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Josep Julián
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Confianza
1.
LA CONFIANZA Y
LA MOTIVACIÓN COMO HERRAMIENTAS ANTICRISIS Conferencias y Talleres
2.
Índice
Presentación El eje confianza/desconfianza Confiar en tiempos de crisis Conferencias y talleres sobre Confianza y Motivación Comportamientos que generan confianza: los nuevos paradigmas. Temario La gestión de las propias emociones. Temario La innovación basada en el modelo de desaprender. Temario Autoestima y Automotivación: claves para gestionarse uno mismo. Temario De la Confianza al Compromiso. Temario Organización de las conferencias o talleres Referencias © Interclaves. 2009. All the rights reserved
3.
Presentación
Josep Julián es licenciado en Humanidades por la Universidad de Aix en Provence, diplomado en Ciencias Empresariales por CUNEF y master en Recursos Humanos. Ha desarrollado su actividad profesional en el sector financiero para el que ha trabajado en diversas entidades y ocupado puestos ejecutivos en las áreas de Organización y Recursos Humanos. En 1999 inicia su actividad como consultor como director del Área de Consultoría de Recursos Humanos en PricewaterhouseCoopers y posteriormente en KPMG Consulting. En 2005 crea junto a otros socios interclaves global services orientada al Visite mi blog La Inteligencia de las Emociones asesoramiento y consultoría para empresas de middle market. http://josep-julian.blogspot.com Durante los últimos seis años ha focalizado su actividad profesional en el campo de las interrelaciones personales, especialmente en las claves para la generación de confianza, habiendo impartido seminarios para múltiples compañías y organizaciones del país de muy diversos sectores de actividad. jjulian@interclaves.com © Interclaves. 2009. All the rights reserved
4.
El eje confianza/desconfianza
Aunque pueda resultar chocante, desde muy pequeños aprendemos a manejarnos y relacionarnos con el mundo utilizando la desconfianza como eje vital. Nuestros propios padres nos enseñan a desconfiar desde el mismo momento en que empezamos a andar y a ganar nuestras primeras cuotas de autonomía personal. Con el paso de los años, las claves de la desconfianza acaban por estar tan sólidamente instaladas que condicionan toda nuestra vida y acabamos sufriendo las consecuencias en propia carne porque nos aísla, impide que experimentemos y en definitiva, restringe nuestro desarrollo como personas. En términos generales, puede afirmarse que guardamos la confianza para aquellas pocas personas que conocemos bien y desconfiamos de todas las demás. Y así nos Acertamos o aprendemos. va. Leila Navarro Que confíen en nosotros es lo que pedimos constantemente a nuestros colaboradores, pero es un contrasentido si no somos capaces de confiar en ellos o incluso en nosotros mismos. © Interclaves. 2009. All the rights reserved
5.
Confiar en tiempos
de crisis La confianza en los demás y la autoconfianza son los requisitos previos a la motivación o automotivación y conviene reflexionar sobre ello, sobre todo en momentos de crisis como estos, cuando descubrimos que, en el fondo, estos son comportamientos básicos para aprender a superarlos. En la medida en que seamos conscientes que aquello que funcionó bien en el pasado no sirve necesariamente para afrontar el futuro estaremos admitiendo que es necesario desaprender como paso previo para aprender con otros ojos, que es lo mismo que innovar. Todo proceso de innovación supone dar un paso hacia lo desconocido, en la medida que no sabemos qué resultados tangibles nos reportará, pero lo haremos La historia del mundo es la suma de mejor si somos capaces de confiar en nosotros mismos, en nuestros propios aquello que hubiera sido evitable. Bertrand Russell talentos y en los de las personas de las que nos rodeamos. Proyectar confianza es algo que está al alcance de todos y es vital para poder establecer relaciones eficaces. La crisis, en este sentido, ofrece una posibilidad real de cambio que va mucho más lejos de la conocida gestión del cambio de la que tanto nos han hablado en el pasado. © Interclaves. 2009. All the rights reserved
6.
Conferencias y talleres
sobre Confianza y Motivación El ciclo de conferencias que ponemos a su disposición pretende hacer reflexionar a la audiencia sobre nuestro potencial para el cambio de actitudes basado en la auto-confianza y auto-motivación ofreciendo distintos enfoques: • Comportamientos que generan confianza: los nuevos paradigmas • Gestión de las propias emociones: la autoconfianza • La innovación basada en el modelo de desaprender • Autoestima y motivación, claves para gestionarse uno mismo • De la confianza al compromiso Hay un pasado que se fue para siempre pero hay un futuro que todavía es nuestro. Los formatos pueden ser charlas coloquio de dos horas de duración o micro talleres F. W. Robertson interactivos con una duración aproximada a las tres horas en los que las exposiciones se acompañan de pequeñas prácticas en sala. © Interclaves. 2009. All the rights reserved
7.
