El documento describe varias herramientas de software colaborativo como brainstorming, grupos de discusión y workflow. Explica que el brainstorming es una técnica para generar ideas creativas en grupo de manera relajada. También define grupos de discusión como espacios para intercambiar ideas entre personas con intereses comunes. Finalmente, describe workflow como un sistema para organizar y controlar las tareas y procesos de negocio de una organización.

1. SOFTWARE COLABORATIVO

2. ¿Qué es el brainstorming?
Se trata de una forma de alentar el pensamiento creativo
en pequeños grupos solución de problemas. Las ideas se
generan mejor en un ambiente relajado en el que los
participantes puedan exponer sus ideas sin miedo a que
sean criticadas o no escuchadas.
Es una herramienta muy útil para llegar a soluciones
consensuadas y fomenta la participación de todos los
integrantes del grupo dando lugar a un aumento de la
creatividad.
El objetivo de esta técnica es generar el mayor número de
ideas e implica las siguientes fases:

3. 1. Clarificación de la técnica: El facilitador debe hacer que
todos los miembros conozcan las reglas de la técnica, es
decir:
 No criticar las ideas que se generen en la fase creativa.
 Formular la mayor cantidad de ideas posibles sin importar
como sean.
 De la cantidad se obtendrá la calidad.
 Todos los miembros deben participar por igual pudiendo
establecerse turnos de intervención.

4. Grupos de discusión
Un foro de discusión es un espacio abierto para la discusión
de temas específicos, con el propósito de que grupos de
intereses comunes interactúen intercambiando ideas, teorías
y opiniones.
Foro en Internet es también conocido como foro de mensajes,
de opinión o foro de discusión y es una aplicación web que le
da soporte a discusiones u opiniones en línea.

5. ¿Qué es Workflow?
Workflow se refiere al flujo de trabajo a seguir para la
consecución de una tarea o trabajo predeterminado. Se define
como un sistema de secuencia de tareas de un proceso de
negocio. Su definición y control puede ser
manual, informatizado o mixto. Organiza y controla
tareas, recursos y reglas necesarias para completar el proceso
de negocio.
Las nuevas tendencias, a la hora de regular las
organizaciones, hacen del Workflow una herramienta clave
para lograr mayor agilidad y aumentar la descentralización de
las actividades administrativas y comerciales.

6. 2. Indique dos ejemplos de software
colaborativo, indicando sus características y su aplicación
en la empresa.
 sironta
Es una herramienta P2P de software colaborativo para el
intercambio, creación y edición de documentos que
requieren trabajo en grupo .
Sironta pone en contacto dos o más usuarios para
que, sin necesidad de hacer ningún tipo de modificación
en su red, puedan compartir archivos de cualquier tipo y
cualquier tamaño desde cualquier lugar del mundo sin
violar las condiciones de confidencialidad ni los NDA
que puedan tener esos documentos.

7. Open Groupware
 Open Groupware es un conjunto de aplicaciones que
permite compartir información entre grupos de trabajo
de manera distribuida, haciendo frente a la
problemática antes descrita. Mediante Open
Groupware es posible centralizar el punto de acceso
para toda la información típicamente utilizada en PC's
("Desktops") y que ésta pueda ser accesada así como
clasificada en base a los requerimientos de una
organización o grupo de trabajo.

8. Ventajas
 La comunicación fluye más rápido y de manera más
precias.
 Permite hacer un mejor uso de los recursos humanos
al permitir la colaboración entre personas ubicadas en
sitios remotos y con diferentes horarios de trabajo
 Facilita los consensos y la toma de decisiones grupales
mediante la automatización de estasactividades

9. Desventajas
 La comunicación interactiva entre los participantes es
bastante deficiente, si se le comparación la
comunicación directa.
 El uso de esta tecnología no es transparente para los
usuarios, lo cual puede provocar cierta resistencia
durante su implantación.
 La poco conexión de internet que pueden que los
mensajes se tarden y la conversación no se entienda
bien

10. implementar el uso del software
colaborativo
 Que todos los empleados tengan conocimiento de
estas herramientas por medio de estos software puede
Controlar un equipo de trabajo sin que asistan a la
oficina mediante el uso de Internet. Es decir puede
tener a los empleados de toda su empresa trabajando
desde casa o mientras visitan a clientes en cualquier
parte del mundo y aún así tener información
actualizada de sus actividades, logros, etc. y en general
mantener el contacto con ellos mediante su sistema de
Software Colaborativo.

11. En una empresa que maneje
vendedores.
zimba Collaboration Suite solución de trabajo en
grupo (en varios idiomas, soporta correo, directorio,
agenda, mensajería instantánea, calendario, espacios de
trabajo).
Por medio de este software los vendedores se podrán
comunicar entre si descargándolo en su móvil o
dispositivo de esta manera estarán en contacto en
cualquier parte del mundo.