El documento habla sobre la competitividad y competencia. Define la competitividad como la capacidad de producir bienes y servicios de calidad que puedan superar los mercados existentes. Define la competencia como la capacidad de aplicar conocimientos y habilidades para resolver situaciones diversas. Luego discute factores como la globalización y la tecnología que afectan la estructura de la competitividad y elementos claves para la competitividad en las organizaciones como la innovación, aprendizaje y orientación a resultados.