Organograma
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Organograma Presentation Transcript

  • 1. DESCRIÇÃO DE CARGOS Estagiária de Psicologia: Juliana Vieira Sampaio
  • 2. Diretor Geral Título do Cargo: Diretor Geral Sumário do cargo: Supervisionar todos os setores da empresa Relações Funcionais: Supervisiona o setor administrativo financeiro, coordenação de loja e setor de compras. Qualificações: Desejável Ensino superior completo. Competências técnicas: Conhecimento intermediário de administração e informática. Competências comportamentais: Organização, atenção, liderança, boa comunicação, elevada autoestima, determinação, garra e vontade de correr riscos, ser proativo, lidar com conflitos e delegar. Requisitos Físicos: Boa aparência.
  • 3. Diretor Geral Responsabilidades: -Comprar maquinaria e frota da loja -Elaborar estratégias de logística -Controlar frota da loja -Administração de obras e abertura de filial -Participar de equipe de compras da rede ConstruTop -Comunicação com a rede ConstruTop -Supervisionar do setor administrativo financeiro, setor de compras e coordenador de loja e coordenador de logística. -Organiza reuniões gerais com todos os funcionários
  • 4. Gerente de Compras (1233-05) Título do Cargo: Gerente de Compras (1233-05) Sumário do cargo: Gerencia o processo de compra de produtos Relações Funcionais: Reporta-se ao diretor geral. Trabalha com o setor administrativo financeiro, coordenador de loja e coordenador de logística. Qualificações: Ensino Superior Completo em administração, contabilidade ou economia. 1 ano de experiência Competências técnicas: Conhecimento intermediário de informática. Desejável conhecimento básico de uma língua estrangeira. Competências comportamentais: Organização, atenção, administração do tempo, bom ouvinte, capacidade de trabalhar sobre pressão, criatividade, raciocínio lógico, habilidade para negociar, conhecimento avançado sobre materiais de construção, liderança. Requisitos Físicos: Boa aparência
  • 5. Gerente de Compras (1233-05) Responsabilidades: -Analisar e estudar os concorrentes - Planejar as metas de vendas - Criar, planejar e executar plano mensal de compras; - Lançar pedido de compra corporativa / por loja; - Negociar e comprar mercadorias diversas; - Negociar preços e prazos com fornecedores; - Prospectar necessidades de mercado em termos de produtos; - Prospectar (buscar e potencializar) novos fornecedores;
  • 6. Gerente de Compras (1233-05) - Selecionar produtos para comercialização com base no conhecimento e necessidades dos clientes; - Acompanhar as tendências de preços do mercado; - Acompanhar o atendimento dos pedidos pelos fornecedores; - Acompanhar vendas diárias para manter estoques adequados e estoques de fechamento (volume); - Gerenciar a competitividade de preço; - Gerenciar prazos de recebimento das compras efetuadas; - Gerenciar preços e prazos de pagamentos; - Gerenciar a margem comercial; - Gerenciar os estoques e objetivos de cobertura e prazo médio de pagamento, juntamente com área financeira; - Gestão de estoque.
