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1. PROGRAMA DE ORIENTACIÓN E INSERCIÓN SOCIO-
LABORAL PARA MUJERES INMIGRANTES: BÚSQUEDA
DE EMPLEO Y VIVIENDA EN LA CIUDAD DE VALENCIA
2009
Fundación Iniciativas Sociales CV
2009
para el
Ayudas a ONG’s para la realización de Proyectos de “lucha contra la
pobreza y la exclusión social” en el municipio de Valencia
Excelentísimo Ayuntamiento de Valencia

2. PRESENTACIÓN
¿Qué es Fundación FIS?
Es una institución sin fines de lucro que se constituyó en diciembre de 2002 de la
iniciativa de un grupo de profesionales que buscaron la calidad en la investigación e
intervención en los grupos de atención social y que encontraron en el tercer sector
una vía para el desarrollo social, económico y de mejora de la calidad de vida de los
grupos más desfavorecidos y marginados.
FIS significa INICIATIVAS SOCIALES DE LA COMUNIDAD VALENCIANA Los fines
de Fundación FIS son el desarrollo y fomento de actividades dirigidas a la asistencia,
investigación, formación, evaluación y difusión de acciones en el ámbito social.
¿A quién se dirigen sus acciones?
Sus acciones se dirigen principalmente a la población desfavorecida y marginados
socialmente por causas como la pobreza, la enfermedad, la drogodependencia, la
edad, la salud, el sexo, la situación legal, situación penal, desempleo, así como a los
que trabajan con ellos, todo ello bajo el principio de igualdad de oportunidades.
Los objetivos principales de Fundación FIS son:
 Promover y desarrollar proyectos de desarrollo social mediante la ayuda a
colectivos o personas marginadas o desfavorecidas, y bajo el principio de
igualdad de oportunidades.
 Fomentar programas de promoción, atención o asistencia a las personas
en riesgo de exclusión social o dificultad social, por razones físicas,
sociales o culturales, para los colectivos sobre los que actúa.
 Promover programas de integración social y laboral sobre colectivos
desfavorecidos. Para ello, fomentará la contratación de personas
discapacitadas y personas con riesgo de marginación, fomentará y
apoyará su inserción social y promoverá la implantación de empresas
que prioricen la contratación de este colectivo.
 Fomentar y desarrollar proyectos de investigación de utilidad para los
colectivos sobre los que actúa.
 Fomentar el incremento de calidad en investigaciones y programas
asistenciales mediante programas de formación, cursos y edición de
documentos, manuales y libros sobre el tema.
 Promover y desarrollar programas de desarrollo cooperativo y de la
economía social.
 Fomentar programas de cooperación para el desarrollo.
 Promover la defensa de los derechos humanos, así como de los valores
constitucionales y defensa de los principios democráticos.

3.  Fomentar la promoción integral de la mujer y la defensa de su igualdad
de derechos y oportunidades.
 Promover acciones de voluntariado, como expresión de la solidaridad,
dirigido a los colectivos marginados o desfavorecidos social.
¿Qué servicios ofrece?
Los servicios que ofrece son:
Servicio de Orientación Socio-laboral:
Servicio orientado a la búsqueda de empleo de las personas más desfavorecidas y
con riesgo de exclusión social y laboral, a través de la diseminación de información y
orientación así como coordinación de las actividades soco-laborales más relevantes.
No obstante la fundación FIS tiene como objetivo inmediato y primordial ofrecer
también el servicio de inserción laboral ampliando con ello nuestros servicios y
logrando la reinserción de dichos grupos en el ambiente social, laboral y familiar.
La participación de FIS en ambas empresas tiene el objetivo de fortalecer la
promoción de la integración laboral de las personas más desfavorecidas y con riesgo
de exclusión socio-laboral y abrir una vía para el fomento de la sensibilización y la
colaboración empresarial. En la medida en que los objetivos se vayan cumpliendo se
podrá aumentar la plantilla y se podrá seguir incorporando laboralmente a personas
con dichas características.
Servicio de Igualdad de Oportunidades:
Este servicio está orientado a informar, apoyar y asesorar a la mujer en el acceso a
los recursos existentes, con el objeto de favorecer la igualdad de oportunidades entre
mujeres y hombres en las áreas de salud, educación, empleo, violencia, etc. Todo ello
a través de la realización de itinerarios profesionales personalizados., la Intervención
en conflictos familiares desde una perspectiva psicosocial y mediante la realización
de cursos.
Servicio de Orientación Jurídica gratuita:
Este Servicio gratuito permite a todas las personas más desfavorecidas y marginadas
que puedan conocer cuáles son sus derechos y responsabilidades ante actos
concretos que les surjan a los largo de sus vidas, ya sea en el ámbito social, familiar,
laboral, etc.. Mediante este servicio se pretende ayudar a todas estas personas a
integrarlas en la sociedad también a través de la igualdad jurídica para todos.
Servicio de Documentación:
El Servicio de Documentación está disponible para todos aquellos que necesiten o se
muestren interesados en temas relacionados con los fines de la fundación FIS. No
obstante, también y como máxima prioridad se prevé la creación de una sala de
lectura así como de biblioteca para aquellas personas que deseen utilizarla,
fomentando las relaciones sociales entre dichos grupos a la vez que con otros grupos
diferentes y permitiendo una mayor autoestima y valoración positiva de aquellos.
Servicio de Publicaciones:

