Vos données produits sont-elles fiables et sont-elles fiables et cohérentes à travers tous vos systèmes en temps réel ? Les services concernés ont-ils accès aux informations les plus récentes et les plus complètes sur vos produits ? Cette présentation montre comment : - tirer parti du Big Data pour connecter vos produits grâce à l’Internet des Objets ; - optimiser les processus de maintenance, réparation et révision (MRO) ; - harmoniser l'information au travers de votre supply chain ; - gérer vos stratégies de commerce multicanal ; - échanger avec vos partenaires et les autorités de réglementation.

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Cinq cas d'usage pour tirer toute la valeur de vos données produits
Presenté par : Adrien Lacombe et Jean-Michel Franco

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Bienvenue à ce webinar Talend
Quelques aspects de logistique…
•Tous les participants sont en mode silencieux
•Vous pouvez poser des questions grâce au panneau Q&A situé à droite de votre écran, en bas de l’applet GoToWebinar
•Pour recevoir une copie des diapos utilisées aujourd’hui, envoyez un email à webinar@talend.com
•Si vous avez des problèmes de connexion, utilisez également le panneau Q&A

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Cinq cas d'usage pour tirer toute la valeur de vos données produits
Presenté par : Adrien Lacombe et Jean-Michel Franco

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EN BREF
•Fondée en 2006
•450 employés dans 7 pays
•Deux sièges : Redwood, en Californie et Paris, en France
•Modèle Open Core
•Licence (souscription)
•Services et formations
Solutions
•Solutions d’intégration évolutives pour le Big Data, l’intégration de données et d’applications, la qualité de données, le MDM et BPM.
•Classé Leader Visionnaire par Gartner et Forrester sur le marché de l’intégration
Présentation de Talend
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

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Transformer l’entreprise grâce à l’information ?
Connaître son client
Exposer et élargir l’offre produit
Etablir la confiance

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Talend Master Data Management
Transformez vos informations hétérogènes en capital partagé
Modéliser
Profiler et
nettoyer
Orchestrer le
Stewardship
Consolider
& Enrichir
Diffuser et
exploiter
• Vraiment multi-domaine
• Active data model
• Piste d’audit et contrôles
• Master data services
temps réel
• Intégration aux
applications
d’entreprise
• Qualité de données intégrée
• Standardisation & matching
• Analyse et reporting
• Organisation de
l’activité quotidienne
des data stewards
• Workflows puissants et
personnalisables
• Gestion intégrée de l’acquisition
et diffusion des données
• Plus de 800 connecteurs
• Ouvert aux données externes

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Construire la vue produit 360°… finalement… dans la durée
Réglementations, reporting et analyse
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Vues 360°
Gestion de la Qualité
Gouvernance des données
Accessibilité de l’information
Responsabili- sation des métiers
MDM Platform
Le Produit “as a Service”
Supply Chain étendue et optimisée
Rapidité, mise sur le marché et adaptation
Transformation numérique
Efficacité de la vente et marketing

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Pour quels gains ?
Source : Gartner Business Value Model
Business Aspect
Aggregates
Primes
Demand Management
Market Responsiveness
Target Market Index
Market Coverage Index
Market Share Index
Opportunity/ Threat Index
Product Portfolio Index
Channel Profitability Index
Configurability Index
Sales Effectiveness
Sales Opportunity Index
Sales Cycle Index
Sales Close Index
Sales Price Index
Cost-of-Sales Index
Forecast Accuracy
Customer Retention Index
Product Development Effectiveness
New Product Index
Feature Function Index
Time-to-Market Index
R&D Success Index
Supply Management
Customer Responsiveness
On-Time Delivery
Order Fill Rate
Material Quality
Service Accuracy
Service Performance
Customer Care Performance
Agreement Effectiveness
Transformation Ratio
Supplier Effectiveness
Supplier On-Time Delivery
Supplier Order Fill Rate
Supplier Material Quality
Supplier Service Accuracy
Supplier Service Performance
Supplier Care Performance
Supplier Agreement Effectiveness
Supplier Transformation Ratio
Operational Efficiency
Cash-to-Cash Cycle Time
Conversion Cost
Asset Utilization
Sigma Value
Support Services
Human
Resources Responsiveness
Recruitment Effectiveness Index
Benefits Administration Index
Skills Inventory Index
Employee Training Index
HR Advisory Index
HR Total Cost Index
Information Technology
Responsiveness
System Performance
IT Support Performance
Partnership Ratio
Service-Level Effectiveness
New Project Index
IT Total Cost Index
Finance and Regulatory Responsiveness
Compliance Index
Accuracy Index
Advisory Index
Cost-of-Service Index

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De l’intégration de données... à la Gouvernance de l’Information
Les facteurs clés de succès
Métiers
Informatique
Métiers
Les métiers définissent leur besoin et utilisent l’information via des applications packagées
L’IT met en oeuvre, opère et administre
Des conflits sur la pertinence et la qualité de donnée, l’autonomie, le time to market, …
Les métiers définissent leur besoin, administrent les données, les documentent, parfois les assemblent et contribuent à leur mise en cohérence et leur entretien
L’IT accompagne, contrôle, déploie, délivre “comme un service”, sécurise et administre
D’un modèle en silos, managé par l’IT (Data Management)…
…vers un modèle plus fédéral, à responsabilités partagées (Gouvernance de l’Information)

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Quels cas d’usage pour la gestion des données produit ?
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MDM Produit
MDM pour
les produits industriels
MDM pour les équipements de service
MDM pour les produits réglementés
Product
Information
Management
Le MDM
des choses
Un référentiel centralisé des produits qu’une entreprise achète, produit, stocke, vend et configure
La gestion des données produits appliquée à tous les cas spécifiques
Une description standardisée et un hub d’accès unifié pour piloter tous les équipements utilisés pour délivrer un service
Une tour de contrôle pour garantir que les informations produit puissent être partagées, tracées et auditées
La diffusion d’information produit destinés à sa promotion et à sa vente et la connexion aux processus métiers associés