  • 7. Gerente administrativo financeiro(1421-15) Título do Cargo: Gerente administrativo financeiro (1421-15) Sumário do cargo: Administra os recursos da loja Relações Funcionais: Reporta-se ao diretor geral. Trabalha com o setor de compras, coordenador de loja e coordenador de logística. Qualificações: Ensino Superior Completo em administração, contabilidade ou economia. 1 ano de experiência Competências técnicas: Conhecimento intermediário de informática. Competências comportamentais: Organização, atenção, administração do tempo, bom ouvinte, capacidade de trabalhar sobre pressão, criatividade, raciocínio lógico. Requisitos Físicos: Boa aparência
  • 8. Gerente administrativo financeiro(1421-15) Responsabilidades: -Confere caixa -Administra folha de pagamento do contador - Administra plano de benefícios -Confere cobrança -Relatório sobre pagamentos atrasados -Cobrança judicial -Comunicação com o contador -Administra despesas da manutenção (água ,luz, aluguel) -Análise de crédito para cliente -Recebe documentos de funcionários admitidos e envia para contador -Faz pagamentos via internet -Regula faltas, consultas médicas e férias
  • 9. Auxiliar administrativo (4110-10) Título do Cargo: Auxiliar administrativo (4110-10) Sumário do cargo: auxilia o setor administrativo Relações Funcionais: Reporta-se ao coordenador do Setor administrativo-financeiro. Qualificações: 2º grau Completo. Seis meses de experiência Competências técnicas: Conhecimento intermediário de informática. Competências comportamentais: Organização, atenção, Boa comunicação, ética profissional, bom raciocínio lógico. Requisitos Físicos: Boa Aparência
  • 10. Auxiliar administrativo (4110-10) Responsabilidades: - Executar serviços de apoio nas áreas de administração e finanças. - Organizar as compras mensais dos clientes em um só boleto para o setor financeiro - Fazer orçamento dos materiais de uso interno da loja - Imprimir a arrecadação do ISMS - Comunicação com as operadoras de cartões - Administrar falta dos funcionários e repassa para o setor administrativo. - Impressão de cobranças - Administrar adiantamento de salário dos funcionários - Administrar materiais de escritório e de limpeza da loja - Faz pesquisa comercial e no SPC das empresas que desejam se cadastrar na loja.
  • 11. Auxiliar administrativo (4110-10) - Auxiliar a Diretoria com relação a solicitação de novos colaboradoras, acompanhamento dos colaboradores existentes e desligamento . - Preparar correspondências , tabelas, comunicados e outros documentos, bem como providenciar a reprodução e circulação dos mesmos ( via sistema). - Prospectar novos clientes - Organizar e manter os arquivos, para a guarda de documentos e facilidade de consulta. - Acompanhar a chegada de correspondências internas e externas, verificando os destinatários e providenciando a entrega aos respectivos em tempo hábil. - Providenciar pagamentos, preparar respectivos relatórios de despesas efetuadas para prestação de contas. - Atender ao público externo, identificando os visitantes e os assuntos a serem tratados, encaminhando-os as respectivas áreas. - Organizar e manter registro da agenda da Diretoria, dispondo horários de reuniões, avisando as pessoas participantes sobre datas e horários. - Fazer ligações externas e internas, transferindo a ligação para o solicitante ou transferindo o recado quando necessário. - Limpeza e manutenção do local de trabalho.
  • 12. Coordenador de Loja (1423-20) Título do Cargo: Coordenador de Loja (1423-20) Sumário do cargo: Coordenar o trabalho do operador de caixa, conferente de mercadoria e do consultor de vendas. Relações Funcionais: Reporta-se a diretoria. Trabalha com o setor administrativo-financeiro e com o coordenador de logística. Supervisiona o operador de caixa, consultor de vendas e conferente de mercadoria. Qualificações: 2º grau Completo. Um ano de experiência Competências técnicas: Conhecimento básico de informática, conhecimento intermediário sobre materiais de construção. Competências comportamentais: Organização, boa comunicação, simpatia, habilidade para trabalho em equipe, agilidade, saber lidar com divergências, ética no trabalho, iniciativa, liderança, pró-atividade, entusiasmo, inteligência emocional. Requisitos Físicos: Boa Aparência.
  • 13. Coordenador de Loja (1423-20) Responsabilidades: - Coordenação da Equipe de Atendimento; - Organização do Layout Loja Setor; - Prospecção e Atendimento dos Clientes Corporativos; - Coordenação das Campanhas Promocionais; - Treinamento da Equipe; - Realiza reuniões periódicas com as equipe; - Administra estoque da loja; - Solicita de produtos do estoque; - Prevenção de Perdas; - Emissão de relatório para Diretoria.
