En estos últimos años, la aplicación de la teoría de grafos y la estructura de redes, para comprender la forma en que los sistemas socio-económicos, tecnológicos y natural-biológicos interactúan, ha ganado relevancia en las expectativas e intereses de los individuos y en el desarrollo de sus comunidades locales y extendidas. Ello no sería posible, sin la utilización de Tecnología de Información y Comunicaciones (TIC) y la infraestructura de Internet. La Agenda Digital Peruana 2.0 , ha planteado entre sus principales objetivos y estrategias: impulsar la conectividad de las empresas de todos los sectores en particular las Medianas y Pequeñas Empresas (MYPES), impulsar la inclusión digital de grupos sociales vulnerables, contribuir a generar empleo digno mediante el uso de las TIC, impulsar la adopción de las TIC para incrementar la competitividad en los diversos agentes, que realizan actividades económicas, en especial las MYPES y; fomentar el desarrollo de la Sociedad de la Información y Economía del Conocimiento en el ámbito local, regional y nacional peruano. La presentacion es el material visual presentado en el Encuentro Cientifico Internacional de Invierno ECI 2013. Plantea el diseño de un modelo de servicios en línea, que integra Tecnología de Información y Comunicaciones (TIC), infraestructura de Internet, algoritmos de recomendación de filtro colaborativo, servicios WEB y un modelo de datos conceptualizado bajo el paradigma de grafos. Dicho modelo busca innovar mediante sistemas y tecnología de información que implemente algoritmos sofisticados, los procesos de promoción de la oferta, atención al cliente, experiencia de compra del cliente y; formación de relaciones y alianzas comerciales. Sobre la base del concepto de Ecosistema de Negocios Digital, se busca fomentar el uso masivo de tecnología de información y comunicaciones bajo un entorno colaborativo, abierto y evolutivo a través de servicios en línea. Toda esta estructuración a través del modelo propuesto, contribuirá al desarrollo económico local de la comunidad del conglomerado comercial de Gamarra.

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
SECCION DE POSTGRADO
Encuentro Científico Internacional de Invierno ECI - 2013
Creación, Elaboración y Presentación:
Ing. Jorge M. Valenzuela Posadas
Lima-Perú
1° de Agosto, 2013
Asesor principal:
Dr. Alberto Un Jan Liau
Asesor auxiliar 1:
Dra. Gloria Huamaní
Asesor Auxiliar 2:
Mg. Josué Angulo
29/05/2013 1
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
1
E-mail: jvalenzuelap@gmail.com

2. • Formulación del Problema
• Modelo de Servicios en Línea
• Diseño de la Implementación del Modelo
• Metodología y marco de trabajo para
evaluación
• Experimentación y análisis de resultados
• Conclusiones y Recomendaciones
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
2
Agenda

3. 29/05/2013 329/05/2013 3
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
3
Formulación del Problema
¿Qué es un conglomerado
(clúster)
de negocios?

4. 29/05/2013 429/05/2013 429/05/2013 4
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
4
Formulación del Problema

5. 29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
529/05/2013 529/05/2013 529/05/2013 5
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
5
Formulación del Problema

6. 29/05/2013 6
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
6
Formulación del Problema
DESORDEN
DELINCUENCIA
INFORMALIDAD SUCIEDAD
DEFICIT EN DESARROLLO
ECONOMICO
LOCAL

7. 29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
729/05/2013 7
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
7
Formulación del Problema
MITIGAR CONTAMINACION AMBIENTAL AUMENTAR EXPORTACION DE TEXTILES
FORMALIZAR EMPLEOS
- MEJORAR LA COMPETITIVIDAD,
PRODUCTIVIDAD. LOGRAR LA INNOVACION.
- FORTALECER CAPITAL SOCIAL
INTER-ORGANIZACIONAL.
-RENOVAR PARQUE INMOBILIARIO.
- CREAR CANALES DE COMUNICACIÓN
ENTRE EMPRESARIOS Y GOBIERNO
LOCAL Y CENTRAL.
- MEJORA DE INFRAESTRUCTURA
- COMERCIAL.
- MEJORA DE PROCESOS: EFICIENCIA Y
CALIDAD. ETC.
DEFICIT EN TRABAJO
COLABORATIVO PARA LOGRO
DE OBJETIVOS
EN COMUN

