'Les xarxes socials revolucionaran la professió d'arxiver'. XIII Congrés d'Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 5-7 de maig de 2011

1. 1
Les xarxes socials
revolucionaran
la professió d’arxiver
Jordi Graells i Costa
©Freefoto
Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons.
Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per
generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells
Costa) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és
la que preval. La llicència completa es pot consultar a
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca
Lloret de Mar,
6 de maig de 2011
XIII Congrés d’Arxivística
de Catalunya

2. 2
Una Administració estereotipada…
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
youtube.com/watch?v=XXWZ3uAEKsw

3. 3
… per una societat en canvi
‘La viñeta’ de Ernesto Rodera en Adn.es
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

4. 4
Apps per a tota mena d’activitats…
www.grindr.com
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

5. 5
… i per a la contrició ;-) Confession App
per a iPhone
http://itunes.apple.com/mx/app/confession-a-roman-catholic/id416019676?mt=8&ign-mpt=uo%3D4#
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

6. 6
A més d’avançar en les vides personals, les xarxes canvien
la lògica de relació i contacte de les organitzacions privades
i públiques, y permeten emprendre iniciatives col·lectives.
Les xarxes també penetren en les
nostres organitzacions i les canvien
es.paperblog.com
La tecnologia
és més lleugera
i permet que ens
relacionem
ubíquament
i viralment:
facilita el canvi 
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

7. 7
Persones amb interessos afins
i objectius comuns
Persones i organitzacions que,
de manera oberta en xarxes
transparents i en relacions basades
en la confiança, generen valor
i resolen problemes nous
o recurrents, presentant alternatives
i aconseguint canvis efectius.
©JordiGraells.CCBY3-0
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

8. 8
Revoltes en el món
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

9. 9
http://blog.actuable.es/actuable-funciona
Actuable: acció política des de la xarxa
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

10. 10 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Usuaris que s’organitzen 1/3

11. 11 www.rodalies.info‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Usuaris que s’organitzen 2/3

12. 12
http://usuaris-renfe.com
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Usuaris que s’organitzen 3/3

13. 13
youtube.com/watch?v=NGTm2g3NN40
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Usuaris que produeixen continguts
que de vegades no agraden :P

14. 14
http://ca.wikipedia.org/wiki/Pista_coberta_d'atletisme_de_Catalunya
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Administracions que comparteixen
serveis (equipaments…)

15. 15
Empreses que col·laboren
www.xarxaonion.org
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

16. 16
Xarxa d’Innovació Pública
per compartir projectes
i bones pràctiques, coneixement,
notícies i, en definitiva, aprendre
junts de la nostra experiència
i de la resta de persones, i, al mateix
temps, innovar la gestió de serveis
–i idear-ne de nous– amb els altres
actors públics (ciutadania,
proveïdors, etc.).
La XIP es proposa incorporar
el potencial de les xarxes socials
a la cultura, operativa i estratègia
de l’Administració, per fer-la més
participativa i innovadora.
Funcionariat en xarxa
xarxaip.cat
@xarxaip
facebook.com/xarxaip
slideshare.net/xarxaip
youtube.com/xarxaip
flickr.com/xarxaip
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

17. 17
Treballadors públics de diverses administracions catalanes
decideixen col·laborar en xarxa a partir d’objectius comuns:
Canviar la manera de treballar (més participació, adscripció i
productivitat), facilitar la vida al ciutadà i ser grup d’opinió.
Però ¿com es concreta la xip?
Configuració d’una estació de treball comú
1. Monitoratge compartit
(mateix lector de feeds…).
2. Treball col·laboratiu a Wordpress
local xarxaip.cat i Google Docs.
3. Compartició/Transferència
de fitxers a Dropbox comú.
4. Etiquetatge comú estratificat
de preferits a Delicious.
5. Producció de continguts
i participació a cursos i altres.
ABSOLUTINNOVATIVE©graellsCC-BY-2.0
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

18. 18 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
INprenedoria: emprendre des de dins
l’Administració

19. 19
www.happy.co.uk/happy-elearning
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Treballador col·laboratiu, nou rol
L’objectiu ha de ser gestionar els recursos humans
perquè se sentin implicats (Gary Hamel):
1. Situar l’empleat en el primer pla.
2. Fomentar la intraemprenedoria,
que els empleats emprenguin des de dins.
3. Connectar el talent dins i fora de l’organització.
4. La satisfacció de la ciutadania serà la conseqüència d’aquest nou
enfocament (no l’objectiu).
Exemples:
- Happy. Si no t’agrada el teu cap, pots sol·licitar canviar-lo.
- IBM. Organitza brainstorming entre 150 mil persones en 2 dies.
- Shell (mercat d’idees entre professionals i clients…), etc.