4. El Servicio de Publicaciones ha sido creado con el principal objetivo de dar a conocer,
informar y sensibilizar, mediante la publicación de libros, guías, folletos informativos y
auto-formativos, todas aquellas cuestiones o temas que resulten de interés para los
fines que la fundaciones tiene.
Servicio de Estudios e Investigaciones Sociales:
El Servicio de Estudios e Investigaciones Sociales constituye un grupo de
investigación científico para la mejora de la calidad de vida de las personas más
desfavorecidas y de la sociedad. Trabaja muy directamente de forma integrada con el
Servicio de Proyectos. Trata de actuar a través de la enseñanza e investigación en la
relación compleja que se establece entre el cambio tecnológico y social.
Tiene también entre sus objetivos promover la comprensión de los distintos factores
que intervienen en el desarrollo y el empleo de las tecnologías de la información y
comunicación en el ámbito social
Servicio de Búsqueda de Alojamiento y Acceso de Vivienda:
Este Servicio ha sido creado para personas que tengan especiales dificultades para
encontrar alojamiento así como informarles acerca de las posibles alternativas que
existen para el acceso a una vivienda en propiedad. Así a través de la Red
Valenciana de Infovivienda Solidaria, la Fundación participa activamente en la
búsqueda de alojamiento en régimen de alquiler a unos precios asequibles para las
personas más desfavorecidas o con riesgo de exclusión social, que no pueden
acceder a una vivienda en propiedad o a un alquiler excesivamente elevado para los
ingresos que obtienen habitualmente.
¿Dónde estamos?
La fundación FIS se encuentra ubicada en Valencia, C/ Velázquez, 13-bajo.
¿Con qué recursos humanos contamos?
Las actividad de la Fundación está siendo desarrollada por más de 10 voluntarios en
activo apoyados por un equipo de 7 profesionales contratados (trabajadores sociales,
orientadores laborales, mediadores interculturales, psicólogos, abogados,
administrativos y auxiliares administrativos y una Coordinadora).
Los principales valores con los que nuestra Fundación desarrolla todos sus
programas y actividades son los siguientes:
 Apuesta por la interculturalidad entendida como igualdad de derechos y
obligaciones pero derecho a la diferencia.
 Ejercicio de la solidaridad entendido como sinónimo de justicia social.
 Apuesta clara por el cambio social (denuncia-propuesta-apuesta).
 Trabajo voluntario.
 Funcionamiento democrático y fomento de la participación.
Aunque todos los proyectos que ejecuta la Fundación, entendemos que son
necesarios, en lo que respecta a la intervención directa con personas inmigrantes, se

5. le presta un trato quizás preferente al programa de inserción socio – laboral, ya que el
empleo va a vertebrar y articular la vivienda y ésta la escolarización de los menores,
el centro de salud y la integración en un barrio concreto o en una determinada ciudad.

6. PROGRAMA DE ORIENTACIÓN E INSERCIÓN SOCIO-
LABORAL PARA MUJERES CON DICAPACIDAD:
BÚSQUEDA DE EMPLEO Y VIVIENDA EN LA CIUDAD DE
VALENCIA 2009
1.- ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN
El desempleo se ha convertido, en la actualidad, en una de las principales
preocupaciones de la sociedad española en general, y de la valenciana en particular,
según los últimos datos facilitados por el Instituto Nacional de Estadística (INE). De
esta forma, España ocupa el primer puesto de la Unión Europea en el ritmo de
crecimiento de desempleo y en su tasa absoluta, con un 17,8% de su población activa
(cerca de los 4.000.000), según los últimos datos comparados de la Oficina de
Estadística de la Unión Europea.
Por ello, si el acceso al mercado laboral es, hoy en día, un reto para la mayoría de los
ciudadanos, especialmente complicado resulta para aquellos grupos o colectivos con
menos posibilidades de inserción laboral o profesional como son las personas
inmigrantes, y si atendemos a las mujeres dentro de esta población, las cifras se
disparan.
Estas personas forman parte de uno de estos grupos que sufren con mayor
intensidad y crueldad la época de crisis e incertidumbre por la que atraviesa nuestra
economía, por lo que la bolsa de desempleados sigue ascendiendo mostrando que la
situación del empleo para este colectivo es aún, si cabe, mucho más precaria, lo que
está dificultando que miles de mujeres inmigrantes puedan alcanzar su plena
integración laboral y social.
En España, el número de mujeres extranjeras y con autorización o tarjeta de
residencia en vigor en 2008 fue de cerca de 2.000.000, de los que cerca de 1.300.000
de ellas están en edad de trabajar. Sin embargo, casi el 80% permanece inactivo,
porcentaje muy superior a la tasa de desempleo del resto de la población. Así, según
el último Estudio realizado (año 2008) sobre Inmigración y Empleo realizado por el
INE, y la Fundación Obra Social de La Caixa arrojan los siguientes datos
concluyentes:
Mujeres inmigrantes
En edad laboral (entre 16 y 64 años) 1.296.396
Tasa de desempleo 83%
Inactivas 78,37%
A la vista del estudio, cerca del 85% de las mujeres inmigrantes permanece sin
trabajar, clasificándose en un 76,41% como “inactivas”, es decir, fuera de los circuitos
de formación e inserción laboral. Y por el contrario, sólo el 10% en el supuesto de las
mujeres inmigrantes participa activamente en el mercado laboral, datos sin lugar a
dudas preocupantes y que no pueden dejar indiferentes a nadie.
Si trasladamos estos datos a la Comunidad Valenciana observamos que, en la
actualidad, existen cerca de 115.000 mujeres inmigrantes, todas ellas, en edades
comprendidas para trabajar, representando el 5% del total de mujeres inmigrantes a
nivel general (Fuente: INE).