8. 29/05/2013 829/05/2013 829/05/2013 8
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
8
Formulación del Problema
BRECHA DIGITAL – ESCASA
INFORMACION PARA
RETROALIMENTAR
PROCESOS

9. 29/05/2013 929/05/2013 929/05/2013 929/05/2013 9
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
9
Formulación del Problema
MINIMA PROMOCION DE LA
OFERTA A TRAVES DE
INTERNET – INEXISTENTE
ANALISIS DE REDES
EMPRESARIALES
COLABORATIVAS

10. 29/05/2013 1029/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
1029/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
10
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
10
Formulación del Problema
¿Por qué es importante el desarrollo
económico local?
• La globalización hace que los mercados
nacionales sean mas accesibles a los
competidores extranjeros.
• Es más eficiente para enfrentar la complejidad
local que cualquier esfuerzo a nivel nacional.
• Permite la legitimidad política a través de la
prosperidad económica.
• Lidia mejor con las fallas del mercado dado que
puede remediarlo a bajo costo y generando
menor distorsión.

11. 29/05/2013 1129/05/2013 1129/05/2013 1129/05/2013 11
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
11
Competitividad Sistémica

12. 29/05/2013 1229/05/2013 1229/05/2013 1229/05/2013 1229/05/2013 12
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
12
Ventaja Competitiva

13. 29/05/2013 1329/05/2013 1329/05/2013 1329/05/2013 1329/05/2013 1329/05/2013 1329/05/2013 13
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
13
Ecosistema de Negocios Digital

14. 29/05/2013 1429/05/2013 1429/05/2013 1429/05/2013 1429/05/2013 1429/05/2013 14
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
14
Ecosistema de Negocios Digital

15. 29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
15
Características de ecosistemas digitales Dimensiones de gobierno de ecosistema
digital
Valores compartidos, visión común, participación y membresía expresada
en documentos de constitución, tales como manifiesto, libro de derechos,
código de prácticas.
Constitución y balance de intereses.
Transparencia, inclusión, debido proceso, políticas, procedimientos y
contabilidad.
Cultura de comunicación.
Formación de alianzas y coordinación regional, modelos de gobernanza
diversificada y membresía diversa.
Credibilidad, sintonía y confianza.
Plantilla distribuida, organización ligera y sincronización para alinear
desarrollo de infraestructura de código base, asociación y formación de
alianzas.
Organización y sincronización.
Licenciamiento de conocimiento y tecnología, marcos regulatorios para
interacción de e-negocios de ecosistemas digitales, e importantes
definiciones legales para entidades de ecosistema de negocio digital.
Licenciamiento y regulación.
Selección de metodologías de desarrollo de software, direcciones
tecnológicas y estándares de infraestructura, asociación y formación de
alianzas.
Dimensión tecnológica.
29/05/2013 1529/05/2013 1529/05/2013 1529/05/2013 1529/05/2013 1529/05/2013 15
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
15
Ecosistema de Negocios Digital

16. 29/05/2013 1629/05/2013 1629/05/2013 1629/05/2013 1629/05/2013 1629/05/2013 1629/05/2013 1629/05/2013 16
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
16
Análisis de Sitios Populares Web 2.0
Clases Caracteristica Facebook Youtube Flickr LiveJournal MySpace Digg Friendster Amazon eBay Craiglist Slashdot
Edad √ √ √ √ √
Localizacion √ √ √ √ √ √ √ √
Genero √ √
Testimonial √ √ √ √ √
Otros datos √ √ √ √ √ √ √ √
Amigos √ √ √ √ √ √ √ √ √
Suscripciones √ √ √ √
Grupos √ √ √ √ √
Contenido principal perfiles videos fotos blogs
perfiles,
blogs,
videos
enlaces Perfiles Productos Productos Publicidad Articulos
Otro contenido Fotos Fotos Fotos Fotos Fotos Fotos
Etiquetado √ √ √ √ √ √
Solo Amigos √ √ √ √
Comentarios √ √ √ √ √ √ √ √ √
Contenido editable √
Contenido ponderable √ √ √ √ √ √
Estadisticas de Vistas √ √ √ √
API Publico √ √ √ √ √ √ √ √ √
Embebido permitido √ √ √
Muchos RSS feeds √ √ √ √ √ √
Mensajes privados √ √ √ √ √ √
Detalles del
perfil
Conectividad
Contenido
Tecnico

