SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 85
Baixar para ler offline
PLATFORMS WINTER 2011
FUTURE PERFECT
& OMI RUSSIA
ОЦЕНКА САЙТОВ КАК КОНТЕКСТА
ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДОВ
НАЧАЛО              Future Perfect — партнер для разработки эффективных брендов, бренд-идей
    МЕТОДОЛОГИЯ         и креативных материалов для коммуникации бренда в традиционных и цифровых
01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ        медиа. Компания также запускает и развивает независимые проекты и инструмен-
    ПОРТРЕТ САЙТА       ты для повышения эффективности коммуникации на российском рынке.
02 ФАКТОР ТОЛПЫ
03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ   www.futperf.com
04 СОВОКУПНЫЙ
    РЕЙТИНГ САЙТОВ
    АГЕНТСТВО
    FUTURE PERFECT      Online Market Intelligence — ведущая российская компания, предоставляющая
    АГЕНТСТВО OMI       комплексные решения для маркетинговых онлайн-исследований, используемые
                        исследовательскими организациями, рекламными агентствами, а также маркетин-
                        говыми подразделениями компаний, входящих в рейтинг Fortune Global 500.

                        www.omirussia.ru




2


PLATFORMS
WINTER 2011
FUTURE PERFECT
OMI RUSSIA
ПРЕДПОСЫЛКИ
                        К СОЗДАНИЮ ПРОЕКТА
    НАЧАЛО              Сегодня для коммуникации в Интернет бренды все чаще при-     «Исследование Future Perfect и OMI дает столь необхо-
    МЕТОДОЛОГИЯ         бегают к краткосрочному или долгосрочному партнерству        димое сегодня глубинное понимание того, какие эмоци-
01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ        с различными популярными Интернет-ресурсами. Это дает        ональные отношения существуют между популярными
    ПОРТРЕТ САЙТА       возможность, во-первых, мгновенно захватить значитель-       в России сайтами и их аудиторией. Такой анализ будет
02 ФАКТОР ТОЛПЫ         ное количество нужной аудитории, и во-вторых, «встроить»     очень полезен как для владельцев сайтов, так и для вла-
03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ   бренд в уже привычный человеку контекст сайта — исполь-      дельцев брендов.»
04 СОВОКУПНЫЙ           зовать его естественные эмоции и ощущения на этом сайте,
    РЕЙТИНГ САЙТОВ      чтобы донести сообщение бренда наиболее понятным             Shizuka Jane Pye — Marketing Director Cambpell’s Russia
    АГЕНТСТВО           и интересным способом.
    FUTURE PERFECT                                                                   «В современном мире, где человек одновременно по-
    АГЕНТСТВО OMI       Выбор площадки происходит по таким показателям, как:         требляет различные медиа и, не задерживаясь надолго,
                        1) охват аудитории нужного социально-демографического        переключает внимание с одного на другое, КОНТЕКСТ
                        профиля, 2) эмоциональный образ самой площадки               коммуникации значит больше, чем ЧАСТОТА и ОХВАТ.
                        и 3) безусловно, цена контакта с потребителем.               Недостаточно разговаривать просто с правильной ауди-
                                                                                     торией, ведь она может игнорировать сообщение брен-
                        На текущий момент сайты можно объективно оценить по          да, если в данный момент ее потребности и эмоции не
                        охвату (например, при помощи TNS Gallup Istar) и стоимости   соответветствуют его категории или теме коммуникации.
                        контакта.                                                    Общение же с аудиторией в восприимчивом состоянии
                                                                                     позволяет минимизировать затраты и требует меньшего
                        Что касается эмоционального образа площадки — пока он        количества контактов для донесения сообщения.
                        оценивается субъективно/интуитивно, что делает картину
                        неполной для бренд-лидеров и не дает сайтам вести нецено-    Отчет Platforms компаний Future Perfect и OMI измеря-
                        вую конкуренцию — доказать превосходство своего имид-        ет эмоциональное восприятие Интернет-платформ, что
                        жа над конкурентами площадка объективно не может.            позволяет оценить потенциальную восприимчивость
                                                                                     аудитории к сообщеням брендов. Также отчет позволяет
                                                                                     оценить способность площадок влиять на мнение аудито-
                                                                                     рии, что особенно важно, так как сегодня потребитель-
                                                                                     ское отношение во многом задается социальными медиа.
                                                                                     Отчет является полезным инструментом для определения
4                                                                                    таких составляющих процесса планирования коммуни-
                                                                                     кации, как ЧТО (коммуницируется), КАК, КОМУ и ПРИ
PLATFORMS                                                                            КАКИХ УСЛОВИЯХ.»
WINTER 2011
FUTURE PERFECT                                                                       Антон Копытов — Партнер Mindshare Innovation
OMI RUSSIA
ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ ПРОЕКТА

    НАЧАЛО              Оценить имидж крупнейших интернет-сайтов
    МЕТОДОЛОГИЯ
01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ
                        среди их посетителей — сделать выбор
    ПОРТРЕТ САЙТА       интернет-площадки для коммуникации
02 ФАКТОР ТОЛПЫ
03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ   бренда более взвешенным.
04 СОВОКУПНЫЙ
    РЕЙТИНГ САЙТОВ
    АГЕНТСТВО
    FUTURE PERFECT
    АГЕНТСТВО OMI




5


PLATFORMS
WINTER 2011
FUTURE PERFECT
OMI RUSSIA
ЧЕМ МОЖЕТ ПОМОЧЬ ЭТОТ ДОКУМЕНТ

    НАЧАЛО              ПОДБОР ПЛОЩАДКИ ДЛЯ ЛУЧШЕЙ                                  ОЦЕНКА КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ
    МЕТОДОЛОГИЯ         ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ИНТЕГРАЦИИ БРЕНДА                             ОТ АГЕНТСТВ ИЛИ САМИХ САЙТОВ
01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ
    ПОРТРЕТ САЙТА       Основная часть этого исследования (и отчета) — оценка       Совокупный рейтинг качества контекста сайтов показывает,
02 ФАКТОР ТОЛПЫ         эмоционального образа каждого сайта. Оценка строится        насколько велика добавленная эмоциональная ценность каж-
03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ   на основе уже традиционной системы эмоциональных по-        дого сайта. При равных стоимости размещения
04 СОВОКУПНЫЙ           требностей человека. Выбрав эмоцию, в большей степени со-   и охвате выбор может быть сделан в пользу сайта с более
    РЕЙТИНГ САЙТОВ      ответствующую Вашему бренду, вы легко подберете те сайты,   высокой добавленной эмоциональной ценностью — так как
    АГЕНТСТВО           которые имеют наиболее «выпуклый» образ именно по этой      он не только дает доступ к нужной аудитории, но и помогает
    FUTURE PERFECT      эмоции.                                                     выстраивать привлекательный образ бренда.
    АГЕНТСТВО OMI
                        ПОДБОР ЭФФЕКТИВНОЙ ПЛОЩАДКИ                                 ВДОХНОВЕНИЕ
                        ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛИДЕРОВ МНЕНИЯ
                                                                                    Несмотря на свою статистическую «природу», результаты
                        Вторая часть этого исследования посвящена оценке восприя-   Future Perfect Platforms помогают находить идеи, как кон-
                        тия аудитории каждого портала. Одинаковые по тематике       кретно можно эффективно интегрировать бренд в тот или
                        сайты могут иметь разную в восприятии посетителей ауди-     иной сайт.
                        торию, на одном она будет более привлекательна, а значит,
                        на этом портале посетители более восприимчивы к тому, что   Если площадка, предположим, ассоциируется с эмоцией
                        обсуждается другими посетителями.                           уникальности — наиболее успешной будет коммуникация
                                                                                    бренда, актуализирующая именно эту ценность. Актуали-
                        Третья часть исследования посвящена уважению и доверию к    зация, при этом, может быть постоена как в прямой логике
                        информации на сайте. Они также важны при выборе пло-        (дать возможность проявить свою уникальность), так и от
                        щадки для работы с мнением аудитории, так как от уровня     обратного — сделать явным тот факт, что в реальности, никто
                        уважения и доверия зависит восприимчивость аудитории к      здесь не уникален. Как конкретно бренд должен проявить
                        сказанному на том или ином ресурсе.                         себя — зависит от этого собственного характера и ценностей.




6


PLATFORMS
WINTER 2011
FUTURE PERFECT
OMI RUSSIA
ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ

    НАЧАЛО              При возникновении любых вопросов
    МЕТОДОЛОГИЯ
01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ
                        по трактовке этого отчета, по сопоставлению
    ПОРТРЕТ САЙТА       результатов исследования с ситуацией
02 ФАКТОР ТОЛПЫ
03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ   и целями Вашего бренда, а также при
04 СОВОКУПНЫЙ
    РЕЙТИНГ САЙТОВ
                        необходимости посмотреть результаты
    АГЕНТСТВО           исследования по более узкой аудитории или
    FUTURE PERFECT
    АГЕНТСТВО OMI
                        просто пообщаться о проекте — пожалуйста,
                        связывайтесь с нами.