Comportamientos que generan
confianza. Temario Nuestra concepción del mundo descansa sobre la creencia indubitada de una serie de paradigmas que cumplen la misión de “defendernos” del exterior. Los paradigmas suelen actuar como inhibidores de las capacidades de las personas, de forma que tenemos que reformularlos para que actúen en nuestro beneficio y en el de los demás. En el ambiente de trabajo la desconfianza acostumbra a estar disfrazada, pero no por eso deja de existir. Si confiáramos no crearíamos tantos controles, reglas y procedimientos a seguir. No hay mayor placer que el de encontrar un viejo amigo, Generar confianza cambia las percepciones que los demás tengan sobre mí. Sólo a salvo el de hacer uno nuevo. través de la confianza que inspiro puedo influir sobre mi entorno. Rudyard Kipling © Interclaves. 2009. All the rights reserved
8.
Gestión de las
propias emociones: la autoconfianza. Temario Los hechos fácticos que percibimos no son tales, sino que responden a las interpretaciones inconscientes que hacemos sobre el contexto, las creencias y las emociones que se proyectan sobre estos hechos. Estamos más acostumbrados a copiar modelos de comportamiento de otros que a explorar nuestros propios talentos. Ello nos induce a adoptar determinados roles sociales y a vivir la vida de personajes que no somos pero a los que nos gustaría parecernos, siendo este uno de los principales generadores de desconfianza en los demás. Seguir un sólo camino es retroceder. La gestión de nuestra emociones internas se traduce en lo que decimos y hacemos. Igor Stravinski Pero decir y hacer son cosas distintas y no siempre coincidentes. Confiar en uno mismo es hacer que el discurso entre lo uno y lo otro sea coherente. La confianza en nuestras propias capacidades es la única garantía de ser genuinos, pero gestionar adecuadamente nuestras propias emociones es lo único que nos hace tolerables. © Interclaves. 2009. All the rights reserved
9.
La innovación basada
en el modelo de desaprender. Temario La continua puesta en práctica de nuestros paradigmas nos inhabilita para la innovación. Innovar consiste en hacer las cosas de otra forma, en cambiar de verdad nuestra aproximación a la realidad reinterpretándola para dar con nuevas soluciones a los problemas. La única forma de poder innovar es someterse al proceso de desaprender, en el sentido de cuestionar el por qué de las cosas, de situarse en la actitud de dejarse influenciar y de aproximarse a los hechos con ojos nuevos. Desaprender es algo a lo que nos tenemos que habituar para poder resolver los Si buscas resultados distintos, problemas de hoy. La innovación parte de la observación crítica de lo actuado para no hagas siempre lo mismo. adentrarnos en un camino intransitado del que sólo sabemos que está lleno de Albert Einstein incertidumbres, excepto la confianza de saber que llegaremos a algún puerto. © Interclaves. 2009. All the rights reserved
10.
Autoestima y Automotivación,
claves para gestionarse. Temario El ser humano es un sistema complejo e imperfecto, dos características de extrema dificultad para gestionar. Pero es seguro que la gestión sobre otros empieza por saber gestionarse a sí mismo, lo cual siempre resulta más complejo. Revisar nuestras fortalezas, creer en nuestras propias capacidades y ser proactivos, ésas son las claves para generar confianza hacia nosotros mismos y el paso inicial para asumir compromisos. Los compromisos que adquiero son antes que nadie conmigo mismo, pero somos seres sociales y por ello es necesario que los demás los conozcan, valoren y La única técnica que merece la pena evalúen mis logros. Si alguno de estos elementos falla, no sólo no habré estado a dominar es la que uno mismo inventa. la altura de mi compromiso, sino que afectará a mi propia autoestima. Jean Cocteau Creer en uno mismo es el primer paso para conseguir los logros que nos propongamos. Existe una relación directa entre autoestima y compromiso, como también entre fracaso y culpa. © Interclaves. 2009. All the rights reserved
11.
De la Confianza
al Compromiso. Temario El compromiso es un poderoso atributo para crear confianza. Entendamos que la confianza es lo femenino, es entrega; mientras que compromiso es masculino, es acción. El compromiso puede definirse como un contrato que suscribo conmigo mismo, con independencia de que afecte a terceros, de manera que lo único verdaderamente necesario para su cumplimiento es que no haya diferencia entre lo que digo y lo que hago porque seré juzgado por ello. Es fácil ser valiente desde Es frecuente observar que mientras las empresas exigen el compromiso de sus una distancia segura empleados, en muchos casos no se comprometen con ellos en la misma medida. En Esopo estas condiciones, ¿cómo podemos juzgar a otros por lo que nosotros mismos no cumplimos? © Interclaves. 2009. All the rights reserved
12.
Organización de las
conferencias o talleres Las conferencias o talleres pueden ser contratados de forma independiente o en su conjunto. Asimismo y a petición del cliente es posible organizar una conferencia combinando contenidos. El número de asistentes es ilimitado en formato conferencias, mientras que en los talleres el número máximo de participantes es de veinte personas. Los medios necesarios para la impartición de las sesiones son un micrófono inalámbrico, un cañón de proyección y un rotafolios. © Interclaves. 2009. All the rights reserved
13.
Av. Príncep d’Astúries,
54 3º. 1a tel. 934 157 295 08012 Barcelona info@interclaves.com consultoría y asesoramiento © Interclaves. 2009. All the rights reserved