Masters Sellers

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Masters Sellers está estruturado por forma a proporcionar a vendedores com experiência e já no topo da carreira, uma oportunidade de sistematizar e consolidar conceitos e técnicas indispensáveis à manutenção da sua empregabilidade e sucesso.

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Masters Sellers

  1. 1. Serviços de Consultoria e Representação, Lda
  2. 2. O QUE É O MASTERS SELLERS?“Só fazemos melhor aquilo que repetidamente insistimos em melhorar. Abusca da excelência não deve ser um objetivo. E, sim, um hábito.” AristótelesA velocidade das mudanças, a globalização e o desenvolvimento tecnológico transformamcontinuamente o ambiente de trabalho. Hoje não há dúvidas de que "estudo" e "formação" não sãoapenas uma etapa da vida, mas uma constante ao longo de toda a carreira.Assim, a atualização profissional deixou de ser uma opção para passar a ser uma condição e umanecessidade dentro do exercício da profissão.Os níveis de exigência da profissão de vendedor requerem cada vez uma maior qualificação econsolidação de conhecimentos técnicos e treino comportamental.Com maior ou menor intensidade, este fenómeno pode ser percebido em todas as áreas, o que tornainevitável que o profissional não interrompa nunca a sua formação se quiser manter a suaempregabilidade.Todo o profissional de vendas é obrigado a estar atento às novidades e às oportunidades de aplicaçãoda sua experiência e competência e entender claramente quais são as competências valorizadas naárea em que atua. É necessário procurar processos rápidos, eficazes e específicos para aquisição dosconhecimentos que quer consolidar, aprofundar ou adquirir.O Programa Masters Sellers está estruturado por forma a proporcionar a vendedores comexperiência e já no topo da carreira, uma oportunidade de sistematizar e consolidar conceitos etécnicas indispensáveis à manutenção da sua empregabilidade e sucesso.Por outro lado, o Programa Masters Sellers proporciona ainda uma oportunidade, mesmo para TopSellers, de tomarem contato com novos conceitos impactantes para a profissão, adquirindocompetências laterais que permitirão alavancar os seus pontos fortes, promovendo ainda uma maiorprodutividade e êxito no desempenho da função.
  3. 3. Que benefícios posso ter com esta formação? Identificar as crenças limitadoras e habilitadoras que tenho relativamente a mim próprio e à minha profissão. Derrubar o mito do “Vendedor Nato”; Conhecer e treinar as técnicas que me permitem transformar crenças limitadoras em crenças habilitadoras; Assumir e reforçar valores e convicções relativamente à profissão de vendedor; Definir o Plano Estratégico: Visão, Missão e Objetivos; Construir um Plano de Ação e um Plano de Desenvolvimento; Conhecer as novas técnicas de Gestão do Tempo aplicadas à profissão de Vendedor; Conhecer as técnicas de construção e análise de um Pipeline de Vendas; Conhecer as técnicas de gestão vertical e horizontal de um Pipeline de Vendas; Consolidar as técnicas que permitem criar um clima de Venda; Conhecer e aprender a trabalhar com o modelo CIAC; Trabalhar técnicas de Comunicação Verbal e Não Verbal
  4. 4. Programa detalhado Tempo Total Investido – 56hMódulo I – Potenciar Recursos Internos para um Alto Desempenho  A profissão de vendedor, a Autoestima, a Resiliência e as Crenças: o Como assumir o controlo sobre a comunicação que mantemos connosco próprios de forma a obtermos resultados positivos, mesmo em situações em que as probabilidades de sucesso parecem limitadas ou inexistentes (Atribuição de Estilo Explicativo) o A venda não é inata. O comportamento adequado dos vendedores é forjado pela formação e treino (A batalha de Aljubarrota – ativação dos pontos fortes).  Técnicas para transformar crenças limitadoras em crenças habilitadoras: o Porque é que as crenças são uma escolha pessoal o Mudança das representações internas o Modelar a excelência o Modelo PARC (Potencial -> Ação -> Resultados -> Crença)  Assumir valores e convicções relativamente à profissão de vendedor: o Os cinco pilares da profissão (Otimismo | Motivação | Objetivos | Ecologia | Responsabilidade) o Alinhamento dos valoreMódulo II – Técnicas de Organização e Planeamento para Vendedores  Definir o Plano Estratégico; Visão | Missão | Objetivos: o Formulação da Visão o Construção da Missão o Definição de Objetivos (Modelo DREAM)  Construir o Plano de Ação e o Plano de Desenvolvimento: o Diagnóstico o Pensamento Base Zero o Plano de Ação (O Quê | Quando | Quem | Como | Custos) o Plano de Desenvolvimento (visão a longo prazo)  Técnicas de Gestão de Tempo aplicadas à profissão de Vendedor: o Upgrade na Gestão do Tempo o A Tríade do Tempo o A metodologia da Tríade