7


PLATFORMS
WINTER 2011
FUTURE PERFECT
OMI RUSSIA
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

    НАЧАЛО              САЙТЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ИМЕЮТ РАЗНЫЙ ИМИДЖ                      ЯРКИЙ ОБРАЗ НЕ ОБЕСПЕЧИВАЕТ ДОВЕРИЕ
    МЕТОДОЛОГИЯ
01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ        Два сайта с очень близкой тематикой и функциональностью     Сайт может иметь очень яркий эмоциональный образ, но
    ПОРТРЕТ САЙТА       могут иметь значительно различный эмоциональный образ       при этом низкий показатель по доверию и по воспринимае-
02 ФАКТОР ТОЛПЫ         в восприятии аудитории.                                     мому качеству аудитории. Сообщение бренда на таком сайте
03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ                                                               может остаться незамеченным, так как посетители не хотят
04 СОВОКУПНЫЙ           Например, один деловой сайт может давать, в большей         ассоциировать себя с «типичным посетителем» этого сайта
    РЕЙТИНГ САЙТОВ      степени, эмоции успешности, другой — ощущение контроля,     и не сильно доверяют информации, размещенной здесь.
    АГЕНТСТВО           владения ситуацией.
    FUTURE PERFECT                                                                  САЙТЫ С ОГРОМНЫМ ОХВАТОМ МОГУТ ИМЕТЬ ОЧЕНЬ
    АГЕНТСТВО OMI       ВООБРАЖАЕМАЯ АУДИТОРИЯ                                      ЧЕТКИЙ ОБРАЗ АУДИТОРИИ
                        ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ
                                                                                    Несмотря на то, что на сайте могут находиться до 70%
                        Сайты с близкой тематикой, функциональностью и даже         интернет-пользователей всех возрастов ежедневно — то есть
                        с близким имиджем могут иметь существенно различные по-     все и каждый, в восприятии этих посетителей аудитория сай-
                        казатели по ощущаемому уровню аудитории. В одном случае,    та может иметь очень конкретные, четкие черты — как если
                        люди высоко ценят посетителей сайта и хотят себя с ними     бы это был нишевый сайт с узко заданной спецификой. Это
                        ассоциировать, в другом — не хотят быть причатными к этой   еще раз доказывает большую разницу между действитель-
                        аудитории.                                                  ным и воспринимаемым.

                        НИШЕВЫЙ — НЕ ЗНАЧИТ С ЯРКИМ ИМИДЖЕМ                         ПОДСОЗНАТЕЛЬНАЯ ДИСТАНЦИЯ

                        Существует мнение, что чем более нишевым является сайт      Являясь постоянным посетителем того или иного сайта, поль-
                        и чем уже его специализация/тематика — тем более четкий     зователь может приписывать аудитории этого сайта
                        и яркий имидж он имеет. Исследование не выявило такой       негативные характеристики, что говорит о том, что он не
                        однозначной зависимости.                                    является эмоционально лояльным к ресурсу, отделяя себя от,
                                                                                    по его мнению, реальной аудитории.


8


PLATFORMS
WINTER 2011
FUTURE PERFECT
OMI RUSSIA
МЕТОД И ДИЗАЙН ИССЛЕДОВАНИЯ

     НАЧАЛО             МЕТОД                                   Региональность
     МЕТОДОЛОГИЯ        Количественное исследование по тех-     Москва — 33,6%
01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ        нологии CAPI (computer-aided personal   Города 1 млн ± 34%
     ПОРТРЕТ САЙТА      interviewing).                          Города 100 тыс.—1 млн — 32,4%
02 ФАКТОР ТОЛПЫ
03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ   КОЛИЧЕСТВО РЕСПОНДЕНТОВ                 Другое
04 СОВОКУПНЫЙ           1369                                    Регулярные пользователи Интернет.
     РЕЙТИНГ САЙТОВ                                             Доход средний и выше среднего.
     АГЕНТСТВО          Пол
     FUTURE PERFECT     женщины — 50%
     АГЕНТСТВО OMI      мужчины — 50%

                        Возраст
                        16—19 лет — 24,7%
                        20—24 лет — 25,4%
                        25—34 лет — 25,3%
                        35—44 лет — 24,6%




10


PLATFORMS
WINTER 2011
FUTURE PERFECT
OMI RUSSIA
СТРУКТУРА ИССЛЕДОВАНИЯ
                        ИЛИ КАК ЧИТАТЬ ОТЧЕТ
     НАЧАЛО             ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОИТ ИЗ 4 ЧАСТЕЙ: ПЕРВЫЕ                 ДЛЯ ВОЗМОЖНОСТИ СОСТАВЛЕНИЯ
     МЕТОДОЛОГИЯ        ТРИ ПОЗВОЛЯЮТ ПО СВОЕМУ ОЦЕНИТЬ ПОРТАЛЫ, А               РЕЙТИНГА ПО КАЖДОЙ ЧАСТИ САЙТЫ ПОЛУЧАЮТ
01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ        ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧЕТВЕРТАЯ ЧАСТЬ ПОСВЯЩЕНА                 ИНДЕКСЫ:
     ПОРТРЕТ САЙТА      СОВОКУПНОМУ РЕЙТИНГУ САЙТОВ.
02 ФАКТОР ТОЛПЫ                                                                  Иэп — индекс «выпуклости» эмоционального портрета сайта;
03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ                                                            Ифт — индекс ощущаемого качества аудитории;


                        1
04 СОВОКУПНЫЙ                 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ПОРТРЕТ САЙТА. Здесь оцени-          Иуд — индекс уважения и доверия.
     РЕЙТИНГ САЙТОВ           вается, какие эмоциональные потребности удовлет-
     АГЕНТСТВО                воряет тот или иной сайт.                          Значение и метод вычисления каждого индекса описываются
     FUTURE PERFECT                                                              подробно в начале каждой чаcти.


                        2
     АГЕНТСТВО OMI            ФАКТОР ТОЛПЫ. Здесь оценивается, какими пред-
                              ставляются посетителю другие посетители сайта и    Рейтинг сайтов по каждому из индексов приводится в конце
                              насколько он хочет ассоциировать себя с ними.      каждой части.




                        3                                                        4
                              УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ. Здесь оценивается общее                 СОВОКУПНЫЙ РЕЙТИНГ САЙТОВ. Это финальный
                              уважение к сайту и доверие к информации, разме-             рейтинг сайтов по совокупному индексу ценности
                              щаемой на нем.                                              их контекста.

                                                                                 Совокупный индекс ценности контекста вычисляется путем
                                                                                 перемножения трех найденных ранее индексов:
                                                                                 Ицк = Иэп × Ифт × Иуд




11


PLATFORMS
WINTER 2011
FUTURE PERFECT
OMI RUSSIA
САЙТЫ, ОЦЕНЕННЫЕ В РАМКАХ ВОЛНЫ
                        ЗИМА 2010 —2011
     НАЧАЛО             Большинство сайтов в этой волне — широкоохватные порта-      Afisha.ru        LiveInternet.ru    Promodj.ru
     МЕТОДОЛОГИЯ        лы России.                                                   Aif.ru           LiveJournal.com    Rambler.ru
01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ                                                                     Auto.ru          Loveplanet.ru      RBC.ru
     ПОРТРЕТ САЙТА      В исследование также вошли некоторые сайты с меньшим         Autorambler.ru   Lookatme.ru        RG.ru
02 ФАКТОР ТОЛПЫ         охватом, однако высокой аффинитивностью по одной             Babyblog.ru      Mail.ru            Rutube.ru
03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ   из групп аудитории.                                          Championat.ru    YouTube.com        Smotri.com
04 СОВОКУПНЫЙ                                                                        Cosmo.ru         Mail.ru Дети       Snob.ru
     РЕЙТИНГ САЙТОВ     Некоторые порталы аккумулируют множество существенно         Echomsk.ru       Mail.ru Знаком-    Sportbox.ru
     АГЕНТСТВО          различных проектов, некоторые из них, в таком случае, ис-    Expert.ru        ства               Twitter.com
     FUTURE PERFECT     следовались отдельно.                                        Facebook.com     Mail.ru Леди       Tvigle.ru
     АГЕНТСТВО OMI                                                                   Forbes.ru        Mail.ru Мой мир    Utro.ru
                        Например, портал Mail.ru имеет несколько проектов, каждый    Gazeta.ru        Mamba.ru           Vedomosti.ru
                        из которых охватывает существенную аудиторию и при этом      Gzt.ru           Mhealth.ru         Vesti.ru
                        обладает своей тематикой, поэтому в данном исследовании      Kinopoisk.ru     Maximonline.ru     Vkontakte.ru
                        оценивался как имидж как mail.ru в целом, так и нескольких   Kommersant.ru    Odnoklassniki.ru   Woman.ru
                        проектов на портале — Дети, Леди, Знакомства                 KP.ru            Passion.ru         WomanJournal.ru
                        и Мой Мир.                                                   Lenta.ru         Pravda.ru          Yandex.ru

                        Наличие двух иностранных порталов Twitter.com
                        и Facebook.com обусловлено их значительным охватом рос-
                        сийской аудитории и, как следствие, частым использованием
                        в качестве рекламной площадки при общении с русскоязыч-
                        ными посетителями.

                        В будущем возможно увеличение количества оцениваемых
                        порталов.




12


PLATFORMS
WINTER 2011
FUTURE PERFECT
OMI RUSSIA
ЗДЕСЬ ОЦЕНИВАЕТСЯ,
КАКИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ
УДОВЛЕТВОРЯЕТ ТОТ ИЛИ ИНОЙ САЙТ,
С КАКИМИ ЭМОЦИЯМИ ОН АССОЦИИРУЕТСЯ
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ПОРТРЕТ САЙТА

     НАЧАЛО             МЕТОД                                                       КАК ЧИТАТЬ ИНДЕКСЫ
     МЕТОДОЛОГИЯ
01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ        В рамках этой части респондентам предлагался набор вы-      Иэп = 1 — количество посетителей сайта, ощущающих здесь
     ПОРТРЕТ САЙТА      сказываний об общечеловеческих эмоциональных потреб-        данную эмоцию не отличается от среднего количества людей,
02 ФАКТОР ТОЛПЫ         ностях и ощущениях. По каждому из посещаемых сайтов         ощущающих эту эмоцию на исследуемых сайтах. Значит эмо-
03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ   респондент отмечал те эмоции, которые, по его мнению, он    циональный образ сайта по этой эмоции не выделяется.
04 СОВОКУПНЫЙ           ощущает, заходя на этот сайт.
     РЕЙТИНГ САЙТОВ                                                                 Иэп < 1 — образ сайта по этой эмоции менее выражен, чем
     АГЕНТСТВО          Спектр эмоций для изучения и высказываний для исследо-      эмоциональный образ других сайтов: количество посетите-
     FUTURE PERFECT     вания был составлен на основе системы противоречивых        лей сайта, ощущающих здесь данную эмоцию меньше сред-
     АГЕНТСТВО OMI      эмоциональных потребностей в психике человека. В том или    него количества людей, ощущающих эту эмоцию на исследу-
                        ином виде такая система лежит в основе портфеля брендов     емых сайтах.
                        большого количества современных компаний. Подробно
                        с каждой из потребностей можно ознакомиться на следую-      Иэп > 1 — образ сайта по этой эмоции выражен сильнее, чем
                        щем листе.                                                  эмоциональный образ других сайтов: количество посетите-
                                                                                    лей сайта, ощущающих здесь данную эмоцию больше средне-
                        В случае сложности при определении эмоции, соответствую-    го количества людей, ощущающих эту эмоцию на исследуе-
                        щей Вашему бренду, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы будем   мых сайтах.
                        рады помочь.

