El documento habla sobre la importancia del liderazgo y la motivación. Define el liderazgo como la actividad de influenciar a la gente para que se empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo. Luego describe varias teorías sobre la motivación como la jerarquía de necesidades de Maslow, las necesidades aprendidas de McClelland, el modelo jerárquico de Alderfer, la teoría de los dos factores de Herzberg y la teoría de la equidad de Adams.