El documento describe las herramientas de Google que un eco hotel y spa podría utilizar para mejorar su negocio, incluyendo Google Calendar para coordinar eventos, Google Maps para mostrar la ubicación del hotel, y Google AdWords y Google Analytics para promocionar y analizar el rendimiento del sitio web. También recomienda usar Gmail para crear una cuenta de correo electrónico del negocio, Google Alerts para recibir notificaciones sobre menciones en línea, e integrar redes sociales como Facebook para promocionarse.
2. Herramientas de la web 2.0
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GOOGLE CALENDAR
GOOGE MAPS
GOOGLE ADWORDS
GOOGLE ANALYTICS
GMAIL
BUSCADOR
GOOGLE ALERTS Y GOOGLE NOTICIAS
REDES SOCIALES
3. GOOGLE CALENDAR
El calendario de Google nos permitirá
poder llevar una agenda sincronizada de
diferentes equipos de trabajo del hotel.
De tal forma que podamos organizarnos
diferentes unidades de gestión del
negocio, estando preparados para
llegadas
y
salidas
de clientes,
necesidades logísticas así como para
preparar posibles e importantes eventos.
4. GOOGLE MAPS
Con la herramienta Google Maps,
podremos
crear
un
mapa
personalizado de situación del hotel
(p.e: donde estamos), con el objeto
de que los clientes no tengan
ningún tipo de problema a la hora
de llegar a nuestras instalaciones.
5. GOOGLE ADWORDS
• Esta herramienta nos servirá para promocionar el
hotel.
• “Google AdWords” es una forma inovadora de dirigir la
publicidad en línea.
• “Google AdWords” se basa en las palabras clave
introducidas por los usuarios en el motor de búsqueda
de Google. Las palabras de búsqueda del usuario
deciden qué anuncios se muestran en la página. De
esta manera, el sistema se encarga de que los anuncios
seleccionados tengan más relevancia para el usuario
que un anuncio aleatorio.
6. GOOGLE ANALYTICS
• “Google Analytics” no solo le permite medir nuestras
ventas, sino que también nos ofrece información sobre
cómo los visitantes utilizan nuestro sitio, cómo han llegado
a él y qué podemos hacer para que sigan visitándolo.
• “Google Analytics” se basa en una plataforma de informes
potente y fácil de usar para que pueda decidir qué datos
deseamos ver y personalizar nuestros informes.
• Los informes de contenido nos muestran qué partes de
nuestro sitio web tienen un buen rendimiento y qué
páginas son más populares para poder crear una mejor
experiencia para nuestros clientes.
7. GMAIL
Mediante este servicio, podremos
crearnos una cuenta de correo
electrónico gratuita para nuestro
negocio, como por ejemplo:
sonmesquidanou@gmail.com.
8. BUSCADOR
Podemos insertar un buscador de “Google” a nuestra
web, para realizar búsquedas desde aquí mismo. De este
modo podremos usar por ejemplo el “Google Mini”, que
consiste en un producto hardware-software que realiza un
indexado completo y continuado de los documentos de
nuestro sitio web que se guarda en esos mismos
dispositivos, por lo que será posible realizar búsquedas en
zonas de nuestra web recientemente actualizadas. La ventaja
de estas versiones de pago es que además se pueden utilizar
como un buscador de datos en toda la intranet, es decir, este
servicio es como un ”Google Desktop” a lo grande que realiza
búsquedas en todos los equipos de nuestra empresa.
9. GOOGLE ALERTS
Es un servicio de supervisión de los
contenidos, que ofrece el motor de búsqueda
de la compañía Google, que automáticamente
notifica al usuario cuando el nuevo contenido
de las noticias, web, blogs, vídeo y/o grupos
de discusión coincide con un conjunto de
términos de búsqueda seleccionados por
nuestra marca y almacenados por el servicio
de Google Alerts. Además las notificaciones
nos las podrán enviar al correo electrónico o
como un vínculo web.
10. REDES SOCIALES
Podemos aprovechar el auge que está
teniendo hoy en día el uso de las redes
sociales, para darnos a conocer y que la gente
que nos ha visitado hable bien de nosotros.
De este modo podemos anclar a nuestra web
un “social network”, donde podamos insertar
accesos a nuestro facebook o algún plugin de
facebook tipo “me gusta”.