El documento habla sobre la estructura organizacional de una empresa. Explica que la estructura organizacional implica identificar y clasificar las actividades de la empresa, agruparlas y asignar un director a cada grupo. Luego describe diferentes tipos de departamentalización como por funciones, productos, área geográfica y consumidor. Finalmente, introduce conceptos como cadena de mando, span of control, centralización y nuevas formas de estructura como equipos y organizaciones virtuales.