Herramientas 2.0 en organizaciones

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Redes sociales
Jordi Graells
Joana Soteras
Núria Vives Enero de 2008
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Herramientas 2.0 en
las organizaciones
Aviso legal
Esta obra está sujeta a una licencia Reconocimiento 3.0 de Creative Commons. Se permite la reproducción, la distribución, la comunicación pública y la transformación para generar
una obra derivada, sin ninguna restricción siempre y cuando se citen a los autores (Jordi Graells Costa, Joana Soteras Guixà, Núria Vives Leal). La licencia completa se puede
consultar en http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.es.

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Software de redes sociales
Facebook, Linkedin, Xing, Ning, Orkut, MySpace, Tuenti, Hi5...
El documento explica cómo actuar en Facebook y Linkedin.
Facebook es un sitio web de redes sociales que pone
en contacto a las personas a partir de relaciones de amistad
o de intereses comunes. Nos podremos mover por las
diferentes opciones de Facebook desde la página de inicio.
Podemos actuar en Facebook a partir de:
1. Usuarios
2. Páginas
3. Grupos
http://es.facebook.com
Facebook
CC BY © Jordi Graells Costa, Joana Soteras Guixà, Núria Vives Leal. Enero de 2008

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La privacidad
El criterio general es que sólo se debe suministrar la información
necesaria para que nos reconozcan nuestros contactos, ya que la
actividad del usuario es procesada para personalizar la publicidad.
En el apartado ‘Configuración de la privacidad’ podremos
gestionar las opciones de privacidad de las diferentes
herramientas.
Perfil. Hay tres niveles de privacidad:
- Amigos
- Amigos de amigos
- Miembros de la red
Configurar la privacidad en Facebook.
El perfil

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Privacidad en Facebook: perfil

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Buscar
Sirve para controlar quién puede encontrarnos mediante
una búsqueda y qué tipo de información puede ver. Nuestra
privacidad depende en gran medida de las configuraciones
de privacidad de nuestros contactos.
- Si en ‘Contenido de los resultados de búsqueda’
desactivamos la casilla ‘Mi lista de amigos’, protegemos a
nuestros contactos de ser encontrados en las búsquedas de
nuestro perfil.
- Si no queremos que nuestro perfil (incluidas las fotografías
de nuestros contactos) se visualice al buscar en un motor
de búsqueda (p. e. Google), debemos desmarcar la opción
‘Lista pública de búsqueda’.
Privacidad en Facebook: buscar

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Privacidad en Facebook: buscar

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Noticias y muro
- En la pestaña ‘Acciones dentro de Facebook’ aparecen
las actividades que se mostrarán en el apartado inicio de
nuestros contactos. Se recomienda seleccionar aquellas
acciones que sean relevantes.
- Con relación a la pestaña ‘Anuncios sociales’, como
seguramente no nos interesará ni la publicidad ni los
anuncios sociales, escogeremos la opción ‘Nadie’.
Privacidad en Facebook: noticias y muro

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Privacidad en Facebook: noticias y muro

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Aplicaciones
- Podemos gestionar a qué información accederán las aplicaciones
que instalen los contactos, ya que cuando un contacto permite
que una aplicación acceda a su información también accede
a la información que permitimos ver a nuestro contacto.
- Siempre podemos acceder a la configuración de las aplicaciones
que hemos instalado y editar los diferentes permisos y también
eliminar las aplicaciones que no nos interesen (p. e. ‘Mercado’).
Hay otras que no se pueden borrar del todo (p. e. ‘Regalos’).
- El Facebook Beacon permite a webs afiliados enviar noticias
sobre las acciones que hacemos hacia el historial de Facebook,
para que se publiquen en nuestro perfil y en la página de inicio de
los contactos. Recomendamos activar la opción ‘Beacon Websites’
para no permitir que los webs afiliados publiquen historias en
nuestro perfil de Facebook.
Privacidad en Facebook: aplicaciones

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Privacidad en Facebook: aplicaciones

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Herramientas
- el muro (donde otros usuarios pueden hacer comentarios)
- publicación de fotografías
- publicación de vídeos
- publicación de enlaces
- otras aplicaciones que queramos instalarnos
Usos
Relaciones profesionales y personales.
Usuarios en Facebook

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Usuarios en Facebook

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Es una buena opción cuando se quiere estar presente en
la red y no se trata de personas físicas, sino de instituciones,
empresas, centros docentes, etc. Las páginas las crea
un usuario y los demás pueden convertirse en “admiradores”
Herramientas
Publicación de fotos, vídeos, notas, foro de discusión y
calendarios (que permiten publicar eventos).
También se pueden añadir aplicaciones.
Usos
Para hacer difusión de alguna cuestión que nos interese
y trabajar colaborativamente en los foros.
Páginas en Facebook

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Páginas en Facebook

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Los crea un usuario (creador) y los usuarios que se adscriben
al grupo tienen roles diferentes: administrador, vocal y
miembro. También hay varios niveles de acceso al grupo:
abierto, privado o secreto.
Herramientas
Publicación de fotografías, vídeos y enlaces, inserción
de comentarios, foro de discusión y calendarios
donde podemos publicar eventos.
Usos
Si acotamos el acceso a los grupos (haciéndolos privados o
secretos), los podemos utilizar en el ámbito profesional.
Grupos en Facebook

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Grupos en Facebook

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Red de contactos profesionales con un conjunto de aplicaciones
disponibles para interactuar. Se estructura en perfiles y grupos.
Herramientas
Foros, noticias, actualizaciones, miembros... Además,
en la ficha personal de cada miembro se pueden incrustar
presentaciones de Slideshare, enlaces de artículos publicados
en blogs y otros widgets.
Usos
Relacionados con las oportunidades laborales individuales
de las personas, pero Linkedin también permite comunicar,
difundir y trabajar colaborativamente con las personas
de la misma organización a través de los grupos. Además,
cumple con las pautas de privacidad de la Unión Europea.
Linkedin
www.linkedin.com

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Usos
de Linkedin

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