Plano de Comunicação para a marca "Move in"

1. Move inP L A N O D E C O M U N I C A Ç Ã O

2. ÍNDICE
01 • A Empresa
• Missão, Visão e Estratégia
• Enquadramento
• Objetivo
Enquadramento
02 • Identificação dos Stakeholders
Stakeholders
03 • Posicionamento
• Tragetting
Segmentação
04 • Branding
• Promoção
• Publicidade
• Parceria
• Relações Públicas
• Responsabilidade Social
Proposta de ações
05 • Apresentação da Markeon
Markeon.net

4. “
“
The essence of all beautiful art,
all great art, is gratitude.
-Friedrich Nietzsche

5. Move in01
A Move in é uma marca pertencente ao Grupo Pascoal & Veneza, Lda.
A Empresa encontra-se estabelecida no setor da construção civil há mais de 20 anos. A
Empresa esta presente nas seguintes áreas de negócio:
• Remodelação, melhoria e reabilitação.
• Construção
• Arquitetura e Design de Interiores
• Manutenção, conservação e tratamento de patologias
A Empresa

6. Move in
A Move In segue a doutrina dogrupo assente nos seguintes pressupostos:
• Preservação de elevados níveis de satisfação, fidelizaçãoe relacionamentocom todos os Stakeholders;
• Incremento dos níveis de rentabilidade e solidez patrimonial;
• Políticas de evolução nos Recursos Humanos (desenvolvimento, motivação eformação)
• Inovação e desenvolvimento tecnológico;
• Revitalizaçãodas capacidades competitivas do sector;
• Capacidade crescente de expansão.
Contribuir em crescendo para o
desenvolvimento de sector,
respondendo à altura dos padrões
de exigência com os mais
inovadores produtos e serviços de
referência.
O crescimento e consolidação
da sua atividade no mercado
nacional. Integra já um
conjunto alargado de
negócios, com elevados níveis
de desempenho e boas
práticas de mercado.
Pretende o seu lançamento no
mercado das casas móveis e
a sua internacionalização
alicerçada nesta nova
atividade.
02
Através da sua equipa técnica fornece um apoio integral ao cliente de todas as fases de uma
obra, desde o aconselhamento técnico do projeto como na sua fase de execução e conclusão.
Disponibiliza um serviço pós-venda, de manutenção ou reparação. Implementou também um
sistema de qualidade que lhe permitiu elevar os níveis do produto final, tem sempre como
objetivo a satisfação do cliente.
Missão Visão
Estratégia

7. Move in03
Enquadramento
Em consequência da crise financeira que emergiu em 2008, no ano de 2011, em Portugal deixe-
se início ao processo de ajustamento económico, caracterizado pela implementação de fortes
medidas orçamentais, desencadeado pelo pedido de assistência financeira à União Europeia e
Fundo Monetário Internacional. Por isso este cenário de crise económica refletiu-se
praticamente por todos os setores de atividade.
O poder de compra dos consumidores reduziu
drasticamente e foi necessário uma imaginação
crescente por parte do setor da construção civil
(um dos mais afetados pela crise financeira). O
Setor dispunha de empresas com técnicos
qualificados para procurar soluções inovadoras e
de baixo custo que permitissem a melhor
rentabilização dos orçamentos familiares.
O Termo low-cost associado as casas moveis que
outrora se encontrava associado à construção de
habitações sociais ganha peso nestes tempos de
crise. A Engenharia e arquitetura low-cost surgem
como uma procura de soluções que utilizem
materiais e sistemas construtivos de baixo custo
que tenham exigentes níveis de segurança
estrutural, conforto higrométrico, acústico e visual.
A conjetura económica foi um dos motores para o
desenvolvimento deste tipo de construções, mas
também a formação e as preocupações com o
ambiente e sustentabilidade dos Portugueses.
Em Portugal ainda se mantém a tradição da
construção convencional de Betão armado e
alvenaria de tijolo. A construção de casas moveis
em madeira e outros materiais em Portugal que
fujam do tradicional Betão armado representam
atualmente uma percentagem reduzida do mercado
habitacional português. Desde sempre que às
construções neste tipo de materiais são associados
vários mitos depreciativos e errados que dificultam
a sua proliferação numa escala maior. O nosso
objetivo é também de por fim a esses mitos.
A ecologia, a sustentabilidade e a proteção do meio
ambiente, tem sido responsáveis pelo
desenvolvimento de diversos exemplos deste tipo
de construções.

