El documento describe el estudio de comunidades virtuales de profesionales del turismo en redes sociales online para analizar su uso en el aprendizaje informal y el intercambio de conocimiento. Presenta un marco teórico sobre comunidades virtuales y de práctica y factores de éxito. Propone un modelo que integra factores de los sistemas de información, características de las comunidades virtuales y del aprendizaje informal para evaluar 112,858 miembros de 33 comunidades en LinkedIn, Facebook y Ning.
1. Las redes sociales online para el aprendizaje informal de los profesionales del turismo Oriol Miralbell [email_address]
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8. Como se han ido implantando las TIC en el sector turístico hasta llegar al turismo 2.0
9. Web 2.0 es un término que describe la tendencia en el uso de la tecnología World Wide Web y el diseño de páginas web que tiene como objetivo potenciar la creatividad, el intercambio de información, y, sobre todo, la colaboración entre los usuarios ( Wikipedia ) El nuevo paradigma de la comunicación