                        ИНДЕКС «ВЫПУКЛОСТИ»
                        ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ПОРТРЕТА САЙТА

                        Каждый сайт оценен по каждой эмоции не только с точки
                        зрения процента людей, согласившихся, что данная эмоция
                        подходит сайту, но и по индексу отклонения, который по-
                        казывает, насколько количество людей, ощущающих данную
                        эмоцию на данном сайте превосходит количество людей
                        ощущающих данную эмоцию на всех сайтах, в среднем.
14


PLATFORMS
WINTER 2011
FUTURE PERFECT
OMI RUSSIA
СИСТЕМА ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ

     НАЧАЛО
                                                                                                                        Открывать и узнавать         Развлекаться и делать все,
     МЕТОДОЛОГИЯ
                                                                                                                        что-то новое, вырваться      что хочется, не контролируя
01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ                                                                                                        за рамки, обрести свободу    себя, получить максимум
     ПОРТРЕТ САЙТА                                           развлечения                                                и независимость через        удовольствия и радости.
                                                                 вольствия
02 ФАКТОР ТОЛПЫ                                             и удо                                                       новый опыт. Лучше            Отдаться своим желаниям,
03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ                                                                  со                               понимать себя, узнавая       забыться, действовать
                                                е   я                                    ци
                                               ы ни                                        ал                           больше о мире.               в порыве.
04 СОВОКУПНЫЙ                                     е



                                             еч в
                                                 л


                                           вп но
                                               ат




                                                                                            из
     РЕЙТИНГ САЙТОВ




                                                                                              ац
     АГЕНТСТВО




                                                                                                ия
     FUTURE PERFECT
                                                                                                                        Делиться чувстами            Быть частью некой группы,




                                                                   свобода
     АГЕНТСТВО OMI
                                                                                                                        и эмоциями с другими,        быть сопричастным




                                                                                                     чувс
                              восходство




                                                                                                                        забыть о социальных          к чему-то большему.
                           успешность




                                                                                                                        условностях и отлично        Ощущать или проявлять




                                                                                                         тво общности
                                                                                                                        проводить время. Желание     заботу, ощущать себя
                                                        я                     другие                                    близости — дружбы или        нужным/ой — быть единым
                                                                                                                        романтики.                   целым с другими.



                                                                   контроль
                        и пре




                                                                                                                        Ощутить спокойствие          Контролировать себя
                                                                                                                        и расслабленность,           и ситуацию, действовать
                                      ун пр




                                                                                             но е
                                                                                                  ь
                                                                                           еж тв и
                                                                                               ст
                                                                                                                        защищенность,                рационально, чувствовать
                                        и к из
                                        и

                                           ал




                                                ьн




                                                                                            йс
                                                                                                                        эмоциональный комфорт.       себя готовым ко всему,
                                              на ос                                        ко т                         Укрыться от мира,            сохранять холодный,
                                                ни ть                                    по мя
                                                                                        с з
                                                   е                                       е                            почувствовать себя           беспристрастный ум,
                                                            влад                        иб                              безмятежно, как в детстве.   поступать разумно.
                                                                е ни е со б о й
                                                             и ситуацией



                                                                                                                        Чувствовать и выражать       Ощущать успех,
                                                                                                                        свою уникальность —          превосходство над другими.
15                                                                                                                      интеллектуальную,            Достигать большего, получая
                                                                                                                        культурную или               уважение и срывая
                                                                                                                        материальную. Быть           аплодисменты.
PLATFORMS
                                                                                                                        особенным, выделяться,       Доминировать, лидировать,
WINTER 2011                                                                                                             получая за это признание.    иметь власть.
FUTURE PERFECT
OMI RUSSIA
КАК ЧИТАТЬ ГРАФИК

     НАЧАЛО
                                            Крупные десятичные дроби — индексы «выпуклости»
     МЕТОДОЛОГИЯ
                                            эмоционального портрета сайта.
01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ                            Индекс показывает, насколько количество респондентов,
     ПОРТРЕТ САЙТА                          приписывающих данную эмоцию данному сайту, отличается
02 ФАКТОР ТОЛПЫ                             от среднего количества респондентов, приписывающих данную
03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ                       эмоцию другим сайтам, в среднем.
                                            Индекс 1.56 говорит о том, что эмоция Развлечения
04 СОВОКУПНЫЙ
     РЕЙТИНГ САЙТОВ
                                 1.56       и Удовольствия в 1.56 раз более характерна для сайта Х.
                                  47%
     АГЕНТСТВО
     FUTURE PERFECT
                                            Проценты показывают сколько респондентов из тех, которые
     АГЕНТСТВО OMI
                                            посещают данный сайт, ощущают те или иные эмоции, находясь
                                            на нем.
                                            В примере, 47% посетителей сайта Х ощущают эмоции
                                            развлечения и удовольствия. Для подробной расшифровки
                                            значения эмоции вы всегда можете вернуться на лист 15.




                                            Черной обводкой выделятся эмоции, в высокой степени
                                            характерные для данного сайта — это все эмоции с индексом
                                            более 1.2.
                                            Обводка помогает ориентироваться на графике — быстро
                                            находя, в каких эмоциональных зонах сайт имеет наиболее
                                            яркий образ.




16


PLATFORMS
WINTER 2011
FUTURE PERFECT
OMI RUSSIA
НАЧАЛО              www.yandex.ru                                                                                           www.rambler.ru
     МЕТОДОЛОГИЯ
01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ
     ПОРТРЕТ САЙТА                                                   развлечения                                                                                          развлечения
                                                                         вольствия                                                                                            вольствия
02 ФАКТОР ТОЛПЫ                                                     и удо                                                                                                и удо
03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ                                                                     со                                                                                                  со
                                                е   я                                       ци                                                          е   я                                   ци
                                               ы ни                                           ал                                                       ы ни                                       ал
04 СОВОКУПНЫЙ                                     е
                                                                       0.85                                                                               е
                                                                                                                                                                            0.60

                                             еч в




                                                                                                                                                     еч в
                                                 л                                                                                                       л


                                           вп но




                                                                                                                                                   вп но
                                                                                                    из




                                                                                                                                                                                                         из
                                               ат




                                                                                                                                                       ат
     РЕЙТИНГ САЙТОВ
                                                                           25%                                                                                                  17.8%




                                                                                                      ац




                                                                                                                                                                                                           ац
                                                                                                                                                        .4 6
     АГЕНТСТВО




                                                                                                                                                                                           0. 18%
                                                                                      0. 18.5%
                                                  21




                                                                                                        ия




                                                                                                                                                                                                             ия
                                                                                                                                                          .9




                                                                                                                                                                                             6
                                                                                        67
     FUTURE PERFECT




                                                                                                                                                          %
                                                                %
                                                1.




                                                                                                                                                        0




                                                                                                                                                                                               6
                                                              .5




                                                                                                                                                                    48
     АГЕНТСТВО OMI


                                                            61




                                                                                                             чувс




                                                                                                                                                                                                                  чувс
                              восходство




                                                                                                                                      восходство
                           успешность




                                                                                                                                   успешность
                                                                                                                 тво общности




                                                                                                                                                                                                                      тво общности
                                                                                                                                                     0.82
                                                                                                    0.70
                                             1.47




                                                                                                                                                                                                         0.51
                                                    33.6%




                                                                                                                                                            18.7%




                                                                                                                                                                                                 11.6%
                                                                                            16.1%
                        и пре




                                                                                                                                и пре




                                                                                                                                                                                             6
                                                    0. 12.9%




                                                                                                                                                            0. 9.2%
                                                                                       36




                                                                                                                                                                                            0
                                                      6




                                                                                                                                                              47
                                                                                             %




                                                                                                                                                                                               .1%
                                                                                     1.




