Este documento define varios términos clave relacionados con la tecnología de la información, incluyendo tecnología, programa, red de computadoras, multimedia e Internet. Explica brevemente que la tecnología se refiere a sistemas y prácticas aplicables a actividades industriales, un programa es una secuencia de instrucciones para resolver problemas, una red de computadoras conecta equipos para transmitir información, los sistemas multimedia combinan sonido e imágenes, e Internet es una red global de redes interconectadas.