20. 20 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Apareixen nous models
de negoci

21. 21
www.google.com/corporate/tenthings.html
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Estratègia de negoci de Google
Filosofia de Google
Un cop es tingui tràfic i s’afegeixi valor als clients, apareixeran sobre
la marxa models de negoci que permetran monetitzar el tràfic i ser
rendibles. Primer la tecnologia al servei dels usuaris, després el negoci.
1. Centra’t en l’usuari i la resta vindrà sola.
2. És millor fer una sola cosa realment bé.
3. Si pot ser ràpid, millor que lent.
4. La democràcia a la xarxa funciona.
5. No cal ser davant de l’ordinador per necessitar una resposta.
6. Es poden guanyar diners sense fer mal.
7. Sempre hi haurà més informació de la que tenim.
8. La necessitat d’informació traspassa totes les fronteres.
9. Es pot ser seriós sense portar un vestit elegant.
10. Volem millorar l’immillorable.

22. 22
Estratègies de negoci a Internet
Normalment els negocis al món web estan relacionats amb:
1. La publicitat (Adwords a Google, personalitzada a Facebook...)
2. Addició de valor a la dada / obra / llibre / quadre...
CCBY2.0–www.flickr.com/shiffaau/2199579559
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

23. 23
www.googleartproject.com
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Google Art
Noves funcionalitats de Google Art que aporten valor a línia de
negoci:
1. Les d’Street View.
2. Desar visites.
3. Millora l’accessibilitat.
4. Nivell d’apropament plàstic més gran.
5. Preparació de les visites físiques al museu.
Com afecten les visites presencials
als museus? Negativament?
No, les complementa, com succeeix
amb els llibres, les pel·lícules, etc.

24. 24 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Posant-hi una mica d’imaginació ;-)

25. 25 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Atributs d’aquests nous
models

26. 26 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Hi veieu res?

27. 27 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Potser ara?

28. 28 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Una mica millor?

29. 29
Littlehand,bigheart©derekgaveyCCBY2.0
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Ara sí

30. 30 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
1r: Transparència

31. 31
Quines eines 2.0 són?
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Y
Z

32. 32 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Quines eines 2.0 són?
Y
Zoho

33. 33 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Quines eines 2.0 són?
Zoho
Yammer

34. 34 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
2n: Participació

35. 35
Què representen aquests colors?
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

36. 36
Aquestes marques
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

37. 37 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
3r: Col·laboració

38. 38
D’altres ho fan oferint coneixement
www.youtube.com/watch?v=Y1L2sAt9lxUwww.makerwiki.com
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

39. 39 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
4t: Reciclatge

40. 40 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Reciclar dades per generar valor:
open data

41. 41
Amb una gestió avançada de la
propietat intel·lectual
© Sydney Morning Herald
www.smh.com.au Eiffel Tower at night © rednuht,
www.flickr.com/photos/rednuht/275062341/
CC BY 2.0
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

42. 42
Model de generació
de valor públic
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

43. 43
Experiències en aquesta direcció
Hi ha algunes organitzacions que ja han decidit canviar:
• òrgans de l’Administració que decideixen gestionar el que saben,
per ser més competitius i estar a l’alçada del que se’ls demanda,
a través de comunitats de pràctica (CoP)
• entitats que elaboren els seus serveis conjuntament amb els
usuaris
• ens que entren en el terreny de les xarxes socials per crear
espais d’interacció amb la ciutadania i/o altres agents productors
de valor públic
• persones que ofereixen coneixement abans que rebre’l perquè
volen competir compartint...
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