7. Junto a la carencia de oportunidades en el mercado laboral, este colectivo de mujeres
inmigrantes se enfrentan a dificultades añadidas, como por ejemplo el bajo nivel de
cualificación profesional, la falta de experiencia profesional, así como dificultades del
proceso migratorio que han emprendido como son el desconocimiento del idioma,
irregularidad de la situación administrativa, desubicación cultural, falta de formación
en sus países de origen, desconocimiento del mercado laboral y de las habilidades
necesarias para desenvolverse en el mismo que no hacen si no dificultar de forma
extraordinaria su inserción laboral.
Resulta, por ello, imprescindible de esta manera que las mujeres inmigrantes
participen activamente en el proceso que les permita ser parte de los cambios
sociales y sentirse ciudadanas en el país de acogida, evitando la exclusión social y
laboral, y posibilitándoles una vida digna, y así como a su vez, una participación
social activa.
De ello la necesidad de poner en práctica programas de prevención de la exclusión
social que faciliten la plena inserción de estos grupos en la sociedad de destino.
El presente programa aborda esta problemática a través de una participación activa
de las mujeres inmigrantes en su proceso de inserción socio-laboral a través del
aprendizaje, la reflexión y la convivencia. La actuación de la Fundación Iniciativas
Sociales de la Comunidad Valenciana se lleva a cabo desde una serie de acciones de
carácter integral orientadas a la plena inserción de las mujeres inmigrantes en la
sociedad, de forma que sean reconocidas como plenas ciudadanas.
Por ello, desde la Fundación de las Iniciativas Sociales de la Comunidad
Valenciana se pretende con el programa fomentar la orientación e inserción socio
laboral de las mujeres inmigrantes con importantes índices de desempleo
(85%), y en consecuencia, lograr una integración plena en el mercado laboral y
social de dicho colectivo facilitándole al máximo dicho objetivo, tan necesario
para la plena autorrealización de las personas.
2.- ÁMBITO DE ACTUACIÓN
El programa se desarrollará en la provincia de Valencia, donde se dispone de un
centro de Atención a los Inmigrantes:
Fundación de las Iniciativas Sociales de la Comunidad Valenciana
Programa de Orientación e Inserción Socio-Laboral para Mujeres Inmigrantes:
Búsqueda de Empleo y Vivienda en la ciudad de Valencia 2009
C/ Velázquez, 13-bajo
Telf.:963 501 819/626 114 462
Fax: 963 501 819
3.- OBJETIVOS E INDICADORES DE SEGUIMIENTO
Objetivo General
El objetivo principal de este Programa es el apoyo a las medidas de atención e
inserción socio-laboral de las mujeres inmigrantes, buscando una mejora de empleo
para las personas con más dificultades, ayudándoles a situarse en mejores
condiciones en el mercado laboral, reforzando sus capacidades, disminuyendo sus

8. obstáculos personales y del entorno, favoreciendo su autonomía y dotándoles de los
recursos necesarios para su integración.
Por otro lado, el objetivo de búsqueda de alojamiento y vivienda es solucionar los
problemas de alojamiento y vivienda de este colectivo cuando buscan una casa para
alquilar o comprar o se encuentran en grave estado de necesidad por no poder pagar
el alquiler de la que, ya, han alquilado, favoreciendo de esta forma, la integración
social de las mujeres inmigrantes.
Objetivos Específicos
 Fomentar las posibilidades de empleo de las mujeres inmigrantes para que se
integren como miembros responsables en la comunidad.
Indicadores Magnitud
1.- Información de recursos para el empleo Expediente
Informe
2.- Gestión de ofertas y demandas de trabajo Expediente
Reunión
Programa
Evaluación
Determinación
3.-Formación para el empleo Curso
Reunión
 Informar a las beneficiarias así como a las empresas sobre la normativa laboral
específica que facilite el acceso de las mujeres inmigrantes al trabajo.
Indicadores Magnitud
1.- Información y asesoramiento jurídico laboral Expediente
Reunión
Informe
 Proporcionar a las mujeres inmigrantes, la información, orientación y
asesoramiento social, laboral, psicológico y jurídico, desde la atención especializada
a nivel particular, para la resolución de sus necesidades y problemas.
Indicadores Magnitud
1.- Información de recursos Expediente
Informe
2.- Gestión de ofertas y demandas de trabajo Expediente
Reunión
Programa
Evaluación
Determinación
3.- Formación para el empleo Curso

9. Reunión
4.- Información jurídica personalizada Expediente
Reunión
Informe
5.- Información y orientación psicológica Expediente
Reunión
Informe
6.- Coordinación del equipo profesional Reunión
7.-Orientación de salidas profesionales e Expediente
itinerario laboral individualizado Informe
 Apoyar, incentivar y potenciar a las mujeres inmigrantes, a su inserción laboral,
mediante la contratación de las mismas en empresas, instituciones o entidades, ya
sean de carácter público o privado.
Indicadores Magnitud
1.- Gestión de ofertas y demandas de trabajo Expediente
Reunión
Programa
Evaluación
Determinación
2.- Apoyo y seguimiento a la contratación Expediente
Reunión
Programa
Evaluación
3.- Análisis del puesto de trabajo Informe
Evaluación
4.- Consultoría especializada Expediente
Informe
5.- Información y orientación psicológica Expediente
Reunión
Informe
6.- Coordinación del equipo profesional Reunión
Informe
 Potenciar la formación individualizada de las beneficiarias del programa
adaptándose al currículo solicitado por las empresas oferentes de puestos de trabajo.
Indicadores Magnitud
1.- Formación para el empleo Curso
Reunión
 Fomentar la participación activa y un espacio de relación entre los beneficiarios a
través de talleres y charlas en un entorno favorable para conseguir la integración en

10. el mercado laboral y en la sociedad, evitándose con ello el riesgo de exclusión socio-
laboral.
Indicadores Magnitud
1.- Actividades de ocio y tiempo libre Reunión
2.- Servicio de Documentación Reunión
3.- Servicio de Internet y Correo Electrónico Reunión
4.- Servicio de Biblioteca Reunión
 Realizar una atención individualizada y de carácter integral de carácter social a
través de la búsqueda de vivienda, aspectos legales de los arrendamientos y
adquisiciones de vivienda, posibles ayudas y ventajas fiscales para las
beneficiarias, etc.
Indicadores Magnitud
1.- Servicio de Búsqueda de Alojamiento de Expediente
Acceso a la Vivienda Reunión
Informe
Evaluación
2.- Servicio de Información Jurídica al Expediente
Discapacitado Reunión
Informe
3.- Servicio de Documentación Reunión
4.- Coordinación del equipo profesional Reunión
Informe
4.- ACTIVIDADES A DESARROLLAR. METODOLOGÍA
El Programa desarrolla un conjunto de actuaciones integradas, que conllevarán la
realización de planes personales de orientación y búsqueda de empleo y vivienda que
combinará acciones de:
 Orientación laboral: información y conocimiento del mercado laboral,
asesoramiento personal y búsqueda activa de empleo.
 Intermediación laboral: información sobre ofertas de empleo,
acompañamiento y seguimiento en la búsqueda de empleo.
 Asesoramiento para la puesta en marcha de iniciativas empresariales.
 Formación para el desarrollo de capacidades y habilidades que les faciliten
su incorporación al mundo laboral, y su participación en recursos formativos
pre-laborales.

11.  Aprendizaje de castellano, imprescindible para poder encontrar y mantener
un puesto de trabajo, así como para el alquiler de una vivienda, su relación
social con las personas del país, etc.
 Búsqueda activa de vivienda en alquiler o compra: información personal
acerca de viviendas en régimen de alquiler o compra según sus necesidades,
asesoramiento acerca de sus derechos y obligaciones e intermediación en la
búsqueda de viviendas en colaboración con la Red Valenciana de
Infovivienda Solidaria así como con otras entidades públicas o privadas en
dicho objetivo.
 SERVICIO DE ORIENTACIÓN E INSERCIÓN LABORAL
Durante el presente año, la orientación e inserción socio-laboral de las mujeres
inmigrantes se centrará en una amplia red de atención que proporciona varias
actividades, que se pueden desglosar en: información y orientación laboral, social,
psicológica y jurídica, formación laboral, búsqueda de empleo y gestión de inserción
laboral.
 información de recursos.
 consultoría especializada y apoyo a la gestión de bonificaciones y
subvenciones a la contratación.
 formación para el empleo.
 gestión de ofertas y demandas de trabajo.
 apoyo y seguimiento a la contratación.
 Información y orientación psicológica personalizada.
 Información jurídica personalizada
 Información de recursos.
 Contacto y difusión en empresas.
a) FORMACION PARA EL EMPLEO
Una de las conclusiones, y que ya adelantamos en los antecedentes y justificación del
Programa residía en la baja cualificación profesional en general por parte del colectivo
de inmigrantes, aumentándose considerablemente la misma en la población de las
mujeres inmigrantes, por lo que desde nuestro Servicio para el Empleo se centra en
la necesidad de dotar a los demandantes de empleo de una formación que les
permitiera ser competitivas en el mercado laboral. Por ello, en este programa, la
formación se concibe como una herramienta de complemento a la gestión de empleo,
no como un fin en si mismo. Su objetivo es preparar adecuadamente la beneficiaria
del programa y demandante de empleo para trabajar en una ocupación determinada.
Da también la oportunidad al oferente de solicitar a la Fundación un plan de formación
a medida del puesto de trabajo solicitado por la empresa.
Ello permite a la empresa:

12.  solicitarnos candidatas para el puesto ofertado.
 tener la garantía, mediante la formación a medida del puesto, de una rápida
incorporación a su filosofía empresarial a los futuros empleados, y a estos
tomar contacto con la empresa de forma previa a la incorporación.
La formación se haría a través de una formación intensiva presencial por el cual el
alumno toma contacto periódicamente en cursos de corta duración, con aplicaciones
informáticas, nuevas tecnologías, salud laboral y prevención de riesgos laborales,
etc., lo que da la oportunidad a los alumnos de conocer contenidos hasta ahora
desconocidos para ellos, o de actualizar conocimientos quizás "olvidados" de gran
interés, o de reciclaje de cara a su inmediata incorporación laboral.
El contenido de la formación se renueva de forma continuada, en función
principalmente, de las ofertas de empleo y los requisitos de las empresas.
b) GESTION DE INSERCION LABORAL
Otra necesidad (casi una exigencia) tanto del oferente de empleo como de la
demandante, es la de acelerar y facilitar el proceso de gestión de empleo y a la vez
llegar a unos resultados con alto nivel de eficiencia.
Por ello, el proceso de gestión de empleo contempla básicamente los siguientes
puntos:
 Información y asesoramiento personalizados.
 Una amplia oferta formativa en las ocupaciones más demandadas por las
empresas de la Comunidad Valenciana.
 Orientación de salidas profesionales e itinerario laboral individualizado.
 Consultoría especializada en diversos temas.
 Gestión de ofertas y demandas de empleo.
 Análisis del puesto de trabajo.
 Apoyo y seguimiento a la contratación.
Y parte de este proceso se lleva a cabo mediante el siguiente sistema mixto:
 Con los medios habituales (teléfono, fax, e-mail, etc.).
 Mediante la imprescindible entrevista personal, tanto con la demandante
como con el oferente de empleo.
Se completa con el Gestores Administrativos que procesa las peticiones de
trabajadoras, permitiendo seleccionar en el más breve plazo posible a las candidatas
requeridas.
Esta estrategia posibilita:
 Atender en número y en tiempo a una gran cantidad de usuarios en sus
demandas de petición de información, de gestión de empleo, etc.

13.  Proporcionar a la vez una plataforma en la que se minimizan los
desplazamientos y el número de gestiones
 Realizar acciones de divulgación, información sobre las capacidades
laborales de las mujeres inmigrantes
 Actualizar permanentemente la información en materia de Ayudas a la
Contratación, Recursos disponibles para las mujeres inmigrantes en riesgo de
exclusión social, zona de ocio, etc..
 SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA Y
JURÍDICA DEL INMIGRANTE
A través de los profesionales del Servicio de Información y Orientación Psicológica y
Jurídica del Inmigrante se informará y orientará la mujer inmigrante acerca de
cualquier tema relacionado con el empleo: conocimiento sobre los derechos y
deberes (derechos del trabajador así como los específicos como personas
discapacitadas que el ET contempla, en materia de salud y riesgos laborales, etc..) en
materia laboral así como las ayudas existentes para la contratación de personas
inmigrantes para las empresas, entidades públicas o privadas, etc..
Toda esta información y orientación se realizará en torno a los recursos ofertados,
tanto desde empresas públicas como privadas. También se realizarán acciones de
orientación y apoyo psicosocial, con el fin de garantizar que la diferenciación en su
nacionalidad y género de la misma no sea un factor de exclusión social.
Desde este ámbito se contemplará actividades de intervención del medio, para
erradicar las actitudes sociales de marginación y exclusión hacía en colectivo de las
mujeres inmigrantes así como actividades de grupo entre ellos con grupos de iguales
y con personas y mujeres nacionales, dentro de un contexto normalizado, fomentando
las relaciones entre los mismos a nivel afectivo y comunicativo.
 SERVICIO DE BÚSQUEDA DE ALOJAMIENTO Y ACCESO A VIVIENDA:
Por otra parte, y como actividad fundamental del Programa a desarrollar, se va a
tratar de atender, a través de este Servicio, las necesidades de alojamiento y vivienda
del colectivo de mujeres inmigrantes con diversas modalidades de información,
asesoramiento y búsqueda activa de viviendas, tanto en régimen de alquiler como de
compra, en la medida en que nuestras posibilidades económicas y personales nos lo
vayan permitiendo. A continuación describimos algunas de esas modalidades:
a) BÚSQUEDA DE ALQUILER DE VIVIENDAS:
Por medio de los profesionales y voluntarios de nuestra Fundación, ayudamos a las
mujeres con discapacidad que nos lo soliciten a encontrar un piso en alquiler. A pesar
de la ardua tarea encomendada por la cantidad de inconvenientes con que nos
encontramos, sin embargo, al hacerlo, conseguimos un doble objetivo: ayudar a la
mujer inmigrante y romper el bloqueo a que está sometido el alquiler de viviendas a
colectivos con riesgo de exclusión social. De esta forma, y a través de la Red
Valenciana de Infovivienda Solidaria y su bolsa de viviendas, casamos demandas y
ofertas procedentes de las propias beneficiarias del Programa. Nuestra intervención
suele ser muy importante para desbloquear la situación y dar credibilidad a la mujer
inmigrante. Además, les informamos y asesoramos de las posibles ayudas que
podrían obtener como arrendatarios de viviendas y trámites que deben cumplir así
como dónde dirigirse para la obtención de las mismas.

14. b) BÚSQUEDA DE COMPRA DE VIVIENDAS:
Por otra parte, también ayudamos a las mujeres inmigrantes que nos lo soliciten, y
puedan acreditar su solvencia económica, a encontrar viviendas para su compra, y
muy especialmente, el relativo al servicio de información y asesoramiento
personalizado de las diferentes ayudas que existen en la actualidad para acceder a la
compra de una vivienda por parte de este colectivo.
 SERVICIO DE FORMACIÓN:
A través de este Servicio se trata de enseñar castellano a los inmigrantes, dada la
importancia que este aprendizaje tiene para el inmigrante ya que el conocimiento de
la lengua es una llave necesaria para abrirse al mudo de la contratación laboral, de la
regularización jurídica y de la integración en general.
Este programa se desarrolla a través de dos tipos de actividades: las clases de
castellano y las actividades de coordinación y formación de los voluntarios que dan
las clases.
a) CLASES DE ESPAÑOL O CASTELLANO:
Las clases son de iniciación en el sentido de que las mujeres inmigrantes realizan el
curso de castellano en tanto en cuanto no tengan trabajo y en la medida en que
resultan necesarias para encontrar un trabajo adecuado a su perfil profesional.
Además, el periodo de asistencia a las clases, aunque requiere ser intensivo, es de
corta duración, solamente interrumpido cuando encuentran alguna salida profesional.
Mediante la realización de dichos cursos, a su vez, se pretende dar cumplir una
acogida integral de las mujeres inmigrantes en el sentido de que nos transmiten
información sobre sus necesidades reales y la conveniencia de apoyarles de modo
especial en otros programas de la Fundación. Además de ello, los profesores de
español, conocedores íntimos de la problemática de sus alumnas, ejercen una gran
labor humanitaria ayudándoles a resolver todo tipo de problemas cuando las clases
han terminado.
Las clases se dividen en tres niveles o grupos diferenciados en el marco de este
Programa de actuación: Cero, Inicial y Medio, y se imparten con una metodología
comunicativa de forma que los alumnos puedan desenvolverse en su entorno
cotidiano a los pocos días con un vocabulario básico para sus necesidades. Las
clases son intensivas y los alumnos pueden acudir a ellas mañana y tarde si lo
desean.
Los materiales didácticos más utilizados son: el método “ASTI” de S.M. (método de
alfabetización para inmigrantes extranjeros), el “Método de alfabetización para
inmigrantes chinos de la Editorial “La Formiga”, el Vocabulario hispano-árabe de la
Editorial Icaría, “Mañana 1”, “Sueña 1” y “Ejercicios de Fonética” de la Editorial Anaya
, “Cuadernos de caligrafía” de Rubio y varios diccionarios y gramáticas.
b) FORMACIÓN Y COORDINACIÓN DE LOS VOLUNTARIOS
Estas actividades las realza una responsable del programa que coordina a los
voluntarios y sus actividades formativas de los mismos.

15. 5.- EVALUACIÓN DEL PROGRAMA
Para llevar a cabo este Programa de Orientación e Inserción Socio-Laboral de las
Mujeres Inmigrantes y Búsqueda de Empleo y Vivienda en la ciudad de Valencia 2009
se establecerán reuniones periódicas con todos los profesionales que integran el
equipo interdisciplinar del Servicio de Inserción Socio-Laboral del Inmigrante y de
Búsqueda de Vivienda para realizar la valoración, coordinación y seguimiento de las
intervenciones, cualquiera que sea, realizadas sobre la población atendida.
En estas reuniones se revisará la elaboración de una ficha de la usuaria,
estableciéndose el diagnóstico completo y objetivos de la intervención requerida en
función de la problemática planteada y de los servicios de intervención requeridos
(jurídicos, laborales, psicológicos, etc..). Asimismo se propondrán altas y bajas del
programa de orientación e inserción laboral, pequeños cambios de objetivos y
derivación hacía otros recursos y evolución de los casos personalizados.
Posteriormente se realizará un informe final sobre el nivel de cumplimiento de los
objetivos planteados en el programa y un informe individualizado de la intervención y
gestión llevada a cabo hasta la fecha de finalización.
Finalmente se realizará una evaluación continua del Programa y en concreto de cada
uno de los servicios ofrecidos, por medio de la realización de una entrevista de la
propia usuaria y a través de la cumplimentación de un cuestionario sobre la calidad y
posibles mejoras de los servicios ofrecidos. Este cuestionario, medirá directamente a
través de preguntas concretas, ya sean abiertas o cerradas, una serie de conceptos
como objetivos cubiertos, grado de satisfacción, autoestima, cumplimiento de las
expectativas creadas y logradas, etc., cuyos resultados nos indicarán en qué medida
el Programa de Orientación e Inserción Socio-Laboral de las Mujeres Inmigrantes.
Búsqueda de Empleo y Vivienda ha supuesto una mejora en sus expectativas
laborales, profesionales y sociales, garantizándose con ello, por consiguiente, una
mejora de la calidad de vida de las beneficiarias a través de la realización profesional
y personal así como de la integración de estos en la sociedad.
6.- RECURSOS MATERIALES UTILIZADOS
En nuestra sede, que cumple con todos los requisitos de accesibilidad de los
discapacitados exigidos por la legislación vigente, se pueden distinguir claramente
cinco zonas diferenciadas y con unas características propias:
Zona de Recepción
En esta zona se llevará a cabo la recepción y acogida tanto de voluntarios como de
potenciales usuarias, sirviendo la misma como lugar de espera para el caso de los
que los profesionales se encuentren en ese momento ocupados en el desarrollo de
otras actividades.
Esta zona constará de:
 Ochos sillas
 Un revistero.
 Dos tablones de anuncios sobre información de la Fundación, cursos, actividades
de ocio para este colectivo, etc.
 Una mesa baja.

