1. 2011
MEDISALUD
INSTITUCION EDUCATIVA COLEGIO LOYOLA PARA LA CIENCIA Y LA
INNOVACION 2011
MEDISALUD
04/10/2011

2. JUSTIFICACION
La búsqueda del mejoramiento de la calidad y la reducción de los costos ha sido
un desafío inquebrantable para la empresa. El crecimiento, rentabilidad e incluso
supervivencia de la empresa se hayan íntimamente relacionados con la efectividad
con la que éstas logran crear o capitalizar oportunidades en el mercado. Para
hacer esto posible, se requiere en primera instancia, de un esquema coherente y
articulado de: objetivos, estrategias y procesos que permita asegurar el
cumplimiento de los propósitos institucionales, definidos a partir de la
correspondencia entre las expectativas del cliente y las competencias de la
empresa.
Adicional a lo anterior, se requiere de esquemas de evaluación que permitan
identificar oportunamente variaciones o desviaciones que en la ejecución de los
procesos se puedan presentar con sus respectivas causas y efectos. De tal suerte
que sea posible monitorear de manera permanente el comportamiento del
sistema, propendiendo de esta forma por disminuir la incertidumbre que es
inherente a la actividad económica que éste desarrolla, y de esta forma ofrecer a
la empresa competencias como eficiencia, velocidad de respuesta, entre otras.
Tanto en la definición de la estrategia como en su implementación –traducida en
procesos y productos- el empleo de la tecnología tiene un papel relevante pues en
gran medida su incidencia explica la eficacia y eficiencia distintivas con la que se
desempeña una empresa. Como recurso, la tecnología demanda una inversión y
su aplicación debe realizarse con criterios no solo operacionales sino estratégicos,
pues no es el uso extensivo de la tecnología lo que asegurará mayores niveles de
productividad. Es la armonización de estrategia, procesos y tecnología la que
permitirá lograr reales ventajas competitivas para la empresa y mejores
condiciones de vida para la humanidad.

3. Objetivos Generales
Desarrollar herramientas y ofrecer información para facilitar la realización de
evaluaciones de calidad, y que éstas estén disponibles de forma oportuna en el
tiempo para ser de utilidad en el proceso de selección de los hospitales
españoles.
Mediante la colaboración de los servicios de farmacia se pretende aumentar la
eficiencia, la calidad, la rapidez y la independencia del proceso de selección de
medicamentos en los hospitales.
La evaluación y selección de medicamentos es una tarea multidisciplinar y
participativa en la que intervienen distintos profesionales. Por tanto los
instrumentos metodológicos, los modelos de evaluación y el resultado de este
grupo de trabajo, se ofertarán y difundirán en la medida que puedan ser de
utilidad para ser aplicados en los diferentes ámbitos en los que la evaluación de
medicamentos es de interés.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
PRODUCIR SERVICIOS DE SALUD EFICIENTES Y EFECTIVOS QUE
CUMPLAN CON LAS NORMAS DE CALIDAD ESTABLECIDAS.
PRESTAR LOS SERVICIOS DE SALUD QUE LA POBLACION REQUIERA DE
ACUERDO A SU DESARROLLO Y A LOS RECURSOS DISPONIBLES.
PRESTAR SERVICIOS DE SALUD QUE SATISFAGAN DE MANERA OPTIMA
LAS NECESIDADES Y ESPECTATIVAS DE LA POBLACION EN RELACION
CON LA PROMOCION, EL FOMENTO, LA CONSERVACION DE LA SALUD, LA
PREVENCION, TRATAMIENTO Y REHABILITACION DE LAS
ENFERMEDADES.
SATISFACER LAS NECESIDADES ESCENCIALES DE LA SALUD DE LA
POBLACION USUARIA A TRAVES DE LA ACCION GREMIAL ORGANIZATIVA.