44. 44
Objectius de l’Administració
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Treballar en xarxa per produir valor públic
amb la resta d’actors.
1. Promoure l’obertura de dades
(open data - reciclatge) per:
- impulsar la transparència
amb la ciutadania
- facilitar que les empreses
hi afegeixin valor
i generin riquesa
2 Col·laboració:
- externa (ciutadania)
- interna (comunitats, grups...)
Participació
Transparència
Col·laboració

45. 45
1. Obertura de dades
públiques – open data
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

46. 46
2. Col·laboració
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

47. 47
Els reptes actuals: consolidació de
la col·laboració interna i...
Source: Nielsen, 2006 Font: Jordi Graells 2010
10%
Heavy
Contributors
80%
Intermittent
Contributors
10%
Lurkers
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

48. 48
stock8©ralphbijkerCCBY2.0
... estendre la pràctica col·laborativa
de portes enfora
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

49. 49
A. Col·laboració amb la ciutadania
i altres actors
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

50. 50
Guia d’usos i estil a les xarxes socials
de la Generalitat
¿Com es gestiona
la presència
de la Generalitat
a les xarxes socials?
1. Certificació del procés.
2. Edició en equip des
d’entorns intermedis de
publicació.
3. Suport per CoP
i mentoratge.
Tercera edició:
abril 2011
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

51. 51
A quines xarxes socials?
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
3. Altres repositoris i eines per compartir arxius
de vídeo, imatges i presentacions en xarxa: Youtube,
Flickr i Slideshare.
Linkedin: xarxa social vertical per fer networking a
partir dels contactes de professionals i la col·laboració
de les organitzacions (empreses i administracions).
2. Twitter i Facebook: xarxes socials generalistes
que persegueixen que les persones interaccionem.
1. Bloc Wordpress: eina de publicació de continguts
en servidors propis. Relaciona totes les altres.
Delicious: per a enllaços; no requereix d’eina d’edició.

52. 52
La Generalitat de Catalunya, a través del Departament de la
Presidència, certifica l’obertura de comptes a les xarxes socials:
1. Autorització del compte per part de la DG d’Atenció Ciutadana i
Difusió.
2. Aplicació de la imatge corporativa fixada en el PIV, a mode de
certificació.
Nom del departament, servei o marca + cat
Per ex.: justiciacat, territoricat, emergenciescat, bibliotequescat
1. Certificació del procés
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

53. 53
Equipd’ediciódexarxessocialsalaGeneralitat
Entorn de treball:
- Edició de continguts
- Gestió d’administració
i usuaris
2. Entorns intermedis
per a la publicació
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

54. 54
El servei de suport es vehicula en el format
de comunitat de pràctica (CoP) a e-Catalunya
http://ecatalunya.gencat.cat entre les persones
que configuren l’equip gencat d’edició de la presència
de la institució a les xarxes socials. Així mateix,
la DGAC facilita el mentoratge (mentoring)
amb persones que tria dins la CoP per acompanyar
els processos que estiguin més als inicis.
3. Suport per CoP i mentoratge
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

55. 55
Fluxograma
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

56. 56
gencat Twitter
http://twitter.com/gencat
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

57. 57
meteocat Twitter
twitter.com/meteocat
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

58. 58

59. 59

60. 60
Valoracions dels usuaris
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

61. 61
ICS Facebook
www.facebook.com/icscat
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

62. 62
Biblioteques Facebook
www.facebook.com/bibliotequescat
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

63. 63
Oposicions a Mossos a Facebook
www.facebook.com/mossoscat
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

64. 64
twitter.com/emergenciescat
Són canals d’atenció ciutadana
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
twitter.com/transit
twitter.com/012

65. 65
@emergenciescat i @aenainformacion
www.twitter.com/emergenciescat
www.twitter.com/aenainformacion
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

66. 66
@SF311 i @BA147
www.twitter.com/SF311
www.twitter.com/BA147
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

