Kim Skytte, Folkekirkens Nødhjælp - præsentation til "Små digitale medlemssucces'er" 18. juni 2013

1. Brug nettet og tjen millioner
Emne: Big Data
Kim Skytte Graae
Folkekirkens Nødhjælp
Twitter: Kim.Skytte.Graae
Mail: kisk@dca.dk

2. Hvad er Big Data?
'Big Data: Fremtidens digitale råstof'
Kilde: Ugebrevet Mandag morgen. Juni 2013

3. Hvad er Big Data?
Big dataer et begreb indenfor datalogi, der bredt dækker over
indsamling, opbevaring,analyse, processering og fortolkning af enorme
mængder af data.
Antagelsen er, at dem der bedst bruger Big Data strategisk i sin
virksomhedsudvikling vil vinde markedsandele.
I Folkekirkens Nødhjælp er vi begyndt at bruge data fra nettet i vores
fundraising og jeg vil gerne dele vores første erfaringer med jer.
Idéen er, at vi ved at bruge og analysere de store mængder data, kan få nye
indsigter, der gør det muligt at tage beslutninger på et helt anderledes oplyst
grundlag end i dag.

4. Komplekst og umuligt?
Vi er omgivet Big Data!
De mest kendte er Facebook og Google.
Big Data lyder forfærdeligt teknisk, men grundlæggende handler det om at
være relevant og kende sine kunders ønsker og behov.

5. Enkel adgang til data
Det er overraskende enkelt at få adgang til data via Facebook og
Google.
Men ganske svært at omsætte den viden til praksis.

6. Men hvad kan vi se?
Facebook

7. Google

8. Men det vidste vi jo godt!
Så vi stillede spørgsmålet:
”Hvad er det egentligt folk søger efter
inden de finder os på nettet?”

9. Alle søgninger det sidste år
Og hvor var Afrika?

10. Vi gjorde mere ud af genbrug!

11. Tjen millioner…
”Giv en ged” var en kampagne
hvor det at støtte
velgørenhed, var som at købe
en vare i en webshop.
Nøgletal fra det første år:
10 mill. kr.
50.000 gaver
17.000 nye støtter
Det var dengang, men hvad
med i dag?

12. Google Trends

13. Er ”Big data” løsningen?
Mennesker engagerer sig i mennesker
– ikke i teknik.
Det er altid sagen og
hjerteblodet, der er grundlaget for
succes, men teknikken kan bruges til
at optimere det kampagneråstoffet.
Folkekirkens Nødhjælp arbejder, som
mange NGO’er, for en vision om ”at vi
sammen kan skabe en bedre verden”.
Den vision kan Big Data og teknikken
ikke erstatte.

14. 6 trin til at komme i gang
• Brug den data I allerede har
• Lav en baseline
• Optimer hjemmesiden
• A/B-Test op imod baseline
• Analyser resultaterne og optimer igen
• Hold øje med trends, debatter på Facebook ect. og
vær altid klar til at prøve noget nyt

15. Kim Skytte Graae
Folkekirkens Nødhjælp
Twitter: Kim.Skytte.Graae
Mail: kisk@dca.dk