1. Para solucionar este error antes que nada debes iniciar la impresora en modo de servicio
"service mode". Esto se hace con una combinación de teclas. También necesitarás el disco
de instalación de la impresora y el programa de reséteo (no te preocupes abajo está el link
para descargarlo).
Apaga la impresora y desconéctala de la computadora
1. Mantén presionado el botón stop/reset
2. Sin dejar de presionar el botón stop/reset presiona el botón de encendido.
3. Sin dejar de presionar el botón de encendido suelta el botón stop/reset.
4. Ahora mantén presionado el botón de encendido y presiona el botón stop/reset dos
veces en intervalos pequeños.
[*]¿Sigues presionando el botón de encendido?. ¡Suéltalo!.
Así habrás iniciado la impresora en modo de servicio.
2. Ahora lo que sigue es conectar la impresora a la computadora. Aquí necesitas el disco de
instalación de la impresora. Si no lo tienes trata de descargar los controladores de la página
de canon, yo no he intentado con estos así que no garantizo que el siguiente paso funcione
de esta manera.
Windows deberá reconocer la impresora como "canon printer" si mal no recuerdo. Una
ocasión me mostraba que era un "Volumen de almacenamiento masivo". ¿Cómo rayos
puedes guardar información en una impresora?.
Cierra el programa de auto-arranque del disco y utiliza el asistente para hardware
encontrado para instalar la impresora. Una vez instalado ejecuta el software de reseteo y
ház click en el botón Main del panel Clear Waste Ink Counter.
3. La impresora hará sonido dado a que está haciendo algunas tareas de mantenimiento.
Cuando el sonido haya cesado presiona el botón de encendido y el programa de reseteo te
indicará que ha terminado.
Ahora apaga y enciende nuevamente la impresora e iniciará de manera normal, lista para
imprimir.
Es importante que a la impresora se le haga una limpieza física de los absorbedores. El
error no salió sólo porque sí.