67. 67
Alguns indicadors de la presència
de la Generalitat a les xarxes
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Xifres absolutes juliol 2009 – març 2011
Xarxes socials @gencat
Twitter
Nre. de tuits: 2.922
Nre. de retuits (RT): 6.213
Nre. de seguidors: 11.359
Facebook
Nre. d’admiradors : 2.825
Xarxes socials @gencat
Twitter
Nre. de tuits: 2.922
Nre. de retuits (RT): 6.213
Nre. de seguidors: 11.359
Facebook
Nre. d’admiradors : 2.825
Repositoris @gencat
Reproduccions Youtube: 13.223
Visites Slideshare: 13.032
Visites fotos Flickr: 190
Bookmarks Delicious: 350
Repositoris @gencat
Reproduccions Youtube: 13.223
Visites Slideshare: 13.032
Visites fotos Flickr: 190
Bookmarks Delicious: 350
Xarxes socials tota Generalitat
Twitter
Nre.de tuits: 50.000
Nre. de retuits (RT): ----
Nre. de seguidors: 30.000
Facebook
Nre. d’admiradors : 10.000
Xarxes socials tota Generalitat
Twitter
Nre.de tuits: 50.000
Nre. de retuits (RT): ----
Nre. de seguidors: 30.000
Facebook
Nre. d’admiradors : 10.000
Repositoris tota Generalitat
Reproduccions Youtube: 45.000
Visites Slideshare: 30.000
Visites fotos Flickr: ---
Bookmarks Delicious: 5.000
Repositoris tota Generalitat
Reproduccions Youtube: 45.000
Visites Slideshare: 30.000
Visites fotos Flickr: ---
Bookmarks Delicious: 5.000

68. 68 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
B. Col·laboració interna

69. 69
CoP a l’Administració
A l’Administració
hi ha professionals
que s’organitzen en CoP
a partir de les seves afinitats
laborals, comparteixen
la informació i obtenen
millors resultats gràcies
al coneixement col·lectiu
que elaboren.
An Innovation Competence Process Coming From Knowledge
Management © Alex Osterwalder. CC BY 2.0
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

70. 70
Y1 = outcomes produïts amb la intervenció pública
Y0 = outcomes produïts sense la intervenció pública
(contrafactual). Es tracta sempre de trobar unitats amb trets similars
a les que participen del programa que s’avalua.
Impacte = Y1 – Y0
Avaluar la col·laboració, els serveis
i les polítiques públiques
measurementofthecolor©arqueraCC-BY-2.0
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

71. 71
Avaluant el programa Compartim
L’avaluació de l’impacte de la CoP d’educadors socials del Compartim per la
fórmula Impacte = Y1 – Y0 prova que el treball col·laboratiu és més eficient.
Any 2008. Per veure la presentació sencera: www.slideshare.net/jordigraells
A. EN COMUNICACIONS: 2.416 consultes a repositori de fitxers (s’avalua aquesta eina):
1. Estalvi de costos de tramesa de 2.416 MB (fitxers d’1 MB de mitjana)
2. Estalvi de temps
43 dies (2.416 x 8 min [guany respecte a cerca en altres xarxes]) = 19.328 min o 42,95 dies
B. EN DESPLAÇAMENTS Es feien 11 jornades (sense plataforma tecnològica) – 8 (amb la
plataforma) = 3 x 8 (membres CoP) = 24
1. Estalvi econòmic: 1.584 € 24 x 220 km/estalvi viatge = 5.280 km estalviats x 0,30 €/km = 1.584
€
2. Estalvi temps: 24 dies
C. EN CONSULTORIA
1. Estalvi econòmic aprox uns 10.000 i 20.000 € (en projectes semblants fets per consultories
externes)
2. Estalvi de temps: 50 dies [50 h (2,5 mesos estalviats) x 8 (membres CoP) = 400 hores o 50 dies]
D. EN FORMACIÓ
1. Estalvi econòmic
125 [formats pel treball en CoP] – 25 [formats per curs] = 100 persones més formades
84 € [ràtio cost formació curs] – 17,6 € [ràtio formació per CoP] = 66,4 € estalvi per persona
2. Estalvi de temps:
500 h [de no-treball per assistència a curs] – 160 h [de no-treball per acció en CoP] = 340 h
estalvi ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0

72. 72
Gràcies!
Jordi Graells i Costa
©Freefoto
Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons.
Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per
generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells
Costa) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és
la que preval. La llicència completa es pot consultar a
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca
Lloret de Mar,
6 de maig de 2011
XIII Congrés d’Arxivística
de Catalunya
Les xarxes socials revolucionaran
la professió d’arxiver