  5. 5. Módulo III – Reforçar Competências Técnicas para um Alto Desempenho  Técnicas de construção e análise de um Pipeline de Vendas: o O que é um Pipeline de Vendas o Como construir o seu Pipeline de Vendas o Como analisar o seu Pipeline de Vendas  A Gestão Vertical e Horizontal de um Pipeline de Vendas: o Tudo o que pode ser medido pode ser melhorado o Estratégias para a gestão vertical do Pipeline o Estratégias para a gestão horizontal do Pipeline e Taxas de Conversão.  Criar um clima de venda: o Da razão à emoção – A velocidade da confiança o Focagem na mudança o Aumentar a eficácia através do conceito do Trio o Sentidos que vendem emoções  Aplicação do modelo CIAC o Mudança de Paradigma no processo comercial o Uma nova Dinâmica de Vendas – o que é o modelo CIAC o Construir | Identificar | Apresentar | ConfirmarMódulo IV – Reforçar Competências Técnicas de Persuasão e Comunicação em Vendas  A nova Inteligência em Vendas o A ascensão do hemisfério direito do Cérbero o Os seis Sentidos  Persuadir – A arte de unir o O poder da Persuasão o O inicio - EPL o A magia da memória o O poder da psicolinguística  A Linguagem das Emoções em Vendas o A linguagem não verbal o Identificação das principais microexpresões o Utilizar as informações das microexpresões numa entrevista de vendas
  6. 6. Metodologia de trabalhoMETODOLOGIA – Indoor Action TrainingCom a metodologia Indoor Action Training a aprendizagem é assegurada através da utilização detécnicas fortemente interativas e participativas, conjugando de modo consistente e equilibrado osconceitos com a sua aplicação prática.O desenho modular da formação permite aos participantes vivenciar e ultrapassar em situação de“laboratório” um conjunto de desafios, sem medo de errar, expor dificuldades e procurar soluções,que depois de testadas em contexto formativo, poderão ser implementadas com maior confiança nodia-a-dia profissional e pessoal. Facilita ainda a partilha de sucessos no módulo seguinte ou aidentificação de pontos de melhoria.Os desafios desenhados à medida para o Programa Masters Sellers, proporcionam a cadaparticipante uma experiência única e marcante. Recriando metaforicamente em sala um conjunto desituações semelhantes às do dia-a-dia de trabalho, permite a vivencia emocional, cognitiva ecomportamental das mesmas e a aplicação imediata das técnicas aprendidas.Assim, a partir de um conjunto de questionários respondidos no momento da inscrição, o ProgramaMasters Sellers é reajustado, nos desafios propostos e no formato como serão apresentados osconteúdos, por forma a que exista uma coerência que integre e explore as diferentes realidades enecessidades dos participantes presentes em cada grupo formativo.
  7. 7. Plano DetalhadoDestinatários: Profissionais de vendas com um mínimo de 3 anos de experiênciaPlano Modular Módulo 1 Módulo 2 Módulo 3 Módulo 4 Sábado Domingo Sábado Domingo Sábado Domingo Sábado Domingo09:00 – 10:45 – Formação 09:00 – 10:45 – Formação 09:00 – 10:45 – Formação 09:00 – 10:45 – Formação10:45 – 11:00 – C.B. 10:45 – 11:00 – C.B. 10:45 – 11:00 – C.B. 10:45 – 11:00 – C.B.11:00 – 13:00 – Formação 11:00 – 13:00 – Formação 11:00 – 13:00 – Formação 11:00 – 13:00 – Formação13:00 – 14:30 – Almoço 13:00 – 14:30 – Almoço 13:00 – 14:30 – Almoço 13:00 – 14:30 – Almoço14:30 – 16:00 – Formação 14:30 – 16:00 – Formação 14:30 – 16:00 – Formação 14:30 – 16:00 – Formação16:00 – 16:15 – C.B. 16:00 – 16:15 – C.B. 16:00 – 16:15 – C.B. 16:00 – 16:15 – C.B.16:15 – 18:00 - Formação 16:15 – 18:00 - Formação 16:15 – 18:00 - Formação 16:15 – 18:00 - Formação Potenciar Recursos Técnicas de Organização e Reforçar Competências Reforçar Competências Internos para um Alto Planeamento para Técnicas para um Alto Técnicas de Persuasão e Desempenho Vendedores Desempenho Comunicação em VendasPlano de ExecuçãoCapacidade Número mínimo Número máximo de participantes de participantes 8 20Local e datas Módulo 1 Módulo 2 Módulo 3 Módulo 4 Datas 6 e 7 Abril 20 e 21 Abril 4 e 5 Maio 18 e 19 Maio Local Hotel Tivoli Hotel Tivoli Hotel Tivoli Hotel Tivoli Lisboa Jardim Jardim Jardim JardimHotel Tivoli Jardim: Rua Júlio César Machado, 7/9 1250-135 LisboaTel: (+351) 213 591 000 GPS: N 38º 43 13,24 W 9º 8 50,21