4. MISION
Somos una empresa social del estado, que brinda servicios integrales de salud de
alta complejidad, con calidad y tecnología científica a través de una gestión
financiera eficiente, con un equipo humano comprometido, calificado, con actitud
de servicio y vocación docente para el entrenamiento de formación universitaria e
investigación, y poder contribuir al mejoramiento de las condiciones de salud de la
población que requiere nuestros servicios.
VISION
Ser en el año 2012 un modelo de empresa social del estado prestadora de
servicios de salud, reconocida en Colombia por su alto nivel de gestión clínica,
administrativa, viabilidad financiera y servicios de entrenamiento de formación
universitaria e investigación.
LOGOTIPO

5. ESLOGAN
La seguridad del paciente como vía de mejora de la calidad.
ROJO:
El rojo simboliza el poder, color al que se asocia con la vitalidad y la ambición.
El rojo aporta también confianza en sí mismo, coraje y una actitud optimista ante la
vida.
Pero también tiene su aspecto negativo y puede expresar rabia.
Si estamos rodeado de demasiado rojo, puede influirnos negativamente y
volvernos irritables, impaciente e inconformista.
El color rojo está asociado con los signos Aries y Escorpio
Las palabras claves del color rojo son: Atracción, amor, pasión, deseo, amor.
BLANCO:
El color blanco es el más puro de todos, así es que representa a la pureza.
Es el color más protector de todos, aporta paz y confort, alivia la sensación de
desespero y de shock emocional, ayuda a limpiar y aclarar las emociones, los
pensamientos y el espíritu.
Si necesita tiempo y espacio en su vida porque se siente agobiado, el blanco es el
color que puede hacer sentir libre y olvidarse de las opresiones.
Demasiado blanco, cuando no es necesario, puede hacerle sentir demasiado solo
y frío, porque el blanco nos separa de las otras personas.

6. El color blanco está asociado a Cáncer
Palabras claves del color blanco: luz, bondad, inocencia, pureza, virginidad,
optimismo, perfección, inocencia, aislamiento, frio
GRIS:
Al color gris se le asocia con la independencia, la auto-suficiencia, el auto-control,
porque es un color que actúa como escudo de las influencia externas.
Sin embargo, el gris puede generar sentimientos negativos; densos y oscuras
nubes grises, la niebla y el humo.
El gris es el color de la evasión, independientemente que sea un gris claro o un
gris oscuro. Esto se relaciona con separarse de todo, permanecer al margen de
todo, y huir de compromisos impuestos.
Inevitablemente, este color le lleva a ser demasiado crítico consigo mismo. No
obstante si logra aprender de la auto-crítica y tomar medidas, podrá lograr
resultados positivos tanto desde el punto de vista de organización como en su
capacidad de compromiso con los demás
El color gris está asociado a los signos Géminis y Acuario
Palabras claves del color gris: estabilidad, generosidad, grandes dotes
organizativas, dotes humanitarias, aislamiento, independencia

7. Valores Corporativos
Responsabilidad
Hacer lo que hay que hacer, en el momento justo, en la cantidad
esperada y con la calidad deseada
Compromiso
Establece el ir más allá del simple deber, trascender la norma y lograr
el deber ser
Respeto
Considerar de forma tolerante la opinión y acciones de otras personas,
en cuanto estas se sustentan sobre un valido y sólido fundamento que
facilite la convivencia pacífica.
Prudencia
Manejar con entereza la información. De tal forma que no se divulgue,
ni se dé a conocer la información confidencial relacionada con la vida,
la salud o la institución.
Honestidad
Actuar de conformidad a las normas morales, éticas y religiosas,
según la sociedad a la que se pertenece, y a las leyes y normas
jurídicas.

8. Afectividad
La disponibilidad que cada ser humano tiene para brindar a los demás
un trato amable y cordial, dentro de una relación de beneficio mutuo.
Lealtad
Es producto de la razón, y por lo tanto de la inteligencia, representa la
expresión del cumplimiento de una responsabilidad ante los honores,
de acuerdo a un tácito de reciprocidad en las relaciones humanas,
libremente aceptada, para la correcta y provechosa vida humana.
Solidaridad
Es la integración ordenada de las personas para asociar esfuerzos
con el propósito de lograr determinados fines, para algunos o para
todos, a nivel personal, familiar, social o comunitario.
Transparencia
Es actuar de manera clara y abierta, dando la posibilidad de conocer
el fondo de sus decisiones y acciones públicas, respondiendo
permanentemente por ellas.
Autoestima
Consolida el respeto, el aprecio, la aceptación, la confianza que se
posee de la persona.

