Más info en: http://bit.ly/xA0E49 La promocionalización es un nuevo modelo para los destinos turísticos que se basa en la unión de dos conceptos, promoción y comercialización, para racionalizar la inversión en promoción y que el dinero que se invierta tenga resultados reales y se conviertan en reservas para las empresas del destino turístico.

1. Promocionalización y
marketing de
contenidos claves en la
comercialización
turística

2. HTML, FLASH, SEO
Tradicional, Búsquedas…

5. Nuevos patrones de comportamiento

11. Ahora que
habíamos
aprendido las
respuestas, van y
nos cambian las
preguntas…

12. El turismo es el
reflejo de una
gran parte de la
sociedad y esta
avanza
tecnologicamente
12

15. BMW conectedDrive, nos leerá las
actualizaciones de las redes sociales

16. 12/11/11Departamento de Marketing - Socialtec 16

18. ¿Que nos depara la generación Tablet?
http://youtu.be/aXV-yaFmQNk

19. UNA WEB
YA NO
ES
SUFICIENTE

21. Apple's App Store 425,000 apps. 15 billones
descargas 7 Julio - Android Market 200,000. En
Mayo Google 4.5 billones de apps descargadas

22. Pantallazo y descargas en apple
store de ordenadores y chrome
12/11/11Departamento de Marketing - Socialtec 22

23. 12/11/11Departamento de Marketing - Socialtec 23

24. 12/11/11Departamento de Marketing - Socialtec 24

26. 12/11/11 26

27. Lo realmente importante
es que contenido
tenemos y si somos
capaces de darlo a
conocer para que nos
ayude a vender, vender,
vender!

28. Comercialización Siglo XX

29. Comercialización Siglo XXI
http://www.freedigitalphotos.net/images/view_photog.php?photogid=721

31. Comercialización Siglo XXI
Venta online Venta online
directa a través de
propia intermediarios
Cual me sale más rentable
Si soy una Nanopyme.
¿Hemos evaluado los costes?

32. Ha llegado la hora de la
PROMOCIONALIZACIÓN

34. ¿COMO
PROMOCIONALIZAMOS?
SOLO ES POSIBLE SI UNIMOS
TODOS LOS ESFUERZOS SECTOR
+ADMINISTRACIÓN Y NOS
UNIMOS A PARTNERS QUE
TRABAJEN CON OBJETIVOS
CLAROS Y COMPROMISOS
CONCRETOS Y REALES.

35. ¿Porque promocionalizar?
• Un nuevo cliente muy cambiante y tecnológico
• Debemos optimizar el presupuesto. Sector+Admon
• La innovación en marketing avanza muy rápido
• Las empresas turísticas necesitan más resultados
• Pocos indicadores de éxito de la promoción
• Necesidad de convertir la promoción en reservas
demostrables
• Falta de contenidos adaptados al “transmedia digital”
• Dificultad en la identificación de los nuevos
influenciadores
• Poca capacidad de viralización contenido del destino

36. Crear
Producto
Crear
Acciones contenido Carga
destino contenidos
Planificación
acciones
Formar Preview
sector
Carga
producto
Evento
La Rioja
primer destino
Estudiamos Inicio
necesidades implantando modelo campaña
La Rioja
+ Viralizar
contenido
estrategia
Viralizar
contenido
con Rumbo+
destino
Socialtrips
Cierre e
Informe de
resultados
y ventas Redirigir Control
campaña resultados y
si hiciera ventas
falta

37. ¿Porque La Rioja ha elegido Rumbo?
3. NUESTROS DATOS
485MM € de Facturación.
Agencia de viajes on line número 1 en
ventas.
3.000.000 pasajeros transportados.
15 millones de visitas mensuales.

38. Promocionalización
1. Product Placement (Ofertas de Producto)

39. Promocionalización
1. Product Placement (Ofertas de Producto)
Patrocinios, Acciones segmentadas, Formatos especiales (Brandday)…
Microsite Destino
• El contenido se definirá por el cliente y Rumbo.
• Buscador de vuelos/ hoteles del destino.
• Ofertas especiales y paquetes recomendados por Rumbo.
• Acceso a Redes Sociales del destino.
• Promoción de producto exclusivo del destino.
• Acceso a Canal Vídeos del destino.
• Enlaces directos a la central de reserva y a su web.
• Información referente a como llegar, que hacer, naturaleza,
gastronomía, rutas, actividades e historia…

40. Promocionalización
2. E mailing ( 3 mill de usuarios registrados).

41. Promocionalización
3. Rumbo Experiencias.
• Rumbo Recomienda
Multimedia
+
Ofertas Destacadas
DESTINO RECOMENDADO
• Rumbo Destinos
Viralización Contenido
SocialMedia