8. Move in04
Objetivo
O nosso objetivo é a promoção da marca “Move in” com o intuito de dar a conhecer aos
stakeholders um novo conceito de casa. Desta modo, iremos proceder a um plano de
comunicação para a empresa Pascoal & Veneza, Lda de forma a assentar numa estratégia
clara de crescimento e consolidação da sua atividade no mercado Português, integrado num
conjunto alargado de negócios setoriais, com níveisde desempenho alinhados com as
melhores práticas no mercado.

9. Move in05
Durante a elaboração da análise SWOT
da Empresa foi-nos possível detetar
algumas deficiências como:
• Fraca comunicação
• inexistência de um plano de comunicação de
Marketing
• Fraca presença Online
• Inexistência de um parque de exposições

10. Move in06
STAKEHOLDER
Com a Pascoal & Veneza é mantido o relacionamento
direto com a empresa-mãepois são elesos detentores
da marca.
Pascoal&Veneza
A satisfação dos clientes atualmente imposta as
organizações, é uma variável importantepara as
empresas de comércio e serviço. Cada vez mais, as
organizações procuram identificar as necessidades de
seus clientes, para alcançar sucesso. Para suprir as
expectativas dos clientes, não é só a qualidade do
produto, mas também a qualidade dos serviços
prestados pela organização, o bom atendimento e uma
boa informação. Assim sendo, a Move In tem como
objetivo encantar os clientes para que os próprios
ajudem na divulgação do produto assim como o serviço.
Clientes
Relativamente as fornecedores assumiu desde sempre
uma filosofia de seriedade e credibilidade, a Empresa
orgulha-se da relação de confiança e satisfação
estabelecida com todos os seus parceirosde negócio..
Os parceiros são um stakeholder que temos como
objetivo passar a incluir no circuito de comunicação,
serão inicialmente abordados no Evento I troféu Carlos
Sá.
FornecedoreseParceiros

11. Move in07
Comunidade
Envolvente
Este tipo de relacionamento tem
sido alicerçado com a edificação de
obras que sirvam a comunidade
envolvente como: Espaço Cultural e
de Convívio dos Pescadores de S.
Pedro (Figueira da Foz), Construção
do Lar de Azoia (Leiria) e o Centro
de Apoio Social de Azoia (Leiria).
Colaboradores
O relacionamento com os
colaboradores, a Empresa Políticas
de evolução nos Recursos
Humanos do desenvolvimento,
motivação e formação seus
colaboradores. A Empresa tendo
em mente a manutenção do bom
relacionamento com e entre os
seus colaboradores criou uma
equipa de atletismo.
Órgãos de
Comunicação
Social
Durante a nossa análise não nos foi
possível aferir sobre este tipo de
relacionamento, iremos ter como
objetivo criar e manter este tipo de
relacionamento, inicialmente
através dos media locais com a
criação de press release
informativos.
Desde sempre a Empresa têm mantido
um relacionamento próximo com os
órgãos governamentais, sendo o
Ministério da Administração Interna um
desses órgãos. Contudo a maior ligação
da Empresa com órgãos
governamentais são as autarquias,
realizando obras para diversas
autarquias como as Câmaras da
Figueira da Foz, Tomar, Arouca e
Montemor-o-Velho.
STAKEHOLDERS
Órgãos
Governamentais

