Métodos e Técnicas de PesquisaSocialAutor: Antonio Carlos GilDescrição: Graduado em Ciências Políticas e Sociais e doutor ...
O Conhecimento do Mundo (19)O homem procura conhecer o mundo que o rodeia, desenvolvendo sistemasque lhe permitam conhecer...
b. As variáveis sociais são de difícil quantificação, com menor precisão,mas que permitem a aplicação de escalas menos sof...
naturais. Com o advento do positivismo, sua importância foi reforçada epassou a ser proposto também como método de investi...
considera imediatamente o que está presente à consciência, o objeto, tendendoao objetivo. Sua adoção implica uma mudança r...
Teorias e Quadros de Referência (37)Na ciência, teoria pode ser vista como um conjunto de hipóteses que formamum sistema d...
3. A Pesquisa SocialProcesso que, utilizando a metodologia científica, permite a obtenção denovos conhecimentos no campo d...
resultados não levam a uma qualidade muito superior ao próprio sensocomum, mas com grande gasto de recursos, inclusive de ...
A escolha do problema decorre de grupos, instituições, comunidades ouideologias em que o pesquisador se move, de modo que ...
Que se Referem à Freqüência de Acontecimentos – Antecipam quedeterminada característica ocorre, com menor ou maior intensi...
6. O Delineamento da Pesquisa (70)Torna-se necessário para confrontar a visão teórica do problema com os dadosda realidade...
quantificação. Limitações: ênfase nos aspectos perceptivos das pessoas (quesão subjetivos); pouca profundidade no estudo d...
[Back]8. A Amostragem na Pesquisa Social (91)A amostragem se fundamenta em leis estatísticas que lhe conferemfundamentação...
Amostragem por Cotas – Fixação de cotas para cada classe e para cadapesquisador, encarregado da seleção para manter a prop...
própria natureza da observação, o pesquisador precisa estar atento paraacontecimentos não previstos. Regras fixas para a t...
insuficiência vocabular ou problemas psicológicos, influência pelo aspectopessoal do entrevistador, influências das opiniõ...
11. Questionário (124)Técnica de investigação composta por um número mais ou menos elevado dequestões apresentadas por esc...
Deve-se evitar as deformações:Defesa de Fachada – Evitar o início com perguntas que a induzam, epermitindo que se infira a...
Fidedignidade – A escala é fidedigna quando produz resultadosconsistentes.Validade – Quando mede realmente o que se propõe...
validação de "construto" (investiga as qualidades psicológicas que oteste mede).2. Precisão – Refere-se à sua qualidade de...
a) a posição que cada um ocupa no grupo, bem como a que julga ocupar; b) asrelações de afinidade e de conflito entre os co...
4. Descrição dos Dados – Para caracterizar o que é típico no grupo (porvalores médios ); indicar a variabilidade dos indiv...
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Métodos e técnicas de pesquisa social

  1. 1. Métodos e Técnicas de PesquisaSocialAutor: Antonio Carlos GilDescrição: Graduado em Ciências Políticas e Sociais e doutor em Ciênciapela Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo.Editora: Atlas – São PauloAno: 1995Pontos Marcante: Métodos Científicos Gerais (28); Formulação do Problema(53); Cálculo do Tamanho da Amostra e Erro (100).Registro: 303.8 / G463m1. A Natureza da Ciência Social2. Os Métodos das Ciências Sociais3. A Pesquisa Social4. Formulação do Problema5. Construção de Hipóteses6. O Delineamento da Pesquisa7. Operacionalização das Variáveis8. A Amostragem na Pesquisa Social9. A Observação10. A Entrevista11. Questionário12. As Escalas Sociais13. Os Testes14. A Utilização de Documentos15. A Análise e a Interpretação16. O Relatório de Pesquisa1. A Natureza da Ciência Social
  2. 2. O Conhecimento do Mundo (19)O homem procura conhecer o mundo que o rodeia, desenvolvendo sistemasque lhe permitam conhecer a natureza das coisas e o comportamento dohomem. Formas de conhecimento variadas não satisfazem aos espíritos maiscríticos: a observação casual pode levar a equívocos, as religiões forneceminformações contraditórias, a poesia é subjetiva, as autoridades podem serfrágeis, e o conhecimento filosófico pode levar a conhecimentos sempossibilidade adequada de verificação.A partir da necessidade de obtenção de conhecimentos mais seguros que osfornecidos por outros meios, desenvolveu-se a ciência que constitui um dosmais importantes componentes intelectuais do mundo contemporâneo.A Natureza da Ciência (20)A ciência pode ser caracterizada por uma forma de conhecimento objetivo,racional, sistemático, geral, verificável e falível. Há situações, entretanto, emque torna possível determinar com toda clareza se determinado conhecimentopertence à ciência ou à filosofia, o que ocorre sobretudo no domínio dasciências humanas.Peculiaridades das Ciências Sociais (22)Há autores que não consideram-nas como verdadeiras ciências, afirmandoque:a. Os fenômenos humanos não ocorrem do mesmo modo que os naturais,tornando impossível sua previsibilidade.b. As ciências humanas lidam com entidades que não são passíveis dequantificação.c. Os pesquisadores sociais são humanos, prejudicando o resultado daspesquisas.d. A ciência, valendo-se de métodos experimentais, exige o controle dasvariáveis que podem interferir no fenômeno estudado, enquanto que osfenômenos sociais envolvem muitos fatores que não permitem umapesquisa rigidamente experimental.Com o apoio de pesquisadores e estudiosos da Filosofia da Ciência, pode-seproceder a defesa do caráter científico das ciências sociais:a. O determinismo absoluto das ciências naturais é hoje bastantequestionado, sendo as ciências sociais apenas mais probabilísticas queas naturais.
