Gerenciamento de Empreendimentos


    Desenvolvimento de Competências dos
    Gerentes da Construção: construção de
     ...
Conteúdo

• Introdução

• Questionamento

• Objetivos

• Pesquisa-Ação

• Análise dos dados

• Domínios dos conhecimento

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introdução




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Atual Gerente da Construção

• Conservador

• Centrado no comando e controle

• Visão de curto prazo

• Análise fragmentad...
Competência




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Capacidade de ação
       eficaz em uma
    determinada situação



Gerenciamento de Empreendimentos| IC519   6
realiza-se na ação!
realiza-



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Competência

• Reconhece os estilos e as
 qualidades pessoais do
 indivíduo

• Está atrelada à características
 psicológic...
Competência Gerencial

            Não pode ser desenvolvida
           de forma descontextualizada
                     d...
questionamento
 do treinamento gerencial tradicional
    treinamento




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O exercício da decisão
poderá levar ao
desenvolvimento das
competências




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Abordagens tradicionais

• Natureza abstrata do conteúdo

• Falta de contexto frente à
 realidade

• Processo focado na
 m...
Objetivos


                  Compreender o processo de

                                          aprendizagem pela

    ...
Objetivos
      Quais os reflexos desse processo,

          sobre a ação gerencial e sobre o

                           ...
Delineamento da Pesquisa




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Pesquisa-
Pesquisa-Ação

• Parceria entre os envolvidos

• Ciclos de aprendizado
  −formados por: planejamento(P),
   ação...
Pesquisa-
Pesquisa-Ação

• Grupo de 4 gerentes

• 15 meses

• 21 reuniões para observação do
 processo de aprendizagem

• ...
análise dos dados




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Análise dos dados: 1ª fase

• História de aprendizagem de apenas de um dos gerentes
  − os demais foram utilizados para da...
Análise dos dados: 1ª fase




                                          Organização das descrições das reuniões



Gerenc...
Análise dos dados: 2ª fase

• Estabelecer relação entre os
 fundamentos teóricos e as
 histórias de aprendizagem dos
 gere...
Análise dos dados: 2ª fase

Domínios do conhecimento que influenciam a ação
dos gerentes:

• Conhecimento Técnico Instrume...
Conhecimento Técnico Instrumental

• Base da aprendizagem do profissional

• Conceitos, regras, métodos, ferramentas

• Co...
Contextualização Sistêmica
• Aplicação do conhecimento técnico instrumental ao contexto

• Desenvolvimento de solução do p...
Senso do Eu

• Conhecimento e domínio sobre si mesmo
  − consciência e reflexão sobre emoções e sentimentos
  − formas de ...
Interação Social Transformadora

• Capacidade de se comunicar e
 estabelecer relacionamentos
 interpessoais

• Capacidade ...
Como é Constituído o Conhecimento

  Dualismos:




                                          • Sujeito-Objeto (mente-maté...
História de aprendizagem

• Leonardo
      − Gerente de produção de uma
       construtora e incorporadora de
       médio...
Resultados: história de aprendizado de Leonardo

• Postura inicialmente centralizadora
   - receio na delegação de tarefas...
Resultados




                          Gerente Leonardo: InteraçãoFoco de ação, senso do Eu e do Outro


Gerenciamento d...
Primeiro Ciclo

• Caracterizado pela tomada de consciência do gerente em mudar
 a sua forma de lidar com a equipe (mudança...
Primeiro Ciclo

• Na ausência do gerente
         - meta são definidas e alcançadas com sucesso
         - mudança o pensa...
Primeiro Ciclo



               Dificuldade em lidar com o

                                          contexto social

  ...
Segundo Ciclo

• Nova situação: o gerente precisa decidir sobre as atividades a
 serem realizadas por um funcionário

• De...
OBRIGADO!




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Desenvolvimento de Competências dos Gerentes da Construção: construção de uma teoria

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Compreensão do processo de aprendizagem pela Aprendizagem-Ação e quais os reflexos desse processo, sobre a ação gerencial e sobre o desenvolvimento das competências dos gerentes de construção.

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Desenvolvimento de Competências dos Gerentes da Construção: construção de uma teoria