  8. 8. Plano de AtividadesInscriçãoQuestionários de Questionário de Estilo Preferencial de Aprendizagem IncluídosAutodiagnóstico Questionário de Atribuição de Estilo Explicativo no e Feedback Investimento Questionário de Perfil Comercial Resultados a trabalhar ao longo da formação Módulo Formação Plano de Canais de 1 AÇÃO comunicação com a15 dias equipa de Módulo Formação Plano de formação para 2 AÇÃO15 dias esclarecimento de dúvidas: Módulo Formação Plano de 3 AÇÃO15 dias Mail dedicado com Módulo Plano de resposta em 24h Formação 4 AÇÃO FINAL Questionário de Incluído Feedforword no (da formação Investimento à prática) CERTIFICADO
  9. 9. Plano de Investimento Investimento por Empresas(*) Particulares Inscrição e Pagamento participante(**) 1 1 De 11 a 17 de Março 900,00€ 1 1 A partir 18 de Março 950,00€ ≥ 3 pessoas De 11 a 17 de Março 750,00€ ≥ 3 pessoas A partir 18 de Março 800,00€(*) – Condições especiais para formação intraempresa(**) – Valores sujeitos à taxa de IVA em vigor Outras InformaçõesAs inscrições terminam a 1 de Abril  O pagamento deve ser efetuado através de transferência bancária (NIB: 003300000025958160405) e enviado o comprovativo para cpinto.bound@mail.telepac.pt  Não será devolvido o pagamento para desistências a partir de 1 de Abril.  Os questionários de Autodiagnóstico e Feedback só serão enviados após receção do comprovativo de pagamento.  A ficha de inscrição deverá ser solicitada através dos seguintes contatos: Cristina Costa Pinto Telef: 218 446 871 Móvel: 966 054 911 Mail: cpinto.bound@mail.telepac.pt
  10. 10. Equipa Responsável Graça Mateus Marques Sénior Partner e Manager da área de Formação e Consultoria da BOUND Partner da 4 DEVELOPFormadora Sénior nas áreas de:Management Técnico e ComportamentalLiderança e Gestão de EquipasMotivação e Mobilização de EquipasModelos e técnicas de Geração de Ideias de Melhoria e Redução de CustosAlto Desempenho em VendasInteligência Emocional na Gestão de ProjetosTécnicas de Negociação e PersuasãoAutoestima e Autoconfiança para equipas comerciaisConsultora Sénior nas áreas de:Consultora de Apoio às Administrações para Projetos de Reorganização / Racionalização propostos por Consultorasexternas à organizaçãoConsultora de Apoio à definição e implementação de Sistemas de Gestão por Competências no Sector Privado e noSector PúblicoGestora e Consultora da área de Formação e Desenvolvimento de CompetênciasGestora e Consultora da área de Marketing e VendasGestora e Consultora da área de Constituição e Gestão de Carteiras de ClientesGestora e Consultora em Reorganização/Racionalização de EmpresasConsultora em Sistemas de Gestão de Reclamações e Recomendações de ClientesConsultora em Finanças PessoaisFormadora Certificada pelo IEFPLicenciada em EconomiaPós-graduação em Marketing & VendasPós-graduação em Mercados FinanceirosObteve Formação Certificada em: Alta Direção de Equipas, Sales Training Succeed e Gestão de Projetos.
  11. 11. Jorge Delgado Sénior Partner e Manager da área de Formação e Consultoria da BOUNDFormador Sénior nas áreas de:Gestão e LiderançaGestão e Implementação da MudançaGestão e Desenvolvimento Comportamental de Pessoas e de EquipasGestão e Desenvolvimento Emocional de Pessoas e de EquipasGestão e Desenvolvimento Espiritual de Pessoas e de EquipasAuto Desenvolvimento Pessoal a nível Cognitivo, Emocional e EspiritualMotivação, Mobilização, Energização e Revitalização de EquipasComunicação, Relações Interpessoais e Resolução de ConflitosInovação e Criatividade na Melhoria de Processos e na Redução de CustosNegociação e PersuasãoFormação de Formadores e de FacilitadoresGestão do Stress e da Saúde MentalConsultor Sénior nas áreas de:Gestor e Consultor da área de Recrutamento e SeleçãoGestor e Consultor da área de Formação e DesenvolvimentoGestor e Consultor da área de Comportamento OrganizacionalGestor e Consultor da área de Análise e Definição de Modelos Orgânico-FuncionaisGestor e Consultor da área de Reorganização/Racionalização de EmpresasGestor e Consultor em Sistemas de Gestão de Recursos Humanos por CompetênciasGestor e Consultor da área de Cultura OrganizacionalGestor e Consultor da área de Mudança OrganizacionalGestor e Consultor da área de QualidadeConselheiro e Terapeuta:Conselheiro e Terapeuta ComportamentalConselheiro e Terapeuta Comportamental de Quadros, Gestores e de EquipasFormador Certificado pelo IEFPLicenciado em PsicologiaEspecialização na área de Psicologia Social ClínicaEspecialização na área de Psicossociologia OrganizacionalObteve Formação Certificada em: Gestão de Projetos, Alta Direção de Equipas e Pós-Graduação em Gestão deR.H.

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