  3. 3. b. As variáveis sociais são de difícil quantificação, com menor precisão,mas que permitem a aplicação de escalas menos sofisticadas.c. Um dos grandes obstáculos reside no fato de o pesquisador estar, dealgum modo, envolvido com o fenômeno sob investigação. O que nãodeve indicar, entretanto, que devam relegar ao esquecimento todas asquestões de valor, pois estas podem auxiliar na promoção do serhumano.d. O experimento em investigações sociais é bem pouco utilizado, mas aexperimentação representa uma das mais notáveis contribuições aodesenvolvimento da ciência.[Back]2. Os Métodos das Ciências SociaisMétodo Científico (27)É o método de verificação do conhecimento científico. Considerando umgrande número de métodos científicos, surge o interesse de classificá-los emgerais e específicos.Métodos Gerais das Ciências Sociais (28)Procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessária ao tratamento dosfatos sociais, oferecendo soluções para os problemas epistemológicos dainvestigação científica. Três são os métodos gerais mais adotados nas ciênciashumanas: o hipotético-dedutivo, o dialético e o fenomológico.Método Hipotético-Dedutivo (28)Tentativa de superação das limitações dos dois métodos clássicos: o dedutivoe o indutivo.No dedutivo parte-se do geral para o particular, partindo de princípios tidoscomo verdades absolutas para a obtenção de soluções puramente formais. Oprotótipo do raciocínio dedutivo é o silogismo, que, a partir de duasproposições chamadas premissas, retira uma terceira, nelas logicamenteimplicadas, chamada conclusão.No indutivo parte-se do particular para o geral. A generalização deve serconstatada a partir da observação de um número de casos concretossuficientemente confirmadores da suposta realidade. Com a aparecimento dosempiricistas passou a ser visto como o método por excelência das ciências
  4. 4. naturais. Com o advento do positivismo, sua importância foi reforçada epassou a ser proposto também como método de investigação nas ciênciashumanas. Os indutivistas afirmam que a dedução apresenta, de formadiferente, a mesma coisa e, que depende de verdades absolutas.No método hipotético-dedutivo, o cientista, através de uma combinação deobservação cuidadosa, hábeis antecipações e intuição científica, alcança umconjunto de postulados que governam os fenômenos pelos quais estáinteressado; daí deduzindo as conseqüências observáveis; e verificando essasconseqüências por meio de experimentação, refutando ou substituindo ospostulados, quando necessário, por outros e assim prosseguindo.Este método goza de notável aceitação, sobretudo nas ciências naturais. Noscírculos neopositivistas chega mesmo a ser considerado como o único métodorigorosamente lógico. Mas sua aplicação às ciências sociais apresenta sériaslimitações, devido a sua ligação à experimentação. Ainda assim, muitosautores o consideram suficiente para a construção de modelo lógicos deinvestigação em ciências sociais.Método Dialético (31)Pode-se, fundamentalmente, considerar a dialética sob três aspectos, sendoconsiderado aqui o terceiro: como mérito de investigação da realidade. Adialética, enquanto metodologia, é compreendida de maneira diversa, segundoos autores. É possível, porém, identificar alguns princípios que são comuns atoda abordagem dialética:a. Princípio da unidade e luta dos contrários, que constitui a fonte dodesenvolvimento da realidade.b. Princípio da transformação das mudanças quantitativas em qualitativas.c. Princípio da negação da negação. O desenvolvimento processa-se emespiral, com a repetição em estágios superiores de certos aspectos etraços dos estágios inferiores.Para conhecer realmente um objeto é preciso estudá-lo em todos os seusaspectos, relações e conexões. E a dialética é contrária a todo conhecimentorígido. Tudo é visto em constante mudança: sempre há algo que nasce e sedesenvolve e algo que se desagrega e transforma. Milita contra a quantificaçãoe a matematização de um lado, e, do outro, contra o positivismo e oempirismo.Método Fenomenológico (33)Propõe a estabelecer uma base segura, liberta de pressuposições, para todas asciências. Não explica mediante leis nem deduz a partir de princípios, mas
  5. 5. considera imediatamente o que está presente à consciência, o objeto, tendendoao objetivo. Sua adoção implica uma mudança radical de atitude em relação àinvestigação científica. Por isso, embora comentado, ainda não vem sendomuito empregado na pesquisa social. Mas á medida que procura captar oessencial, o pesquisador evitará o parcelamento da pesquisa e a atomizaçãodos dados. A reflexão fenomenológica poderá também auxiliar o pesquisadorna formulação de problemas, na construção de hipóteses e na definição deconceitos com vistas à fundamentação teórica de pesquisa.Métodos Específicos das Ciências Sociais (34)Objetivam proporcionar ao investigador os meios técnicos para garantir aobjetividade e a precisão no estudo dos fatos sociais.Método Experimental – Consiste essencialmente em submeter os objetos deestudo à influência de certas variáveis, em condições controladas peloinvestigador, para observar os resultados que a variável produz no objeto.Pode-se considerá-lo como o método por excelência das ciências naturais nosúltimos três século, o que não se repete nas sociais.Método Observacional – Um dos mais utilizados nas ciências sociais eapresenta alguns aspectos curiosos. Pode ser considerado o mais primitivo e,portanto, o mais impreciso. Mas, por outro lado, pode ser tido como um dosmais modernos, visto ser o que possibilita o mais elevado grau de precisão nasciências sociais.Método