O documento discute várias profissões relacionadas ao turismo, incluindo turismólogo, gestor de turismo, agente de viagens, guia de turismo, hostess e hoteleiro. Ele fornece descrições detalhadas das atribuições e responsabilidades de cada profissão no setor do turismo.

1. FACULDADE DE CIËNCIAS SOCIAIS DOS
PALMARES – FACIP
GESTÃO DE TURISMO
BACHAREANDOS: JOSÉ URBANO DIAS
JÚNIOR E NILKSON DUARTE ALVES
7. PERÍODO - ADMINISTRAÇÃO

2. PROFISSIONAIS DA ÁREA DE
TURISMO

3. VISÃO GERAL DOS
PROCEDIMENTOS PARA
CADASTRO DOS PROFISSIONAIS DO
TURISMO

4. CADASTUR – SISTEMA DE CADASTRO
OFICIAL DOS EMPREENDIMENTOS,
EQUIPAMENTOS PROFFIONAIS DO SETOR DE
TURISMO NO BRASIL

5. O Turismólogo é o profissional de nível superior que
conhece, analisa e estuda o turismo em sua totalidade.
A profissão foi reconhecida no Brasil por meio da lei
12.591, publicada no Diário Oficial da União de 19 de
janeiro de 2012.

6. Atribuições do Turismólogo
Elaborar políticas de Turismo municipais, estaduais, nacionais,
internacionais, transregionais e transnacionais.
Elaborar o planejamento do espaço turístico;
Analisar e elaborar planos para o desenvolvimento do turismo de
uma forma consciente; baseando-se em fatores sociais, culturais e
econômicos presentes em cada região;
Elaborar e coordenar trabalhos técnicos, estudos, pesquisas e
projetos em diferentes áreas do turismo (sobretudo
academicamente);
Coordenar e orientar trabalhos de seleção e classificação de locais
e áreas vocacionadas para o turismo;
Coordenar áreas e atividades de lazer para o público em geral;
Coordenar e orientar projetos de treinamento e/ou
aperfeiçoamento de pessoal, em nível técnico ou de prestação de
serviços, além de planejar e organizar eventos e viagens.
Simplificado, este é o trabalho idealizado que se espera do
turismólogo e que, freqüentemente, não é compatível

7. GESTOR DE TURISMO
Esse profissional cuida do planejamento, da organização, da
promoção e da divulgação de viagens, eventos e atividades de
lazer e negócios. Ele gerencia a organização de viagens, feiras,
congressos e exposições.
Em agências, operadoras e sites turísticos, comanda os trabalhos
de venda de passagens, reserva de hotéis e programação de
passeios e excursões. Além disso, gerencia atividades em hotéis,
empresas de transporte ou de eventos e em empreendimentos de
lazer, como parques temáticos, e acompanha grupos de turistas.
Em prefeituras e órgãos públicos, coordena a exploração turística
de uma região, promovendo e divulgando as atrações locais.

8. Com forte demanda, as opções de colocação para o
profissional dessa área se diversificaram. Além do
mercado tradicional nas agências de turismo, os
segmentos de hotelaria, eventos, entretenimento,
cruzeiros marítimos e transportes aéreos buscam tanto o
bacharel quanto o tecnólogo.
Ambos os profissionais trabalham nas áreas
operacionais (serviços básicos do turismo, como
recepção em hotéis e atendimento em agências de
viagens) e táticas (serviços gerenciais).
A diferença é que o bacharel tem maiores
oportunidades de atuar em áreas estratégicas, como
estudo de mercado, planejamento de expansão e ações
de marketing.

9. Agente de viagens
Agente de viagens é aquele que exerce funções nas
agências de viagens, tendo a seu cargo atividades como:
prestar informações sobre viagens, roteiros turísticos,
excursões turísticas e demais esclarecimentos
pertinentes,
comercialização esses serviços, efetuando reservas para
viagens e emitindo a respectiva documentação,
inclusive para excursões, hoteis, rent-a-cars e outros
itens.

10. Um agente de viagem responsável pela venda de
passagens em uma agência deverá entender as
necessidades do seu cliente e informar sobre os locais,
as regras de cada País (como a obrigação de visto de
entrada), recomendação de passeios, hotéis, etc. Além
disso, o agente também deverá ser responsável pela
emissão dos tickets aéreos, reserva de hotéis e passeios,
aluguel de carros, etc. E obviamente de vender, o que
exige um bom tato com pessoas. Veja dicas de como ser
um bom vendedor na sessão Profissional. Estas vendas
podem ser presenciais - em uma loja de rua, por telefone
- via um "call center" ou por chat - via um site na
Internet.

11. Já um agente que trabalha na parte
administrativa/operativa (ou back-office no termo em
Inglês) de uma agência de viagem, fica responsável por
todas as demandas relacionadas à reemissão de bilhetes,
alterações, controle de tarifas, atendimento de
solicitações especiais, etc. Este profissionais também
podem ser responsáveis pela emissão de bilhetes e
reservas quando os sistemas internos de uma agência de
viagem não estão totalmente automatizados

12. GUIA DE TURISMO
Guia de turismo é um profissional habilitado para
guiar visitantes por roteiros turísticos.
O guia de turismo atua no acompanhamento de grupos
de turistas em excursões regionais, nacionais ou
internacionais, prestando informações sobre as
manifestações culturais e geográficas da região, como
também na assistência ao turista durante as viagens.
No Brasil a profissão na área está regulamentada pela
Lei nº 8623/93.

13. Hostess
Hostess é uma profissão. Uma espécie de recepcionista de
restaurantes, bares, eventos, festas, discotecas ou hotéis. Nascida
nos Estados Unidos, a função tem conquistado o mercado
comercial e social de todo o Mundo.
As hostess são responsáveis por dar atendimento ao cliente da
forma mais correta possível, sempre evitando imprevistos. Para
ser uma boa profissional, a hostess precisa conhecer o produto ou
marca a promover e todos os sectores do local onde trabalha,
além de ter noções de etiqueta e boas maneiras; cerimonial e
protocolo; coordenação e recepção de eventos; atendimento ao
cliente; moda; maquiagem, entre outros. É a forma ideal de
contactar com o público promovendo positivamente o que deseja.
Uma das vantagens da carreira é que não há restrições de idade e
não precisa ser modelo para exercer a função. Mais do que
beleza, é preciso talento e experiência para trabalhar com o
público. E a profissão não é exclusiva para mulheres. Já não tanto
em minoria também existem muitos homens com esta profissão.

14. Hoteleiro
Hoteleiro é um profissional que trabalha com
empreendimentos hoteleiros, sendo estes: hotel, resort,
motel, albergue, restaurante, bar, eventos em geral,
buffet, entre outros.

15. Técnico em Turismo é o profissional formado em
cursos de nível técnico que aprende funcionalidades
específicas para a atuação em Turismo.