Dossier de presse BCV (dpt 05)

Dossier de presse
Département des Hautes-Alpes

Région Provence-Alpes-Côte d'Azur - Direction de l’information - Service de presse - 04 91 57 51 64
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Sommaire
Invitation presse Page 3
Bienvenue chez vous, une opération régionale destinée Page 4
aux habitants de Provence-Alpes-Côte d’Azur
Le contexte
L’opération Bienvenue chez vous, c’est quoi ?
Comment participer à l’opération ?
Les critères de sélection des sites
Les partenariats
L’hébergement
Les chiffres clés des éditions précédentes
Les sites participant à l’opération dans le Vaucluse Page 6
A nous la culture Page 6
Partez à l’aventure Page 11
Pour le plaisir des sens Page 14
Soyez nature Page 16
Annexes
Le Schéma Régional de Développement Touristique Page 19
Les chiffres clés du tourisme en Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 22

5ème édition de Bienvenue chez vous
du 10 octobre au 2 novembre 2014
Visitez les trésors de votre patrimoine régional !
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Conférence de presse
dans les Hautes-Alpes
Mercredi 24 septembre 2014 à Gap
Après le succès des précédentes éditions de « Bienvenue chez vous », qui
ont rassemblé près de 15 000 visiteurs issus des six départements de
Provence-Alpes-Côte d’Azur, la Région a souhaité rééditer cette opération
pour la 5ème année consécutive du 10 octobre au 2 novembre 2014.
Bernard Jaussaud,
Vice-président délégué à la réforme territoriale
présente, au cours d’une conférence de presse,
l’opération « Bienvenue chez vous 2014 »
dans le département des Hautes-Alpes
en présence des sites de visite et offices de tourisme
Mercredi 24 septembre 2014 à 11h
Eco musée le Parlement – Gap (05)
Programme :
11h Démonstration de la fabrication d’un sabot
11h30 Conférence de presse
12h30 Verre de l’amitié
Le principe de l’opération ? Permettre aux habitants de visiter leur région autrement et de la faire découvrir à leurs
proches, en devenant les visiteurs privilégiés des trésors du patrimoine qui les entoure : musées, châteaux, jardins,
dégustations, aventure, randonnées… Gratuitement, à moitié prix ou grâce à un accueil privilégié, les sites
touristiques de Provence-Alpes-Côte d’Azur ouvriront leurs portes durant cette période grâce à des partenariats
mis en place par la Région. Ainsi, du 10 octobre au 2 novembre, TOUS LES VENDREDIS, SAMEDIS ET DIMANCHES,
sans inscription préalable, C’EST UNE PLACE ACHETEE = 1 PLACE OFFERTE dans plus de 200 sites de la région (dont
24 dans les Hautes-Alpes).
4 thématiques sont proposées cette année :
A nous la culture : 114 visites et rencontres pour découvrir les entreprises et le patrimoine culturel
Partez à l’aventure : 14 activités pour rechercher les émotions les plus fortes
Pour le plaisir des sens : 55 propositions pour savourer, admirer, respirer… pour éveiller ses sens !
Soyez nature : 25 balades pour parcourir les paysages de la région
Pour plus d’informations : bienvenuechezvous.regionpaca.fr ou au 04 91 81 05 61
Comptant vivement sur votre présence,
Bien cordialement,
Contact presse : Alexandra Matuscak : 06 08 10 33 60 – amatuscak@regionpaca.fr
Cette opération a été organisée par la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur en collaboration avec la Fédération régionale des
Offices de tourisme et Syndicats d’initiative (FROTSI), les Offices de tourisme de la région ainsi que l’association Marseille
Autrement.