  • 14. Coordenador de Loja (1423-20) - Comunicação com lojas da rede para solicita de produtos - Comunicação entre o setor de venda e entrega - Supervisionar conferencia de mercadoria - Confere produtos a serem trocados - Controla horário e faltas dos funcionários - Estipula descontos e parcelamento - Recebe lista de produtos em falta verificado pelos vendedores e conferente - Supervisiona meta de vendas - Verifica fardamento e crachá dos funcionários - Responsável pelo zelo e manutenção da loja - Agenda e solicita treinamento de funcionários
  • 15. Operador de Caixa (4211-25) Título do Cargo: Operador de Caixa (4211-25) Sumário do cargo: Recebem valores de vendas de produto Relações Funcionais: Reporta-se ao coordenador de loja. Trabalha com o vendedor. Qualificações: 2º grau Completo. Seis meses de experiência Competências técnicas: Conhecimento básico de informática. Competências comportamentais: Organização, atenção, boa comunicação, ética profissional, bom raciocínio lógico, agilidade. Requisitos Físicos: Boa Aparência
  • 16. Operador de Caixa (4211-25) Responsabilidades: - Operar, executar, interagir e promover o atendimento e todos os processos da frente de loja (abertura de caixa, cancelamentos, sangrias, reforço de fundo, fechamento de caixa, leituras fiscais, etc). - Abrir sistema dos computadores - Organiza o faturamento dos cartões e dos cheques. - Organiza e separa os boletos e documentos da conta- corrente - Atender telefonemas e encaminhar para outros setores - Recebe dos clientes o pagamento dos produtos comprados - Imprime nota de devolução de produtos - Imprime recibo de materiais comprados - Lança no sistema movimento financeiro - Organiza os cupons fiscais dos clientes - Fecha caixa e lança no sistema e repassa para o setor financeiro
  • 17. Consultor de vendas (5211-10) Título do Cargo: Consultor de vendas (5211-10) Sumário do cargo: Vende mercadoria Relações Funcionais: Reporta-se ao coordenador de loja. Trabalha com operador de caixa e conferente de mercadoria. Qualificações: 2º grau Completo. Seis meses de experiência Competências técnicas: Conhecimento básico de informática, conhecimento básico sobre materiais de construção. Competências comportamentais: Organização, atenção, Boa comunicação, simpatia, Transmitir confiança, habilidade para trabalho em equipe, boa memória, bom ouvinte, saber lidar com divergências, iniciativa, competitividade. Requisitos Físicos: Boa Aparência e boa condição física
  • 18. Consultor de vendas (5211-10) Responsabilidades: - Acompanhar o abastecimento de produtos no ponto de venda sob sua responsabilidade. - Participar e acompanhar o processo de venda dos produtos. - Zelar pela aparência interna e externa dos equipamentos do setor sob sua responsabilidade. - Responsável pela limpeza do expositor e reposição do material de merchandising no ponto de venda. - Gerenciar a precificação correta nas gôndolas e cartazes internos. - Sugerir ao Supervisor alterações de preços de venda ao consumidor. - Acompanhar as vendas e seus resultados. - Separar mercadorias vendidas
  • 19. Consultor de vendas (5211-10) - Dirigir cliente ao caixa - Listar produtos em falta e repassar para o coordenador de loja - Cadastra cliente no sistema da loja - Organizar no sistema os pedidos dos clientes - Separar mercadorias vendidas - Encaminhar para coordenador de loja produtos com defeito - Cadastrar a forma de pagamento que o cliente usará - Imprimir duas vias do pedido - Entregar uma via do pedido para o cliente
  • 20. Consultor de vendas (5211-10) - Entregar outra via do pedido ao conferente de mercadoria - Confere no estoque a existência de produtos - Informa prazo da entrega para clientes - Recepciona clientes na frente de loja - Repõem produtos de frente de loja - Faz orçamento - Ajuda cliente a carregar mercadoria - Estipula descontos - Comunicação com o cliente pós-venda - Explica funcionamento do produto para cliente
