O documento discute a indústria da informação e seu papel no uso social da informação. Aponta que a indústria da informação organiza-se para produzir e controlar estoques de informação usando racionalidade técnica e produtivista, mas que a distribuição da informação depende do contexto social e cognitivo para gerar conhecimento. Também discute a responsabilidade social das organizações de informação para promover o desenvolvimento da sociedade.

1. A questão da
Informação:
uso social da informação
Texto de Aldo A. Barreto
Prof. Jônatas Souza de Abreu

2. Quais são as perguntas?
• Que é informação?
• Para que serve a informação?
• Quem usa a informação?
• Quais são os usos da Informação?
• Qual a natureza da informação?
• O que define a natureza da informação?
• “Como trabalhar informação enquanto
estruturas significantes, no sentido de
direcioná-la ao seu propósito de produtora
de conhecimento para a sociedade”?

3. Que é “indústria da
informação”?

4. Indústria da Informação
• A Associação da Indústria da Informação
dos Estados Unidos (IIA), citada por
MARTIN (1995), define indústria da
informação como organismos que provêem
produtos e serviços de publicações e de
informações através de novas
tecnologias ou métodos de manejo
inovativo das informações.

5. Indústria da Informação
• Os produtores que se localizam na
infocontextura são corporações públicas e
privadas, que reúnem e elaboram informação
transnacional para a produção e manipulação
de estoques. Assim, quem detém a
propriedade dos estoques de informação
determina sua distribuição
condiciona, potencialmente, a produção do
conhecimento.
• Os produtores de informação não podem dizer
ao indivíduo o que pensar, mas podem
induzir sobre o que pensar (Bagdikian, 1994).

6. Indústria da Informação
• Indústria de Software
• Indústria de Hardware
• Editoras científicas/periódicos científicos
• Grupos internacionais de informação e
jornalismo
• Consultorias internacionais

7. Indústria da Informação
• A indústria de informação organiza-se e
diferencia-se pelo grau de organização
técnica e controle de seus estoques de
informação, bem como pela manipulação
política e econômica destes estoques.

8. Indústria da Informação
• O investimento na indústria da
informação é uma das estratégias usadas
pelas nações desenvolvidas para
consolidar seu crescimento
econômico, pois BARRETO (1996, p.146)
ressalta que “com a globalização da
economia, a competitividade entre
empresas e países tornou-se intimamente
ligada à qualidade do sistema de
informação de que se dispõe em relação
aos seus concorrentes”.

9. Indústria da Informação
• A indústria de produção de informação
tem se desenvolvido à margem das
revoluções e do crescimento
industrial, absorvendo, assim, as suas
características marcantes. A geração de
estoques de informação adotou para si os
preceitos da produtividade e da técnica
como o seu mercado de trabalho.

10. Indústria de informação no
Brasil
• No Brasil, a indústria da informação é
incipiente, caminha lentamente em alguns
setores, sendo seu principal produto a venda
de informações
jurídicas, financeiras, administrativas e
gerenciais para o usuário comercial.
• A área é desprovida de recursos
humanos, financeiros e operacionais, falta
uma política nacional de incentivo, além de
não existir a cultura de registrar e armazenar
as informações produzidas no país e de criar
instrumentos para o seu
gerenciamento, como bases de dados e outras
fontes.

11. Indústria de informação e o
uso social da informação
• A produção da informação, definida por
nós como estruturas
significantes, operacionaliza-se através de
práticas bem definidas e se apoia em um
processo de transformação orientado por
uma racionalidade técnica que lhe é
específica; [..] A produção de estoques de
informação orienta-se por uma
racionalidade técnica e produtivista.

12. Indústria de informação e o
uso social da informação
• A produção da informação, definida por
nós como estruturas significantes,
operacionaliza-se através de práticas bem
definidas;
• se apoia em um processo de
transformação orientado por uma
racionalidade técnica que lhe é específica;
• [..] A produção de estoques de informação
orienta-se por uma racionalidade técnica e
produtivista.

13. Indústria de informação e o
uso social da informação
• A crescente produção de informação
precisa ser reunida e armazenada de
forma eficiente, obedecendo critérios de
produtividade na estocagem, ou seja, o
maior número de estruturas
informacionais deve ser colocado em
menor espaço possível dentro de limites da
eficácia e custo.

14. Indústria de informação e o
uso social da informação
• tal racionalidade é representada pelas
atividades relacionadas à
reunião, seleção, codificação, redução, clas
sificação e armazenamento de informação.
Todas essas atividades orientam-se para a
organização e controle de estoques de
informação, para uso imediato ou futuro.

15. Indústria de informação e o
uso social da informação
• Este repositório de informação representa
um estoque potencial de conhecimento e é
imprescindível para que este se realize no
âmbito da transferência de informação.

16. Indústria de informação e o
uso social da informação
• Estoques institucionais de
informação, processados, gerenciados e
controlados para uso político e
econômico, constituem uma
infocontextura que convive e permeia uma
superestrutura de informação, em que
acrescentam-se, também, os estoques
potenciais de informação que se
encontram disponíveis, mas não em uma
cadeia de produção, obedecendo a um
processamento técnico e armazenagem
contínua.

17. Indústria de informação e o
uso social da informação
• A distribuição ou transferência da
informação, contudo, está condicionada
por uma limitação contextual e cognitiva.
• Para intervir na vida social, gerando
conhecimento que promove o
desenvolvimento, a informação necessita
ser transmitida e aceita como tal.

18. Indústria de informação e o
uso social da informação
• A realidade, em que se pretende que a informação
atue e transforme, é multifacetada e formada por
micronúcleos sociais com divergências tão
profundas em países como o Brasil, que podem
ser vistas como micronações isoladas por suas
diferenças.
• Os habitantes destas comunidades sociais
diferenciam-se segundo suas condições, como
grau de instrução, nível de
renda, religião, raça, acesso e interpretação dos
códigos formais de conduta moral e ética, acesso
à informação, confiança no canal de
transferência, codificação e decodificação do
código linguístico comum, entre outros.

19. Indústria de informação e o
uso social da informação
• Para Ashley (2002, p. 6):
Responsabilidade Social pode ser definida como
o compromisso que uma organização deve ter
para com a sociedade, expresso por meio de
atos e atitudes que a afetem positivamente, de
modo amplo, ou a alguma comunidade, de
modo especifico, agindo proativamente e
coerentemente no que tange a seu papel
específico na sociedade e a sua prestação de
contas para com ela.

20. Indústria de informação e o
uso social da informação
• Para Melo Neto (2001, p. 26), a
Responsabilidade Social pode ser definida
como:
a forma ética e responsável pela qual a empresa
desenvolve todas as suas ações, políticas, suas
práticas, suas atitudes, tanto com a
comunidade quanto com o seu corpo funciona.
Enfim, com o ambiente interno e externo à
organização, e com todos os agentes
interessados no processo.

21. Indústria de informação e o
uso social da informação
• A Responsabilidade Social implica em uma
tomada de postura na qual existe
necessariamente um envolvimento com o
objeto social a ser desenvolvido, seja ele
um projeto independente, uma
comunidade ou instituição filantrópica.
Este envolvimento é que imprime na ação
o caráter de Responsabilidade Social.

22. Indústria de informação e o
uso social da informação
• A Responsabilidade Social implica em uma
tomada de postura na qual existe
necessariamente um envolvimento com o
objeto social a ser desenvolvido, seja ele
um projeto independente, uma
comunidade ou instituição filantrópica.
Este envolvimento é que imprime na ação
o caráter de Responsabilidade Social.