Entrevista en profundidad Jorge Cruz (herramientas)

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Entrevista en profundidad Jorge Cruz (herramientas)

  1. 1. DEFINICIÓN: LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD, ES EL PROCESO DEINTERACCIÓN DINÁMICA DE COMUNICACIÓN ENTRE DOSPERSONAS, ENTREVISTADOR Y ENTREVISTADO BAJOCONTROL DEL PRIMERO.FINALIDAD: CONSEGUIR INFORMACIÓN LO MÁS IMPLICANTEPOSIBLE, SOBRE EL OBJETO DE ANÁLISIS QUE SE PLANTEA.CUANDO USARLA: - CUANDO SE REQUIERE CONSEGUIR INFORMACIÓNMUY COMPLEJA - CUANDO SE BUSCA INFORMACIÓN CONFIDENCIALO DELICADA, POR EJEMPLO SOBRE UN TEMATABÚ - CUANDO SE BUSCA INFORMACIÓN DEPROFESIONALES, Y LOS CUESTIONARIOSESTRUCTURADOS SON INSUFICIENTES - CUANDO SE CONSIDERA COMO FASE PREVIA A LA ELABORACIÓN DE CUESTIONARIOSESTRUCTURADOS, PARA IDENTIFICAR CONTENIDOS AINCLUIR O INCLUSO.
  2. 2. LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD:PROCESO1.ELABORACIÓN DEL GUIÓN:• LONGITUD DE LA ENTREVISTA (CORTA CON RESPUESTAS BREVES /LARGA)• NATURALEZA DE LAS PREGUNTAS (RESPUESTA CONCISA, EXPLICATIVA)• NATURALEZA DE LA INVESTIGACIÓN (EXPLORATORIA, DESCRIPTIVA,CONFIRMATORIA)2.FASE INTRODUCTORIA:• FINALIDAD DE LA ENTREVISTA Y USO DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA• CONFIDENCIALIDAD Y ANONIMATO DE LAS RESPUESTAS• TIPO DE COLABORACIÓN DESEADA PARA EL ENTREVISTADO3. DESARROLLO• NO SER MUY DIRECTO AL PREGUNTAR Y COMENZAR POR ASPECTOS POCOCOMPROMETIDOS• USO DE ANTECEDENTES, O REFERENCIAS A RESPUESTAS ANTERIORES,PARA FORZAR ENCIERTA MEDIDA LA COHERENCIA EN LAS RESPUESTAS• EVITAR PREGUNTAS TENDENCIOSAS O QUE INCLUYAN UN POSIBLE SESGO• TENER UNA SECUENCIA LÓGICA, DE LOS GENÉRICO A LO ESPECÍFICO, DE LOSUPERFICIAL A LO COMPROMETIDO• FINALIZAR DE FORMA ELEGANTE Y DEJANDO LA PUERTA ABIERTA.
  3. 3. LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD:ESTRATEGIAS• RECURSO DE LA COMPLICIDAD: BUSCAR UNA FORMA DE SERCÓMPLICE O ALIADO DEL ENTREVISTADO, AMBIENTE ÍNTIMO.• RECURSO DE LA INGENUIDAD: MOSTRARSE SORPRENDIDOANTE LAS RESPUESTAS DEL ENTREVISTADO, DANDOSENSACIÓN DE INFORMACIÓN NOVEDOSA Y ATRACTIVA• EL ESPEJO O ECO: REPETIR LAS ÚLTIMAS PALABRAS DELENTREVISTADO, CUANDO SE PIENSE QUE PUEDEN TENER UNFUERTE CONTENIDO EMOCIONAL PARA ÉL• LA SÍNTESIS: RESUMIR LAS EXPRESIONES VERTIDAS POR ELENTREVISTADO, PARA VER EL EFECTO QUE LE PRODUCEN ALSER PRONUNCIADAS POR OTRA PERSONA• LA INTERPRETACIÓN DIRECTA: CONSISTE EN EMITIRHIPÓTESIS SOBRE LOS QUE ESTÁ DICIENDO EL ENTREVISTADOY ANALIZAR EL GRADO DE RECHAZO, ACEPTACIÓN OMATIZACIÓN CON QUE RESPONDE EL ENTREVISTADO
  4. 4. LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD:ASPECTOS PRINCIPALES• AMBIENTE DE LA ENTREVISTA• BARRERAS A LA ENTREVISTA (TIEMPO, EGO)• ALICIENTES A LA ENTREVISTA, DESEO DE AYUDA,NECESIDAD DE COMUNICAR• TIPOS DE ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD (LIBRE , SEMIESTRUCTURADA)• GUIÓN DE LA ENTREVISTA• CARACTERÍSTICAS FÍSICAS DEL ENTREVISTADOR• DURACIÓN DE LA ENTREVISTA: (DE MEDIA A DOSHORAS)• MÉTODO DE REGISTRO DE LA INFORMACIÓN• VALIDEZ DE LOS RESULTADOS

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