17. 29/05/2013 1729/05/2013 1729/05/2013 1729/05/2013 1729/05/2013 1729/05/2013 1729/05/2013 1729/05/2013 1729/05/2013 17
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
17
Servicios de Ecosistema de Negocios Digital

18. 29/05/2013 1829/05/2013 1829/05/2013 1829/05/2013 1829/05/2013 1829/05/2013 1829/05/2013 1829/05/2013 1829/05/2013 1829/05/2013 18
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
18
Inteligencia Colectiva

19. 29/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 19
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
19
Recomendación por filtro colaborativo

20. 29/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 20
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
20
Análisis de Redes Colaborativas

21. • ¿La utilización de un modelo de servicios en
línea puede mejora el trabajo colaborativo
para el logro de objetivos comunes, reducir la
brecha digital, mejorar e innovar los procesos
comerciales y productivos, y contribuir al
desarrollo económico local del conglomerado
comercial de Gamarra?
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
2129/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
21
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
21
Formulación del Problema

22. 29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
2229/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
2229/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
22
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
22
Actores del conglomerado de Gamarra
Actores del sector público Municipalidad de la Victoria
Ministerio de la Producción
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones.
Presidencia de Consejo de Ministros- Oficina Nacional de Gobierno Electrónico (ONGEI)
Universidades Publicas
Corporación Financiera de Desarrollo
(COFIDE)
Actores del sector privado Propietarios y promotores inmobiliarios de galerías y locales comerciales.
Industriales confeccionistas.
Comerciantes mayoristas de insumos y maquinarias de confección.
Confeccionistas de prendas de vestir.
Medianos y pequeños comerciantes de prendas de vestir.
Trabajadores de pequeñas empresas de confección o vendedores de tiendas comerciales.
Comerciantes informales, vendedores de insumos y prendas de vestir.
Asociaciones de Empresarios Textiles y otras corporaciones empresariales del conglomerado de GAMARRA.
Bancos y Financieras especializadas en MYPES.
Centros de capacitación y certificación industrial y de calidad.
Organizaciones privadas de apoyo a MYPES.
Organismos Internacionales Cooperantes
Sociedad Nacional de Industrias