9. PRINCIPIOS
Se entiende por principio las leyes o normas de conducta que están
orientadas a la acción compartida y aplicada por todos los miembros
de la organización. Son las bases o normas morales que deben existir
en toda empresa, unidos a valores comunes y a una misión
empresarial; identificándose claramente se logrará el desarrollo
organizacional, los principios adoptados por la E.S.E. Hospital
Regional de García Rovira son:
Respeto a la Vida y a la Dignidad Humana
Del valor más básico (el valor de toda vida humana, de todo ser
humano, es decir, su dignidad humana), se deriva el principio primero
y fundamental en el que se basan todos los demás: la actitud de
respeto que merece por el mero hecho de pertenecer a la especie
humana, es decir, por su dignidad humana.
Con su inteligencia, el hombre y la mujer son capaces de trascenderse
y de trascender el mundo en que vive y del que forma parte, es capaz
de contemplarse a sí mismo y de contemplar el mundo como objetos.
Por otro lado, el corazón humano posee deseos insaciables de amor y
de felicidad que le llevan a volcarse - con mayor o menor acierto- en
personas y empresas. Todo ello es algo innato que forma parte de su
mismo ser y siempre le acompaña, aunque a veces se halle escondido
por la enfermedad o la inconsciencia. El ser humano lo trasciende y
muestra una singular capacidad - por su inteligencia y por su libertad -
de dominarlo, y se siente impulsado a la acción con esta finalidad.
Podemos aceptar por tanto que el valor del ser humano es de un

10. orden superior con respecto al de los demás seres de su misma
especie, y a ese valor lo denominamos "respeto a la vida y a la
dignidad humana".
Compromiso Social
La familia Hospital Regional de García Rovira genera sentido de
pertenencia con la comunidad y propicia el acercamiento permanente
con las comunidades, la comunidad es artífice de procesos de cambio
de responsabilidad social y por tanto la prioridad es fortalecer
procesos formativos e informativos que a través de una metodología
activa y participativa permitan construir sus proyectos de desarrollo,
que permitan que la Familia Hospital Regional de García Rovira sea
una empresa Socialmente Responsable.
Equidad
Principio en el cual los seres de un mismo contexto deben ser tratados
del mismo modo.
La equidad tiene una connotación de justicia e igualdad social con
responsabilidad y valoración de la individualidad, llegando a un
equilibrio entre las dos cosas, la equidad es lo justo en plenitud. Al
mismo tiempo introduce un principio ético o de justicia en la igualdad.
En definitiva, la equidad nos obliga a plantearnos los objetivos que
debemos conseguir para avanzar hacia una sociedad más justa. En
una actitud de gana – gana.

11. Calidad
La calidad tiene su origen en todas y cada una de las personas que la
integran y esta inherente en él, hay que creer en ella. Atraer,
conservar o mejor fidelidad clientes, va de la mano con la calidad, el
futuro de la familia Hospital Regional de García Rovira, está ligado
necesariamente a la prestación de servicios con calidad y calidez
humana.
Transparencia
Dejar ver algo claramente; en la familia Hospital Regional de García
Rovira es clara la forma como el talento Humano asigna, asiste,
gestiona y ejecuta los recursos disponibles para una óptima prestación
del servicio con calidad y calidez humana, con un alto nivel de
conciencia de la promoción de la salud y prevención de la enfermedad
para lograr los objetivos comunes e individuales de la comunidad de
García Rovira.
Eficiencia
Capacidad de acción para lograr un propósito con el menor uso de
energía o de recursos (tiempo, talento humano, información,
infraestructura, tecnología, etc.) posibles.

12. Enfoque al Cliente
La E.S.E. Hospital Regional de García Rovira depende de sus clientes
y por eso debe entender las necesidades presentes y futuras de ellos,
debe adaptarse a las necesidades e incluso sobrepasar las
expectativas de los clientes.
La E.S.E. Hospital Regional de García Rovira depende de la
aceptación y consumo de sus servicios por parte de los clientes-
consumidores. Esta necesidad, da origen al principio de la orientación
hacia el cliente-consumidor de toda la actividad productiva de la
organización.
Interés colectivo sobre el individual
Es lo que conviene a todos de la misma manera para un bien-estar y
beneficio de la comunidad en donde todo ser trabaja en pro de tal
interés. A manera de ejemplo la gestión de renovación y satisfacción
al cliente en los diferentes servicios y la difusión de estos resultados y
pensamientos de la familia Hospital Regional en el ámbito de
asistencia humanitaria es un ejemplo claro de la prevalecía del interés
colectivo dentro de la organización.
UNIFORME: