1. GESTOR DE S.I.

2. Reglas de oro para el éxito de un Sistema
de Información Ejecutivo
Facilitador: Ing. Paul Díaz

3. 1.
REGLA DE ORO No. 1:
Seleccionar un directivo impulsor del proyecto
influyente, que experimente la necesidad de
un Sistema de Información Ejecutivo y que
tenga la autoridad para llevar a cabo el
proyecto.

4. REGLA DE ORO II
• Definir de forma precisa los requerimientos del
directivo, en términos claros, concisos y gráficos
que éste pueda entender y que esté preparado a
presentar.

5. REGLA DE ORO III
• Seleccionar un director del proyecto
experimentado y familiarizado con los conceptos
de un Sistema de Información Ejecutivo,
preferiblemente con un gran conocimiento del
negocio y con una dosis significante de
influencia sobre los directivos.

6. REGLA DE ORO IV
• Organizar un equipo de proyecto bien
equilibrado, con representantes del
departamento de tecnología de la información,
del suministrador de equipos y software,
consultores y usuarios.

7. REGLA DE ORO V
• Diseñar un sistema fácil de usar y definir
claramente el calendario de desarrollo y
de entregas.

8. REGLA DE ORO VI
No adoptar un enfoque excesivamente conservador
en materia de presupuesto, dejando margen para una
previsión presupuestaria lo suficientemente amplia
para una realización apropiada del proyecto.

9. REGLA DE ORO VII
Seleccionar cuidadosamente el software de
aplicaciones y el software de gestión de bases de
datos a fin de minimizar las dificultades asociadas
con el empleo y tratamiento de los datos del
Sistema de Información Ejecutivo.

10. REGLA DE ORO VIII
Evitar mezclar la tecnología de los equipos y de
los sistemas operativos,
E
Ejemplo:
Hardware de Apple y de IBM Sistemas operativos de DEC (es decir, UNIX),
IBM (es decir, DOS) y Ultímate (es decir, PICK), etc.

11. REGLA DE ORO IX
Comunicar y «vender» el sistema en todos los niveles
de la organización a fin de hacer conocer la importancia
especial de un Sistema de Información Ejecutivo.

12. REGLA DE ORO X
Evitar la aplicación de enfoques de desarrollo
anticuados aplicando, en su lugar, el enfoque de
prototipos.

14. Determinación de la necesidad de un
Sistema de Información Ejecutivo
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Establecer las necesidades de información de los directivos
clasificadas por áreas clave del negocio.
Confrontar la información disponible con las necesidades de los
directivos por cada área clave del negocio.
Analizar las «correspondencias» y evaluar si generan el valor
añadido suficiente como para seguir adelante.
Priorizar tales «correspondencias» de acuerdo con el presupuesto
disponible y el calendario previsto.
Incluir tantas «correspondencias» como sea posible en el
presupuesto disponible y en el calendario previsto.
Establecer si el valor añadido derivado del Sistema de Información
Ejecutivo es lo suficientemente importante para justificar la
realización del proyecto.

15. 1. Establecer las necesidades de información de
los directivos clasificadas por áreas clave del
negocio.
• Se logra con la definición de requerimientos
– Entrevistas con directivos
– Analizar los requerimientos de cada área
funcional
– Elaboración de un documento final que debe
ser discutido, incluyendo las áreas clave

16. 2. Confrontar la información disponible
2.1 Analizar el alcance de la información
disponible, clasificarla en categorías

17. 2.2. Periodificación de la información
– Los ciclos de secuenciado de los datos
existentes deben ser clasificados como sigue:
•
•
•
•
•
ad hoc.
semestral.
diarios.
en línea.
mensual.
fin del ejercicio contable.
trimestral.
semanal.
anual.

18. 2. 3 Exactitud de la Información
• Entender y adaptar las expectativas del directivo en
relación a la exactitud de los datos suministrados
• El resultado de este análisis se concretará en una matriz
que describa el grado de precisión de los datos en
función de los siguientes niveles de exactitud:
Exacto.
Grado de aproximación del 90 %.
Grado de aproximación del 80 %.
Dudoso.
No fiable.

19. 2.4 Validez de la información
Es necesario definir el grado de importancia de los
elementos de datos clave en función de los
siguientes niveles:
–
–
–
–
–
Importante
Medianamente importante
Poco importante
Escasamente importante
Irrelevante

20. 3. ANALIZAR LAS «CORRESPONDENCIAS» Y
EVALUAR SU VALOR AÑADIDO
• En este sentido, una clasificación de datos apropiada
podría ser la siguiente:
– Estratégicos.
– Tácticos/Externos.
– Operativos.

21. 4. PRIORIZAR LAS «CORRESPONDENCIAS»
EN FUNCIÓN DEL PRESUPUESTO Y DEL
CALENDARIO PREVISTO
• Esta fase introduce en las deliberaciones
de los directivos un proceso de
constatación de la «realidad» puesto que,
por primera vez, se ven obligados a
ponderar las expectativas en relación a la
magnitud del esfuerzo necesario para
satisfacer tales expectativas.

22. A continuación, se ilustra cómo efectuar este análisis en
detalle a fin de facilitar las decisiones acerca de los
requerimientos más convenientes para el desarrollo inicial del
Sistema de Información Ejecutivo.

23. 5. INCLUIR LAS «CORRESPONDENCIAS» EN EL
PRESUPUESTO Y EN EL CALENDARIO
PREVISTO
Hasta ahora, el proceso ha implicado la armonización de los
sistemas existentes, de las expectativas de los directivos y
del presupuesto disponible con el fin de
crear un proyecto realista de un Sistema de Información
Ejecutivo que pueda ser entregado basándose en un
presupuesto y en un período de tiempo realistas.
Ahora es el momento de contestar la siguiente pregunta
básica:
¿Es posible expresar la aportación real de este proyecto a la
organización en términos de valor?

24. El siguiente enfoque permite clarificar este misterio. Para ello,
se requiere considerar y expresar en unidades monetarias los
siguientes factores:
• Aumento de la productividad a nivel gerencial por
ahorro de tiempo.
• Fomento directo de los ingresos o de reducción de
gastos.
• Reducción de la mano de obra para atender las
consultas gerenciales.
• Mejora de la calidad global de la información
suministrada al directivo.
• Ampliación del margen competitivo proporcionado por
el proyecto.
• Aumento de la esfera de influencia del directivo.

25. 6. ESTABLECER SI EL VALOR DEL SISTEMA DE
INFORMACIÓN EJECUTIVO COMPENSA REALIZAR EL
ESFUERZO

26. Implementación de un S.I.
ejecutivo
• 1. La fase de análisis y planificación
preparatoria
– ¿Quién será afectado por el Sistema de Información Ejecutivo?
– ¿Qué tipo de información estará disponible a través del Sistema de
Información Ejecutivo?
– ¿Cuándo estará disponible la información?
– ¿Cómo será presentada esta información?
– ¿Dónde será presentada?
– ¿Por qué es ventajoso el sistema propuesto?

27. • 2. LA FASE DE PUESTA EN MARCHA
DEL PROYECTO
– Selección del software para el Sistema de Información Ejecutivo
– Definición del diseño tecnológico del Sistema de Información
Ejecutivo (personalización)
– Definición de estrategias de introducción específicas para adaptar
las tecnologías seleccionadas
– Distribución de las tareas en módulos compactos de entrega a
corto plazo
– Comunicación del mensaje del Sistema de Información Ejecutivo
– Establecimiento de la metodología de implementación y del
calendario de la misma
– Formulación de una estrategia de aprendizaje para el Sistema de
Información Ejecutivo

28. 3. LA FASE DE DESARROLLO