1. Análisis y Diseño de Sistemas.
Anl. Juan Sobenis

4.  ¿Quien es el usuario?
 ¿Como aprende a interactuar con el nuevo
sistema de computo?
 ¿Cómo interpreta la información que produce
el sistema?
 ¿Qué espera del sistema?

5. Existen tres reglas de oro para el diseño
de la interfaz:
 Dar el control al usuario
Es decir un sistema que reaccione a
las necesidades del usuario y que le
ayude a hacer las cosas.

6.  Reducir la carga en la menoría
del usuario
Una interfaz de usuario bien
diseñada no dependerá de la
memoria del usuario. Siempre que
sea posible, el sistema debe
“recordar” la información pertinente
y ayudar al usuario con un escenario
de interacción que le facilite el uso
de la memoria.

7.  Lograr que la inter faz sea
consistente
Implica:
 Toda la información visual este
organizada de acuerdo con un
estándar de diseño que se
mantenga en todas la
presentaciones de pantalla.

8. Los mecanismos de entrada se
restrinjan a un conjunto limitado
que se utilicé de manera consistente
en toda la aplicación.
Los mecanismos para ir de una
tarea a otra se hayan definido e
implementado de manera
consistente.

9. El proceso general para analizar y diseñar
una interfaz de usuario empieza con la
creación de diferentes modelos de
función del sistema.

10. Luego se delinean las tareas
orientadas al ser humano y al equipo
que se requieren para lograr el
funcionamiento del sistema.

11. Un ingeniero humano establece un
modelo del usuario; el ingeniero del
software crea un modelo del diseño; el
usuario final desarrolla una imagen
mental que suele denominarse modelo
mental del usuario o percepción del
sistema, y quienes implementan el
sistema crean un modelo de la
implementación.

13. Establece el perfil de los usuarios
finales del sistema.
Para construir una interfaz de usuario
efectiva, “todo diseño debe empezar por
la comprensión de quienes son los
usuarios de destino, incluidos sus
perfiles de edad, sexo, habilidades
físicas, educación, antecedentes
culturales o étnicos, motivaciones,
objetivos y personalidad”.

14. Los usuarios están distribuidos en las
siguientes categorías:
 Principiantes. No tienen
conocimientos de la sintaxis del
sistema y cuentan con escasos
conocimientos de la semántica de la
aplicación o del uso de la
computadora en general.

15.  Usuarios esporádicos y con
conocimientos. Tienen conocimientos
razonables de la semántica, pero
muestran una retención relativamente
baja de la información sobre sintaxis
necesaria para utilizar la interfaz.
 Usuarios frecuentes y con
conocimientos. Cuentan con
conocimientos de sintaxis y semántica
suficientes para llegar al “síndrome del
usuario avanzado”.

17. Incorpora datos, arquitectura interfaz y
representaciones procedimentales del
software.
La especificación de requisitos establece
ciertas restricciones que ayudan a definir
el usuario del sistema.
El modelo mental moldea la manera en
que el usuario percibe la interfaz y esta
satisface sus necesidades.

19. Combina la manifestación externa del
sistema de computo y toda la
información de ayuda que describe la
sintaxis y semántica del sistema.
Cuando coinciden el modelo de la
implementación y el modelo mental del
usuario, los usuarios suelen sentirse a
gusto con el software y lo usan con
efectividad.

20. El proceso de análisis y diseño de la
interfaz de usuario abarca cuatro
actividades distintas de marco de
trabajo

21. 1. Análisis y modelado de usuarios,
tarea y entornos.
2. Diseño de la interfaz
3. Construcción (implementación) de
la interfaz
4. Validación de la interfaz

22. Proceso de diseño de la interfaz de usuario

24. Se han propuesto muchos modelos
diferentes para el diseño de la
interfaz de usuario, todos sugieren
una combinación de los siguientes
pasos:

25. 1. Con base en la información
desarrollada durante el análisis de
la información, definir los objetos y
las acciones de la interfaz
(operaciones).
2. Definir eventos (acciones del
usuario) que cambiarán el estado de
la interfaz. Modelar este
comportamiento.

26. 3. Representar cada estado de la
interfaz tal como lo verá el usuario
final.
4. Indicar como interpreta el usuario el
estado del sistema a partir de la
interfaz proporcionada mediante la
interfaz.

28. El tiempo de respuesta del
sistema es la primera queja sobre
muchas aplicaciones interactivas.
En general, se mide desde el
punto en que el usuario realiza
alguna acción de control.

29. El tiempo de respuesta del sistema
tiene dos características
importantes:
Duración y variabilidad.
Duración. Si la respuesta del
sistema se demora mucho, la
frustración y el estrés del usuario
son inevitables.

30. Variabilidad. Es la desviación del
tiempo de respuesta promedio. Una
baja variabilidad permite que el
usuario establezca un ritmo de
interacción, aunque el tiempo de
respuesta sea relativamente largo.

31. Una vez que se ha creado un
prototipo de interfaz de usuario
operacional, debe evaluarse y
determinar si satisface las
necesidades del usuario.

32. Ciclo de evaluación del diseño de la interfaz de usuario