El documento describe el proceso de cambio organizacional en una empresa minera y metalúrgica. Explica que el cambio organizacional implica tres elementos clave: la situación actual, la situación deseada y la transición entre ambas. También detalla las etapas por las que pasan las personas durante un cambio y las competencias necesarias de los facilitadores de cambio organizacional para guiar con éxito la transición.

1. T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación
Nombre Alumno: Sandra Gómez
Nombre Profesor: Jorge Ríos

2. Cambio Organizacional
T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación
Rediseño total o parcial
de la estructura
organizacional
Incorporación de
nuevas tecnologías
Creación de
nuevas unidades
de negocios
La implementación de
nuevos procesos

3. Cambio Organizacional
T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación
Para comprender el proceso de facilitación del cambio, habrá que
reconocer la existencia de al menos tres elementos:
Una situación actual
Una situación deseada
Un momento difuso
«La Transición»«Necesitamos
abandonar»
«Tenemos
que arribar»

4. Cambio Organizacional
T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación
La Transición
Es el proceso psicológico por el que las
personas deben pasar para encontrarse en
sintonía con la nueva situación

5. Cambio Organizacional
T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación
Los costos de una inadecuada facilitación del cambio
Resultados finales peores que los
existentes antes del cambio.
Esfuerzos duplicados y, costos elevados.
Retorno a las viejas prácticas
Efectos desfavorables en el clima de la
organización.
Pérdida de legitimidad en la cadena de
liderazgo

6. Cambio Organizacional
T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación
La facilitación de la transición
serie de etapas
La zona de finalización
La zona neutral
La zona de inicio
unos pierden y otros ganan
Las personas no tienen idea dónde están
La gente percibe sus limitaciones para
ejecutar
clima es de tensión
Hay cierto entendimiento

7. T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación
La Creación de Facilitadores de Cambio
Organizacional
ayudar a las personas y a los equipos a
reconvertirse gradualmente hacia la
situación de cambio deseada
Aprendizaje, Superación y Alineamiento

8. T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación
Las competencias requeridas
Liderazgo
Pensamiento y visión estratégica del
negocio
Capacidad de generar el desarrollo de
las personas
Colaboración y actitud para el trabajo
en equipo
Innovación para la resolución de
problemas inherentes a la situación de
cambio
Identificación de posibles “sucesores”
en el rol de Facilitador

9. T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación
Resistencia al cambio
La resistencia al cambio proviene del
miedo a lo desconocido o por la
expectativa de pérdida de los beneficios
actuales.

10. T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación
Estas etapas son:
La Negación
La cólera
La Negociación
La Depresión Transitoria
La aceptación y el crecimiento

11. T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación
Resistencia desde la Cultura
Organizacional

12. T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación

13. T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación

14. T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación

15. T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación

16. T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación

17. T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación

18. T.N.S. Minería Metalúrgica
Orientación al Trabajo
Capacidad de Adaptación