                                                                                                                                                                                          1.
                                     ун пр




                                                                                                                                             ун пр
                                                         6




                                                                                                         ь




                                                                                                                                                                                                             ь
                                                                                           .7



                                                                                                   но е




                                                                                                                                                                                                       но е
                                                                                                      ст




                                                                                                                                                                                                          ст
                                                                                                 еж тв и




                                                                                                                                                                                                     еж тв и
                                                                                                                                                                                            16
                                                                                        20
                                                                       1.46                                                                                                 1.08
                                       и к из




                                                                                                                                               и к из
                                       и




                                                                                                                                               и
                                          ал




                                                                                                                                                  ал
                                                ьн                                                                                                      ьн




                                                                                                  йс




                                                                                                                                                                                                      йс
                                              на ос                        32.2%              ко т                                                    на ос                     23.9%             ко т
                                                ни ть                                       по мя
                                                                                           с з                                                          ни ть                                   по мя
                                                                                                                                                                                               с з
                                                   е                                          е                                                            е                                      е
                                                                    влад                   иб                                                                            влад                  иб
                                                                        ение собо й                                                                                          ение собо й
                                                                     и ситуацией                                                                                          и ситуацией


                         Имидж Yandex.ru выделяется по двум блокам эмоций.                                                       Rambler.ru имеет несущественное отклонение от среднего
                         С одной стороны — это получение новых эмоций                                                            по эмоциям владение собой и спокойствие. В целом, эмо-
17                       и достижение успеха, с другой стороны — владение                                                        циональный образ сайта не выделяется относительно других
                         ситуацией и спокойствие от привычной рутины.                                                            крупных сайтов рунета.
PLATFORMS
WINTER 2011
FUTURE PERFECT
OMI RUSSIA
НАЧАЛО              www.mail.ru                                                                                            www.kinopoisk.ru
     МЕТОДОЛОГИЯ
01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ
     ПОРТРЕТ САЙТА                                              развлечения                                                                                                развлечения
                                                                    вольствия                                                                                                  вольствия
02 ФАКТОР ТОЛПЫ                                                и удо                                                                                                      и удо
03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ                                                                    со                                                                                                         со
                                                е   я                                      ци                                                          е   я                                          ци
                                               ы ни                                          ал                                                       ы ни                                              ал
04 СОВОКУПНЫЙ                                     е
                                                                  1.09                                                                                   е
                                                                                                                                                                             1.41

                                             еч в




                                                                                                                                                    еч в
                                                 л                                                                                                      л


                                           вп но




                                                                                                                                                  вп но
                                               ат




                                                                                                                                                      ат
                                                                                                   из




                                                                                                                                                                                                                 из
     РЕЙТИНГ САЙТОВ
                                                                      32.2%                                                                                                      41.6%




                                                                                                     ац




                                                                                                                                                                                                                   ац
                                                  .5 8




                                                                                                                                                                                                0. 23.9%
     АГЕНТСТВО




                                                                                     1. 41.1%




                                                                                                                                                         14
                                                                                                       ия




                                                                                                                                                                                                                     ия
                                                44 8




                                                                                       49




                                                                                                                                                                                                  87
     FUTURE PERFECT




                                                    %




                                                                                                                                                                      %
                                                                                                                                                       1.
                                                 0.




                                                                                                                                                                    .9
                                                                                                                                                                  57
     АГЕНТСТВО OMI




                                                                                                            чувс




                                                                                                                                                                                                                          чувс
                              восходство




                                                                                                                                     восходство
                           успешность




                                                                                                                                  успешность
                                                                                                                тво общности




                                                                                                                                                                                                                              тво общности
                                                                                                   1.30




                                                                                                                                                                                                                 0.63
                                                                                                                                                    0.36
                                             1.11




                                                                                           29.8%




                                                                                                                                                                                                         14.5%
                                                    25.4%




                                                                                                                                                           8.2%
                        и пре




                                                                                                                               и пре
                                                    0. 17.4%




                                                                                                                                                                                            9% 2
                                                                                                                                                           0. 17.9%
                                                                                 19 25




                                                                                                                                                                                              9
                                                      9




                                                                                                                                                             92




                                                                                                                                                                                            0.
                                                                                  1.
                                                                                   %
                                      ун пр




                                                                                                                                             ун пр
                                                         0




                                                                                                           ь




                                                                                                                                                                                                                         ь
                                                                                                     но е




                                                                                                                                                                                                                   но е
                                                                                                                                                                                                     .
                                                                                                        ст




                                                                                                                                                                                                                      ст
                                                                                                   еж тви




                                                                                                                                                                                                                 еж тви
                                                                                                                                                                                                  13
                                                                  1.34                                                                                                       0.92
                                        и к из




                                                                                                                                               и к из
                                        и




                                                                                                                                               и
                                           ал




                                                                                                                                                  ал
                                                ьн                                                                                                     ьн




                                                                                                    йс




                                                                                                                                                                                                                  йс
                                              на ос                   29.6%                  ко т                                                    на ос                       20.3%                  ко т
                                                ни ть                                      по мя
                                                                                          с з                                                          ни ть                                          по мя
                                                                                                                                                                                                     с з
                                                   е                                         е                                                            е                                             е
                                                               влад                       иб                                                                              влад                       иб
                                                                   е ни е со б о й                                                                                            е ни е со б о й
                                                                и ситуацией                                                                                                и ситуацией


                         Mail.ru дает выделяется по удовлетворению эмоциональных                                                Kinopoisk.ru, очевидно, в силу своей развлекательной
                         потребностей, связанных с ощущением общности, дружбы,                                                  специфики имеет основное отличие по удовлетворению
18                       а также спокойствием и контролем. Сайт незначительно вы-                                               потребности в удовольствиях (наибольшая острота),
                         деляется по эгоцентричным эмоциям.                                                                      а также в новых впечатлениях.
PLATFORMS
WINTER 2011
FUTURE PERFECT
OMI RUSSIA
НАЧАЛО              www.odnoklassniki.ru                                                                                    www.my.mail.ru
     МЕТОДОЛОГИЯ
01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ
     ПОРТРЕТ САЙТА                                                  развлечения                                                                                         развлечения
                                                                        вольствия                                                                                           вольствия
02 ФАКТОР ТОЛПЫ                                                    и удо                                                                                               и удо
03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ                                                                   со                                                                                                  со
                                                е   я                                     ци                                                            е   я                                 ци
                                               ы ни                                         ал                                                         ы ни                                     ал
04 СОВОКУПНЫЙ                                     е
                                                                      1.24                                                                                е
                                                                                                                                                                          1.25

                                             еч в




                                                                                                                                                     еч в
                                                 л                                                                                                       л


                                           вп но




                                                                                                                                                   вп но
                                                                                                    из




                                                                                                                                                                                                          из
                                               ат




                                                                                                                                                       ат
     РЕЙТИНГ САЙТОВ
                                                                          36.7%                                                                                               36.8%




                                                                                                      ац




                                                                                                                                                                                                            ац
                                                                                                                                                                                         2 57.4%
     АГЕНТСТВО




                                                                                     2 63.1%




                                                                                                                                                        38 75
                                                                                                        ия




                                                                                                                                                                                                              ия
                                                      7




                                                                                                                                                                                          .0
                                                                                      .2
                                                    0.
     FUTURE PERFECT




                                                              %




                                                                                                                                                         0.
                                                                                                                                                          %
                                                                                        9




                                                                                                                                                                                             8
                                                    3          .
     АГЕНТСТВО OMI


                                                            35




                                                                                                             чувс




                                                                                                                                                                                                                   чувс
                              восходство




                                                                                                                                      восходство
                           успешность




                                                                                                                                   успешность
                                                                                                                 тво общности




                                                                                                                                                                                                                       тво общности
                                                                                                    2.49
                                             0.87




                                                                                                                                                     0.87




                                                                                                                                                                                                          1.95
                                                                                                                                                                                                  44.6%
                                                    19.8%




                                                                                                                                                            19.9%
                                                                                              57%
                        и пре




                                                                                                                                и пре
                                                                                    4% 8




                                                                                                                                                                                        9% 5
                                                                                                                                                            1. 24.2%
                                                    1. 25.6%




                                                                                      8




                                                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                              25
                                                      32




                                                                                                                                                                                        1.
                                                                                    0.
                                     ун пр




                                                                                                                                             ун пр
                                                                                                        ь




                                                                                                                                                                                                              ь
                                                                                                  но е




                                                                                                                                                                                                        но е
                                                                                                                                                                                              .
                                                                                          .



                                                                                                     ст




                                                                                                                                                                                                           ст
                                                                                                еж тв и




                                                                                                                                                                                                      еж тв и
                                                                                                                                                                                           15
                                                                                       13
                                                                          0.8                                                                                             0.81
                                       и к из




                                                                                                                                               и к из
                                       и




                                                                                                                                               и
                                          ал




                                                                                                                                                  ал
                                                ьн                                                                                                      ьн




                                                                                                 йс




                                                                                                                                                                                                       йс
                                              на ос                       17.6%              ко т                                                     на ос                   18%                ко т
                                                ни ть                                      по мя
                                                                                          с з                                                           ни ть                                  по мя
                                                                                                                                                                                              с з
                                                   е                                         е                                                             е                                     е
                                                                   влад                   иб                                                                           влад                   иб
                                                                       ение собо й                                                                                         ение собо й
                                                                    и ситуацией                                                                                         и ситуацией


                         Odnoklassniki.ru, в первую очередь, удовлетворяют потреб-                                               МойМир на mail.ru, в первую очередь, удовлетворяют по-
                         ность в общении и ощущении сопричастности. В меньшей,                                                   требность в общении и ощущении сопричастности. В мень-
19                       однако все же значительной степени сайт позволяет выра-                                                 шей, однако все же значительной степени сайт позволяет
                         зить/почувстовать уникальность и получить признание.                                                    выразить уникальность и получить признание.
PLATFORMS
WINTER 2011
FUTURE PERFECT
OMI RUSSIA
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian
FUTURE PERFECT PLATFORMS russian

Mais conteúdo relacionado

Destaque

система обеспечения безопасности
система обеспечения безопасностисистема обеспечения безопасности
система обеспечения безопасностиjournalrubezh
 
Adj sample invest resentation
Adj sample invest resentationAdj sample invest resentation
Adj sample invest resentationivgeniya
 
Yuri Trukhin - IE9 Launch
Yuri Trukhin - IE9 LaunchYuri Trukhin - IE9 Launch
Yuri Trukhin - IE9 Launchbeloslab
 
Презентация iBeacon. Что такое iBeacon и как эту технологию применять?
Презентация iBeacon. Что такое iBeacon и как эту технологию применять?Презентация iBeacon. Что такое iBeacon и как эту технологию применять?
Презентация iBeacon. Что такое iBeacon и как эту технологию применять?Notissimus
 
Introducing Malta as a Notified AIF Regime
Introducing Malta as a Notified AIF RegimeIntroducing Malta as a Notified AIF Regime
Introducing Malta as a Notified AIF RegimeChris Casapinta
 