  • 21. Conferente de mercadoria Título do Cargo: Conferente de mercadoria Sumário do cargo: Confere a movimentação de entrada e saída de mercadoria Relações Funcionais: Reporta-se ao coordenador de loja. Trabalha com operador de caixa e vendedor. Qualificações: 2º grau Completo. Seis meses de experiência Competências técnicas: Conhecimento básico de informática, conhecimento básico sobre materiais de construção. Competências comportamentais: Organização, atenção, Boa comunicação, simpatia, habilidade para trabalho em equipe, agilidade, saber lidar com divergências, ética no trabalho, iniciativa. Requisitos Físicos: Boa Aparência e boa condição física
  • 22. Conferente de mercadoria Responsabilidades: - Conferir o que falta no estoque de frente de loja - Receber do vendedor uma via da venda - Separar produtos vendidos - Empacotar produtos vendidos - Conferir produtos separados para entrega com a nota - Testa produtos vendidos - Comunicar o coordenador de loja sobre produtos em falta no estoque de frente de loja. -Organiza e limpa estoque da loja
  • 23. Serviços Gerais (5141-20) Título do Cargo: Serviços Gerais (5141-20) Sumário do cargo: responsável pela higiene e manutenção da loja Relações Funcionais: Reporta-se ao coordenador de loja. Trabalha com operador de caixa, conferente de mercadoria e consultor de vendas. Qualificações: 1º grau Completo. Desejável seis meses de experiência Competências comportamentais: Organização, atenção, simpatia. Requisitos Físicos: Compleição física e boa aparência.
  • 24. Serviços Gerais (5141-20) Responsabilidades: Limpeza da loja Providencia alimentação dos colaboradores Fornece água e café aos clientes. Solicita junto a auxiliar administrativo material de limpeza Responsável pela manutenção dos equipamentos da loja
  • 25. Auditor/ Coordenador de logística(4102-05) Título do Cargo: Auditor/ Coordenador de logística (4102-05) Sumário do cargo: Coordenar o trabalho do operador de caixa, conferente de mercadoria e do consultor de vendas. Relações Funcionais: Reporta-se a diretoria. Trabalha com o setor administrativo-financeiro e com o coordenador de logística. Supervisiona o operador de caixa, consultor de vendas e conferente de mercadoria. Qualificações: 2º grau Completo. Um ano de experiência Competências técnicas: Conhecimento básico de informática, conhecimento intermediário sobre materiais de construção. Competências comportamentais: Organização, boa comunicação, simpatia, habilidade para trabalho em equipe, agilidade, saber lidar com divergências, ética no trabalho, iniciativa, liderança, pró-atividade, entusiasmo, inteligência emocional. Requisitos Físicos: Boa Aparência.
  • 26. Auditor/ Coordenador de logística(4102-05) Responsabilidades: - Coordenação das Equipes do Depósito; - Organização do Depósito; - Atendimento aos coordenadores de Lojas; - Realiza reuniões periódicas com a equipe; - Treinamento da Equipe do Depósito; - Controle e manutenção da frota; - Responsável pelo estoque do Depósito- CD;
  • 27. Auditor/ Coordenador de logística(4102-05) - Prevenção de Perdas; - Faz intermédio entre vendas e estoque - Supervisiona setor de entregas - Supervisiona setor de recebimento de mercadoria - Controla horário dos funcionários do estoque e da entrega - Estabelece comunicação com distribuidora - Dá entrada em notas de produtos que chegam no estoque
  • 28. Encarregado de Recebimento(4141-05) Título do Cargo: Encarregado de Recebimento (4141-05) Sumário do cargo: Conferência de produtos que entram no estoque Relações Funcionais: Reporta-se ao coordenador de logística. Trabalha com encarregado de expedição, com motorista e auxiliar de motorista. Qualificações: 2º grau Completo. Seis meses de experiência Competências técnicas: Conhecimento básico de informática, conhecimento básico sobre materiais de construção. Competências comportamentais: Organização, atenção, raciocínio lógico, agilidade, resolução de conflitos. Requisitos Físicos: Compleição física.