23. FORTALEZAS
Alta demanda a satisfacer (sectores B, C y D).
Posee las ventajas de un conglomerado. Los proveedores les ofrecen insumos a
mejores precios y no requieren publicidad para posicionarse en el mercado.
Disponibilidad de fuerza de trabajo de la población en torno a la ubicación
geográfica del conglomerado.
Precios relativamente atractivos respecto a los sectores de enfoque (B, C y D).
Gran flujo de dinero en efectivo y alto nivel de ventas al contado.
Empresarios dinámicos, creativos e innovadores y diversidad de productos.
Altas tasas de rendimiento económico y ganancias para buscar el desarrollo
económico local.
Ubicación geográfica histórica y favorable para los sectores de enfoque (B, C y D).
Numerosas iniciativas públicas y privadas para el desarrollo económico local.
OPORTUNIDADES
Mayor concentración de propuestas públicas, privadas y académicas para el
desarrollo económico local.
Mayor concentración de propuestas públicas, privadas y académicas para la
certificación de sus procesos.
Adopción de sistemas de información que sofistiquen y retroalimenten los procesos
de valor de los negocios del conglomerado y los tornos más competitivos a nivel
global.
Oportunidad de diversificar productos y sofisticar la producción para contrarrestar la
importación de manufactura textil de China que viene altamente subvencionada con
apoyo de su Gobierno.
Alta demanda de consumidores de prendas de vestir durante todo el año (sectores B,
C y D).
Indicadores macroeconómicos que lo ponen como un sector importante dentro de la
economía nacional lo que genera la atención de la clase política para legitimarse a
través de la generación de empleos.
Tratados de Libre Comercio, con Estados Unidos, Canadá y otros países del Mundo.
DEBILIDADES
Brecha digital existente ignorada.
Desorden a varios niveles: urbano, inmobiliario que requiere crear atractivo urbano-comercial, y
para los habitantes que residen a los alrededores precaria infraestructura insuficiente para
satisfacer necesidades educativas, de salud y de vivienda.
Bajo nivel de capacitación y preparación técnica- industrial de la fuerza de mano de obra para los
procesos productivos que se llevan a cabo en Gamarra.
Alto nivel de delincuencia en los alrededores del conglomerado.
Pobre desarrollo económico local que compromete el futuro del Sistema Productivo del
conglomerado.
Transporte y comunicaciones insuficientes.
Concentración en las ventas y descuido en la adopción de tecnologías para mejorar sus procesos
productivos.
Precaria tecnología utilizada. Gestión empresarial informal.
No existe retroalimentación de la satisfacción del cliente, pocas capacidades asociativas entre
actores e inexistencia de información para retroalimentar procesos de valor comerciales y
productivos. Poca sofisticación respecto al uso de tecnologías de información en sus procesos de
valor.
Individualismo generalizado, no se asocian para competir por temor a compartir secretos de
negocios.
Perdida de posicionamiento por precio de manufactura textil China asimétrica a la mano de obra
existente y a procesos productivos y que a diferencia de China no tienen subvención del gobierno.
AMENAZAS
Falta del establecimiento de medidas para equilibrar el ingreso de productos chinos
altamente subvencionados por su Gobierno, que generan una competencia desleal con
la cantidad y forma de producción de la industria textil nacional.
Las propuestas de desarrollo local por parte del gobierno local y nacional no generan
confianza en los actores y la comunidad del conglomerado.
Altos niveles de delincuencia e indicadores sociales bajos alrededor del conglomerado.
Falta de visión compartida, colaboración, cooperación, asociación para generar
sinergias entre los actores del conglomerado para competir.
Desorden, informalidad, Tecnología incipiente.
Fuerte control y presión tributaria que genera no adopción de propuestas del gobierno.
Elevadas restricciones para el acceso de financiamiento interno y externo para ejecutar
proyectos.
Elevado grado de centralización de las decisiones gubernamentales que son ineficientes
a la realidad local que es interpretada por los actores como intromisión.
Altos costos tributarios y laborales
29/05/2013 2329/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
2329/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
2329/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
23
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
23
Análisis FODA

24. 29/05/2013 2429/05/2013 2429/05/2013 2429/05/2013 2429/05/2013 24
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
24
Análisis Estadístico de Gamarra

25. 1
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
25

26. 29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
26

27. 29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
27

28. 29/05/2013 2829/05/2013 2829/05/2013 2829/05/2013 2829/05/2013 2829/05/2013 28
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
28
Modelo de Servicios en Línea
Arquitectura de
Procesos
Arquitectura de
Datos
Arquitectura de Software
Arquitectura de Infraestructura

29. 29/05/2013 2929/05/2013 2929/05/2013 2929/05/2013 2929/05/2013 2929/05/2013 2929/05/2013 29
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
29
Arquitectura de Procesos

30. 29/05/2013 3029/05/2013 3029/05/2013 3029/05/2013 3029/05/2013 3029/05/2013 3029/05/2013 3029/05/2013 30
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
30
Diagrama de Contexto

