1. BOLETÍN DE FORMACIÓN DE
USUARIOS EN LA BIBLIOTECA
UNIVERSITARIA BALDOMERO
SANIN
JOIS NATALIA MOJICA CARRERO
FORMACIÓN DE USUSARIOS DE LA INFORMACIÓN
GRUPO 01

2. UNIVERSIDAD
DEAMERICA
• BIBLIOTECA BALDOMERO
SANÍN
ENTRENAMIENTO DE
USUARIOS EN CUANTO
A LOS SERVICIOS
OFRECIDOS POR LA
BIBLIOTECA
CONTENIDO
• DESCRIPCIÓN
• HORARIO DE SERVICIO
Y REGLAMENTO
• SERVICIOS
• PRESTAMO EN SALA
•
PRESTAMO EXTERNO
• CONVENIOS
• PRÉSTAMO
INTERBIBLIOTECARIO
* SOLO
CONSULTA

3. “ En el tsunamiconstantedeinformación,los
bibliotecariosofrecenflotadoresyenseñananadar”
DESCRIPCIÓN
• El Sistema de Bibliotecas de la
Universidad de América, como
Centro de Recursos y Servicios
de Información para el
Aprendizaje, esta constituido en
la actualidad por 4 Bibliotecas
descritas así:
• •Biblioteca Baldomero Sanín
Cano, ubicada en el Campus de
los Cerros
• •Biblioteca de Posgrados,
ubicada en la Torre de Posgrados
• •Biblioteca de la Calle 77
• •Biblioteca de la Candelaria
HORARIOS DE SERVICIO
• •Biblioteca Baldomero Sanín
Cano – Sede Campus de los
Cerros:
• Lunes a Viernes: 07:00 am -
09:00 pm
Sábados: 08:00 am - 02:00 pm
•
• •Biblioteca Torre de
Postgrados:
• Lunes a Viernes: 02:00 pm -
08:00 pm
Sábados: 08:00 am - 02:00 pm

4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DIRECCION
VINCULOS
Investigación
referencia a
profesores
Biblioteca Digital
ADQUISIONES Y
PROCESOS
TÉCNICOS
* ATENCIÓN A
USUARIOS
* SERVICIO DE
REFERENCIA

5. ENTRENAMIENTO DE USUARIOS
• Es necesario saber de que se
compone la Biblioteca como
herramienta principal en la formación
académica del usuario. Por esta
razón la biblioteca ofrece el servicio
de entrenamiento al usuarios donde
se forma al usuario en
• Reglamento : USUARIOS INTERNOS =
* El estudiante debe estar
matriculado con carné vigente.
*El personal administrativo y Docentes
deben tener el carné actualizado.
USUARIOS EXTERNOS = *Egresados
con carné vigente
*Estudiantes de otras instituciones con
carta de presentación y carné vigente.
• Previo convenio interinstitucional.
INGRESO Y PERMANENCIA EN LA
BIBLIOTECA
* Solo se permite el ingreso de
personas que demuestren el
cumplimiento de las normas de
comportamiento, No mostrar mora por
incumplimiento en las fechas
establecidas de devolución de material.

6. ENTRENAMIENTO DE USUARIOS
• Se instruye al estudiante sobre
el manejo de los catálogos de
consulta el institucional y el de
las bibliotecas en convenio.
• Se brinda la orientación al
usuario en la búsqueda y
recuperación de la
información.
• Se les da un instructivo para el
uso y manejo de las fuentes de
información partiendo de la
anticipada capacitación por
parte delos proveedores de las
bases de datos a los
funcionarios de la biblioteca.

7. SERVICIOS
• FORMACIÓN DE USUARIOS
A través de este servicio el
sistema de Bibliotecas busca
brindar a la comunidad
académica las herramientas
suficientes, que le permitan
hacer un uso eficaz y eficiente
de los recursos y servicios
tanto presenciales como
digitales que el SB a diseñado
para su beneficio académico-
investigativo.
• PRESTAMO EXTERNO
Servicio mediante el cual, el
Sistema de Bibliotecas facilita a
la comunidad académica sus
colecciones bibliográficas para
ser utilizadas fuera de las
instalaciones de la Universidad,
por un tiempo especifico de
acuerdo al perfil del usuario y al
tipo de colección solicitada por
el usuario.

8. SERVICIODE
REFERENCIA
El servicio de Referencia
que actualmente ofrece la
Biblioteca Baldomero Sanín
de La Universidad América
de Bogotá es de tipo
presencial y están
incursionando en el servicio
de referencia virtual en
donde se pretende brindar
asesoría a los diferentes
usuarios como : alumnos,
profesores, investigadores y
administrativos.

9. SERVICIODE
REFERENCIA
En primera medida se contrató una
persona especializada para brindar
este servicio, (Referencista). Con él
se empezó a construir lo que se iba
implementar y en el caso de
biblioteca se apoyó en la formación
de usuarios para llegar y dar a
conocer este servicio.
Este aspecto fue muy importante,
porque dimos a conocer un servicio
nuevo, el cual para la comunidad
universitaria en general daba un
gran apoyo para satisfacer sus
necesidades investigativas. Fuimos
dando a conocer todos los recursos
con los que cuenta la biblioteca tales
como: bases de datos por
suscripción, bases de datos de libre
acceso y los recursos bibliográficos
existentes en soporte papel.

10. SERVICIOREFERENCIA
Por otra parte se empezó a trabajar con los
estudiantes de los programas académicos
que de un voz a voz se enteraban que existía
en biblioteca una persona que les podía
colaborar de forma eficaz en buscar
información para sus trabajos o proyectos de
grado.
Podríamos mencionar que ya se ha
empezado a trabajar sobre una política de
referencia tales como que el usuario deberá
utilizar el servicio de acuerdo con los
propósitos y funciones de dichos servicio.
Otro puede ser establecer los objetivos para
este nuevo servicio.

11. ConsultaInstituciones en Convenio
Universidad la Gran Colombia
Universidad Libre
Universidad Manuela Beltrán
Universidad Militar Nueva Granada
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Universidad Nacional de Colombia
Universidad Sergio Arboleda

12. MANEJO DE BASES DE DATOS