Sonic r system
Sonic r systemSonic r system
Sonic r systemsmanager1
 
Ставка на iBeacon. Новинки мобильной индустрии в реальной жизни
Ставка на iBeacon. Новинки мобильной индустрии в реальной жизниСтавка на iBeacon. Новинки мобильной индустрии в реальной жизни
Ставка на iBeacon. Новинки мобильной индустрии в реальной жизниCodeFest
 
AltBeacon: The Open and Interoperable Beacon Specification
AltBeacon: The Open and Interoperable Beacon SpecificationAltBeacon: The Open and Interoperable Beacon Specification
AltBeacon: The Open and Interoperable Beacon SpecificationDavid Helms
 
Iridium idea searcher_slice&reverse_water
Iridium idea searcher_slice&reverse_waterIridium idea searcher_slice&reverse_water
Iridium idea searcher_slice&reverse_waterIridium
 
iBeacon technology for your events
iBeacon technology for your eventsiBeacon technology for your events
iBeacon technology for your eventshelenka8
 
MotionEmotion (credentials)
MotionEmotion (credentials)MotionEmotion (credentials)
MotionEmotion (credentials)MotionEmotion
 
Beaconka (Биконка) - мобильные приложения для розничных магазинов
Beaconka (Биконка) - мобильные приложения для розничных магазиновBeaconka (Биконка) - мобильные приложения для розничных магазинов
Beaconka (Биконка) - мобильные приложения для розничных магазиновVladimir Stasevich
 
ООО «ВатКом», Системы подсчета посетителей Watcom
ООО «ВатКом», Системы подсчета посетителей WatcomООО «ВатКом», Системы подсчета посетителей Watcom
ООО «ВатКом», Системы подсчета посетителей Watcomjournalrubezh
 
Фишки продвижения мобильных приложений от Netpeak
Фишки продвижения мобильных приложений от NetpeakФишки продвижения мобильных приложений от Netpeak
Фишки продвижения мобильных приложений от NetpeakNetpeak
 

Destaque (20)

система обеспечения безопасности
система обеспечения безопасностисистема обеспечения безопасности
система обеспечения безопасности
 
Multi rotor
Multi rotorMulti rotor
Multi rotor
 
Adj sample invest resentation
Adj sample invest resentationAdj sample invest resentation
Adj sample invest resentation
 
Proximity presentation rus
Proximity presentation rusProximity presentation rus
Proximity presentation rus
 
Yuri Trukhin - IE9 Launch
Yuri Trukhin - IE9 LaunchYuri Trukhin - IE9 Launch
Yuri Trukhin - IE9 Launch
 
Happiest Minds Brand Journey
Happiest Minds  Brand JourneyHappiest Minds  Brand Journey
Happiest Minds Brand Journey
 
Showcode eventer pitch
Showcode eventer   pitchShowcode eventer   pitch
Showcode eventer pitch
 
Презентация iBeacon. Что такое iBeacon и как эту технологию применять?
Презентация iBeacon. Что такое iBeacon и как эту технологию применять?Презентация iBeacon. Что такое iBeacon и как эту технологию применять?
Презентация iBeacon. Что такое iBeacon и как эту технологию применять?
 
Introducing Malta as a Notified AIF Regime
Introducing Malta as a Notified AIF RegimeIntroducing Malta as a Notified AIF Regime
Introducing Malta as a Notified AIF Regime
 
Sonic r system
Sonic r systemSonic r system
Sonic r system
 
Ставка на iBeacon. Новинки мобильной индустрии в реальной жизни
Ставка на iBeacon. Новинки мобильной индустрии в реальной жизниСтавка на iBeacon. Новинки мобильной индустрии в реальной жизни
Ставка на iBeacon. Новинки мобильной индустрии в реальной жизни
 
AltBeacon: The Open and Interoperable Beacon Specification
AltBeacon: The Open and Interoperable Beacon SpecificationAltBeacon: The Open and Interoperable Beacon Specification
AltBeacon: The Open and Interoperable Beacon Specification
 
Iridium idea searcher_slice&reverse_water
Iridium idea searcher_slice&reverse_waterIridium idea searcher_slice&reverse_water
Iridium idea searcher_slice&reverse_water
 
iBeacon technology for your events
iBeacon technology for your eventsiBeacon technology for your events
iBeacon technology for your events
 
MotionEmotion (credentials)
MotionEmotion (credentials)MotionEmotion (credentials)
MotionEmotion (credentials)
 
RST2014_Tomsk_IndoodAnalytics
RST2014_Tomsk_IndoodAnalyticsRST2014_Tomsk_IndoodAnalytics
RST2014_Tomsk_IndoodAnalytics
 
Beaconka (Биконка) - мобильные приложения для розничных магазинов
Beaconka (Биконка) - мобильные приложения для розничных магазиновBeaconka (Биконка) - мобильные приложения для розничных магазинов
Beaconka (Биконка) - мобильные приложения для розничных магазинов
 
ООО «ВатКом», Системы подсчета посетителей Watcom
ООО «ВатКом», Системы подсчета посетителей WatcomООО «ВатКом», Системы подсчета посетителей Watcom
ООО «ВатКом», Системы подсчета посетителей Watcom
 
Фишки продвижения мобильных приложений от Netpeak
Фишки продвижения мобильных приложений от NetpeakФишки продвижения мобильных приложений от Netpeak
Фишки продвижения мобильных приложений от Netpeak
 
LifeHackDay 2015: MOOCology
LifeHackDay 2015: MOOCologyLifeHackDay 2015: MOOCology
LifeHackDay 2015: MOOCology
 

Semelhante a FUTURE PERFECT PLATFORMS russian

Управление репутацией. Сравнение SERM и оперативного реагирования
Управление репутацией. Сравнение SERM и оперативного реагированияУправление репутацией. Сравнение SERM и оперативного реагирования
Управление репутацией. Сравнение SERM и оперативного реагированияЕвгений Храмов
 
How to Create a Social Media Marketing Strategy
How to Create a Social Media Marketing StrategyHow to Create a Social Media Marketing Strategy
How to Create a Social Media Marketing StrategyGRAPE
 
Интегрированные бренд-платформы в интернете
Интегрированные бренд-платформы в интернетеИнтегрированные бренд-платформы в интернете
Интегрированные бренд-платформы в интернетеEvgeniya Korneeva
 
Influencer marketing tutorial_ru
Influencer marketing tutorial_ruInfluencer marketing tutorial_ru
Influencer marketing tutorial_ruAsphri457
 
Ценность коммуникации
Ценность коммуникацииЦенность коммуникации
Ценность коммуникацииSergey Andriyashkin
 
Профстандарт специалиста по связям с общественностью
Профстандарт специалиста по связям с общественностьюПрофстандарт специалиста по связям с общественностью
Профстандарт специалиста по связям с общественностьюraso_pr
 
Брендрайзинг
БрендрайзингБрендрайзинг
БрендрайзингSergey Dolgov
 
Reputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr And
Reputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr AndReputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr And
Reputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr AndVolodymyr Dehtyarov
 
Comunica consulting
Comunica consultingComunica consulting
Comunica consultingComunica
 
Передовые инструменты работы с социальными медиа [По материалам курса The Adv...
Передовые инструменты работы с социальными медиа [По материалам курса The Adv...Передовые инструменты работы с социальными медиа [По материалам курса The Adv...
Передовые инструменты работы с социальными медиа [По материалам курса The Adv...Эволюция и Филантропия
 
Анализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиа
Анализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиаАнализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиа
Анализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиаPR News
 
Маркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетяхМаркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетяхSLASH Communications
 
Запуск Windows 7 в России © Павел Черкашин
Запуск Windows 7 в России © Павел ЧеркашинЗапуск Windows 7 в России © Павел Черкашин
Запуск Windows 7 в России © Павел ЧеркашинCossa
 
ЭТ: "Особенности продвижения туристической компании в социальных сетях"
ЭТ: "Особенности продвижения туристической компании в социальных сетях"ЭТ: "Особенности продвижения туристической компании в социальных сетях"
ЭТ: "Особенности продвижения туристической компании в социальных сетях"Vitiana
 

Semelhante a FUTURE PERFECT PLATFORMS russian (20)

Управление репутацией. Сравнение SERM и оперативного реагирования
Управление репутацией. Сравнение SERM и оперативного реагированияУправление репутацией. Сравнение SERM и оперативного реагирования
Управление репутацией. Сравнение SERM и оперативного реагирования
 
How to Create a Social Media Marketing Strategy
How to Create a Social Media Marketing StrategyHow to Create a Social Media Marketing Strategy
How to Create a Social Media Marketing Strategy
 
Интегрированные бренд-платформы в интернете
Интегрированные бренд-платформы в интернетеИнтегрированные бренд-платформы в интернете
Интегрированные бренд-платформы в интернете
 
Influencer marketing tutorial_ru
Influencer marketing tutorial_ruInfluencer marketing tutorial_ru
Influencer marketing tutorial_ru
 
Online Community Management
Online Community ManagementOnline Community Management
Online Community Management
 
Ценность коммуникации
Ценность коммуникацииЦенность коммуникации
Ценность коммуникации
 
8233
82338233
8233
 
Профстандарт специалиста по связям с общественностью
Профстандарт специалиста по связям с общественностьюПрофстандарт специалиста по связям с общественностью
Профстандарт специалиста по связям с общественностью
 
Брендрайзинг
БрендрайзингБрендрайзинг
Брендрайзинг
 
PRMIX2016
PRMIX2016PRMIX2016
PRMIX2016
 
Reputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr And
Reputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr AndReputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr And
Reputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr And
 
Comunica consulting
Comunica consultingComunica consulting
Comunica consulting
 
PRday 2013. Иван Костров
PRday 2013. Иван КостровPRday 2013. Иван Костров
PRday 2013. Иван Костров
 
Передовые инструменты работы с социальными медиа [По материалам курса The Adv...
Передовые инструменты работы с социальными медиа [По материалам курса The Adv...Передовые инструменты работы с социальными медиа [По материалам курса The Adv...
Передовые инструменты работы с социальными медиа [По материалам курса The Adv...
 
Анализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиа
Анализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиаАнализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиа
Анализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиа
 
Маркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетяхМаркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетях
 
13mar.2.3 -sebrant
13mar.2.3 -sebrant13mar.2.3 -sebrant
13mar.2.3 -sebrant
 
Запуск Windows 7 в России © Павел Черкашин
Запуск Windows 7 в России © Павел ЧеркашинЗапуск Windows 7 в России © Павел Черкашин
Запуск Windows 7 в России © Павел Черкашин
 
ЭТ: "Особенности продвижения туристической компании в социальных сетях"
ЭТ: "Особенности продвижения туристической компании в социальных сетях"ЭТ: "Особенности продвижения туристической компании в социальных сетях"
ЭТ: "Особенности продвижения туристической компании в социальных сетях"
 
JWT Ukraine Analytics
JWT Ukraine Analytics  JWT Ukraine Analytics
JWT Ukraine Analytics
 

FUTURE PERFECT PLATFORMS russian

  • 1. PLATFORMS WINTER 2011 FUTURE PERFECT & OMI RUSSIA ОЦЕНКА САЙТОВ КАК КОНТЕКСТА ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДОВ
  • 2. НАЧАЛО Future Perfect — партнер для разработки эффективных брендов, бренд-идей МЕТОДОЛОГИЯ и креативных материалов для коммуникации бренда в традиционных и цифровых 01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ медиа. Компания также запускает и развивает независимые проекты и инструмен- ПОРТРЕТ САЙТА ты для повышения эффективности коммуникации на российском рынке. 02 ФАКТОР ТОЛПЫ 03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ www.futperf.com 04 СОВОКУПНЫЙ РЕЙТИНГ САЙТОВ АГЕНТСТВО FUTURE PERFECT Online Market Intelligence — ведущая российская компания, предоставляющая АГЕНТСТВО OMI комплексные решения для маркетинговых онлайн-исследований, используемые исследовательскими организациями, рекламными агентствами, а также маркетин- говыми подразделениями компаний, входящих в рейтинг Fortune Global 500. www.omirussia.ru 2 PLATFORMS WINTER 2011 FUTURE PERFECT OMI RUSSIA
  • 3.
  • 4. ПРЕДПОСЫЛКИ К СОЗДАНИЮ ПРОЕКТА НАЧАЛО Сегодня для коммуникации в Интернет бренды все чаще при- «Исследование Future Perfect и OMI дает столь необхо- МЕТОДОЛОГИЯ бегают к краткосрочному или долгосрочному партнерству димое сегодня глубинное понимание того, какие эмоци- 01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ с различными популярными Интернет-ресурсами. Это дает ональные отношения существуют между популярными ПОРТРЕТ САЙТА возможность, во-первых, мгновенно захватить значитель- в России сайтами и их аудиторией. Такой анализ будет 02 ФАКТОР ТОЛПЫ ное количество нужной аудитории, и во-вторых, «встроить» очень полезен как для владельцев сайтов, так и для вла- 03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ бренд в уже привычный человеку контекст сайта — исполь- дельцев брендов.» 04 СОВОКУПНЫЙ зовать его естественные эмоции и ощущения на этом сайте, РЕЙТИНГ САЙТОВ чтобы донести сообщение бренда наиболее понятным Shizuka Jane Pye — Marketing Director Cambpell’s Russia АГЕНТСТВО и интересным способом. FUTURE PERFECT «В современном мире, где человек одновременно по- АГЕНТСТВО OMI Выбор площадки происходит по таким показателям, как: требляет различные медиа и, не задерживаясь надолго, 1) охват аудитории нужного социально-демографического переключает внимание с одного на другое, КОНТЕКСТ профиля, 2) эмоциональный образ самой площадки коммуникации значит больше, чем ЧАСТОТА и ОХВАТ. и 3) безусловно, цена контакта с потребителем. Недостаточно разговаривать просто с правильной ауди- торией, ведь она может игнорировать сообщение брен- На текущий момент сайты можно объективно оценить по да, если в данный момент ее потребности и эмоции не охвату (например, при помощи TNS Gallup Istar) и стоимости соответветствуют его категории или теме коммуникации. контакта. Общение же с аудиторией в восприимчивом состоянии позволяет минимизировать затраты и требует меньшего Что касается эмоционального образа площадки — пока он количества контактов для донесения сообщения. оценивается субъективно/интуитивно, что делает картину неполной для бренд-лидеров и не дает сайтам вести нецено- Отчет Platforms компаний Future Perfect и OMI измеря- вую конкуренцию — доказать превосходство своего имид- ет эмоциональное восприятие Интернет-платформ, что жа над конкурентами площадка объективно не может. позволяет оценить потенциальную восприимчивость аудитории к сообщеням брендов. Также отчет позволяет оценить способность площадок влиять на мнение аудито- рии, что особенно важно, так как сегодня потребитель- ское отношение во многом задается социальными медиа. Отчет является полезным инструментом для определения 4 таких составляющих процесса планирования коммуни- кации, как ЧТО (коммуницируется), КАК, КОМУ и ПРИ PLATFORMS КАКИХ УСЛОВИЯХ.» WINTER 2011 FUTURE PERFECT Антон Копытов — Партнер Mindshare Innovation OMI RUSSIA
  • 5. ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ ПРОЕКТА НАЧАЛО Оценить имидж крупнейших интернет-сайтов МЕТОДОЛОГИЯ 01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ среди их посетителей — сделать выбор ПОРТРЕТ САЙТА интернет-площадки для коммуникации 02 ФАКТОР ТОЛПЫ 03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ бренда более взвешенным. 04 СОВОКУПНЫЙ РЕЙТИНГ САЙТОВ АГЕНТСТВО FUTURE PERFECT АГЕНТСТВО OMI 5 PLATFORMS WINTER 2011 FUTURE PERFECT OMI RUSSIA
  • 6. ЧЕМ МОЖЕТ ПОМОЧЬ ЭТОТ ДОКУМЕНТ НАЧАЛО ПОДБОР ПЛОЩАДКИ ДЛЯ ЛУЧШЕЙ ОЦЕНКА КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ МЕТОДОЛОГИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ИНТЕГРАЦИИ БРЕНДА ОТ АГЕНТСТВ ИЛИ САМИХ САЙТОВ 01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ПОРТРЕТ САЙТА Основная часть этого исследования (и отчета) — оценка Совокупный рейтинг качества контекста сайтов показывает, 02 ФАКТОР ТОЛПЫ эмоционального образа каждого сайта. Оценка строится насколько велика добавленная эмоциональная ценность каж- 03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ на основе уже традиционной системы эмоциональных по- дого сайта. При равных стоимости размещения 04 СОВОКУПНЫЙ требностей человека. Выбрав эмоцию, в большей степени со- и охвате выбор может быть сделан в пользу сайта с более РЕЙТИНГ САЙТОВ ответствующую Вашему бренду, вы легко подберете те сайты, высокой добавленной эмоциональной ценностью — так как АГЕНТСТВО которые имеют наиболее «выпуклый» образ именно по этой он не только дает доступ к нужной аудитории, но и помогает FUTURE PERFECT эмоции. выстраивать привлекательный образ бренда. АГЕНТСТВО OMI ПОДБОР ЭФФЕКТИВНОЙ ПЛОЩАДКИ ВДОХНОВЕНИЕ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛИДЕРОВ МНЕНИЯ Несмотря на свою статистическую «природу», результаты Вторая часть этого исследования посвящена оценке восприя- Future Perfect Platforms помогают находить идеи, как кон- тия аудитории каждого портала. Одинаковые по тематике кретно можно эффективно интегрировать бренд в тот или сайты могут иметь разную в восприятии посетителей ауди- иной сайт. торию, на одном она будет более привлекательна, а значит, на этом портале посетители более восприимчивы к тому, что Если площадка, предположим, ассоциируется с эмоцией обсуждается другими посетителями. уникальности — наиболее успешной будет коммуникация бренда, актуализирующая именно эту ценность. Актуали- Третья часть исследования посвящена уважению и доверию к зация, при этом, может быть постоена как в прямой логике информации на сайте. Они также важны при выборе пло- (дать возможность проявить свою уникальность), так и от щадки для работы с мнением аудитории, так как от уровня обратного — сделать явным тот факт, что в реальности, никто уважения и доверия зависит восприимчивость аудитории к здесь не уникален. Как конкретно бренд должен проявить сказанному на том или ином ресурсе. себя — зависит от этого собственного характера и ценностей. 6 PLATFORMS WINTER 2011 FUTURE PERFECT OMI RUSSIA