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« BIENVENUE CHEZ VOUS »,
une opération régionale destinée
aux habitants de Provence-Alpes-Côte d’Azur
Le contexte
Les 4,9 millions d’habitants de Provence-Alpes-Côte d’Azur représentent un potentiel touristique important pour
l’économie régionale et sont par ailleurs des acteurs majeurs de l’accueil touristique. Ils représentent 20% des
30 millions de visiteurs annuels de Provence-Alpes-Côte d'Azur.
Parmi la population résidente, de nombreuses personnes reçoivent régulièrement de la famille ou des amis en
visite dans notre région : plus de 50 % de l’hébergement est non marchand. Elles sont ainsi amenées à jouer un rôle
« d’hôte », de « guide » et « d’ambassadeur » de Provence-Alpes-Côte d’Azur. C’est ce rôle d’ambassadeur que la
Région a souhaité faciliter, valoriser, encourager et développer à travers l’opération « Bienvenue chez vous ».
4 opérations ont déjà été conduites en 2009, 2010, 2012 et 2013 avec plusieurs objectifs : encourager une
fréquentation touristique de proximité pendant les périodes « creuses », générer des liens économiques entre les
acteurs du secteur et sensibiliser au mieux les habitants afin qu’ils apprennent à mieux connaître leur territoire.
L’opération « Bienvenue chez vous », c’est quoi ?
Il s’agit d’une opération de promotion du territoire régional menée par la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur et ses
partenaires, afin de favoriser le tourisme auprès de ses habitants. L’idée est ainsi de leur permettre de bénéficier
d’offres privilégiées pendant toute la durée de l’opération. Gratuitement, à moitié prix ou grâce à un accueil
privilégié, les sites touristiques de Provence-Alpes-Côte d’Azur ouvriront leurs portes durant cette période grâce
à des partenariats mis en place par la Région. Ainsi, du 10 octobre au 2 novembre, TOUS LES VENDREDIS,
SAMEDIS ET DIMANCHES, sans inscription préalable, C’EST UNE PLACE ACHETEE = 1 PLACE OFFERTE dans plus de
200 sites de la région (dont 24 dans les Hautes-Alpes).
Afin que le plus grand nombre de personnes puisse y participer selon ses goûts et ses envies, 4 thématiques sont
proposées cette année :
A nous la culture : 114 visites et rencontres pour découvrir les entreprises et le patrimoine culturel
Partez à l’aventure : 14 activités pour rechercher les émotions les plus fortes
Pour le plaisir des sens : 55 propositions pour savourer, admirer, respirer… pour éveiller ses sens !
Soyez nature : 25 balades pour parcourir les paysages de la région
Comment participer à l’opération ?
Pour accéder aux offres privilégiées des plus de 200 sites régionaux engagés dans l’opération « Bienvenue chez
vous », les participants doivent simplement se présenter dans les différents sites partenaires. Une réservation
préalable est parfois demandée.
Dès la fin septembre, et afin de préparer son programme dans les meilleures conditions, il suffit de prendre
connaissance de l’ensemble des offres proposées sur le site :
bienvenuechezvous.regionpaca.fr , au 04 91 81 05 61 ou sur les réseaux sociaux
Les critères de sélection des sites
L’opération ayant une vocation à la fois économique (encouragement de la fréquentation dans des périodes
creuses) et de sensibilisation de la population au potentiel touristique de leur région, les sites touristiques
sélectionnés proposent des visites variées, notamment de : musées, châteaux, jardins, mais aussi des dégustations,
des randonnées…

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Les partenariats
Les partenaires de cette opération sont multiples :
Les sites de visites
La Fédération régionale des Offices de tourisme et Syndicats d’initiative (FROTSI)
Les Offices de Tourisme de Provence-Alpes-Côte d'Azur
Les Comités régionaux et départementaux de tourisme
Les Communes et Les Communautés de Communes
Les hébergeurs : Logis PACA, Gîtes de France & Hôtels Qualité Tourisme
Les chambres de commerces et d’industries
Les chambres de métiers et de l’artisanat
L’hébergement
Nous avons pris le parti de ne pas inclure les hébergeurs cette année pour deux raisons :
· Une trop faible mobilisation de ces derniers,
· Le tourisme de proximité est avant tout un tourisme d’excursion, un terme qui n’inclue pas l’hébergement de nuit.
Les chiffres clés des éditions précédentes
2009
8 000 inscrits
250 sites touristiques
2010
10 000 inscrits
300 sites
20 thématiques
2012
11 000 inscrits
Plus de 250 sites touristiques
5 thématiques
2013
Plus de 250 sites participants
4 thématiques
500 lots à gagner au jeu concours
6 lancements (1 par département)

