1. I INTRODUCTION
De nos jours, la responsabilité des dirigeants d’entreprise n’est plus
limitée à la recherche du profit. L’attitude vis à vis de l’environnement
naturel, humain, et social est à prendre en compte. La réputation des
entreprises dans ces domaines est même devenue un atout de compétition.
On parle alors d’entreprise citoyenne.
L’entreprise citoyenne est une entreprise qui appartient à une cité et qui y
joue pleinement son rôle. Elle est considérée comme une personne
civique titulaire de droits et de devoirs. L’entreprise est donc citoyenne
dans la mesure où elle intègre dans ses choix économiques, la dimension
collective de son environnement.
I. La dimension sociale de l’entreprise:
A côte de la création de l’emploi et distribution des revenus
l’entreprise a un rôle social à remplir vis-à-vis de son personnel dans le
but de constituer des groupes de travail homogène et motiver qui doivent
agirent pour le développement de l’entreprise il faut mettre en place :
-Un système d’information qui a pour but de rendre au
besoin d’information et de communication du personnel.
-Des systèmes de participation au résultat de l’entreprise et à
la prise des décisions
- Une politique sociale qui a pour but de satisfaire et venir en
aide les salariés (les prêts immobile , prêt au mariage les voyage …..) la

2. prise en compte de la dimension sociale de l’entreprise conduit à la mise
en place d’une gestion des ressources humains qui substitue la politique
du personnel
- la protection sociale dans l’entreprise : La législation du
travail (code de travail) réglemente l’ensemble des relations qui existe
entre les employeurs et les employés, entre autre : les conditions du
travail, les types de contrats
II. Les fonctions sociales de l’entreprise:
Si théoriquement- on distingue le rôle social du rôle économique,
logiquement
cette dissociation est illusoire. Plusieurs raisons justifient cet état de fait :
- en fabriquant des biens et en fournissant des services, l’entreprise offre
des emplois à la population active et distribue des revenus.
- L’entreprise comme centre d’innovation permet le progrès technique.
- Les entreprises influencent les niveaux et les styles de vie des citoyens
par
leurs actions.
- Les entreprises modèlent la vie des régions par leurs activités, leur taille
mais également au plan écologique par leur nuisance.
Les responsabilités sociales de l’entreprise peuvent s’avaliser à trois
niveaux :
• Responsabilité sociale, conséquence d’une activité
productive:
En produisant des biens et services, l’entreprise se voit soumise à un
certain nombre d’obligations sociales que nous illustrerons par des
exemples.
Exemple 1 : le secteur de l’automobile
- équipement de ressources stables
- la pollution de l’environnement
- Conditions de travail du personnel
- dégradation du budget de l’Etat et de celui des collectivités
- l’activité endommage la foret

3. - Pollution de la ville par la circulation des véhicules.
La voiture rend beaucoup de services à l’homme mais c’est elle qui
envoie
beaucoup à l’hôpital et au cimetière. On peut aussi dire que l’activité
automobile
entraîne des coûts d’assurance, police,…
Exemple 2 : La société de cuir et de peaux
-la pollution de la ville
- la condition de vie désagréable liée aux bruits aux odorats, l’écoulement
des
eaux polluées.
• Responsabilité sociale liée aux relations de travail :
L’entreprise en tant qu’offreur d’emplois à des responsabilités sociales
vis-à-vis de son personnel qui vont souvent hors du milieu de travail.
-Les dirigeants de l’entreprise se doivent de se comporter en bon citoyen,
- éviter la discrimination dans les critères d’embauche et tenir compte du
genre.
-La formation des employés (l’entreprise doit être un lieu d’instruction de
l’homme)
-crée un cadre agréable de travail
-réunir les conditions de travail (prévoir l’incidence maladive)
-crée un cadre familial agréable.
C’est le rôle de l’entreprise dans la cité de contribuer à créer de bonne
condition de vie pour la population qu’elle emploie.
• Responsabilité morale (l’éthique d’entreprise)
Les juristes ont toujours distingué les obligations que la loi impose de
celle que dicte la morale personnelle, c’est ce qu’on appelle couramment
la jurisprudence. L’éthique d’entreprise à fait l’objet d’études récentes à
cause de certaines pratiques observées dans les entreprises jugées allant à
l’ encontre du bien être de l’individu.
L’exemple le plus frappant est celui de la publicité .De nos jours, la
publicité est devenue tellement agressive que l’on peut se questionner sur
sa véracité, même quand la est conforme à la vérité, elle est souvent
reprochable. Le contenu de beaucoup de publicité méprise la personnalité
de l’homme.

