Reengenharia
Requisitos para o Sucesso
do
Business Process Reengineering
Reengenharia
Requisitos para o Sucesso do BPR


Fase 1: Mudança Organizacional;



Fase 2: Construcção de Organização or...
Fase 1

Mudança Organizacional


Actividades:


Avalia o estado actual da Organização



Explica a necessidade para a m...
Fase 2

Construcção de Organização Orientada
para a Reengenharia


Actividades:


Define a estrutura organizacional do B...
Fase 3

Identificação de Oportunidades de BPR


Actividades:
Identifica os Processos Críticos de Negócio
 Reconhece os c...
Fase 3

Identificação de Oportunidades de BPR
Dá prioridade a processos seleccionados
 Analisa estratégias de negócio pré...
Fase 4

Compreender o Processo Existente


Actividades:
Compreende a razão de execução do processo
actual
 Modeliza o pr...
Fase 5
Reengenharia do Processo


Actividades:
Assegura a diversidade da equipa de
Reengenharia
 Questiona os actuais pr...
Fase 6

Projectar o Novo Sistema de Negócio


Actividades:
Define o novo fluxo de trabalho
 Modela os passos do novo pro...
Fase 7

Executar a Transformação


Actividades:
Executa a estratégia de migração
 Cria um plano de migração
 Desenvolve...
Fase 7

Executar a Transformação











Descreve as novas tarefas e requisitos técnicos para o
“staff”
Redist...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Reengenharia @ ISEG Lisboa School of Economics & Management

387 visualizações

Publicada em

Reengineering - Reasons to sucess of Business Process Reengineering

Publicada em: Negócios
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
387
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
1
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
14
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Reengenharia @ ISEG Lisboa School of Economics & Management

  1. 1. Reengenharia Requisitos para o Sucesso do Business Process Reengineering
  2. 2. Reengenharia Requisitos para o Sucesso do BPR  Fase 1: Mudança Organizacional;  Fase 2: Construcção de Organização orientada para a Reengenharia;  Fase 3: Identificação de oportunidades de BPR;  Fase 4: Compreender o Processo Existente;  Fase 5: Reegenharia do Processo;  Fase 6: Projectar o Novo Sistema de Negócio;  Fase 7: Executar a Transformação.
  3. 3. Fase 1 Mudança Organizacional  Actividades:  Avalia o estado actual da Organização  Explica a necessidade para a mudança  Ilustra o estado desejado  Cria uma campanha de comunicação para a mudança
  4. 4. Fase 2 Construcção de Organização Orientada para a Reengenharia  Actividades:  Define a estrutura organizacional do BPR  Define as funções para o desempenho do BPR  Escolhe o Pessoal que efectuará o BPR
  5. 5. Fase 3 Identificação de Oportunidades de BPR  Actividades: Identifica os Processos Críticos de Negócio  Reconhece os catalizadores da mudança potencial  Obter medidas de Perfomance dentro da Indústria  Obter medidas de Perfomance fora da Indústria  Selecciona os processos que serão redesenhados 
  6. 6. Fase 3 Identificação de Oportunidades de BPR Dá prioridade a processos seleccionados  Analisa estratégias de negócio pré-existentes  Analisa os desejos dos clientes  Determina as necessidades actuais dos clientes  Formula novos objectivos de execução de processo de negócio  Estabelece as características chave do processo  Identifica as barreiras potenciais para a implementação do BPR 
  7. 7. Fase 4 Compreender o Processo Existente  Actividades: Compreende a razão de execução do processo actual  Modeliza o processo actual  Compreende como a Tecnologia é utilizada  Compreende como a Informação é manobrada  Compreende o organigrama da organização  Compara os processos actuais com os novos objectivos 
  8. 8. Fase 5 Reengenharia do Processo  Actividades: Assegura a diversidade da equipa de Reengenharia  Questiona os actuais pressupostos operacionais  Brainstorm utilizando alavancas de mudança  Brainstorm utilizando os Princípios do BPR  Analisa o impacto das TI  Considera as perpectivas dos “stakeholders” da empresa  Utiliza o valor percepcionado pelo cliente como ponto fulcral. 
  9. 9. Fase 6 Projectar o Novo Sistema de Negócio  Actividades: Define o novo fluxo de trabalho  Modela os passos do novo processo  Modela os requisitos da informação do novo processo  Documenta a nova estrutura organizacional  Descreve as novas especificações tecnológicas  Regista os novos sistemas de gestão de pessoal  Descreve a nova cultura de negócio e seus valores 
  10. 10. Fase 7 Executar a Transformação  Actividades: Executa a estratégia de migração  Cria um plano de migração  Desenvolve medidas para quantificar a perfomance durante a implementação  Envolve os recursos humanos afectados  Implementa-a como processo iterativo  Estabelece a nova estrutura organizacional  Avalia as capacidades técnicas actuais da força de trabalho 
  11. 11. Fase 7 Executar a Transformação          Descreve as novas tarefas e requisitos técnicos para o “staff” Redistribui a força de trabalho Desenvolve um “currículum” de treino Educa o “staff” para o novo processo Educa o “staff” sobre as TI utilizadas Educa a gestão de topo sobre as funções facilitadoras Decide como as TI serão introduzidas Transição para as TI Incorpora os mecanismos de melhoria de processo

×