16. Zona de Atención
En este espacio se atenderá la demanda de la persona que acuda a nuestra sede,
bien para prestar su actividad como voluntario, bien para solicitar cualquier de los
servicios ofrecidos.
En esta zona se dispondrá de los siguientes recursos:
 Tres mesas de despacho
 Tres sillones de despacho
 Seis sillas de confidente
 Tres terminales telefónicos
 Un fax
 Tres ordenadores
 Una impresora común
 Tres armarios
 Una fotocopiadora
 Un archivador
 Tres paneles de corcho
Zona de Gestión de Empleo
En este espacio se desarrollará la gestión propiamente del servicio, organización de
la actividad, tareas administrativas y clasificación de la información que entre en
nuestra sede, clasificación de los usuarios, modificación de fichas, organización de
todo tipo de información, etc..
Esta zona cuenta con:
 Dos ordenadores con conexiones a Internet.
 Una impresora común
 Dos mesas de despacho
 Dos sillones de despacho
 Cinco sillas de confidente
 Dos terminales telefónicos
 Dos armarios
 Un archivador
 Dos paneles de corcho
Aula de Formación
En esta zona se realizarán las actividades de formación dirigidas a las beneficiarias
del programa así como las reuniones de los profesionales y voluntarios del programa
y coordinación de las actividades a realizar.
Esta aula de formación cuenta con los siguientes medios:
 Ocho mesas de trabajo (con capacidad para tres personas cada una)
 Veinticinco sillas
 Un televisor con vídeo
 Un cañón de proyección
 Un ordenador portátil

17.  Un retroproyector
 Una pantalla de retroproyección
 Dos paneles de corcho
 Ocho tomas de conexiones a Internet
 Dos armarios
 Una pizarra
6.1.- RECURSOS MATERIALES AUXILIARES
Nuestra sede dispone además de los siguientes recursos auxiliares:
 Servicio de Biblioteca y Documentación
 Servicio de Archivo
 Servicio de Reprografía y Encuadernación
 Servicio de Internet y Correo Electrónico
7.- RECURSOS HUMANOS UTILIZADOS
Para el desarrollo del Programa de Orientación e Inserción Socio-Laboral de las
Mujeres Inmigrantes se requerirá el siguiente equipo profesional. No obstante y,
siendo uno de los fines de nuestra Fundación el fomento de la contratación de
personas con riesgo de exclusión social, se pretende la contratación de un porcentaje
determinado por la Dirección de dicho colectivo dentro de la relación de profesionales
que se establece a continuación para la contratación, dando nuevamente con ello
cumplimiento a nuestros fines y favoreciendo a dicho grupo una mejora en sus
expectativas laborales.
Categoría Número de Horas Funciones
profesional trabajadores semanales
Psicólogo 2 40 horas - Información y asesoramiento
(Grupo de personalizados.
cotización 1) - Orientación de salidas profesionales
e itinerario laboral individualizado.
- Consultoría especializada en
diversos temas.
- Gestión de ofertas y demandas de
empleo.
- Análisis del puesto de trabajo.
- Apoyo y seguimiento a la
contratación, búsqueda de perfiles
adecuados a las características de la
usuaria, etc..
- Coordinación con otros profesionales
del equipo para una mejora y
optimización de recursos
- Actividades de evaluación del
programa

18. Administrativo 2 40 horas - Gestión de ofertas y demandas de
(Grupo de empleo, entre las cuales cabe
cotización 4) destacar:
- Elaboración, control, supervisión y
seguimiento de la bolsa de trabajo de
las usuarias
- Elaboración, control, supervisión y
seguimiento de la bolsa de empresas
con ofertas de trabajo
- Citar a las usuarias con perfiles
adecuados al puesto de trabajo
ofertado
- Coordinación con otros profesionales
del equipo para una mejora y
optimización de recursos
- Actividades de evaluación del
programa
- Gestión de ofertas y demandas de
viviendas, entre las cuales cabe
destacar:
- Elaboración, control, supervisión y
seguimiento de la bolsa de las
usuarias potenciales arrendatarios o
compradores
- Elaboración, control, supervisión y
seguimiento de la bolsa de viviendas
puestas en la Red Valenciana de
Infovivienda Solidaria
- Citar y acompañar a las usuarias con
perfiles adecuados para inspeccionar
la vivienda a arrendar.
- Preparación de todos los
documentos necesarios para la
formalización del contrato de alquiler
así como la relativa para solicitar las
ayudas correspondientes
- Coordinación con otros profesionales
del equipo para una mejora y
optimización de recursos
- Actividades de evaluación del
programa
Educador 1 40 horas -Realización de talleres de orientación
Social del área de formación.
(Grupo de - Actividades de motivación de los
cotización 2) voluntarios del programa
- Difusión del Programa y
sensibilización social
- Seguimiento de la actividad de los
voluntarios que colaboran con el
programa
- Programación de actividades
relacionadas con el Programa