  • 29. Encarregado de Recebimento(4141-05) Responsabilidades: - Recebe notas de produtos comprados -Conferência dos produtos vindos dos Fornecedores, Filiais, Lojas Associadas, etc. -Remaneja produtos para o Estoque. -Controla acesso ao Estoque de Produtos, mantendo-os fechados. -Limpa e Organiza o Estoque e a área de trabalho. -Separa Mercadorias para entrega pela Expedição. -Separa produtos para abastecimento de frente de loja -Registra avarias -Prevenção de Perdas -Emissão de relatórios para Administração
  • 30. Encarregado de expedição(4141-05) Título do Cargo: Encarregado de expedição (4141-05) Sumário do cargo: Coordenar o trabalho do operador de caixa, conferente de mercadoria e do consultor de vendas. Relações Funcionais: Reporta-se a diretoria. Trabalha com o setor administrativo-financeiro e com o coordenador de logística. Supervisiona o operador de caixa, consultor de vendas e conferente de mercadoria. Qualificações: 2º grau Completo. Um ano de experiência Competências técnicas: Conhecimento básico de informática, conhecimento intermediário sobre materiais de construção. Competências comportamentais: Organização, boa comunicação, simpatia, habilidade para trabalho em equipe, agilidade, saber lidar com divergências, ética no trabalho, iniciativa, liderança, pró-atividade, entusiasmo, inteligência emocional. Requisitos Físicos: Boa Aparência.
  • 31. Encarregado de expedição(4141-05) Responsabilidades: -Elaboração das rotas de entregas e coleta de produtos; -Conferência dos produtos; -Recebimento de valores e pedidos entregues; -Prevenção de Perdas;
  • 32. Motorista (7823-10) Título do Cargo: Motorista (7823-10) Sumário do cargo: Conduzir veículos automotivos Relações Funcionais: Reporta-se ao coordenador de logística. Trabalha com o auxiliar de motorista e com o encarregado de expedição. Qualificações: 2º grau Completo. Seis meses de experiência Competências técnicas: Habilitação na categoria C. Competências comportamentais: Organização, atenção, administração do tempo, bom ouvinte. Requisitos Físicos: Compleição física
  • 33. Motorista (7823-10) Responsabilidades: - Dirigir os veículos automotores da Empresa utilizados para transporte de carga. - Organizar rota de entrega - Supervisionar entrega de mercadoria - Manter os veículos abastecidos de combustível e lubrificante. - Efetuar troca de pneus, quando em serviço. - Verificar sistematicamente o funcionamento do veículo sob sua responsabilidade, providenciando, junto ao coordenador de logística o reparo de qualquer defeito.
  • 34. Motorista (7823-10) - Zelar pela limpeza e conservação dos veículos. - Recolher o veículo ao local de guarda, após a conclusão do serviço. - Zelar pela documentação do veículo, mantendo-a rigorosamente atualizada. - Auxiliar no descarregamento do veículo quando necessário - Conferir mercadoria junto ao cliente no ato da entrega - As atividades são desenvolvidas em conformidade com normas e procedimentos técnicos e de segurança.
  • 35. Auxiliar de motorista (7832-25) Título do Cargo: Auxiliar de motorista (7832-25) Sumário do cargo: Carregar e descarregar mercadoria da frota Relações Funcionais: Reporta-se ao coordenador de logística. Trabalha com motorista e com o encarregado de expedição. Qualificações: 1º grau Completo. Desejável seis meses de experiência Competências comportamentais: Organização, atenção, administração do tempo, bom ouvinte. Requisitos Físicos: Compleição física
  • 36. Auxiliar de motorista (7832-25) Responsabilidades: Carrega de modo adequado mercadoria a ser entregue Descarrega mercadoria no local de entrega Limpa e zela pela manutenção do local de trabalho Quando necessário auxilia na organização do estoque Prevenção de perdas
  • 37. CONSTRUTOP LOJA ÚNICA
  • 38. CONSTRUTOP COM FILIAL
  • 39. CONSTRUTOP FILIAL
  • 40. CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO