El documento presenta resúmenes de métricas clave de ventas y gestión de cuentas para supermercados en 2010, incluyendo el cumplimiento del presupuesto para diferentes cadenas (entre -0.8% y 8.1%), niveles de servicio, presencia y profundidad para distintas categorías de productos, y métricas financieras como recuperación efectiva, morosidad y deuda vencida.