Apresentação Ouvidoria Petrobras

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Apresentação Ouvidoria Petrobras

  1. 1. Paulo Otto von SperlingOuvidor GeralOUVIDORIA GERAL DAPetrobras
  2. 2. PROGRAMA OUVIDORIAItineranteApresentação para força de trabalhoReunião com gestoresInauguração da Unidade Local daOuvidoriaPlano permanente de visitas às unidades daCompanhia, para ampliar o acesso daforça de trabalho à OuvidoriaGeral.
  3. 3. AcessibilidadePOLÍTICASConfidencialidadeIndependênciaIsenção
  4. 4. Acessibilidade
  5. 5. URNASEDISEEDICINEDIVITREGAPRLAMRPBCUO-BCRNESTOUVIDORIAS LOCAISREGAP REMANREVAP LUBNORRECAP UO-BCREPLAN UO-SEALRPBC UO-ESREDUC FAFEN-SERNEST UO-BSREPAR/SIX UO-RNCE-RPCCRLAM REFAPAcessibilidade
  6. 6. RESULTADOS DA AÇÃODa Ouvidoria GeralAperfeiçoamento de processos e da GestãoTransparênciaSoluções pontuaisSoluções coletivasPossibilidades de soluções extrajudiciais
  7. 7. RESULTADOS DA AÇÃODa Ouvidoria GeralAperfeiçoamento de processos e da GestãoTransparênciaSoluções pontuaisSoluções coletivasPossibilidades de soluções extrajudiciais

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