4. III. Le bilan social de l’entreprise et les indicateurs
sociaux :
L’homme constitue la principale richesse des l’entreprise moderne
l’épanouissement et la fructification du capital humain donne lieu à un
ensemble d’action mener par l’entreprise en faveur de ce dernier .ces
actions traduisent une situation sociale dans l’entreprise qui apparaît à
travers la lecture de bilan social
1. Les fondements et les buts de l’établissement d’un Bilan
social :
L’établissement d’un Bilan social est obligatoire en France depuis
1977 (code du travail Français) pour toute les entreprise dont les nombres
de salariés et au moins égal à 300.Les entreprise Marocaines faute
d’obligation légal ne tienne pas une comptabilité sociale
a)Définition :
Le Bilan social et les indicateurs sociaux constituent un système
d’information sur :
La situation sociale de l’entreprise
la politique et les réalisations sociales d’une période
b) Rubrique du Bilan social :
Les données du bilan social sont regroupé dans les 7 grandes
rubrique suivant :
-L’emploi
-La rémunération et charges accessoires
-Les conditions hygiène et de sécurité
-Les autres conditions du travail

5. -La formation
-Les relations professionnelles
-Les autres œuvres sociales de l’entreprise
c) Rôle :
Le Bilan social remplit quatre sortes de fonctions :
Il constitue un instrument de diagnostic social de l’entreprise
C’est un moyen d’information (regroupement d’informations
variées)
Il sert de base à la négociation collective (négociation annuelle)
C’est un outil de planification (élaboration des programmes de
formation..)
d) Les implications du bilan social :
Le bilan social d’écrit la situation de l’entreprise, il en registre les
réalisations effectives et mesure les changements intervenu au cours de
l’exercice, il permet d’informer les dirigeant et le personnel sur la
situation sociale à un moment donné, faire des choix stratégiques dans le
domaine social, développer la concentration dans une entreprise, contrôle
la réalisation des objectifs sociaux en comparant deux ou plusieurs bilans
successif .
e) La lecture du Bilan social :
Le bilan social est une mine de renseignement sur la situation
sociale de l’entreprise .Son exploitation et sa lecture permettent de saisir
des faits apparents du fonctionnement de la firme et déclarer un certain
nombre de donné social relative à l’emploi à la rémunération au condition
d’hygiène de sécurité.

6. 2. Le coût social dans une entreprise :
Une lecture de bilan social nous permet de nous rendre compte de
l’effort de production de cette dernière ce coût peut être lié d’une manière
directe ou indirecte à la production :
Il s’agit essentiellement de la rémunération de personnel et des
charges sociales rattacher à cette rémunération
-Rémunération du personnel elle est composé de :
+le salaire ( salaire à l’heure, salaire à la pièce ,salaire à la tâche..)
+Les primes (anciennetés, de rendement)
+Avantage en nature (voiture de service, logement de service
-Les charges sociales patronales
+cotisation à la CNSS couveront les prestations à court terme (les
maladies et les accidents de travail) et les prestations à long terme (la
retraite et invalidité)
+Les cotisations d’allocation familiale : cotisation aux assurances et
aux caisses de retraite.
- Le coût social lié directement à la production :
C’est l’ensemble des éléments du coût social qui influe sur la
production et une manière indirecte et qui inscrit dans le cadre de la
protection des ressources humains il s’agit essentiellement des frais
d’hygiène et de sécurité les frais de formation.

7. CONCLUSION :
Au terme de ce devoir, nous pouvons dire que la première fonction de
l’entreprise est bien de produire des richesses. Mais le rôle de l’entreprise
dans les sociétés développées est devenu tellement important que de
nouvelles responsabilités sont apparues. La société attend des entreprises
qu’elles offrent des emplois, protègent l’environnement et participent au
développement des plus pauvres. Ainsi, pour être pleinement acceptée par
la société, l’entreprise doit répondre à l’intérêt général en acceptant une
responsabilité sur le plan interne par le respect de son personnel mais
aussi au niveau externe par le respect de l’environnement local et social.
La volonté d’adopter une attitude citoyenne apparaît donc maintenant
comme une nécessité mais on peut se demander si cela s’avère accessible
à toutes les entreprises, et notamment les petites et moyennes entreprises
ayant de faibles budgets de communication.