12. Move in08
Após a realização do estudo de mercado
exploratório foi-nos possível determinar
alguns grupos homogéneos, isto é com
grupos de possíveis clientes com
semelhançasentresi.
Dois segmentos distintos apresentam-se
distintos, aqueles que procuram o imóvel
como primeira habitação e aqueles que
procuram o imóvel como habitação de
férias. Contudo foi-nos possível ir mais
longenesta primeira análise.
SEGMENTAÇÃO
SEGMENTO PRIMEIRA HABITAÇÃO
Têm entre 18 e 25 anos, é do sexo
feminino e vive na zona do Porto ou
grande Porto. Preferencialmente usa o
Facebook com o seu social media de
eleição. Têm formação académica
afere entre os 10.000€ e os 19.999€
anuais, vive com familiares. Está
familiarizado com o conceito de casa
móvel e está disposto a adquiri-la
como primeira habitação por umvalor
entre os 10.000€ e 19.999€. Valoriza
fatores como a ausência de
Licenciamento, o Preço, a
Customização, a Autossuficiência, a
Ecologia e o Tempo de Construção
para a aquisição do seu novo imóvel.
OUTROS SEGMENTOSIMPORTANTES
Durante o inquérito, quisemos
também conhecer outros pontos de
segmentação, como o tipo de uso que
dariam a sua casas móvel, foi possivel
detetar um outro segmento que
procura casas moveis como casa de
férias

13. Move in09
POSICIONAMENTO
Como o objetivo de se
posicionar num
segmento medio no
mercado das casas
moveis, e realizar os
desejos de todos aqueles
que procuram inovação,
qualidade, customização
e sustentabilidade.
A Empresa pretende-se
diferenciar como já
anteriormente referido
pela qualidade dos seus
materiais em relação a
concorrência e na
entrega de uma proposta
de valor baseada no
conceito “Chave na
mão”.
Criado para todos os que
procuram um produto
inovador, customizado,
com qualidade e a custo
acessível e que não
descuram a preocupação
ambiental.
TARGETING
O objetivo é diferenciar
Produtos e Serviços e
posicionar a empresa de
forma a evidenciar a sua
eficiência
comparativamente à
concorrência, quer na
qualidade dos seus
produtos quer na proposta
de valor ao cliente.

14. Move in10
Criação de:
• Logótipo
• Estacionário
• Marketing Digital
Branding
1
• Produção de Flyers
• Participação em FeirasNacionais
• Participação em FeirasInternacionais
Promoção
2• Revistas e Jornais
• Endorsement
• Adsense
Publicidade
3 PROPOSTAS
AÇÕES

15. Move in11
• I Troféu Carlos Sá
Parcerias
4
• Markeon
RelaçõesPublicas
5• Campanha de apoio a recuperação de imóveis deapoio social
• Campanha de combate a infoexclusão
ResponsabilidadeSocial
6

16. APRESENTAÇÃO
DAS
PROPOSTAS

17. Move in12
No mercado ganha quem inovar, assim o fizemos para a
marca “Move in”. Foi proposto fazer o Branding da marca
pertencente à Pascoal &Veneza.
BRANDING1º

18. Move in13
CRIAÇÃO DE
LOGÓTIPO
Inovamos o logótipo para que o stakeholder perceba melhor o conceito da marca.
Assim sendo, colocamos um fundo verde com uma árvore que invoca o gosto e a
preocupação com a natureza. Assim, o stakeholder terá emmente que a marca está
firmada nas suas premissas(Sustentabilidade, Ecologiae proteção do meio
ambiente).
Após a criação do logótipo nasceu então a “Move in”, nome mais cativante e que
insere os ideais da marca.
DATA: JUNHO DE 2015