Comparativo – Investigação de indivíduos, classes, fenômenos oufatos, com vistas a ressaltar as diferenças e similaridades entre eles. Algumasvezes, é visto como o mais superficial em relação a outros. No entanto, hásituações em que seus procedimentos são desenvolvidos mediante rigorosocontrole e seus resultados proporcionam elevado grau de generalização.Método Estatístico – Importante auxílio para a investigação em ciênciassociais. No entanto, suas explicações não podem ser consideradasabsolutamente verdadeiras, mas com probabilidade de o serem, com certamargem de erro, o que o torna bastante aceito por parte dos pesquisadorescom preocupações de ordem quantitativa.Método Clínico – Apoia-se numa relação profunda entre pesquisador epesquisado, sendo utilizado principalmente na pesquisa psicológica. Estepesquisador deve cercar-se de muitos cuidados ao propor generalizações, vistoque este método se apoia em casos individuais e envolve experiênciassubjetivas.Quadros de Referência (37)
  6. 6. Teorias e Quadros de Referência (37)Na ciência, teoria pode ser vista como um conjunto de hipóteses que formamum sistema dedutivo, ou seja, um sistema organizado de maneira que,considerando como premissas algumas hipóteses, destas decorramlogicamente todas as outras. As teorias proporcionam a adequada definição deconceitos e sistemas conceituais; indicam lacunas no conhecimento; auxiliamna construção de hipóteses; explicam, generalizam e sistematizam osconhecimentos e sugerem a metodologia apropriada de investigação.Boa parte das teorias no âmbito das ciências sociais pode ser chamada de"teorias de médio alcance", já que desempenham papel limitado nainvestigação científica. Outras, no entanto, encontram-se elaboradas de talforma que ambicionam constituir-se como "quadros de referência",subordinando outras teorias e sugerindo normas de procedimento científico.Alguns chegam mesmo a ser designados de métodos. É o caso dofuncionalismo, do estruturalismo e da "compreensão".Funcionalismo – Corrente das ciências humanas que enfatiza as relações e oajustamento entre os diversos componentes de uma cultura ou sociedade. Deorigem positivista, o enfoque funcionalista leva a admitir que toda atividadesocial e cultural é funcional ou desempenha funções e é indispensável. Afunção de toda atividade recorrente é seu papel na vida social e suacontribuição para sustentar as estruturas. Em alguns meios o funcionalismosofre restrições, em virtude de estar identificado, em suas origens, comideologias conservadoras.Estruturalismo – Correntes de pensamento que recorrem à noção de estruturapara explicar a realidade em todos os seus níveis, onde cada sistema é um jogode oposições, presenças e ausências. A oposição do estruturalismo aoempirismo é evidente, pois o fato isolado, enquanto tal, não possuisignificado. Parte-se da investigação de um fenômeno concreto, atingindo onível do abstrato pela indicação de um modelo representativo, para retornar aoconcreto como uma realidade estruturada.Compreensão – Apreensão simpática do sentido finalista de uma ação,oriunda de motivações irracionais, envolvendo a reconstrução no sentidosubjetivo original da ação e o reconhecimento da parcialidade da visão doobservador. Para Max Weber, é importante que os cientistas sociaisapreendam o mundo social sem eliminarem a integridade subjetiva dos atoresque atribuem significado. Ele define três tipos ideais: domínio lega,tradicional e carismático.[Back]
  7. 7. 3. A Pesquisa SocialProcesso que, utilizando a metodologia científica, permite a obtenção denovos conhecimentos no campo da realidade social. Esta envolve todos osaspectos relativos ao homem em seus múltiplos relacionamentos com outroshomens e instituições sociais.Finalidade da Pesquisa (43)A pesquisa pura busca o progresso da ciência, enquanto a aplicada, quedepende da pura, apresenta o interesse na aplicação, utilização econseqüências práticas do conhecimento.Níveis de Pesquisa (44)Pesquisas Exploratórias – Com menor rigidez de planejamento, procuramdesenvolver, esclarecer e modificar conceitos e idéias, para a formulação deproblemas mais precisos ou hipóteses pesquisáveis para estudos posteriores.Proporcionam visão geral, do tipo aproximativo, de determinado fato. Oproduto final passa a ser um problema mais esclarecido.Pesquisas Descritivas – Procuram descrever as características de determinadapopulação ou fenômeno ou o estabelecimento de relações (e/ou de suanatureza) entre variáveis. Uma de suas características mais marcantes está nautilização de técnicas padronizadas de coleta de dados. Juntamente com asanteriores, as mais utilizadas no envolvimento prático.Pesquisas Explicativas – Procuram identificar os fatores que determinam ouque contribuem para a ocorrência dos fenômenos. É o tipo de pesquisa quemais aprofunda o conhecimento da realidade, porque explica a razão, o porquedas coisas, sendo, por isso, o tipo mais complexo e delicado, já que o risco deerros é muito maior.Envolvimento do Pesquisador na Pesquisa (46)Segundo a influência positivista, deve-se buscar a objetividade na pesquisa,que não é facilmente obtida por causa de sua sutileza e implicaçõescomplexas. Para evitar problemas de subjetividade, os positivistas sugeremque se restrinja os fenômenos sociais ao que pode ser efetivamente observadocom neutralidade.As críticas concretas a esse procedimentos clássicos têm sido motivadas porrazões de ordem prática ou ideológica. As primeiras afirmando que os
