 2.0 Medición de Resultados (Estadísticas Facebook) Publicaciones Comentarios de los fans Nº de “Me gusta” Nº total de seguidores

42. Principales Herramientas 2.0 Beneficios para el Emprendedor Canal directo de comunicación con el cliente, incluso se puede usar como canal de atención al cliente Permite monitorizar palabras clave relacionadas con nuestra empresa y actividad Fuente de tráfico a la web de la empresa

43. Principales Herramientas 2.0 Herramientas Perfiles personales /empresa Buscador de Twitter (Twitter Search)

44. Principales Herramientas 2.0 Definición términos de Twitter Tweet: mensaje que enviamos o recibimos Seguidores (Followers) : usuarios seguidores de tu cuenta Seguidos (Following) : usuarios a los que tú sigues Retweets: compartir tweets de otros usuarios citando la fuente original del tweet Hashtags: etiquetas que agrupan un tema específico (#palabra)

45. Principales Herramientas 2.0 Perfil personal/empresa (Herramientas) Crearlo y personalizarlo Escuchar lo que se dice de tu empresa, sector y productos relacionados Escribir Tweets que aporten valor Buscar perfiles a los que les puede interesar seguirnos

46. Principales Herramientas 2.0 Perfil personal/empresa (Herramientas) Tenemos que tener un Perfil en Twitter con muchos Seguidores ¿Por Qué? Si tu empresa tiene perfil en Twitter es moderna e innovadora Si tu perfil en Twitter tiene muchos seguidores entonces tu empresa es de calidad

47. Principales Herramientas 2.0 Perfil personal/empresa (Herramientas) ¿Cómo lo hacemos para conseguirSeguidores?

48. Principales Herramientas 2.0 Perfil personal/empresa (Herramientas) Ofrece descuentos por ser seguidor en Twitter Podemos conseguirSeguidores…

49. Principales Herramientas 2.0 Perfil personal/empresa (Herramientas) Realiza promociones desde Twitter Podemos conseguirSeguidores…

50. Principales Herramientas 2.0 Perfil personal/empresa (Herramientas) Utilízalo como canal de atención al cliente Podemos conseguirSeguidores…

51. Principales Herramientas 2.0 Buscador de Twitter (Herramientas) Utilízalo para saber qué dicen en Twitter de tu empresa

52. Principales Herramientas 2.0 Buscador de Twitter (Herramientas) Utilízalo para captar nuevos clientes

53. Principales Herramientas 2.0 Medición de Resultados Nº de Seguidores Nº de Retweets Nº de listas

55. Dialogar

56. Conocerle mejor

57. Mejorar la atención al cliente

59. 2009 -> Presencia básica con poca gestión en Facebook, Twitter, Slideshare y YouTube

61. Fases definidas sin prisas pero sin pausas

62. Cumpliendo la cultura 2.0: transparencia, humildad, colaboración…

64. Departamento con perfiles online

66. Generar tráfico a la web

67. Conversar

69. Caso Práctico – Inversis Banco TWITTER (Herramientas)

71. Generar tráfico a la web

72. Conversar

74. Caso Práctico – Inversis Banco APLICACIÓN VIRAL (Facebook, iPhone y Android) “MaestroBesador”

75. Caso Práctico – Inversis Banco APLICACIÓN VIRAL (Facebook, iPhone y Android) Ver video “Maestro Besador”: http://www.prensainversis.com/El-maestro-besador-Video-de-campana-de-Inversis-Banco_a187.html

76. Caso Práctico – Inversis Banco APLICACIÓN VIRAL (Facebook, iPhone y Android)

77. Caso Práctico – Inversis Banco APLICACIÓN VIRAL (Facebook, iPhone y Android) Repercusión en Medios (ROI positivo en notoriedad)

78. Caso Práctico – Inversis Banco Dinamización de Eventos en Medios Sociales

79. Caso Práctico – Inversis Banco Dinamicación de Eventos en Medios Sociales

80. Caso Práctico – Inversis Banco Sala de Prensa 2.0 – Otros targets

81. Caso Práctico – Inversis Banco ROI Obtenido Notoriedad: Conocimiento de marca (menciones e influencia) Notabilidad: Valoración de marca (opinión y autoridad)

83. Debemos establecer presencias en base a nuestros objetivos, no vale estar por estar. Los objetivos deben ser medibles y concretos.

85. Como futuro cercano queremos integrar estos medios, con nuestros sistemas de CRM y atención al cliente, para conocerles mejor, y poder darles un mejor servicio.

87. Contacto Juan Merodio juanmerodio@marketingsurfers.com www.JuanMerodio.com