2. Case study: správa FB stránky Ostravský veletrh hraček
POPIS KLIENTA
Ostravský veletrh hraček je největším veletrhem
v Ostravě
Pořádaný soukromou společností EXAGE.EU
Zaměření:
děti a rodiče, hry, hračky, zábava, edukace
Orientační velikost akce:
10.000-15.000 návštěvníků
3. Case study: správa FB stránky Ostravský veletrh hraček
CÍL SPOLUPRÁCE
Zvýšení povědomí o akci
Oslovení stávajících I nových návštěvníků
Zapojení fanoušků do komunikace
Zvýšení organického zásahu bez použití
placené propagace
Posílení webu, v 2013 se role obrátila
4. Case study: správa FB stránky Ostravský veletrh hraček
REALIZACE
Správa 3 měsíce v roce
Sestavení komunikačního plánu
Soutěže o vstupenky ve speciálních záložkách
Foto soutěž (2013)
Tzv. Livetweeting na Facebooku:-)
Informace o vystavovatelích a interpretech
Zapojení fanoušků do procesu výběru interpretů
Komunikace pomocí grafických bannerů a cover-ů
5. Case study: správa FB stránky Ostravský veletrh hraček
SOUTĚŽ - OSMISMĚRKA
TRVÁNÍ: 5 TÝDNŮ
SPECIÁLNÍ APLIKACE
KAŽDÝ TÝDEN 5 VÝHERCŮ
KAŽDÝ TÝDEN JINÁ KREATIVA
6. Case study: správa FB stránky Ostravský veletrh hraček
SOUTĚŽ - OSMISMĚRKA
Soutěž probíhala v roce 2012 I 2013
V roce 2012 nasbírala 274 emailů
V roce 2013 nasbírala 430 emailů
CELKEM 704 SOUTĚŽÍCÍCH
7. Case study: správa FB stránky Ostravský veletrh hraček
FOTOSOUTĚŽ O LEGO
Výherce získal 426 lajků a 73 komentářů
CELKEM 854 lajků a 126 komentářů
8. Case study: správa FB stránky Ostravský veletrh hraček
VÝSLEDKY SPOLUPRÁCE
NÁRUST FANOUŠKŮ
POČET FANS
2011
2012
2013
30
149
516
konec
149
474
916
nárust o
119
325
400
+ 273
+ 336
začátek
Nárust v %
oproti 2011
9. Case study: správa FB stránky Ostravský veletrh hraček
VÝSLEDKY SPOLUPRÁCE
MLUVÍ O TOM
(weekly a špička)
PTA
2011
2013
94
Nárust v %
oproti 2011
2012
276
737
+ 293
+ 784
10. Case study: správa FB stránky Ostravský veletrh hraček
VÝSLEDKY SPOLUPRÁCE
Weekly: The number of people who engaged with your Page.
Engagement includes any click or story created.
(Unique Users, PEAK)
PEAK
2011
začátek
Nárust v %
oproti 2011
2012
2013
327
901
3005
+ 275
+ 918
11. Case study: správa FB stránky Ostravský veletrh hraček
ZÁVĚR
“Facebook a jeho správa je přece jednoduchá věc, která nevyžaduje moc času
a ani odbornost, to prostě zvládne každý.
Tohoto názoru jsme se drželi až do doby, než jsem se potkal s Jirkou Kratochvílem.
Po jeho „auditu“ naší FB stránky jsme se dohodli na spolupráci. Od té doby šla
kvalita našeho FB profilu neuvěřitelnou mírou vpřed – ze 100 fanoušků jsme se
rázem dostali na 900 a i další statistiky strmě stoupaly. Profesionalita, stále on-line,
kvalita a spolehlivost – to je stručné shrnutí naší dvouleté spolupráce.
Děkujeme!”
Mgr. Petr Juříček
výkonný ředitel EXAGE.eu