  8. 8. resultados não levam a uma qualidade muito superior ao próprio sensocomum, mas com grande gasto de recursos, inclusive de tempo. Já osargumentos ideológicos indicam tal forma de pesquisa como forma decontrole social.Como alternativas surgem:Pesquisa Ação – Pesquisa social com base empírica concebida e realizada emestreita associação com uma ação ou com a resolução de um problemacoletivo e no qual os pesquisadores e os participantes representativos dasituação ou do problema estão envolvidos de modo cooperativo ouparticipativo.Pesquisa Participante – Responde especialmente às necessidades depopulações que compreendem as classes mais carentes nas estruturas sociaiscontemporâneas, levando em conta suas aspirações e potencialidades deconhecer e agir. Metodologia que procura incentivar o desenvolvimentoautônomo (autoconfiante) a partir das bases e uma relativa independência doexterior.Etapas da Pesquisa (49)Até o momento não foi possível definir um modelo que apresente, de formaprecisa e sistemática, os passos da pesquisa, nem há teoria suficiente para tal,sendo esta uma aproximação: Formulação do Problema; Construção deHipóteses ou Determinação dos Objetivos; Delineamento da Pesquisa;Operacionalização dos Conceitos e Variáveis; Seleção da Amostra;Elaboração dos Instrumentos de Coleta de Dados; Coleta de Dados; Análise eInterpretação dos Resultados; Redação do Relatório.[Back]4. Formulação do ProblemaProblema é qualquer questão não solvida e que é objetivo de discussão, emqualquer domínio do conhecimento. A pesquisa científica não pode darrespostas a questões de "engenharia" e de valor, porque sua correção ouincorreção não é passível de verificação empírica. Um problema é testávelcientificamente quando envolve variáveis que podem ser observadas oumanipuladas.Escolha do Problema de Pesquisa (53)
  9. 9. A escolha do problema decorre de grupos, instituições, comunidades ouideologias em que o pesquisador se move, de modo que podem ser verificadasmuitas implicações, tais como, relevância, atraência, oportunidade ecomprometimento.Relevância – Será relevante cientificamente à medida que conduzir à obtençãode novos conhecimentos. Sua relevância prática, em contrapartida, está nosbenefícios que podem decorrer de sua solução.Oportunidade – Dada por determinadas instituições, em termos definanciamento e/ou condições materiais, dependendo da capacidade deadequação do pesquisador.Comprometimento – À organizações, ideológicos, culturais etc.Modismo – Proveniente dos países desenvolvidos ou de assuntos da moda.Regras para Adequada Formulação do Problema (57)Tarefa difícil, com algumas balizas:a. Formulação como pergunta, tornando-o mais objetivo.b. Dimensão viável (especificidade).c. Clareza de conceitos e temos.d. Precisão nos limites de aplicabilidade.e. Deve apresentar referências empíricas.[Back]5. Construção de HipótesesO papel fundamental da hipótese na pesquisa é sugerir explicações para osfatos, que podem ser a solução do problema e que bem elaboradas conduzem auma verificação empírica. Normalmente se originam da observação de fatos,de outras pesquisas, de teorias e da intuição.Tipos de Hipóteses (60)Casuísticas – Referem-se a algo que ocorre em determinado caso; afirmamque um objeto, ou uma pessoa, ou um fato específico tem determinadacaracterística. São muito freqüentes na pesquisa histórica, em que os fatos sãotidos como "únicos".
  10. 10. Que se Referem à Freqüência de Acontecimentos – Antecipam quedeterminada característica ocorre, com menor ou maior intensidade, numgrupo, sociedade ou cultura.Que Estabelecem Relações entre Variáveis – Enunciado conjetural dasrelações entre duas ou mais variáveis (coisas que podem ser classificadas emduas ou mais categorias).Relações entre Variáveis (61)Causal – Entre uma variável dependente e outra independente, em função danecessidade e suficiência. Não é muito adequado às ciências sociais, emvirtude do grande número e da complexidade das variáveis.Assimétrica – Quando uma variável influência outra: Estímulo e uma resposta(adolescentes auto-estima menor quando pais se casam novamente);Disposição e uma resposta (Pessoas autoritárias Preconceito racial);Propriedade e uma disposição (Católico Menos divórcio); Ato necessário(Desenvolvimento tecnológico Bomba Atômica); Evolução(Urbanização Secularização); Meios e fins (Estudo notas).Simétrica – Quando não há influência. Variáveis com causas comuns outotalmente independentes.Recíprocas – Se influenciam mutuamente.Características da Hipótese Aplicável (67)Nem todas são testáveis, seguindo-se alguns requisitos que permitem realizaresta avaliação:a. Deve ser conceitualmente clara, devendo-se preferir definiçõesoperacionais, ou seja, que indiquem as operações particulares quedefinem o conceito.b. Deve ser específica, permitindo a verificação.c. Deve ter referências empíricas, contornando os julgamentos de valor,ou seja, permitindo a verificação pela observação.d. Deve ser parcimoniosa, buscando o mais simples, se equivalente.e. Deve estar relacionada com as técnicas disponíveis.f. Deve estar relacionada com uma teoria.[Back]