31. 29/05/2013 31
Promoción de la oferta Atención al cliente Relaciones y alianzas
comerciales
Galeriasgamarra.com Sí soporta de manera
estática y limitada. No
permite
retroalimentación de
interés de la demanda
de productos a
procesos de valor.
No soporta. No soporta de manera
automática y en línea.
El proceso es manual.
Gamarra.com.pe Si soporta de manera
estática y limitada. No
permite
retroalimentación de
interés de la demanda
de productos a
procesos de valor.
Si soporta pero no
retroalimenta
directamente los
procesos de valor. No
está estructurada para
ello.
Si soporta pero de
forma limitada. No es
personalizada. No tiene
orientación a
interacciones de red
sino a gestión de
contenidos.
29/05/2013 3129/05/2013 3129/05/2013 3129/05/2013 3129/05/2013 3129/05/2013 3129/05/2013 3129/05/2013 31
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
31
Tecnología de Información en Procesos

32. 29/05/2013 3229/05/2013 3229/05/2013 3229/05/2013 3229/05/2013 3229/05/2013 3229/05/2013 32
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
32
Modelo de Servicios en Línea
Arquitectura de
Procesos
Arquitectura de
Datos
Arquitectura de Software
Arquitectura de Infraestructura

33. 29/05/2013 3329/05/2013 3329/05/2013 3329/05/2013 3329/05/2013 3329/05/2013 3329/05/2013 3329/05/2013 3329/05/2013 33
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
33
Arquitectura de Datos - Conceptual

34. 29/05/2013 3429/05/2013 3429/05/2013 3429/05/2013 3429/05/2013 3429/05/2013 3429/05/2013 3429/05/2013 3429/05/2013 3429/05/2013 34
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
34
Arquitectura de Datos - Fisica

35. 29/05/2013 3529/05/2013 3529/05/2013 3529/05/2013 3529/05/2013 3529/05/2013 3529/05/2013 3529/05/2013 35
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
35
Modelo de Servicios en Línea
Arquitectura de
Procesos
Arquitectura de
Datos
Arquitectura de Software
Arquitectura de Infraestructura

36. 29/05/2013 3629/05/2013 3629/05/2013 3629/05/2013 3629/05/2013 3629/05/2013 3629/05/2013 3629/05/2013 3629/05/2013 36
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
36
Arquitectura General de Software

37. 29/05/2013 3729/05/2013 3729/05/2013 3729/05/2013 3729/05/2013 3729/05/2013 3729/05/2013 3729/05/2013 3729/05/2013 3729/05/2013 37
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
37
Arquitectura de Componente de Recomendación por Filtro
Colaborativo basado en Ítem

38. 29/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 38
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
38
Arquitectura de Componente Orientado al Actor con énfasis
en el Empresario

39. 29/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 39
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
39
Arquitectura de Componente Orientado al Usuario

40. 29/05/2013 40
Diagrama de casos de uso
Valorar oferta publicada
Obtener ofertas publicadas
(f rom <Use Case Name>)
<<extend>>
Registrar no conformidad de
producto
Publicar oferta
Usuario-Cliente
(f rom Actors)
<<realize>>
<<realize>>
Realizar pedido
<<realize>>
Actor_Empresario
(f rom Actors)
Enviar invitación
Aceptar invitacion
Intercambiar informacion
<<realize>>
Gestionar asociaciones
<<realize>>
Analizar red colaborativa
<<include>>
<<extend>>
<<extend>>
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29/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 40
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
40
Diagrama de Casos de Uso del Software

41. 29/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 41
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
41
Diagrama de Capas de Software

42. 29/05/2013 4229/05/2013 4229/05/2013 4229/05/2013 4229/05/2013 4229/05/2013 4229/05/2013 4229/05/2013 4229/05/2013 42
Agenda
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Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
42
Modelo de Servicios en Línea
Arquitectura de
Procesos
Arquitectura de
Datos
Arquitectura de Software
Arquitectura de Infraestructura

43. 29/05/2013 43
Servidor de
aplicaciones
preemptive
logica de negocio usuario
generacion de recomendaciones
Analisis de red colaborativ a
Cliente PC
Proxy
Servidor de base de
datos
Servidor de Servicios
WEB
Cliente movil
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Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
43
Arquitectura de Infraestructura TI

