1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN.
Encuesta al Cliente.
Objetivo:
 La presente encuesta tiene como objetivo fundamental delimitar y evaluar el mercado
regional el perfil del cliente y la amplitud del proyecto de investigación “Centro de
Juegos y recreación Villa Extrema”
1. ¿Qué actividades realiza cuando dispone de tiempo libre durante el día?
Salgo a recorrer la plaza.
Salgo a la playa
Voy a los videos juegos
Practico otras actividades
Practico deporte.
2. ¿Le gustaría realizar alguna otra actividad en el tiempo libre que dispone?
Si
No
3. ¿Usted a visitado alguna Zona recreacional o parque de diversiones?
Si
No
•
¿Donde se ubica?____________________________________
•
¿Que complementos presentaba esta zona recreacional parque de
diversiones?
Montaña Rusa.
Sala de videos juegos
Carritos chocones.
Restaurantes
Pistas para deportes extremos
Otros complementos.
Especifique____________________________________________
•
¿Cuánto gastó en promedio?
S/. 10
S/. 40
S/. 20
S/.50
S/. 30
•
¿Fueron justos los precios que pago?
Si
No
4. ¿Que características desea que esta zona Recreacional Tuviera?
Montaña Rusa.
Sala de videos juegos
Carritos chocones.
Restaurantes
Pistas para deportes extremos
Otros complementos.
Especifique_____________________________________________

2. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN.
5. ¿De acuerdo a los complementos que usted especifico; Desearía usted una zona
recreacional en la región?
Si
No
6. ¿Dónde preferiría que esta zona recreacional se ubicara?
En Nuevo Tumbes
Zorritos
En el cercado de la ciudad
Otros
En Pampa grande
• Especifique____________________________________________
7. ¿Qué cree que usted que debería predominar en una zona recreacional?
Seguridad.
Información.
Infraestructura moderna
Otros.
Buen trato.
8. ¿Usted ha subido a una montaña Rusa?
No, pero deseo subir
No y no deseo subir.
9.
Si, pero no deseo subir.
Si, y deseo volver a subir
¿Cuánto está dispuesto a pagar por el servicio de dos vueltas?
S/. 5.00
S/. 15.00
S/. 10.00
S/. 20.00
10. ¿Usted ha Subido a los carritos Chocones?
No, pero deseo subir
Si, pero no deseo subir.
No y no deseo subir.
Si, y deseo volver a subir
11. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por el servicio de 8 minutos?
S/. 1.50
S/. 3.00
S/. 2.00
S/. 3.50
12. ¿Usted ha asistido a una sala de video juegos?
Si
No

3. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN.
¿Qué Juegos y Video Juegos Cree que deberían existir en una sala de
videojuegos?
Play station I; II; III
Hoddy
Nintendo Wi
Juegos en red
Juegos de Simulación
Futbolines
13. ¿Usted conoce el skateboarding, mono patín o skate?
Si, y lo practico
Si, y no lo practico
Nunca lo e escuchado

¿Estaría de acuerdo en recibir instrucciones de este deporte para perfeccionarlo o
aprenderlo?
Por supuesto
No
Tendría que pensarlo

¿Cree que en nuestra región debe existir campo o rampas para la práctica de
este deporte?
Si

No
¿Cuánto está dispuesto a pagar por el uso de este servicio, por Hora?
S/. 3.00
S/. 5.00
S/. 4.00
S/. 6.00
14. ¿Usted conoce el BMX acrobático o bicicleta acrobática?
Si, y lo practico
Si, y no lo practico
Nunca lo e escuchado

¿Estaría de acuerdo en recibir instrucciones de este deporte para perfeccionarlo o
aprenderlo?
Por supuesto
No
Tendría que pensarlo

¿Cree que en nuestra región debe existir campo o rampas para la práctica de
este deporte?
Si
No

4. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN.
¿Cuánto está dispuesto a pagar por el uso de este servicio, por Hora?
S/. 3.00
S/. 5.00
S/. 4.00
S/. 6.00
15. ¿Usted conoce el Paintball?
Si, y me gustaría Practicarlo
No y no me interesa

Si, pero no deseo practicarlo
No, pero sería interesante
Practicarlo
¿Cuánto está dispuesto a pagar por el uso de este servicio, por equipos?
S/. 10.00
S/. 20.00
S/. 15.00
S/. Otros
Especifique_____________________________________________
16. ¿Usted conoce el Motocross?
Si, y me gustaría Practicarlo


Nunca lo e escuchado
No, pero sería interesante
Practicarlo
¿Cree que en nuestra región debe existir campo para la práctica de este deporte?
Si

Si, pero no deseo practicarlo
No
¿Cuánto está dispuesto a pagar por el uso de este servicio, por vuelta?
S/. 5.00
S/. 7.00
S/. 6.00
S/. 10.00
17. ¿Usted Conoce el Golfito?
Si, y me gustaría Practicarlo
Si, pero no deseo practicarlo
Nunca lo e escuchado

No, pero sería interesante
Practicarlo
Cree que en nuestra región debe existir campo o para la práctica de este
deporte?
Si

No
¿Estaría de acuerdo en recibir instrucciones de este deporte para perfeccionarlo o
aprenderlo?
Por supuesto
Tendría que pensarlo
No

5. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN.
¿Cuánto está dispuesto a pagar por el uso de este servicio?
S/. 3.00
S/. 4.00
S/. 3.50
S/. 4.50
18. ¿Cuáles de los medios de comunicación hace más uso?
Televisión
Radio
Edad
Sexo
Domicilio
Periódico
Otros
: __________________
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6. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN.
¿Cuánto está dispuesto a pagar por el uso de este servicio?
S/. 3.00
S/. 4.00
S/. 3.50
S/. 4.50
18. ¿Cuáles de los medios de comunicación hace más uso?
Televisión
Radio
Edad
Sexo
Domicilio
Periódico
Otros
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