  11. 11. 6. O Delineamento da Pesquisa (70)Torna-se necessário para confrontar a visão teórica do problema com os dadosda realidade, definir o delineamento da pesquisa, que refere-se aoplanejamento da pesquisa em sua dimensão mais ampla, envolvendo tanto suadiagramação quanto previsão de análise e interpretação dos dados.Geralmente, a solução dos problemas de pesquisa ocorre mediante o teste dashipóteses, que pode se dar de muitas formas, donde pode-se dizer que cadapesquise possui um delineamento próprio. O elemento mais importante nestatarefa é o procedimento adotado para a coleta de dados, que pode ser baseadoem papel ou pessoas.Pesquisa Bibliográfica – Principalmente de livros e artigos científicos. Permiteuma cobertura muito mais ampla do que na pesquisa direta, mas que dependeda validade dos dados coletados, que podem ser equivocados, tendendo seuseventuais erros a serem ampliados. O procedimento é o seguinte:Levantamento, Leitura, Elaboração de Fichas, Ordenação e Análise das Fichase Conclusões.Pesquisa Documental – As fontes são documentos sem tratamento analítico,tais como: documentos oficiais, reportagens de jornais, cartas, contratos,diários, filmes, fotografias, gravações etc. Também que já tiveram algumaanálise como: relatórios de pesquisa, de empresas, tabelas estatísticas etc.Pesquisa Experimental – Experimentos "Apenas depois" com dois gruposhomogeneizados, um experimentado e outro de referência. Experimentos"Antes depois" com um único grupo. Experimentos "Antes depois" com doisgrupos, tido como o mais completo.Pesquisa Ex-post-facto – Semelhante ao anterior, mas sobre fatos espontâneoscomo a abertura de uma grande indústria.Levantamento – Interrogação direta às pessoas com comportamento deinteresse.Estudo de Caso – Estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos.Levantamento (76)Quando recolhe informações de todos os integrantes do universo pesquisado,tem-se um senso. Na maioria dos levantamentos não pesquisados todos, masseleciona-se, através de procedimentos estatísticos, uma amostra significativado universo, com a posterior aplicação de uma margem de erro sobre aamostra. Vantagens: conhecimento direto da realidade; economia e rapidez;
  12. 12. quantificação. Limitações: ênfase nos aspectos perceptivos das pessoas (quesão subjetivos); pouca profundidade no estudo da estrutura e dos processossociais; limitada apreensão do processo de mudança (dinâmica). São muitoúteis para o estudo de opiniões e atitudes, porém pouco indicados no estudo deproblemas referentes a relações e estruturas sociais complexas.Estudo de Caso (78)Relativamente simples e econômico, apresenta dificuldades de generalização(grau de validação do caso escolhido), sendo muito utilizado em pesquisasexploratórias. É recomendável nas fases iniciais de uma investigação sobretemas complexos, para a construção de hipóteses ou reformulação doproblema. Também se aplica nas situações em que o objeto de estudo já ésuficientemente conhecido. Os critérios para a seleção dos casos: buscar casostípicos; selecionar casos extremos; tomar casos marginais (atípicos).[Back]7. Operacionalização das Variáveis (81)Processo que sofre uma variável ou conceito a fim de se encontrar oscorrelatos empíricos que possibilitem sua mensuração ou classificação.Requer sua definição teórica e enumeração de suas dimensões, no caso de sermuito complexa. Então cria-se outra definição, a empírica, que se refere a seusindicadores na forma prática.A tarefa de seleção dos indicadores, embora simples, é bastante delicada eexige do investigador muita argúcia e experiência. Para bem decidir acercados indicadores é necessário que o investigador seja dotado de grande intuiçãoe que possua sólidos conhecimentos sobre o tema pesquisado, evitando-se osresultados equivocados.Mensuração nas Ciências Sociais (83)A mensuração é sempre feita por comparação, que em variáveis físicas ésimples, mas nas sociais a complexidade é maior, pois as escalas não são tãosimples nem sujeitas a padrões de medida universalmente definidos e aceitos.Para que uma escala seja considerada adequada, deve: apresentar resultadosiguais para amostras iguais; medir a variável a que se propõe. Elas podem sernominais (classificação), ordinais (comparação), de intervalo (linear sem zero)e de razão (linear com zero, permitindo operações).
  13. 13. [Back]8. A Amostragem na Pesquisa Social (91)A amostragem se fundamenta em leis estatísticas que lhe conferemfundamentação científica. A lei dos grandes números afirma que quanto maiora repetição de um evento mais próximo o resultado da probabilidade efetiva.A lei da regularidade afirma que um subconjunto aleatório tende a ter asmesmas características do grupo maior. A lei da inércia assegura que, namaioria dos fenômenos uma ação em um sentido corresponde a reaçãoequivalente em sentido oposto. A lei da permanência dos pequenos númerosafirma que duas amostras significativas de igual magnitude tendem aosmesmos resultados.Tipos de Amostragem (93)Existem dois grandes grupos: a probabilística e a não-probabilística, sendoque os primeiros são rigorosamente científicos e se baseiam nas leisestatísticas.Amostragem Aleatória Simples – Procedimento básico que consiste emelementos aleatoriamente, através de tábuas de números aleatórios. Nemsempre é fácil, pois exige a atribuição de cada elemento a um número, edespreza conhecimentos prévios que porventura o pesquisador possa ter.Amostragem Sistemática – Divide-se a escala de elementos em intervalos nonúmero da amostra a ser retirada. Serão escolhidos os elementos dedeterminada posição aleatória em todos os intervalos. De aplicação simples,mas que depende da ordenação da população através, por exemplo, de umnúmero de matrícula.Amostragem Estratificada – Amostras de cada subgrupo, que pode serproporcional, mantendo as características do grupo maior, ou nãoproporcional, para comparar os subgrupos.Amostragem por Conglomerados – Por pedaços do grupo maior, como certosquarteirões de uma cidade.Amostragem por Etapas – Em níveis de grupos, como no Exército, mas quedepende de homogeneidade.Amostragem por Acessibilidade – Escolhe o que está mais disponível.Amostragem por Tipicidade – Como Fpolis para o teatro (modelo reduzido).