44. 29/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 44
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
44
Tuzonagamarra.pe

45. 29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 45
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
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45
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46. 29/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 46
Agenda
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Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
46
Experimentación y Análisis de Resultados
Metodología:
1. Generar muestra aleatoria de grafos bipartitos de usuarios e
ítems.
2. Generar valoraciones de usuarios a ítems de forma aleatoria, los
posibles valores están en el rango de vacío (no existe valoración),
1 (jamás lo recomendaría), …, 5 (siempre lo recomendaría)
3. Ejecución de algoritmos de recomendación basado en filtro
colaborativo de vecindario basado en ítems con cálculo de
similitud de correlación de Pearson.
4. Obtención de resultados algoritmo 1.
5. Ejecución de algoritmo del n-esimo ítem más popular general
utilizando la misma muestra.
6. Obtención de resultados algoritmo 2
7. Comparación y Análisis de resultados.

47. 29/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 47
Agenda
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Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
47
Ejecutando el algoritmo de filtro colaborativo de vecindario
basado en ítems
Mejor recomendación de ítem-producto de primer
vecino de valoración 4
Correlación de Pearson para mejor
recomendación de ítem-producto de
primer vecino
Orden de Mayor a Menor Similitud de Vecinos
de Correlación de Pearson para mejor
recomendación de ítem-producto de primer
vecino

48. 29/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 48
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
48
Ejecutando el algoritmo de n-esimo ítem más popular general
Mejor recomendación de los 5-esimos ítems más
populares generales

49. 29/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 49
Agenda
29/05/2013
Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
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Evaluar Densidad Colaborativa de Usuarios
respecto a objetivos en común
Metodología:
1. Importar grafos de red colaborativa a
través de NodeXL.
2. Calcular métricas de red colaborativa.
3. Obtener gráficos de red colaborativa.
4. Análisis de resultados.

50. 29/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 50
Agenda
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Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de
Sistemas
50
Evaluar Densidad Colaborativa de Usuarios
respecto a objetivos en común

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Métricas de red colaborativa
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Agenda
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Sistemas
51
Evaluar Densidad Colaborativa de Usuarios
respecto a objetivos en común

52. 29/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 52
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Análisis de Resultados
1. Experiencia del usuario relacionada a la valoración de la oferta y valoración del producto
centrado en el usuario del conglomerado
De los resultados obtenidos se puede concluir que el grado de aceptación de la búsqueda de
ofertas del conglomerado a través del mecanismo propuesto de recomendación basada en
filtro colaborativo de vecindario por ítems depende del grado de similitud que existe entre
los vecinos más cercanos al retroalimentan con sus valoraciones de otros productos y que
permiten asegurar la aceptación de los productos recomendados. El nivel de similitud
asegura una mejor aceptación de los productos recomendados. Frente al algoritmo de
recomendación basado en n-esimo ítem más popular general, teniendo un significativo
influencia en el resto de aspectos evaluados (subjetivos, de comportamiento, personales y
situacionales).
2. Grado de participación colaborativa entre integrantes del conglomerado
De los resultados obtenidos podemos afirmar que mediante el análisis de una red
colaborativa mediante el empleo de métricas de densidad se puede conocer el grado de
colaboración entre usuarios en la búsqueda de logros de objetivos comunes y que la
representación gráfica ayuda a comprender el grado de concentración de una red para
analizar el capital social individual y colectivo.