19. Trabajador 2 40 horas - Información y asesoramiento
social personalizado de recursos laborales,
(Grupo de formativos y sociales vigentes.
cotización 2 ) - Contacto con usuarias, área de
difusión.
- Elaboración de entrevistas.
- Consultoría especializada en
diversos temas.
- Apoyo y seguimiento a la
contratación, búsqueda de perfiles
adecuados a las características de la
usuaria, etc..
- Coordinación con otros profesionales
del equipo para una mejora y
optimización de recursos.
- Actividades de evaluación del
programa
Abogado 2 40 horas - Información y asesoramiento jurídico
(Grupo de sobre temas relacionados con el
cotización 1) programa:
- Derechos y deberes de los
trabajadores: vacaciones, jornadas
laborales, horarios, deberes de los
trabajadores, derechos de los
trabajadores, etc...
- Conocer los elementos esenciales de
una nómina
- Aspectos relacionados con la
particularidad de este grupo
(Cotizaciones a la Seguridad Social,
bonificaciones, exenciones, derechos
especiales para este grupo
reconocidos legalmente por el ET,
etc..)
- Derechos y obligaciones de los
arrendatarios y arrendadores
- Derechos y obligaciones de los
compradores y vendedores
- Aspectos relacionados con la
formalización de contratos, ya sean de
alquiler o compra de viviendas
- Ayudas para el alquiler de viviendas
y compra de viviendas
Auxiliar 3 40 horas - Actividades con la administración y
Administrativo gestión del programa
(Grupo de - Gestión del fondo documental y
cotización 7) bibliotecario
- Registro y actualización de datos de
los beneficiarios y voluntarios del
programa
- Coordinación con otros profesionales
del equipo para una mejora y
optimización de recursos, y muy

20. especialmente con el Gestor
Administrativo
- Actividades de evaluación del
programa
Pedagogo 1 40 horas - Información y asesoramiento
(grupo de personalizados.
cotización 1) - Orientación de salidas profesionales
e itinerario laboral individualizado.
- Consultoría especializada en
diversos temas.
- Gestión de ofertas y demandas de
empleo.
- Análisis del puesto de trabajo.
- Apoyo y seguimiento a la
contratación, búsqueda de perfiles
adecuados a las características de la
usuaria, etc..
- Coordinación con otros profesionales
del equipo para una mejora y
optimización de recursos.
- Actividades de evaluación del
programa.
Voluntarios 10 ------ - Seguimiento de la bolsa de viviendas
puestas en la Red Valenciana de
Infovivienda Solidaria así como en
otras bolsas de vivienda para arrendar
como la Agencia Valenciana de
Alquiler, etc..
- Citar y acompañar a las usuarias con
perfiles adecuados para inspeccionar
la vivienda a arrendar.
- Preparación junto con los
administrativos de todos los
documentos necesarios para la
formalización del contrato de alquiler
así como la relativa para solicitar las
ayudas correspondientes
- Coordinación con otros profesionales
del equipo para una mejora y
optimización de recursos
- Actividades de evaluación del
programa
8.- PRESUPUESTO DEL PROGRAMA
El presupuesto desglosado por conceptos y partidas presupuestarias para la
realización del “Programa de Orientación e Inserción Socio-Laboral para Mujeres
Inmigrantes. Búsqueda de Empleo y Vivienda en la ciudad de Valencia 2009” es el
que a continuación se detalla, a saber
PRESUPUESTO DESGLOSADO POR CONCEPTOS 2009

21. Epígrafes Importe en Euros
GASTOS CORRIENTES DE FUNCIONAMIENTO
Gastos de personal (sueldos y salarios y Salarios……....148.414,44 €
Seguridad Social a cargo de la empresa) Seguridad Soc. 47.492,64 €
TOTAL………………….195.907,08 €
Arrendamientos 600,00 €
Material de oficina 9.152,56 €
Prensa, revistas, libros didácticos y otras 4.682,10 €
publicaciones
Reparación, mantenimiento y 2.256,60 €
conservación local
Primas de seguros 941,32 €
Suministros (agua, luz, teléfono, alarma, 2.120,00 €
etc.)
Financieros 3.800,00 €
Jurídicos 900,00 €
Locomoción, restauración y hospedaje 1.300,00 €
Otros 1.000,00 €
TOTAL GASTOS CORRIENTES DE
FUNCIONAMIENTO (1) 222.659,66 €
INVERSIONES
Material inventariable 4.450,00 €
Aplicaciones informáticas 1.254,00 €
TOTAL INVERSIONES (2) 5.704,00 €
TOTAL GASTOS PRESUPUESTARIOS
(1+2) 228.363,66 €
9.- EXPERIENCIA DE LA ENTIDAD EN LA REALIZACIÓN DEL PROGRAMA
SOLICITADO
Como experiencia de la Fundación en la realización de este tipo de Programa, cabe
apuntar que, desde hace más de cuatro años, nuestra entidad ha venido
desarrollando e implementando de forma continuada multitud de Programas de
Orientación e Inserción Socio-Laboral para personas discapacitadas e
inmigrantes, siendo colaboradores de dichos Programas, entre otros, la Conselleria
de Economía Hacienda y Empleo a través de los Programas de Empleo Público de
Interés Social, habiéndose obtenido, hasta la fecha, unos resultados muy positivos
con la realización de éstos. En la actualidad se sigue desarrollando dicho Programa.
También ha desarrollado, a lo largo de estos últimos años, de forma continuada

22. Programas de Formación y Búsqueda de Empleo para estos colectivos, siendo
apoyados todos ellos por la Conselleria de Bienestar Social.