19. Move in14
O estacionário será toda a identidade gráfica de uma empresa, quer seja empapel ou emformato digital. Então, é
um meio transmissor da identidade corporativa que, tal como o logotipo, deveser utilizado de formacoerente e
com o objetivo de demonstrar a marca que representa. OEstacionário inclui papel de carta, envelopes, cartões-
de-visita, memorandos, papel timbrado, assinatura digital, material de escritório equalquer outra forma que a
empresa utilize parapublicitar a marca.
CRIAÇÃO DE
ESTACIONÁRIO
DATA: JUNHO DE 2015

20. Move in15
Marketing
DigitalCriação do Website da marca para isto no seu processo de construção iremos utilizar técnicas
de SEO para a sua otimização.
O Website será desenvolvido num estrutura multilingue nativo para os idiomasPortuguês, Inglês
e Francês. A inclusão do Francês neste desenvolvimento deve-se ao interesse da marca neste
mercado. O Website estará dotado de uma área de media, área dedicada não somentea
promoção dos vídeos demostrando a implementação do produto bemcomo de uma acesso
restrito a conteúdos da marca para jornalistas e órgãos de comunicação social, nestaárea
restrita os elementosda comunicação poderão encontrar informação importante como press
releases e press kits. Para este Website está prevista tambéma implantação de umnewsletter e
do Blog da marca.
Serão criadas contas em diversas plataformas sociais como o Facebook, Youtube e Pinterest
com o intuito de dar a conhecer amarca junto dos seus cliente e abranger o maior numero dos
mesmos. A criação de uma canalno Youtube éde vital importância para dar a conhecer o
processo de implantação do produto no seu local físico.
Temos como objetivo durante o mesmo timeline de lançar um campanha vi Adsense, os
benefícios estão descritos na rubrica publicitária
presente neste documento.
DATA: JUNHO DE 2015

21. Move in16
PROMOÇÃO2º

22. Move in17
A criação de flyersé imprescindívelpara a divulgação do novo conceito, poissão
pequenas apresentações da empresa e da marca que tem como objetivo atingir
uma grande massa de consumidores. É a melhor forma, a baixo custo, de circular
de mão-em-mão de forma a atingir vários clientes.
PRODUÇÃO
DE FLYERS
DATA: SETEMBRO DE 2015

23. Move in18
A maior vantagem de participar numa feira é, semdúvida, a possibilidade de poder encontrar no mesmo sítio uma grande
centralização de visitantes de qualidade, aqueles que decidem ou que influenciama decisão.Por conseguinte, esta ação de marketing
pode ter o melhor rácio custo/contacto.
Também a disponibilidade dos potenciais clientes é maior durante asfeiras.Eles estão lá para aprenderem osprodutos/serviços e
negociar. E porque, à partida, as empresas concorrentes tambémparticipamnos mesmos salões, é possívelavaliá-las com justeza e
entender o seu posicionamento no mercado. A intenção tambémé a internacionalização poissão uma ferramenta muito eficaz. Daí a
participação em feiras internacionais.
PARTICIPAÇÃO EM FEIRAS
DATA: SETEMBRO DE 2015 A ABRIL DE 2016

24. Move in19
3ºPUBLICIDADE
4º

25. Move in20
ENDORSEMENT
O endosso por celebridades é utilizado para atrair atenção, gerar interessee
envolvimento com a marca. Adicionalmente a celebridade adequada pode agregar
valor à marca, por umprocesso deassociação. Alémdisso, o endosso por
celebridades potencializa o reconhecimento dos nomes demarca, desenvolve
atitudes favoráveis por partedos consumidores e cria uma personalidade distintiva
para a marca. Da mesma forma, o impacto da imagemda celebridade endossante
na imagem percebida da marca, o que auxilia os gestores areposicionar uma marca
existente ou a introduzir com sucesso no mercado uma nova marca. Assimsendo,
Carlos Sá será a nossa celebridade, conhecido por ser um homem apaixonado pelo
desporto outdoor e meio ambiental. Logo, será uma escolha de excelência devido ao
reconhecimento que tem e ao que está associado.
DATA: JUNHO DE 2015