42. Promocionalización
3. Rumbo Experiencias.
• Red Social Viajera: Losviajeros
+ 1.500.000 UU
• Blogosfera: Blogs viajeros
+ 1.000.000 UU
• Redes Sociales

43. Ofertas + contenido= VENTA

44. Experiencias
contadas por personas

45. De la fotografía de paisajes
turísticos,….
A la
fotografía
experiencial

47. En toda la comunicación: 360º

48. Visuales marca

49. 46 Ideas de contenidos
1. Reconocer la lealtad de los usuarios,
clientes,… “Gracias Sr. Mar>nez por su
fidelidad en los úlAmos 20 años”
2. Organiza un evento para darle las gracias y
publícalo, sube fotos, tesAmonios,…
3. TemaAza, haz Atulares de tus ar>culos
4. Haz un post Apo FAQ

50. 5. En cuanto a un restaurante:
6. Publicar en el muro maridaje de vinos,
clases de cocina, show cooking, y otros
eventos
7. Inauguraciones de temporada, cierres,
menús especiales
8. Publicar eventos programados
9. Publicar la receta del mes
10. Promocionar el staff y equipo
11. Publicitar tu marca entre los fans
12. Publicar ingredientes especiales o
fotografías de los mismos

51. 13. Identifica a tus cliente en los canales donde se
encuentran: twitter, foursquare/gowalla/yelp, Facebook,
TripAdvisor,…
14. Animales a interactuar con la marca, se proactivo
15. En cuanto recibas feedback, anímale a generar contenido
(sugerir, seducir, orientar,…)
16. Convierte a los fans en participantes mediante concursos,
free gifts, promociones,… eventos PR
17. Si no monitorizas, no conocerás quien es un activo
seguidor de tu marca. En cuanto lo identifiques, acércate
a el y establece relación
18. Tu misión e identificar entre los que te siguen, a los
creadores de medio y UGC. Haz seguimiento de sus
canales, identifica su tono y acércate a ellos para que
produzcan contenido de tu marca.
19. Ponlo muy fácil. Ten una web, y una página en FB, y un
perfil en TripAdvisor, y una cuenta en twitter, y un canal
en Youtube, y un teléfono fácilmente localizable, y una
cuenta en skype, y una dirección postal, … Haz fácil
ponerse en contacto contigo y designa a una persona
como responsable de social media.

52. Que información es publicable
20. Información sobre vuelos
21. Información sobre cómo llegar al aeropuerto/
puerto/estación de tren
22. Los mejores hoteles/bares/museos del destino
23. Las mejores tiendas de souvenirs
24. Criticas y reviews de clientes
25. Fotos y vídeos generados por clientes
26. Las 3 mejores excursiones en tren/bus/taxi
alrededor de mi destino
27. Las 3 mejores playas/senderos/rutas/atracciones
28. Las 5 mejores tiendas/galerías de arte/mercados/
mercadillos
29. Tips sobre un evento específico que está ocurriendo:
“si estás en la feria estás son las 10 frases/tapas/
bebidas que debes conocer”
30. Tips sobre el clima, la ropa, ….

53. 31. Los mejores sitios con wiffi de la zona
32. Los 10 mejores itinerarios para hacer jogging,
bicicleta, pasear,…
33. Los mejores puntos para fotografiar y las horas
34. Los mejores recorridos urbanos y sus horas:
“recuerda que la subasta de pescado es a las
17:00 horas”
35. Cómo desenvolverse por [el destino] en
[Metro/bus/taxi/bicicleta] como un local
36. Por qué [actividad, tapa, hito,…] es tan
conocido en el mundo
37. Las gangas que debes conocer en [el destino]
38. Cinco formas de sorprender a [tu madre, tu
pareja, tus amigos] en [el destino]
39. Donde celebrar [tu día, su cumpleaños, tu
aniversario,…] en [el destino]

54. 40. Los rincones secretos [gastronomía, románticos,
compras,…] de [el destino]
41. Donde me conecto?. Los mejores lugares para
conectarme [free wiffi] y cargar mi teléfono
42. Las mejores aplicaciones [city guide, meteorología,
fotografía, metro, ofertas,…] para moverte por [el
destino] [City] - There’s An App for That
43. Por qué [visitante famoso, familia, turista,…] viaja a
[el destino]
44. Donde perder la cabeza y el corazón en [el
destino]: los mejores [restaurantes, discotecas,
clubes,…]
45. 10 hitos que no deberías perderte de [el destino]
46. 10 cosas que no encontrarás en otro lugar salvo en
[el destino]

55. Jimmy Pons
jimmypons@gmail.com
@jimmypons
www.jimmypons.com
MUCHAS GRACIAS Y
NOS VEMOS EN EL
PROXIMO EVENTO.