Desenvolvimento Pessoal - Relacionamento e ética

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Curso de Atendente de farmácia

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Desenvolvimento Pessoal - Relacionamento e ética

  1. 1. atendente deFARMÁCIA Prof. Dr. Luis Antonio Cezar Junior Farmacêutico Bioquímico
  2. 2. atendente de FARMÁCIARelacionamento & Ética
  3. 3. RELACIONAMENTO & ÉTICA Introdução
  4. 4. RELACIONAMENTO & ÉTICA IntroduçãoRelacionar-se é uma arte!
  5. 5. RELACIONAMENTO & ÉTICA Introdução SEJACLARO!
  6. 6. RELACIONAMENTO & ÉTICA IntroduçãoSORRIA!!!
  7. 7. RELACIONAMENTO & ÉTICA IntroduçãoESCUTE!!!
  8. 8. RELACIONAMENTO & ÉTICA IntroduçãoLEMBRE-SE!!!
  9. 9. RELACIONAMENTO & ÉTICA Os 10 Mandamentos1. FALE com as pessoas.2. Sorria para as pessoas.3. Chame as pessoas pelo nome.4. Seja amigo.5. Seja cordial.6. Seja generoso em elogiar, cauteloso em criticar.7. Saiba considerar os sentimentos dos outros.8. Interesse-se pelos outros.9. Preocupe-se com a opinião dos outros.10.Procure apresentar um excelente serviço.
  10. 10. RELACIONAMENTO & ÉTICA CompetênciaPara realizarmos qualquer atividade profissional ou não, necessitamos de COMPETÊNCIA
  11. 11. RELACIONAMENTO & ÉTICA Competência ATITUDECONHECIMENTO HABILIDADE COMPETÊNCIA
  12. 12. RELACIONAMENTO & ÉTICA Competência TÉCNICA ATITUDECONHECIMENTO HABILIDADE COMPETÊNCIA
  13. 13. RELACIONAMENTO & ÉTICA Competência INTERPESSOAL ATITUDECONHECIMENTO HABILIDADE COMPETÊNCIA
  14. 14. RELACIONAMENTO & ÉTICA Competência INTERPESSOAL O resultado da competênciainterpessoal é um relacionamento forte e duradouro!
  15. 15. RELACIONAMENTO & ÉTICACompetência INTERPESSOAL Competente Competência
  16. 16. RELACIONAMENTO & ÉTICA Os Paradigmas do bom RELACIONAMENTOnão seEXPONHA!
  17. 17. RELACIONAMENTO & ÉTICA Os Paradigmas do bom RELACIONAMENTOnão sejaEXAGERDO!
  18. 18. RELACIONAMENTO & ÉTICA Os Paradigmas do bom RELACIONAMENTOelogie oNECESSÁRIO!
  19. 19. RELACIONAMENTO & ÉTICA Os Paradigmas do bom RELACIONAMENTOapareçaMODERADAMENTE!
  20. 20. RELACIONAMENTO & ÉTICA Os Paradigmas do bom RELACIONAMENTOidentifiqueSEU ESPAÇO!
  21. 21. RELACIONAMENTO & ÉTICA Os Paradigmas do bom RELACIONAMENTOnão sejaDISCRENTE!
  22. 22. RELACIONAMENTO & ÉTICA Os Paradigmas do bom RELACIONAMENTOnão sejaÍNTIMO DEMAIS!
  23. 23. RELACIONAMENTO & ÉTICA Os Paradigmas do bom RELACIONAMENTOseja cuidadoso aoCRITICAR!
  24. 24. RELACIONAMENTO & ÉTICA Os Paradigmas do bom RELACIONAMENTORESPEITE Aindividualidade
  25. 25. RELACIONAMENTO & ÉTICA Os Paradigmas do bom RELACIONAMENTOnão sejaSARCÁSTICO
  26. 26. RELACIONAMENTO & ÉTICA Os Paradigmas do bom RELACIONAMENTOOBSERVE-SE
  27. 27. RELACIONAMENTO & ÉTICA Os Paradigmas do bom RELACIONAMENTOSEJA AGRADÁVEL!
  28. 28. RELACIONAMENTO & ÉTICATRABALHO EM GRUPO TRABALHO EM EQUIPE
  29. 29. RELACIONAMENTO & ÉTICA Trabalho em EQUIPE Colaboração HumildadeCooperação Parceria Resultado Relacionamento
  30. 30. RELACIONAMENTO & ÉTICA ÉTICA
  31. 31. RELACIONAMENTO & ÉTICA ÉTICAO QUE É ÉTICAVOCÊ É ÉTICO
  32. 32. RELACIONAMENTO & ÉTICA ÉTICA: DEFINIÇÕESÉTICA: é a ciência da moral “dascoisas” que são boas ou más nasociedade
  33. 33. RELACIONAMENTO & ÉTICA ÉTICA: DEFINIÇÕESmoral DIREITO
  34. 34. RELACIONAMENTO & ÉTICA ÉTICA: DEFINIÇÕESMORAL: é um conjunto de regras noconvívio.DIREITO: é o conjunto de regras deconduta socialmente editas e sancionadasque são impostas pelos membros dasociedade. obrigatória
  35. 35. RELACIONAMENTO & ÉTICA ÉTICA: DEFINIÇÕES INDIVÍDUO SOCIEDADEmoral direito
  36. 36. RELACIONAMENTO & ÉTICA ÉTICA: IMPORTÂNCIAEXIGÊNCIA DE MERCADO CIDADANIA QUALIDADE EMPREGABILIDADE LIDERANÇA

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