Este documento propõe um modelo de e-learning para o ISCTE com três componentes principais: institucional/organizacional, pedagógica e tecnológica. O modelo visa melhorar a qualidade do ensino no ISCTE através da introdução gradual de metodologias de ensino não presenciais em complemento às atividades presenciais, considerando as perspectivas dos alunos, docentes e instituição.