53. 29/05/2013
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53
Conclusiones
1. El modelo propuesto permite mejorar mejorar el proceso de búsqueda de ofertas del
conglomerado a través de la generación automática de recomendaciones de productos
de la oferta. En torno a ello se ha probado lo favorable de utilizar algoritmos de filtro
colaborativo basado en vecindario por ítems en lugar del algoritmo del ítem más popular
general en el contexto de recomendaciones automáticas de productos provistos por los
servicios en línea propuestos que permitirá innovar el proceso de promoción de la oferta
del conglomerado.
2. Se ha demostrado la utilidad y conveniencia del modelo de servicios en línea propuesto
en cuanto a que permite de forma intuitiva y directa obtener la valoración de los
productos ofertados por el conglomerado por parte de los usuarios, permitiendo
demostrar la hipótesis planteada en cuanto a utilizar los servicios en línea para
retroalimentar las preferencias del cliente respecto a la oferta del conglomerado y
mostrando el camino hacia mejorar la experiencia del cliente en cuanto a facilitar la
búsqueda de nuevas ofertas del conglomerado.
3. Se ha demostrado la utilidad y conveniencia del modelo de servicios en línea propuesto
en cuanto a establecer un mecanismo colaborativo para el logro de objetivos en común
del conglomerado a través de utilizar métricas de red colaborativa.

54. 29/05/2013
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Sistemas
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4. Mediante la presente investigación se ha presentado la conceptualización, análisis y
estructuración del modelo de servicios en línea como una propuesta orientada a contribuir
al desarrollo económico local de la comunidad de Gamarra.
5. En sus tres objetivos: promover la interacción colaborativa de empresas-actores del
conglomerado en la búsqueda del logro de objetivos comunes, mejorar la experiencia del
cliente mediante la facilitación de la búsqueda de ofertas del conglomerado y mediante la
facilitación de la búsqueda de nuevas ofertas a partir de preferencias retroalimentadas se
ha demostrado la utilidad y conveniencia del modelo de servicios en línea bajo el
paradigma del modelo de grafos; y explotando ello se ha permitido realizar a pequeña
escala experimentos en torno a ello.
6. Se ha presentado el modelo partiendo del análisis de negocio, análisis de procesos en
torno a las principales dificultades encontradas como son: la carencia de información para
retroalimentar sus procesos de valor y la escasez de capacidades asociativas para competir.
7. Se ha presentado el modelo de servicios en línea bajo una estricta metodología de
arquitectura de sistemas para facilitar su implementación y la convergencia de esfuerzos.
8. Se ha diseñado y desarrollado experimentos a pequeña escala para mostrar la factibilidad
de lo propuesto y de la contribución de ello al desarrollo económico local de la comunidad
del conglomerado de Gamarra.
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Conclusiones

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Bibliografía
[1] Francesco Nachira, Andrea Nicolai, Paolo Dini, marion Le Louarn, Lorena Rivera Leon (2007). European
Commission. Information Society and Media
[2] David Easley y Join Kleinberg (2010). Networks, crowds, and Markets, Cambridge University Press.
[3] Ventaja Competitiva. Creación y sostenimiento de un desempeño superior. Michael Porter. Editorial
Continental, México. 1996
[4] Franceso Ricci, Lior Rokach, Bracha Shapira, Paul B. Kantor (2011). Recommender Systems Handbook,
New York, Springer Science+Business Media.
[5] Conceptos de participación y acción para la competitividad local. Mesopartner. 2007.

56. Fin de la presentación
Leonhard Paul Euler, fue un matemático y físico suizo. Se trata del principal
matemático del siglo XVIII y uno de los más grandes y prolíficos de todos los
tiempos. Vivió en Rusia y Alemania la mayor parte de su vida y realizó importantes
descubrimientos en áreas tan diversas como el cálculo o la teoría de grafos.
El origen de la teoría de grafos se remonta al siglo XVIII con el problema de los
puentes de Königsberg, el cual consistía en encontrar un camino que recorriera los
siete puentes del río Pregel en la ciudad de Königsberg, actualmente Kaliningrado,
de modo que se recorrieran todos los puentes pasando una sola vez por cada uno
de ellos.
El trabajo de Leonhard Euler sobre el problema titulado Solutio problematis ad
geometriam situs pertinentis1 (La solución de un problema relativo a la geometría
de la posición) en 1736, es considerado el primer resultado de la teoría de grafos.
El grafico mostrado pertenece a la Primera página del libro Methodus inveniendi
(Metodo de Descubrimiento) de Leonhard Euler (1744).
Muchas gracias!!!
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