1. Objetivos de toda
negociación
Maximizar los beneficios propios
sin abusar de la parte contraria.
Preservar las buenas relaciones.
Convencer a la otra parte de que
ha logrado un buen acuerdo
TIPOS DE
NEGOCIACION.
INMEDIATA
PROGRESIVA.
Es la actividad que
despliegan dos o más
a pesar de tener intereses
en conflicto,
poseen también una zona
de conveniencia
mutua donde las diferencias
pueden resolverse
- Preparación
- Desarrollo
- Cierre
Fases
Elementos
Comunicación
Relación.
Intereses.
Opciones.
Criterios.
Alternativos.
Compromiso.
Estrategias. Ganar- ganar
Ganar- perder
Factores de éxito en la negociación.
1. Tener una actitud ganador/.
2. Mostrar un interés auténtico por las necesidades de la otra parte.
3. Ser flexible en el enfoque.
4. Ser duro en el fondo y suave en la forma.
5. Tolerar bien los conflictos.
6. Buscar y analizar a fondo las propuestas.
7. Ser paciente.
8. No tomarse a pecho los ataques personales.
9. Identificar rápidamente los intereses de la otra parte.
10. Ser un buen oyente
–PNL- en las negociaciones
sirve para analizar la comunicación no verbal que representa
el 93% de nuestra
comunicación. Efectivamente, las palabras por sí solas sólo
representan el 7% de lo que
queremos decir.
Herramienta