3. “Mr. Watson, come here,
I need to see you!”
La primera llamada telefónica de la historia
10 de marzo de 1876
4. 5 cosas que debe saber
sobre el cambio tecnológico
• La cultura siempre paga el precio de la tecnología
• Ventajas y desventajas de la tecnología no se distribuyen
equitativamente entre la población… ¡nunca!
•Toda tecnología tiene implícita una filosofía; un modo en
que las personas usan su mente, su cuerpo y modelan sus
sociedad… toda tecnología tiene un prejuicio
• Cambio tecnológico no es aditivo, es ecológico
• La tecnología tiende a convertirse en mito, en el modo en
que la naturaleza es
5. Miedo a la tecnología
1. Los que les tienen miedo: Apocalípticos
2. Los que ya eran peligrosos antes: Delincuentes
3. Los que no entienden su carácter instrumental:
Perplejos
4. Los que sólo entienden su carácter instrumental:
Fascinados
5. Los que sólo las usan como bunker: Sociópatas
6. Los que sólo las usan como trinchera: Fanáticos
7. Los que sólo las usan como pasarela: Exhibicionistas
“Entre abstemios y borrachos,
me quedo con los catadores”
(José Luis Orihuela, UNAV)
6. Miedo a la tecnología
La Tercera, 28 agosto 2010
7. Romper el miedo:
El método de San Agustín
“Que me conozca a mí, que te conozca a Ti”
16. Abril, mayo y junio de 2010
• 3,47 millones de Macs (récord)
• 8,4 millones de iPhones (1,7 millones fueron iPhone 4,
que salieron a la venta el 25 de junio)
• 9,41 millones de iPods (Modelo Touch crece 48%
anual)
• 3,27 millones de iPads
Fuente: Wired
17. 26 de mayo de 2010
Capitalización bursátil abierta*
• Apple: US$241, 5 miles de millones
• Microsoft: US$ 239,5 miles de millones
(Segunda en el índice S&P tras Exxon Mobil)
* Excluye acciones en poder de directores y ejecutivos con
stock options
18. 1996, vuelve Steve Jobs
• 1997: remueve al CEO Gil Amelio y asume como
interino
• 1998: iMac
• 1999: iBook
• 2001: Mac OS X
• 2003: iTunes Store
• 2006: MacBook
• 2007: iPhone
• 2008: App Store + IPhone SDK
• 2010: iPad
19. iTunes nos interesa
• 10 mil millones de canciones
• 200 millones de programas de TV
• 2 millones de películas
• 3 mil millones de aplicaciones (apps)
• El más grande distribuidor de música en EE.UU. (26,7%
participación de mercado)
Fuente: Billboard
20. Apple ha logrado monetarizar
• Conoce a sus usuarios, y parte por la curva de adopción
de tecnologías
23. Los peldaños no crecen iguales
1. Usuarios ignoran ciertos usos definidos por los
creadores de la tecnología
2. Hay muchos más “usuarios” que creadores
3. Pero crecen mucho las audiencias (68%) de aquellos
que suben contenidos nuevos
4. Tecnologías “mixtas”: Twittear no es lo mismo que
postear… aparece el “curador de contenido”
5. Hay indicios de estancamiento en el número de
usuarios; hay que “hacerlos subir” por la escalera…
¿Cómo?
28. Carolyn Marvin
When Old Technologies Were New
“La historia de los medios no es la historia del
artefacto. Cuando el artefacto sale a la venta, lo más
importante e interesante ya ocurrió”
29. FIN - ¡Muchas gracias!
Cómo (nos) han cambiado los
medios de comunicación
Notas do Editor
“El pasado se fue por ese camino. Cuando enfrentamos una situaación totalmente nueva, tendemos siempre a adherirnos a los objetos, al sabor del pasado más reciente.
Miramos el presente en un espejo retrovisor. Entramos en el futuro retrocediendo. El suburbio vive imaginativamente en una tierra de bonanza
Marshall McLuhan
El medio es el masaje
March 10, 1876
Graham Bell no usó el teléfono para lo que—ahora sabemos—es más útil: Conversar con alguien que no puede venir.