  • 7. ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ НАЧАЛО При возникновении любых вопросов МЕТОДОЛОГИЯ 01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ по трактовке этого отчета, по сопоставлению ПОРТРЕТ САЙТА результатов исследования с ситуацией 02 ФАКТОР ТОЛПЫ 03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ и целями Вашего бренда, а также при 04 СОВОКУПНЫЙ РЕЙТИНГ САЙТОВ необходимости посмотреть результаты АГЕНТСТВО исследования по более узкой аудитории или FUTURE PERFECT АГЕНТСТВО OMI просто пообщаться о проекте — пожалуйста, связывайтесь с нами. 7 PLATFORMS WINTER 2011 FUTURE PERFECT OMI RUSSIA
  • 8. ОБЩИЕ ВЫВОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ НАЧАЛО САЙТЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ИМЕЮТ РАЗНЫЙ ИМИДЖ ЯРКИЙ ОБРАЗ НЕ ОБЕСПЕЧИВАЕТ ДОВЕРИЕ МЕТОДОЛОГИЯ 01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ Два сайта с очень близкой тематикой и функциональностью Сайт может иметь очень яркий эмоциональный образ, но ПОРТРЕТ САЙТА могут иметь значительно различный эмоциональный образ при этом низкий показатель по доверию и по воспринимае- 02 ФАКТОР ТОЛПЫ в восприятии аудитории. мому качеству аудитории. Сообщение бренда на таком сайте 03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ может остаться незамеченным, так как посетители не хотят 04 СОВОКУПНЫЙ Например, один деловой сайт может давать, в большей ассоциировать себя с «типичным посетителем» этого сайта РЕЙТИНГ САЙТОВ степени, эмоции успешности, другой — ощущение контроля, и не сильно доверяют информации, размещенной здесь. АГЕНТСТВО владения ситуацией. FUTURE PERFECT САЙТЫ С ОГРОМНЫМ ОХВАТОМ МОГУТ ИМЕТЬ ОЧЕНЬ АГЕНТСТВО OMI ВООБРАЖАЕМАЯ АУДИТОРИЯ ЧЕТКИЙ ОБРАЗ АУДИТОРИИ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ Несмотря на то, что на сайте могут находиться до 70% Сайты с близкой тематикой, функциональностью и даже интернет-пользователей всех возрастов ежедневно — то есть с близким имиджем могут иметь существенно различные по- все и каждый, в восприятии этих посетителей аудитория сай- казатели по ощущаемому уровню аудитории. В одном случае, та может иметь очень конкретные, четкие черты — как если люди высоко ценят посетителей сайта и хотят себя с ними бы это был нишевый сайт с узко заданной спецификой. Это ассоциировать, в другом — не хотят быть причатными к этой еще раз доказывает большую разницу между действитель- аудитории. ным и воспринимаемым. НИШЕВЫЙ — НЕ ЗНАЧИТ С ЯРКИМ ИМИДЖЕМ ПОДСОЗНАТЕЛЬНАЯ ДИСТАНЦИЯ Существует мнение, что чем более нишевым является сайт Являясь постоянным посетителем того или иного сайта, поль- и чем уже его специализация/тематика — тем более четкий зователь может приписывать аудитории этого сайта и яркий имидж он имеет. Исследование не выявило такой негативные характеристики, что говорит о том, что он не однозначной зависимости. является эмоционально лояльным к ресурсу, отделяя себя от, по его мнению, реальной аудитории. 8 PLATFORMS WINTER 2011 FUTURE PERFECT OMI RUSSIA
  • 9.
  • 10. МЕТОД И ДИЗАЙН ИССЛЕДОВАНИЯ НАЧАЛО МЕТОД Региональность МЕТОДОЛОГИЯ Количественное исследование по тех- Москва — 33,6% 01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ нологии CAPI (computer-aided personal Города 1 млн ± 34% ПОРТРЕТ САЙТА interviewing). Города 100 тыс.—1 млн — 32,4% 02 ФАКТОР ТОЛПЫ 03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ КОЛИЧЕСТВО РЕСПОНДЕНТОВ Другое 04 СОВОКУПНЫЙ 1369 Регулярные пользователи Интернет. РЕЙТИНГ САЙТОВ Доход средний и выше среднего. АГЕНТСТВО Пол FUTURE PERFECT женщины — 50% АГЕНТСТВО OMI мужчины — 50% Возраст 16—19 лет — 24,7% 20—24 лет — 25,4% 25—34 лет — 25,3% 35—44 лет — 24,6% 10 PLATFORMS WINTER 2011 FUTURE PERFECT OMI RUSSIA
  • 11. СТРУКТУРА ИССЛЕДОВАНИЯ ИЛИ КАК ЧИТАТЬ ОТЧЕТ НАЧАЛО ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОИТ ИЗ 4 ЧАСТЕЙ: ПЕРВЫЕ ДЛЯ ВОЗМОЖНОСТИ СОСТАВЛЕНИЯ МЕТОДОЛОГИЯ ТРИ ПОЗВОЛЯЮТ ПО СВОЕМУ ОЦЕНИТЬ ПОРТАЛЫ, А РЕЙТИНГА ПО КАЖДОЙ ЧАСТИ САЙТЫ ПОЛУЧАЮТ 01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧЕТВЕРТАЯ ЧАСТЬ ПОСВЯЩЕНА ИНДЕКСЫ: ПОРТРЕТ САЙТА СОВОКУПНОМУ РЕЙТИНГУ САЙТОВ. 02 ФАКТОР ТОЛПЫ Иэп — индекс «выпуклости» эмоционального портрета сайта; 03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ Ифт — индекс ощущаемого качества аудитории; 1 04 СОВОКУПНЫЙ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ПОРТРЕТ САЙТА. Здесь оцени- Иуд — индекс уважения и доверия. РЕЙТИНГ САЙТОВ вается, какие эмоциональные потребности удовлет- АГЕНТСТВО воряет тот или иной сайт. Значение и метод вычисления каждого индекса описываются FUTURE PERFECT подробно в начале каждой чаcти. 2 АГЕНТСТВО OMI ФАКТОР ТОЛПЫ. Здесь оценивается, какими пред- ставляются посетителю другие посетители сайта и Рейтинг сайтов по каждому из индексов приводится в конце насколько он хочет ассоциировать себя с ними. каждой части. 3 4 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ. Здесь оценивается общее СОВОКУПНЫЙ РЕЙТИНГ САЙТОВ. Это финальный уважение к сайту и доверие к информации, разме- рейтинг сайтов по совокупному индексу ценности щаемой на нем. их контекста. Совокупный индекс ценности контекста вычисляется путем перемножения трех найденных ранее индексов: Ицк = Иэп × Ифт × Иуд 11 PLATFORMS WINTER 2011 FUTURE PERFECT OMI RUSSIA
  • 12. САЙТЫ, ОЦЕНЕННЫЕ В РАМКАХ ВОЛНЫ ЗИМА 2010 —2011 НАЧАЛО Большинство сайтов в этой волне — широкоохватные порта- Afisha.ru LiveInternet.ru Promodj.ru МЕТОДОЛОГИЯ лы России. Aif.ru LiveJournal.com Rambler.ru 01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ Auto.ru Loveplanet.ru RBC.ru ПОРТРЕТ САЙТА В исследование также вошли некоторые сайты с меньшим Autorambler.ru Lookatme.ru RG.ru 02 ФАКТОР ТОЛПЫ охватом, однако высокой аффинитивностью по одной Babyblog.ru Mail.ru Rutube.ru 03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ из групп аудитории. Championat.ru YouTube.com Smotri.com 04 СОВОКУПНЫЙ Cosmo.ru Mail.ru Дети Snob.ru РЕЙТИНГ САЙТОВ Некоторые порталы аккумулируют множество существенно Echomsk.ru Mail.ru Знаком- Sportbox.ru АГЕНТСТВО различных проектов, некоторые из них, в таком случае, ис- Expert.ru ства Twitter.com FUTURE PERFECT следовались отдельно. Facebook.com Mail.ru Леди Tvigle.ru АГЕНТСТВО OMI Forbes.ru Mail.ru Мой мир Utro.ru Например, портал Mail.ru имеет несколько проектов, каждый Gazeta.ru Mamba.ru Vedomosti.ru из которых охватывает существенную аудиторию и при этом Gzt.ru Mhealth.ru Vesti.ru обладает своей тематикой, поэтому в данном исследовании Kinopoisk.ru Maximonline.ru Vkontakte.ru оценивался как имидж как mail.ru в целом, так и нескольких Kommersant.ru Odnoklassniki.ru Woman.ru проектов на портале — Дети, Леди, Знакомства KP.ru Passion.ru WomanJournal.ru и Мой Мир. Lenta.ru Pravda.ru Yandex.ru Наличие двух иностранных порталов Twitter.com и Facebook.com обусловлено их значительным охватом рос- сийской аудитории и, как следствие, частым использованием в качестве рекламной площадки при общении с русскоязыч- ными посетителями. В будущем возможно увеличение количества оцениваемых порталов. 12 PLATFORMS WINTER 2011 FUTURE PERFECT OMI RUSSIA
  • 13. ЗДЕСЬ ОЦЕНИВАЕТСЯ, КАКИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ УДОВЛЕТВОРЯЕТ ТОТ ИЛИ ИНОЙ САЙТ, С КАКИМИ ЭМОЦИЯМИ ОН АССОЦИИРУЕТСЯ
  • 14. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ПОРТРЕТ САЙТА НАЧАЛО МЕТОД КАК ЧИТАТЬ ИНДЕКСЫ МЕТОДОЛОГИЯ 01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ В рамках этой части респондентам предлагался набор вы- Иэп = 1 — количество посетителей сайта, ощущающих здесь ПОРТРЕТ САЙТА сказываний об общечеловеческих эмоциональных потреб- данную эмоцию не отличается от среднего количества людей, 02 ФАКТОР ТОЛПЫ ностях и ощущениях. По каждому из посещаемых сайтов ощущающих эту эмоцию на исследуемых сайтах. Значит эмо- 03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ респондент отмечал те эмоции, которые, по его мнению, он циональный образ сайта по этой эмоции не выделяется. 04 СОВОКУПНЫЙ ощущает, заходя на этот сайт. РЕЙТИНГ САЙТОВ Иэп < 1 — образ сайта по этой эмоции менее выражен, чем АГЕНТСТВО Спектр эмоций для изучения и высказываний для исследо- эмоциональный образ других сайтов: количество посетите- FUTURE PERFECT вания был составлен на основе системы противоречивых лей сайта, ощущающих здесь данную эмоцию меньше сред- АГЕНТСТВО OMI эмоциональных потребностей в психике человека. В том или него количества людей, ощущающих эту эмоцию на исследу- ином виде такая система лежит в основе портфеля брендов емых сайтах. большого количества современных компаний. Подробно с каждой из потребностей можно ознакомиться на следую- Иэп > 1 — образ сайта по этой эмоции выражен сильнее, чем щем листе. эмоциональный образ других сайтов: количество посетите- лей сайта, ощущающих здесь данную эмоцию больше средне- В случае сложности при определении эмоции, соответствую- го количества людей, ощущающих эту эмоцию на исследуе- щей Вашему бренду, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы будем мых сайтах. рады помочь. ИНДЕКС «ВЫПУКЛОСТИ» ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ПОРТРЕТА САЙТА Каждый сайт оценен по каждой эмоции не только с точки зрения процента людей, согласившихся, что данная эмоция подходит сайту, но и по индексу отклонения, который по- казывает, насколько количество людей, ощущающих данную эмоцию на данном сайте превосходит количество людей ощущающих данную эмоцию на всех сайтах, в среднем. 14 PLATFORMS WINTER 2011 FUTURE PERFECT OMI RUSSIA
