1. João Morais Nº12 9ºT3OB
Disciplina: IMC
Professora: Ana Antunes

2. PROCEDIMENTOS/TESTE PROBLEMA SOLUÇÃO
S
• Ver se o cabo do teclado  O cabo estava mal  Colocar o cabo bem;
esta bem conectado; colocado;
Confirmar se os drivers  As drives estavam  Actualizar as drives;
estão actualizados; desactualizadas;
Ver se o computador tem  O computador  Fazer o scane com o
algum vírus. encontrava-se com antivírus;
• Ver se o cabo está bem vírus;  Colocar bem o cabo;
conectado em ambas as  O cabo do ecrã estava
partes; mal colocado;
Ver se o cabo esta  Comprar um cabo novo.
danificado;  O cabo estava
danificado.

3. PROCEDIMENTOS/TESTE PROBLEMA SOLUÇÃO
S
• Configuração incorrecta ;  O modelo de memória  Comprar uma memória
não é o correcto para o de acordo com a
seu sistema; motherboard;
• Instalação incorrecta;  A ranhura pode estar
danificada ou a ranhura  Trocar a motherboard ou
poderá ter que ser limpar a ranhura;
• Hardware defeituoso; limpa.;
 Defeito de fabrico.  Comprar uma memória
nova.

4. PROCEDIMENTOS/TESTE PROBLEMA SOLUÇÃO
S
• Verifique as ligações da  A alimentação do disco  Colocar como deve ser a
alimentação do disco. estava mal colocada. alimentação.
• Verifique as ligações do  O cabo Flat estava  Ligar bem o flate cabel.
flat cable. desligado.
• Verifique os jumpers do  Os Jumpers trocados.  Meter os jumpers
disco. Pois pode estar a configurado para o
instalar um disco como mesmo.
slave este estar
configurado para master,
ou vice-versa.

5. PROCEDIMENTOS/TESTE PROBLEMA SOLUÇÃO
S
• Ver se o cabo está bem  O cabo do ecrã estava  Colocar bem o cabo;
conectado em ambas as mal colocado;
partes;
• Ver se o cabo esta  O cabo estava  Comprar um cabo novo.
danificado; danificado.

6. PROCEDIMENTOS/TESTE PROBLEMA SOLUÇÃO
S
• Verificar se o cooler está  Cooler mal conectado;  Conectar como deve ser
correctamente ligado; o cooler;
• Verificar se o cooler ter  Cooler entupido com pó;  Com cuidado aspirar o
pó; cooler;
 Fonte de alimentação  Comprar uma fonte de
• Verificar se a fonte de muito fraca. alimentação nova.
alimentação transmite
energia suficiente.

7. PROCEDIMENTOS/TESTE PROBLEMA SOLUÇÃO
S
 2 bips curtos;  Reiniciar o pc;
 Bip Contínuo, repetidos  Comprar uma nova fonte
bips curtos; de alimentação;
 Não bip;  Colocar o cpu como
deve ser;
 2 Bips longos;  Colocar a RAM como
deve ser.

8. PROCEDIMENTOS/TESTE PROBLEMA SOLUÇÃO
S
• Ver se a ROM está em  Erro na BIOS;  Reiniciar o pc;
condições;
• Ver se o cabo da fonte  Não dá sinal nenhum.  Ligar correctamente o
de alimentação está cabo.
correctamente ligado.

9. PROCEDIMENTOS/TESTE PROBLEMA SOLUÇÃO
S
• Testar a pilha noutro  O computador perde a  Substituir a pilha;
computador; hora e a data;
• Retirar e colocar de  Pilha só trabalha ás  Substituir a pilha.
novo. vezes.

10. PROCEDIMENTOS/TESTE PROBLEMA SOLUÇÃO
S
• Verificar se as  Sistema Operativo dá  Fazer as actualizações
actualizações estão erro; todas;
todas em dia;
• Verificar se o disco rígido  Substituir o disco rígido.
está em condições.  Sistema Operativo não
responde;

11. PROCEDIMENTOS/TESTE PROBLEMA SOLUÇÃO
S
• Fazer o scan do pc;  Documentos do  Meter em quarentena;
• Encontrar um Antivírus. utilizador desaparecem;  Formatar o pc.
 Avaria em componentes
no Hardware;
 Erros constantes;

12. PROCEDIMENTOS/TESTE PROBLEMA SOLUÇÃO
S
 Actualizações  Realizar as
desactualizadas; actualizações;
 BIOS não liga.
 Mudar a motherboard.