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Industrie : Le bon produit vers la bonne destination
L’enjeu : Fournir aux activités de vente et de service après vente une vision partagée des données relatives au moteur quelles que soient les conditions de fabrication.
Pourquoi Talend ?
•Une plate forme unifiée pour une mise en oeuvre agile, une gouvernance de données intégrée et une connectivité aisée
•Un coût de possession plus faible que celui de la solution en place
Les bénéfices :
Améliorer la pertinence et la précision des premiers devis proposés au client
Réduire les délais de fabrication et livraison
Réduction des coûts par réduction des commandes incorrectes ou incomplètes

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Aéronautique et Défense : une maintenance (MRO) en mode juste à temps
L’enjeu : Réduire les coûts at améliorer l’efficacité des opérations de maintenance et achat de pièces détachées dans le contexte d’un service externalisé
Pourquoi Talend ?
•Une approche progressive pour mettre en place un projet MDM
•Une plate-forme MDM complète intégrant le data stewardship, la qualité de données, et l’intégration au back office SAP
Les bénéfices :
Réduction des coûts liés aux achats et à la gestion de la maintenance
Temps d’immobilisation de la flotte minimisé
Passer d’un processus manuel et difficile à manager de manière globale à un processus fluide et simple à superviser

13. © Talend 2014
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Retail : proposer la bonne offre par le bon canal, dans un contexte d’« hyper choix »
L’enjeu :
•Complexité croissante de gestion du catalogue produit (spécialisation des enseignes, canaux de vente, nombre de référence, implantations…) ;
•Des ventes manquées faute d’avoir pu connecter le client au produit qui répond à son besoin.
Pourquoi Talend ?
•Capacité d’intégration aux systèmes existants et aux réseaux fournisseurs (en batch et temps réel) ;
•Qualité de données basé sur des règles, faciles à intégrer dans le processus de gestion ;
•Flexibilité et capacité intégrées de workflow pour organiser les processus liés à la gestion des données produits.
Les bénéfices :
•Amélioration des ventes par la capacité à coller au beoin client, et à générer des ventes additionnelles ;
•Réduction des coûts (retours, lancement de produit…) ;
•Expérience client.

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Media : Diffuser le contenu et augmenter le CA par client (ARPU)
L’enjeu : Un catalogue produit de plus en riche, une cible de plus en plus diversifiée, des canaux de diffusion multiples
Pourquoi Talend ?
•Flexibilité et rapidité de mise en oeuvre
•Une plate forme d’intégration unifiée pour les personnes, les applications et les processus (BPM, ESB, data quality et data stewardship)
Les bénéfices :
Augmenter l’ARPU (Average Revenue Per User) par la richesse et la pertinence des données produits
Réduction des coûts liés à l’ajout des nouveaux produits au catalogue

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Gestion des données produit ; pourquoi Talend ?
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MDM Produit
MDM pour
les produits industriels
MDM pour les équipements de service
MDM pour les produits réglementés
Product
Information
Management
Le MDM
des choses
Une approche progressive ;
La data quality et le stewardship intégré ;
L’intégration de données ;
Le multi-domaine.
La gestion des données produits appliquée à tous les cas spécifiques
De puissantes capacités d’intégration en temps réel, de sécurité ; profiling et intégration de données ;
intégration au workflow et applications de saisie
Mappings de format ; Données complexes ;
Capacités avancées d’échanges de données B2B
Flexibilité de la modélisation et rapidité de mise en oeuvre ;
BPM et intégration applicative ;
L'approche plate-forme plutôt que progiciel.

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Démo : des essais cliniques à la mise sur le marché dans l’industrie pharmaceutique
•Gérer les master data produits au travers du cycle de vie produit depuis la collecte d’informations des essais cliniques jusqu’à la commercialisation du produit :
-Gérer plusieurs modèles de données produit dans un même environnement
-Utiliser conjointement le MDM et le Big Data pendant les essais cliniques pour gérer les effets désirables et indésirables
-Préparer le lancement produit en ajoutant une nouvelle catégorie de produit initialisée dans la phase d’essais cliniques.
-Organiser les processus de data stewardship au travers des directions fonctionnelles pour gérer cette nouvelle catégorie et préparer les opérations pour la commercialisation du produit
Talend MDM orchestre l’ensemble des flux liés aux données produit depuis :
•La donnée non structurée jusqu’à l’information certifiée
•La découverte jusqu’au partage dans l’entreprise

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Résumé de la démo : ce que nous
avons découvert
Modéliser
Profiler &
Nettoyer
Orchestrer le
Stewardship
Consolider
& Enrichir
Diffuser &
Exploiter
Tous les modèles, des plus
“flous” aux plus rigoureusement
contrôlés et tracés
Connecter simplement les
personnes, applications et
processus pour améliorer
l’efficacité opérationnelle
• Résolution d’identité pour
extraire le contexte des
informations non structurées
• Big Data Quality
• Gouvernance du Big Data
• BPM et workflows
• Intégration des
données et du Big Data

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Données de Référence et Organisations
Talend MDM : une solution pour toutes problématique MDM
Clients, adhérents
citoyens, patients…
Produits &
Equipements
Tiers (employés,
fournisseurs)
Multi-domaine

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Contact:
@jmichel_franco
jfranco@talend.com
En savoir plus: www.talend.com .product/mdm
Merci de votre attention
Talend MDM
•Plate-forme unifiée
•Flexible
•Ouvert
•Prêt pour le Big Data