  14. 14. Amostragem por Cotas – Fixação de cotas para cada classe e para cadapesquisador, encarregado da seleção para manter a proporção inicial.Determinação do Tamanho da Amostra (98)A amostra deve ser composta de um número suficiente de casos, quedependem dos seguintes fatores:Amplitude do Universo – Finitos (até 100.000) ou infinitos, onde otamanho da amostragem já não precisa mais aumentar.Nível de Confiança Estabelecido – Refere-se à área da curva normaldefinida a partir dos desvios-padrão em relação a sua média.Erro Máximo Permitido na Pesquisa – Normalmente entre 3 e 5%.Percentagem com que o Fenômeno se Verifica no Universo Maior.[Back]9. A Observação (104)É o uso dos sentidos com vistas a adquirir os conhecimentos necessários parao cotidiano. Pode, porém ser utilizada como procedimento científico, ámedida que serve a um objetivo formulado de pesquisa, é sistematicamenteplanejada, é sistematicamente registrada e ligada a proposições mais gerais, eé submetida a verificação e controles de validade e precisão. Apresenta comoprincipal vantagem a de que os fatos são percebidos diretamente, semqualquer intermediação, reduzindo a subjetividade.O principal inconveniente está em que a presença do pesquisador podeprovocar alterações de comportamento dos observados, destruindo aespontaneidade dos mesmos e produzindo resultados pouco confiáveis. Aspessoas tendem a ocultar seu comportamento, pois temem ameaças à suaprivacidade.Observação Simples – O pesquisador observa de maneira espontânea os fatosque aí ocorrem, sendo mais um expectador que um ator, sendo chamada deobservação-reportagem, pela similaridade com as técnicas jornalísticas.Vantagens: possibilita a obtenção de elementos para a delimitação deproblemas de pesquisa, favorece a construção de hipóteses acerca doproblema pesquisado, facilita a obtenção de dados sem maiores reaçõessubjetivas. Limitações: Canalizada pelos gostos e afeições do pesquisador,depende da memória do investigador, dá ampla margem à interpretaçãosubjetiva ou parcial do fenômeno estudado. É mais indicada para hábitos maispúblicos, e estudos qualitativos, sobretudo os de caráter exploratório. Pela
  15. 15. própria natureza da observação, o pesquisador precisa estar atento paraacontecimentos não previstos. Regras fixas para a tarefa de observação nãoexistem e as anotações podem ser feitas na hora ou depois, através dediferentes formas de memorização.Observação Participante – O observador assume, até certo ponto, o papel demembro do grupo, como no caso de antropólogos em sociedades primitivas,podendo ser natural (ele é um membro do grupo) ou artificial. É precisodecidir se será ou não disfarçado, e se for, se seu disfarce pode ser prejudiciala algum membro do grupo. Vantagens: facilita o acesso a dados sobresituações habituais, possibilita o acesso a dados de domínio privado,possibilita captar as palavras de esclarecimento que acompanham ocomportamento dos observados. As limitações referem-se às restrições pelaassunção de papéis pelo pesquisador, que pode dificultar o acesso a outrosníveis da sociedade ou promovê-lo com desconfiança.Observação Sistemática – O pesquisador sabe quais os aspectos dacomunidade que são significativos para alcançar os objetivos pretendidos,elaborando previamente um plano de observação. Pode ocorrer em campo oulaboratório. Pela utilização de mecanismos como cronômetros e outrosrecursos técnicos, o observador não consegue esconder que está fazendopesquisa, tornando-se necessário convencer os observados que ocomportamento dos observadores não representa qualquer ameaça ao grupo.[Back]10. A Entrevista (113)Técnica em que o investigador se apresenta ao investigado e lhe formulaperguntas para a obtenção de dados de interesse.Vantagens: Possibilita o acesso referentes aos mais diversos aspectos da vidasocial, permite a obtenção de dados em profundidade acerca docomportamento humano, os dados são suscetíveis de classificação equantificação. Com relação ao questionário: não exige que o entrevistadosaiba ler ou escrever, possibilita um maior número de respostas pois é maisdifícil negar-se, oferece maior flexibilidade e adaptação pelo contato,possibilita captar a expressão corporal bem como a tonalidade de voz e aênfase nas respostas.Limitações: falta de motivação do entrevistado para responder, inadequadacompreensão do significado das perguntas, fornecimento de respostas falsas(por razões conscientes ou não), inabilidade em responder adequadamente por
  16. 16. insuficiência vocabular ou problemas psicológicos, influência pelo aspectopessoal do entrevistador, influências das opiniões pessoais do entrevistador,custos no treinamento de pessoal e aplicação das entrevistas.Classificação das Entrevistas (115)Classificando-as de acordo com seu grau de estruturação:Entrevista Informal – Simples conversação na obtenção de uma visão geral doproblema pesquisado, bem como a identificação de alguns aspectos dapersonalidade do entrevistado. Indicado em estudos exploratórios emrealidades pouco conhecidas pelo pesquisador. Se recorre a ela nainvestigação de certos problemas psicológicos, onde é importante a livreexpressão de suas opiniões e atitudes em relação ao objeto da pesquisa.Entrevista Focalizada – Tão livre como a anterior, mas abordando um temaespecífico, de modo que o entrevistador evita a fuga do tema peloentrevistado.Entrevista por Pautas – Se guia por uma relação de pontos de interesse que oentrevistador vai explorando ao longo de seu curso. As pautas devem serordenadas e guardar certa relação entre si. As perguntas são poucas. Indicadapara entrevistados avessos a uma maior rigidez.Entrevista Estruturada – Através de um maior número de perguntas queobedecem ordem rígida.Condução da EntrevistaÉ necessário, antes de mais nada, que o entrevistador seja bem recebido,indicando as razões da entrevista e que a mesma tem caráter estritamenteconfidencial. Deve-se criar uma atmosfera favorável. As perguntas: devem serpadronizadas, ser iniciadas com algumas que não provoquem negativismo,devem ser seqüenciais (uma de cada vez), não devem deixar implícitas asrespostas.Se a pergunta provoca uma resposta incompleta ou obscura, o entrevistadorprecisa buscar uma resposta mais completa sendo imparcial. Se a resposta for"não sei", o entrevistador deve incentivar o entrevistado a pensar mais.A entrevista deve, se possível, ser terminada quando o entrevistado aindademonstrar interesse pela entrevista, mantendo a possibilidade de entrevistasfuturas.[Back]
  17. 17. 11. Questionário (124)Técnica de investigação composta por um número mais ou menos elevado dequestões apresentadas por escrito às pessoas, tendo por objetivo oconhecimento de opiniões, crenças, sentimentos, interesses, expectativas,situações vivenciadas etc.Vantagens: possibilita atingir grande número de pessoas, implica menoresgastos com pessoal, garante o anonimato das respostas, permite a resposta nomomento de conveniência das pessoas, não expõe os pesquisado à influênciadas opiniões e do aspecto pessoal do entrevistado.Limitações: exclui os analfabetos, impede o auxílio ao pesquisado, impede oconhecimento das circunstâncias em que foi respondido, não garante que amaioria das pessoas desenvolvam-no devidamente preenchido, os itens podemter significado distinto para cada sujeito pesquisado.A Construção do Questionário (126)Consiste na tradução dos objetivos específicos da pesquisa em itens bemredigidos. As perguntas podem ser: abertas, fechadas ou duplas (uma aberta euma fechada em conjunto). Elas podem ser sobre:Fatos – Geralmente respondidas com sinceridade, tais como sexo, idadeetc.Crenças – Referem-se às experiências subjetivas das pessoas, ou seja,do que as pessoas acreditam que sejam os fatos.Sentimentos – Sobre as reações emocionais.Padrões de Ação – Padrões éticos, podendo envolver consideraçõespráticas.Dirigidas a Comportamento Presente ou Passado – Indicadorexpressivo de seu comportamento em situações futuras.Referentes a Razões Conscientes – Para descobris os "porquês".As perguntas devem ser formuladas segunda algumas normas: devem serclaras, concretas e precisas; deve-se considerar o sistema de referência dointerrogado e seu nível de instrução; não deve ser ambígua; deve ser neutra;devem referir-se a uma única idéia de cada vez.O número de perguntas depende do interesse do pesquisado, não devendopassar de trinta. Deve-se ter o cuidado de dispersar perguntas suscetíveis decontágio por outras, assim como evitar a mudança brusca de tema, nem queseja necessária uma parada para preparar para a fase seguinte.
  18. 18. Deve-se evitar as deformações:Defesa de Fachada – Evitar o início com perguntas que a induzam, epermitindo que se infira a veracidade das respostas.Defesa contra Pergunta Personalizada – Utilizar perguntas indiretas.Deformação Conservadora – Preocupação com o "tom" das perguntas.Efeito de Palavras Estereotipadas – Troca por equivalente menoscarregados.Influência de Referência a Pessoas de Destaque.O questionário deve conter uma introdução e instruções acerca do corretopreenchimento.Antes de sua aplicação efetiva, deve-se aplicar um pré-teste em membros dapopulação (de 10 a 20) para a detecção de possíveis falhas em sua construção.Para tanto, os escolhidos devem ser típicos e dispor de maior tempo que osrespondentes definitivos, pois serão entrevistados a posteriori para aobservação das dificuldades encontradas. Este pré-teste deve assegurar que oquestionário esteja bem elaborado, sobretudo no referente a: clareza e precisãodos termos, forma das questões, desmembramento das questões, ordem dasquestões, introdução do questionário.[Back]12. As Escalas Sociais (134)Instrumentos construídos com o objetivo de medir a intensidade das opiniõese atitudes da maneira mais objetiva possível. Consiste basicamente emsolicitar ao indivíduo pesquisado que assinale dentro de uma série graduadade itens, aqueles que melhor correspondam à sua percepção acerca do fatopesquisado.A opinião refere-se a um julgamento e crença em relação a determinadapessoa, fato ou objeto. Já atitude é uma tendência à ação que inclina oindivíduo a reagir de forma específica em relação a determinadas pessoas,objetos ou situações. Pode-se afirmar que nas opiniões predomina ocomponente cognitivo sobre o afetivo; nas atitudes ocorre o inverso.Assim, fatos qualitativos são transformados em quantitativos, daí decorrendovários problemas:Definição de um Contínuo – Difícil e que exige exaustivoconhecimento do assunto, dependendo também do grupo em questão.
  19. 19. Fidedignidade – A escala é fidedigna quando produz resultadosconsistentes.Validade – Quando mede realmente o que se propõe a medir, o que édifícil de ser constatado. Existem dois modos de fazê-lo: opinião de umjúri ou aplicação a grupos conhecidos.Ponderação dos Itens para gerar a variável quantitativa.Natureza dos itens – Diretos ou projetivos.Igualdade das Unidades – Linearidade da escala.Escalas Sociais Mais Utilizadas (138)De Ordenação – Série de palavras ou enunciados que devem ser ordenadospela aceitação ou rejeição.De Graduação – Enunciados de atitudes correspondentes a graus, que indicammaior ou menor favorabilidade. Apresentam geralmente cinco graus com ocentral neutro.De Distância Social – Para estabelecer relações de distância entre as atitudesem relação a determinados grupos sociais.De Thurstone – Primeira experiência de mensuração de atitudes com basenuma escala de intervalos baseados em frases.De Likert – Semelhante a anterior, mas com as opções: concordo plenamente,concordo, indeciso, discordo e discordo plenamente.Diferencial Semântico – Mede o sentido que determinado objeto tem para aspessoas, como uma escala de atitudes.[Back]13. Os Testes (146)Aplicar um teste significa fazer uma prova. Nas ciências, aplicar um testesignifica medir, isto é, comparar a um critério determinado. Pode-se definirteste psicológico como uma situação experimental que serve de estímulo a umcomportamento.Requisitos de um Teste (147)1. Validade – Se mede realmente aquilo que se propõe. Recomenda-seque os testes mais complexos, sobretudo os de personalidade, sejamsubmetidos a provas empíricas depois da análise de conteúdo e da
  20. 20. validação de "construto" (investiga as qualidades psicológicas que oteste mede).2. Precisão – Refere-se à sua qualidade de medir com acuracidade o quese propõe, com procedimentos semelhantes aos de escala de atitude.3. Padronização – Diz respeito à uniformidade no processo de aplicação,análise e interpretação.4. Aferição – Refere-se ao estabelecimento de normas para avaliação einterpretação dos resultados, estando contida na padronização do teste.Classificação dos Teste (149)Segundo o uso: individuais, coletivos e auto-administrados.Segundo a modalidade de apresentação: de lápis e papel, verbais, não-verbais,mistos, de realização ou execução e com o uso de projeções ou televisão.Segundo a abordagem: analíticos, sintéticos e sincréticos.Segundo o objeto: de eficiência, personalidade ou escolaridade.Segundo a natureza da função: da capacidade, involução e deterioração.Aplicação na Pesquisa Social (150)De natureza fundamentalmente voltada para diagnósticos psicológicos, podemservir para a investigação de certos tipos de problemas em pesquisa social.Aqui serão mencionados os testes mais utilizados: os projetivos e ossociométricos.Testes ProjetivosFundamentam-se na apresentação de uma situação estimulante, a partir daqual o sujeito se pronuncia indicando suas visões das coisas:1. Testes Visuais – Complexos. Uma das possibilidades são imagens quepermitem interpretações ambíguas (boas ou ruins).2. Testes Verbais – Através de associações de palavras com reações,complementação de frases ou estórias.3. Teste Gráficos – O sujeito desenha todo ou completa.4. Testes Lúdicos – Jogo com bonecos para crianças pequenas.Testes SociométricosProcura captar e mapear as relações de atração e repulsão entre os membrosde um grupo social, através da investigação das preferências de cada elementodo grupo. Possibilita a obtenção, com bastante precisão, dos seguintes dados:
  21. 21. a) a posição que cada um ocupa no grupo, bem como a que julga ocupar; b) asrelações de afinidade e de conflito entre os componentes do grupo; c) aestrutura sociométrica do grupo, rede de comunicações, focos de tensões,subgrupos etc.; d) a dinâmica dos grupos:modificações dos quadros eevolução dos processos grupais.Constitui-se basicamente por um questionário com questões projetivas(preferências e rejeições para com outros membros) ou perceptivas(preferências e rejeições que acredita receber).[Back]14. A Utilização de Documentos (158)As fontes escritas muitas vezes são capazes de proporcionar ao pesquisadordados suficientemente ricos para evitar a perda de tempo com levantamentode campo, sem contar que em muitos casos só se torna possível a investigaçãosocial a partir de documentos.Podem ser: os registros estatísticos, principalmente os públicos; osdocumentos pessoais e a comunicação de massa.[Back]15. A Análise e a Interpretação (166)A análise tem por objetivo organizar e sumarizar os dados para fornecerem asrespostas ao problema proposto para investigação. Já a interpretação busca osentido mais amplo das respostas, com a ligação à outros conhecimentospreviamente obtidos. A despeito de sua variabilidade, é possível afirmar queem boa parte das pesquisas sociais são observados os seguintes passo:1. Estabelecimento de Categorias – Agrupamento das respostas em certonúmero de categorias que devem seguir regras como estas: a) ascategorias devem derivar de um único princípio de classificação; b) oconjunto de categorias deve ser exaustivo; c) as categorias devem sermutuamente exclusivas. Para evitar o excesso de categorias éconveniente a inclusão de uma categoria residual.2. Codificação – Antes (perguntas fechadas) ou depois da coleta de dados.3. Tabulação – Processo de agrupar e contar os dados nas váriascategorias, do modo simples ou cruzado (entre duas categorias).
  22. 22. 4. Descrição dos Dados – Para caracterizar o que é típico no grupo (porvalores médios ); indicar a variabilidade dos indivíduos do grupo(medidas de dispersão); distribuir indivíduos em relação a determinadasvariáveis; determinação da força da relação entre variáveis (entre –1 e+1).5. Avaliação das Generalizações Obtidas com os Dados – Com teste dehipóteses ou testes de significância, partindo-se da hipótese nula paraser rejeitada ou não.6. Inferência de Relações Causais.7. Interpretação dos Dados – Através do equilíbrio entre a teoria e aspesquisas.[Back]16. O Relatório de Pesquisa (191)O relatório é absolutamente indispensável, pois leva os resultados ao públicode interesse:1. Estrutura do Texto – Deve indicar o problema, a metodologia, osresultados e as conclusões e sugestões.2. Estilo do Relatório – Impessoalidade, objetividade, clareza, precisão econcisão.3. Aspectos Gráficos – Divisão em partes etc.

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