26. Move in21
Vantagens do uso de uma campanha de Adsense
• Sem desperdiçar dinheiro.
• Rentabilizar o seu tempo
• Receba relatórios semanaisou mensaiscom a
informação verdadeiramente importante
• Rentabilizar o investimento.
CAMPANHA
ADSENSE
DATA: JULHO DE 2015

27. Move in22
Para dar uma maior visibilidade à marca é necessário publicitá-la em jornais erevistas,
principalmente aquelas que estão ligadas diretamenteao meio ambientee a atividades outdoors.
REVISTAS E
JORNAIS
DATA: AGOSTO DE 2015

28. Move in23
Serão establecidas parcerias coma Natural Events, AXTrails, Associação “Amigos da Montanha”, Associação “OMunda da Corrida”
e o Atletismo Clube dePortalegre, para o apoio na elaboração do Road Show.No qualirá incidir 1º Trofeu Carlos Sá que é composto 6
provas de trail running.Também incluímos parceiros tais como instituições camarárias e media partnerscom o intuito de ajudar na
elaboração do evento e na divulgação do evento.
PARCERIAS
DATA: SETEMBRO DE 2015 A MAIO DE 2016
4º

29. Move in24

30. Move in25
O principal objetivo das atividades do Relações Públicas é tentar criar harmonianos diversos
públicos com quem a organização se relaciona. Porém, pode-se afirmar que o Relações Públicas
não tem finalidade de controlar o público, masajudar asempresas a se comunicarem comele,
assim como o público com a organização.
Propomos que a Markeon esteja internamente a tratar desses aspetos.
4ºRELAÇÕES
PÚBLICAS
DATA: JUNHO DE 2015

31. Move in26
5ºRESPONSABILIDADE
SOCIAL
DATA: SETEMBRO A OUTUBRO DE 2016

32. Move in27
RECUPERAÇÃO
DE IMOVEIS
SOCIAISApoio social, a recuperação de imóveisque esteja emdegradação e como apoio das
suas instituições camarárias.Um apoio social que cuidarão voluntariamente do bem
da comunidade.
DATA: SETEMBRO DE 2015

33. Move in28
COMBATE A
INFOEXCLUSÃO
Um problema que estará evidente na sociedade. Apesar de uma sociedade
desenvolvida a infoexclusão ainda está emvoga. Mas o combate será persistente
para a redução do mesmo.
DATA: OUTUBRO DE 2015

34. Move in29
Calenderização

35. Move in30
Orçamento

36. Move in31
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
R NA K E OM

37. Move in32
Isabel Machado
Responsável pelo
departamento de design.
Com a finalidade de criar
logótipos, web design,
panfletos, brochuras, criar
feiras e eventos e gerir o
social media,
exponenciando assim
toda a sua criatividade do
qual é caraterística.
v @anaisabel.fmachado
t @anaisabel_fmachado
Rui Couto
Rsponsável pelo
departamento de
marketing. Tem como
objetivo a fidelização de
clientes, prospeção de
clientes, intereção direta
com o cliente, aplicação
de estratégias de market-
ing , estudos de mercado,
planos de marketing e
plano de negócios para o
público..
v @RuiAAFCouto
t @Rui_do_Couto
João Félix
Especialista em
backoffice. Com o seu
profundo conhecimento
em ferra mentasAdobe
(Photoshop, lndesign,
lllustrator e outros),
serviços Web, criação de
base de dados, criação
dewebsites e video
scribe, torna-se um
deveio per importante
para o desenvolvimento
de conteúdos para as
empresas.
v @joao.felix.927
t @joao_felix_AC
Equipa
A Nossa
“Venha ver o nosso
mundo de ideias e
iremos trabalhar
como uma grande
equipa”

38. Move in33
Contatos
Markeon.net
Sede na Maia em Portugal
gertal@markeon.net
+351 937 925 566
http://www.markeon.net
t v
MORADA TELEFONE E E-MAIL SOCIAL MEDIA
info@markeon markeon