  1. 1. Gerenciamento de Empreendimentos Desenvolvimento de Competências dos Gerentes da Construção: construção de uma teoria Renato Santoro Campinas, 17 de setembro de 2009 Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 1
  2. 2. Conteúdo • Introdução • Questionamento • Objetivos • Pesquisa-Ação • Análise dos dados • Domínios dos conhecimento • Resultados • Crítica do grupo Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 2
  3. 3. introdução Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 3
  4. 4. Atual Gerente da Construção • Conservador • Centrado no comando e controle • Visão de curto prazo • Análise fragmentada de problemas • Falta de visão sistêmica • Carreira baseada na experiência • Vivência em ambiente de lenta inovação e valorização de experiência passada Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 4
  5. 5. Competência Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 5
  6. 6. Capacidade de ação eficaz em uma determinada situação Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 6
  7. 7. realiza-se na ação! realiza- Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 7
  8. 8. Competência • Reconhece os estilos e as qualidades pessoais do indivíduo • Está atrelada à características psicológicas, pessoais e emocionais • Depende da mobilização de conhecimentos e capacidades envolvidas informalmente Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 8
  9. 9. Competência Gerencial Não pode ser desenvolvida de forma descontextualizada da ação (diversidade de situações) Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 9
  10. 10. questionamento do treinamento gerencial tradicional treinamento Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 10
  11. 11. O exercício da decisão poderá levar ao desenvolvimento das competências Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 11
  12. 12. Abordagens tradicionais • Natureza abstrata do conteúdo • Falta de contexto frente à realidade • Processo focado na memorização • Aprendizado não é um processo automático, portanto o aprendizado gerencial não deve ser desvinculado da ação Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 12
  13. 13. Objetivos Compreender o processo de aprendizagem pela Aprendizagem- Aprendizagem-Ação Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 13
  14. 14. Objetivos Quais os reflexos desse processo, sobre a ação gerencial e sobre o desenvolvimento das competências dos gerentes da Construção Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 14
  15. 15. Delineamento da Pesquisa Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 15
  16. 16. Pesquisa- Pesquisa-Ação • Parceria entre os envolvidos • Ciclos de aprendizado −formados por: planejamento(P), ação (A) e reflexão (R) • Questões e as ações tornam-se cada vez mais precisas • Análises e reflexões permitem avaliar a aprendizagem −compreender o processo da Aprendizagem-Ação Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 16
  17. 17. Pesquisa- Pesquisa-Ação • Grupo de 4 gerentes • 15 meses • 21 reuniões para observação do processo de aprendizagem • as fontes de evidência: −gravações − transcrições das reuniões − entrevistas com os gerentes com os colegas de trabalho −as anotações dos gerentes, da pesquisadora e da observadora participante. Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 17
  18. 18. análise dos dados Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 18
  19. 19. Análise dos dados: 1ª fase • História de aprendizagem de apenas de um dos gerentes − os demais foram utilizados para dar consistência à teoria • Análise na forma interativa das histórias dos gerentes (repetições) • Vários ciclos de refinamento para convergir as interpretações Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 19
  20. 20. Análise dos dados: 1ª fase Organização das descrições das reuniões Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 20
  21. 21. Análise dos dados: 2ª fase • Estabelecer relação entre os fundamentos teóricos e as histórias de aprendizagem dos gerentes Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 21
  22. 22. Análise dos dados: 2ª fase Domínios do conhecimento que influenciam a ação dos gerentes: • Conhecimento Técnico Instrumental • Capacidade de Contextualização Sistêmica • Senso do Eu e Senso do Outro • Capacidade de Interação Social Transformadora 22
  23. 23. Conhecimento Técnico Instrumental • Base da aprendizagem do profissional • Conceitos, regras, métodos, ferramentas • Conhecimento abstrato, objetivo e formal • Pode ser transmitido de forma descontextualizada Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 23
  24. 24. Contextualização Sistêmica • Aplicação do conhecimento técnico instrumental ao contexto • Desenvolvimento de solução do problema • Capacidade de dar sentido à situação problemática • Percepção de demandas, restrições técnicas, sociais e culturais e suas interrelações dinâmicas Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 24
  25. 25. Senso do Eu • Conhecimento e domínio sobre si mesmo − consciência e reflexão sobre emoções e sentimentos − formas de ver o mundo, de aprender e agir sobre ele − reconhecimento de limitações e potencialidades • Essencial para desenvolvimento da auto-estima e confiança • Capacidade de perceber as expectativas, sentimentos, motivações e capacidades de outros indivíduos Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 25
  26. 26. Interação Social Transformadora • Capacidade de se comunicar e estabelecer relacionamentos interpessoais • Capacidade de influenciar, persuadir, negociar, comprometer e motivar • Demonstrado através da habilidade de comunicação Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 26
  27. 27. Como é Constituído o Conhecimento Dualismos: • Sujeito-Objeto (mente-matéria) • Razão-Emoção • O Eu e O Outro Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 27
  28. 28. História de aprendizagem • Leonardo − Gerente de produção de uma construtora e incorporadora de médio porte − Engenheiro responsável pelo setor de manutenção de obras prontas Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 28
  29. 29. Resultados: história de aprendizado de Leonardo • Postura inicialmente centralizadora - receio na delegação de tarefas • Construção de uma curva que considerava as falas - Centralização ou Cooperação - Identificação de ciclos na curva (picos positivos) Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 29
  30. 30. Resultados Gerente Leonardo: InteraçãoFoco de ação, senso do Eu e do Outro Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 30
  31. 31. Primeiro Ciclo • Caracterizado pela tomada de consciência do gerente em mudar a sua forma de lidar com a equipe (mudança do senso do eu) - Equipe apresentava grande dependência do gerente para tomada de decisão - Discurso do gerente: permanente falta de tempo para fiscalizar e cobrar seus subordinados • Delegação baseada somente em instruções detalhadas ou ordens para atividades • O grupo sugere que o gerente delegue mais responsabilidades e poder de decisão para os funcionários • O gerente entende que os funcionários não são confiáveis e não estão preparados para assumir responsabilidades (senso do outro) Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 31
  32. 32. Primeiro Ciclo • Na ausência do gerente - meta são definidas e alcançadas com sucesso - mudança o pensamento em relação aos funcionários (senso do outro) - maior confiança na equipe - percepção da necessidade de mudança de comportamento (senso do eu) • A postura centralizadora se permanece: o gerente não sabe como transformar suas ações Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 32
  33. 33. Primeiro Ciclo Dificuldade em lidar com o contexto social (competência social) Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 33
  34. 34. Segundo Ciclo • Nova situação: o gerente precisa decidir sobre as atividades a serem realizadas por um funcionário • Decide designar um funcionário para desenvolver as atividades - O grupo questiona se este profissional seria o mais adequado • As reflexões geraram uma nova mudança no comportamento do gerente • Maior autonomia para os funcionários • Contextualização dos elementos envolvidos na problemática (contextualização sistêmica) Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 34
  35. 35. OBRIGADO! Gerenciamento de Empreendimentos| IC519 35

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