  • 15. СИСТЕМА ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ НАЧАЛО Открывать и узнавать Развлекаться и делать все, МЕТОДОЛОГИЯ что-то новое, вырваться что хочется, не контролируя 01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ за рамки, обрести свободу себя, получить максимум ПОРТРЕТ САЙТА развлечения и независимость через удовольствия и радости. вольствия 02 ФАКТОР ТОЛПЫ и удо новый опыт. Лучше Отдаться своим желаниям, 03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ со понимать себя, узнавая забыться, действовать е я ци ы ни ал больше о мире. в порыве. 04 СОВОКУПНЫЙ е еч в л вп но ат из РЕЙТИНГ САЙТОВ ац АГЕНТСТВО ия FUTURE PERFECT Делиться чувстами Быть частью некой группы, свобода АГЕНТСТВО OMI и эмоциями с другими, быть сопричастным чувс восходство забыть о социальных к чему-то большему. успешность условностях и отлично Ощущать или проявлять тво общности проводить время. Желание заботу, ощущать себя я другие близости — дружбы или нужным/ой — быть единым романтики. целым с другими. контроль и пре Ощутить спокойствие Контролировать себя и расслабленность, и ситуацию, действовать ун пр но е ь еж тв и ст защищенность, рационально, чувствовать и к из и ал ьн йс эмоциональный комфорт. себя готовым ко всему, на ос ко т Укрыться от мира, сохранять холодный, ни ть по мя с з е е почувствовать себя беспристрастный ум, влад иб безмятежно, как в детстве. поступать разумно. е ни е со б о й и ситуацией Чувствовать и выражать Ощущать успех, свою уникальность — превосходство над другими. 15 интеллектуальную, Достигать большего, получая культурную или уважение и срывая материальную. Быть аплодисменты. PLATFORMS особенным, выделяться, Доминировать, лидировать, WINTER 2011 получая за это признание. иметь власть. FUTURE PERFECT OMI RUSSIA
  • 16. КАК ЧИТАТЬ ГРАФИК НАЧАЛО Крупные десятичные дроби — индексы «выпуклости» МЕТОДОЛОГИЯ эмоционального портрета сайта. 01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ Индекс показывает, насколько количество респондентов, ПОРТРЕТ САЙТА приписывающих данную эмоцию данному сайту, отличается 02 ФАКТОР ТОЛПЫ от среднего количества респондентов, приписывающих данную 03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ эмоцию другим сайтам, в среднем. Индекс 1.56 говорит о том, что эмоция Развлечения 04 СОВОКУПНЫЙ РЕЙТИНГ САЙТОВ 1.56 и Удовольствия в 1.56 раз более характерна для сайта Х. 47% АГЕНТСТВО FUTURE PERFECT Проценты показывают сколько респондентов из тех, которые АГЕНТСТВО OMI посещают данный сайт, ощущают те или иные эмоции, находясь на нем. В примере, 47% посетителей сайта Х ощущают эмоции развлечения и удовольствия. Для подробной расшифровки значения эмоции вы всегда можете вернуться на лист 15. Черной обводкой выделятся эмоции, в высокой степени характерные для данного сайта — это все эмоции с индексом более 1.2. Обводка помогает ориентироваться на графике — быстро находя, в каких эмоциональных зонах сайт имеет наиболее яркий образ. 16 PLATFORMS WINTER 2011 FUTURE PERFECT OMI RUSSIA
  • 17. НАЧАЛО www.yandex.ru www.rambler.ru МЕТОДОЛОГИЯ 01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ПОРТРЕТ САЙТА развлечения развлечения вольствия вольствия 02 ФАКТОР ТОЛПЫ и удо и удо 03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ со со е я ци е я ци ы ни ал ы ни ал 04 СОВОКУПНЫЙ е 0.85 е 0.60 еч в еч в л л вп но вп но из из ат ат РЕЙТИНГ САЙТОВ 25% 17.8% ац ац .4 6 АГЕНТСТВО 0. 18% 0. 18.5% 21 ия ия .9 6 67 FUTURE PERFECT % % 1. 0 6 .5 48 АГЕНТСТВО OMI 61 чувс чувс восходство восходство успешность успешность тво общности тво общности 0.82 0.70 1.47 0.51 33.6% 18.7% 11.6% 16.1% и пре и пре 6 0. 12.9% 0. 9.2% 36 0 6 47 % .1% 1. 1. ун пр ун пр 6 ь ь .7 но е но е ст ст еж тв и еж тв и 16 20 1.46 1.08 и к из и к из и и ал ал ьн ьн йс йс на ос 32.2% ко т на ос 23.9% ко т ни ть по мя с з ни ть по мя с з е е е е влад иб влад иб ение собо й ение собо й и ситуацией и ситуацией Имидж Yandex.ru выделяется по двум блокам эмоций. Rambler.ru имеет несущественное отклонение от среднего С одной стороны — это получение новых эмоций по эмоциям владение собой и спокойствие. В целом, эмо- 17 и достижение успеха, с другой стороны — владение циональный образ сайта не выделяется относительно других ситуацией и спокойствие от привычной рутины. крупных сайтов рунета. PLATFORMS WINTER 2011 FUTURE PERFECT OMI RUSSIA
  • 18. НАЧАЛО www.mail.ru www.kinopoisk.ru МЕТОДОЛОГИЯ 01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ПОРТРЕТ САЙТА развлечения развлечения вольствия вольствия 02 ФАКТОР ТОЛПЫ и удо и удо 03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ со со е я ци е я ци ы ни ал ы ни ал 04 СОВОКУПНЫЙ е 1.09 е 1.41 еч в еч в л л вп но вп но ат ат из из РЕЙТИНГ САЙТОВ 32.2% 41.6% ац ац .5 8 0. 23.9% АГЕНТСТВО 1. 41.1% 14 ия ия 44 8 49 87 FUTURE PERFECT % % 1. 0. .9 57 АГЕНТСТВО OMI чувс чувс восходство восходство успешность успешность тво общности тво общности 1.30 0.63 0.36 1.11 29.8% 14.5% 25.4% 8.2% и пре и пре 0. 17.4% 9% 2 0. 17.9% 19 25 9 9 92 0. 1. % ун пр ун пр 0 ь ь но е но е . ст ст еж тви еж тви 13 1.34 0.92 и к из и к из и и ал ал ьн ьн йс йс на ос 29.6% ко т на ос 20.3% ко т ни ть по мя с з ни ть по мя с з е е е е влад иб влад иб е ни е со б о й е ни е со б о й и ситуацией и ситуацией Mail.ru дает выделяется по удовлетворению эмоциональных Kinopoisk.ru, очевидно, в силу своей развлекательной потребностей, связанных с ощущением общности, дружбы, специфики имеет основное отличие по удовлетворению 18 а также спокойствием и контролем. Сайт незначительно вы- потребности в удовольствиях (наибольшая острота), деляется по эгоцентричным эмоциям. а также в новых впечатлениях. PLATFORMS WINTER 2011 FUTURE PERFECT OMI RUSSIA
  • 19. НАЧАЛО www.odnoklassniki.ru www.my.mail.ru МЕТОДОЛОГИЯ 01 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ПОРТРЕТ САЙТА развлечения развлечения вольствия вольствия 02 ФАКТОР ТОЛПЫ и удо и удо 03 УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ со со е я ци е я ци ы ни ал ы ни ал 04 СОВОКУПНЫЙ е 1.24 е 1.25 еч в еч в л л вп но вп но из из ат ат РЕЙТИНГ САЙТОВ 36.7% 36.8% ац ац 2 57.4% АГЕНТСТВО 2 63.1% 38 75 ия ия 7 .0 .2 0. FUTURE PERFECT % 0. % 9 8 3 . АГЕНТСТВО OMI 35 чувс чувс восходство восходство успешность успешность тво общности тво общности 2.49 0.87 0.87 1.95 44.6% 19.8% 19.9% 57% и пре и пре 4% 8 9% 5 1. 24.2% 1. 25.6% 8 0 25 32 1. 0. ун пр ун пр ь ь но е но е . . ст ст еж тв и еж тв и 15 13 0.8 0.81 и к из и к из и и ал ал ьн ьн йс йс на ос 17.6% ко т на ос 18% ко т ни ть по мя с з ни ть по мя с з е е е е влад иб влад иб ение собо й ение собо й и ситуацией и ситуацией Odnoklassniki.ru, в первую очередь, удовлетворяют потреб- МойМир на mail.ru, в первую очередь, удовлетворяют по- ность в общении и ощущении сопричастности. В меньшей, требность в общении и ощущении сопричастности. В мень- 19 однако все же значительной степени сайт позволяет выра- шей, однако все же значительной степени сайт позволяет зить/почувстовать уникальность и получить признание. выразить уникальность и получить признание. PLATFORMS WINTER 2011 FUTURE PERFECT OMI RUSSIA