Mi papá, hasta hace un par de años, llamaba por teléfono para avisar que había enviado un e-mail
http://www.aciprensa.com/reportajes/newtech/postman.htm
NEIL POSTMAN
La primera idea es que todo el cambio tecnológico es un intercambio. Me gusta llamarlo el pacto de Fausto. La tecnología da y la tecnología quita. Esto significa que para toda ventaja que una nueva tecnología ofrece, siempre hay una desventaja correspondiente. Qué permite una tecnología no es tan relevante como qué impide esa tecnología
No hay otra opción, por supuesto, la televisión seguirá adelante pero los profesores de escuela entusiastas por su presencia siempre traen a mi mente una imagen de un herrero a la vuelta del siglo que no sólo canta alabanzas al automóvil sino también cree que su negocio será enriquecido por él. Nosotros sabemos ahora que su negocio no se enriqueció por él; se volvió obsoleto por él, como tal vez un herrero inteligente lo hubiera sabido
La persona que escribe favorece a la organización lógica y el análisis sistemático, no a los proverbios. La persona "telegráfica" valora la rapidez no la introspección. La persona de la televisión valora la inmediatez, no la historia. Y la gente de la computadora, ¿qué debemos decir de ellos? Tal vez podemos decir que la persona de la computadora valora la información, no el conocimiento, y ciertamente no la sabiduría. Realmente en la era de las computadoras, el concepto de sabiduría puede desvanecerse todo
(Echar tinta en un vaso de agua) Un nuevo medio no agrega algo; lo cambia todo. En el año, después que la imprenta fue inventada, no tenían una Europa vieja más la imprenta. Tuvieron una Europa diferente
La mejor manera de ver la tecnología es verla como un intruso extraño, para recordar que la tecnología no es una parte del plan de Dios sino un producto de la creatividad y soberbia humanas, es decir, que su capacidad para el bien o el mal descansa enteramente en la conciencia humana de lo que ésta hace por nosotros y a nosotros.
https://docs.google.com/present/view?id=dhkcb625_722dcnnh5fz
LOS PELIGROSOS HABITUALES Jose Luis Orihuela
http://diario.latercera.com/2010/08/28/01/contenido/mundo/8-36864-9-a-norcorea-no-puedes-entrar-ni-con-celulares-ni-con-biblias.shtml
¡Nunca subestime el poder de la Biblia!
Que tus usuarios te conozcan para que los conozcas a ellos
Que conociéndote a ti, tus usuarios se conozcan a sí mismos.
La pregunta que hace Facebook o Twitter a sus usuarios determina respuestas muy diferentes.
Mindcasting
Hay pocas personas que hayan dedicado más tiempo a conocer a los usuarios que Mary Meeker, de Morgan Stanley. Que cada año suele presentar sus estudios de tendencias y es un evento esperado. En su última presentación mostró estas laminas
Más funciones, más aparatos
La internet móvil es la tecnología de más rápida adopción
Y… detectó que Apple estaba reventando las cifras
Apple es un nombre que si no se repite, al menos volvió a aparecer en el mapa.
Que tus usuarios te conozcan para que los conozcas a ellos
Que conociéndote a ti, tus usuarios se conozcan a sí mismos.
La pregunta que hace Facebook o Twitter a sus usuarios determina respuestas muy diferentes.
Mindcasting
http://www.billboard.biz/bbbiz/content_display/magazine/upfront/e3i12fe2557a9382597671a522cc1cc901d
Algunos han visto en el modelo de iTunes un posible modelo para las noticias, porque es una aplicación en la que los usuarios pagan un alto porcentaje del contenido que usan.
Pero no se ve muy factible porque la situación de consumo es muy distinta en la música que en las noticias:
Desechable, no repetible, poco diferenciada y la puedes conocer a priori
http://forrester.typepad.com/groundswell/2007/04/forresters_new_.html
Social Technographic busca crear una relación con una audiencia de acuerdo, no a su perfil demográfico, sino según el grado de “involucramiento” que esa audiencia tiene con una cierta tecnología. “No les pidas más de lo que quieren dar/hacer”
http://www.briansolis.com/2010/11/the-three-cs-of-social-networking-consumption-curation-creation/
Brian Solis – 3C’s
Cómo dar el primer paso? Cómo hacer que un consumidor se transforme en un creador de contenido? Primero, haciéndolo un curador.
The number one reason we found that consumers follow or Like an individual or brand is the consistent creation of compelling content. I believe that it is the discovery and consumption of compelling content that helps individuals shift from consumption to assume a contributing role of curator…a meaningful step before creator.
De vuelta a Mary Meeker
- Los usuarios de internet fijo, en PC, no están dispuestos a pagar por contenidos
Los usuarios móviles están más dispuestos a pagar por servicios
Si vemos lo que Apple estaba haciendo hace 10 años, no parece que estuviera enterado del rumbo que tomarían los eventos
Estos cambios no son evidentes ni a corto plazo ni a largo plazo
“Aquí, el foco de la comunicación cambia desde el instrumento al drama en el cual los grupos existentes negocian perpetuamente poder, autoridad, representación y conocimiento (…) Los viejos hábitos de transacción entre estos grupos son proyectados en las nuevas tecnologías que alteran, o parecen alterar, las distancias sociales críticas. Los nuevos medios pueden cambiar la percepción de efectividad de la vigilancia de un grupo sobre otro, la familiaridad permitida en el intercambio, la frecuencia y la intensidad del contacto…”
Carolyn Marvin
When Old Tecnologies Were New
Pág. 5
Cuando la elite técnica inventa una tecnología y la presenta, todavía no existe un “aparato” ni menos un modelo de negocios. Ellos piensan que pueden usarla para solucionar ciertos problemas de las personas “normales”.
Cuando las personas normales ven esta nueva tecnología reaccionan tal como las describe José Luis Orihuela, pero a también, les dan usos que los creadores no tuvieron en cuenta. Y ahí se juega el futuro del “aparato”, pero no el de la tecnología. Esa brecha es la más importante a mí juicio.