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Les sites participant à l’opération dans les Hautes-Alpes
A nous la culture
RALLON
Week-end découverte de la chèvrerie (GAEC Forest du Bayle)
OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : gratuit
Présentation de l'activité et de la fabrication du fromage
Site web : http://www.savinois.com/
Description
Exceptionnellement pour Bienvenue chez vous, la chèvrerie de Betty et
Franck Mahouy, située à la Ferme du Forest de Bayle, vous ouvre ses
portes le temps d'un weekend. Découvrez leur activité et la fabrication
de leurs fromages de chèvre.
Horaires des visites:
16h: atelier moulage de fromage
17h30: traite des chèvres
© Photo DR
L'ARGENTIERE LA BESSEE
Visites guidées de la mine et du musée (Mines d'argent du Fournel et Musée des
Mines)
OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : 14 €
1 place gratuite pour 1 achetée
Site web : http://www.ville-argentiere.fr
Description
Départ en véhicule depuis le Musée des mines et descente à pied au
fond des gorges.
Vestiges de l’usine du XIXème siècle, parcours souterrain dans les
travaux modernes - Galerie de Rebaisse, Salle des machines et les
vieux travaux datant de l’époque médiévale.
-Formule « Classique » : durée 2 h, dont 1 h en souterrain.
• Le Musée des mines en complément de la visite guidée, avec
l’exposition des résultats présentant les résultats des recherches
historiques et archéologiques et une vidéo de 20 mn.
Groupes limités à 19 personnes.
Enfants à partir de 5 ans.
© Bruno ANCEL

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VALLOUISE
Découverte de l'atelier de poterie (Poterie de Vallouise)
Visite de l'atelier et démonstration de tournage
Site web : http://www.paysdesecrins.com
Description
Depuis plus de 25 ans, la Poterie de Vallouise vous propose une
collection de pièces en grès utilitaires ainsi que des pièces uniques. La
fabrication a lieu sur place. Dans le cadre de l'opération Bienvenue
chez Vous, Xavier Blondel propose une visite gratuite de son atelier
avec démonstration de tournage. Si les visiteurs ne souhaitent, ils
auront la possibilité de s'essayer au tour.
Horaires: 9h-12h et 14h30-18h30
Durée: 1h.
© Emma BLONDEL
EMBRUN
Sur les traces de Giovanni Macaroni (Office de Tourisme d'Embrun)
Site web : http://www.tourisme-embrun.com
Description
Jeu de piste grandeur nature dans le centre-ville d'Embrun! Des indices
à déchiffrer pour aider le peintre italien Giovanni Macaroni à retrouver
son croquis! A réaliser en famille ou entre amis!
© OT Embrun

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CROTS
Visite guidée "découverte" de l'abbaye de Boscodon(Association des amis de
l'abbaye de Boscodon)
OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : 6€
Site web : http://www.abbayedeboscodon.eu
Description
Découverte de l'histoire, de l'architecture, de la symbolique du lieu.
Boscodon abrite une abbaye romane fondée au XIIème siècle par des
moines venus de Chalais.
RDV à 14h devant l'église
Durée: 1h30
Gratuit pour les moins de 12 ans
© AAAB
LA ROCHE DE RAME
Traditions et Vie d'antan (Ecomusée de la Roche-de-Rame)
Site web : http://www.ville-argentiere.fr
Description
Installé dans une bergerie du XVIIIe siècle, l'écomusée vous invite à la
découverte de la vie d'autrefois. « Écoles, cuisines anciennes, outils, objets du
temps jadis... ».Vous aurez l'agréable surprise d'y découvrir les automates qui
animent une charmante crèche provençale. Le monde fascinant des minéraux
et des fossiles complétera la visite. Cette reconstitution de la vie de nos aïeux
vous replongera dans un passé encore récent. Petit pèlerinage avec retour à
nos racines pour les amoureux du temps jadis...
Sur réservation exclusivement. Horaires sur demande.
© Photo DR

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GAP
Un voyage au coeur de la tradition paysanne (Ecomusée le Parlement)
1 place gratuite pour 1 achetée, un sabot offert
Site web : http://www.musee.ws
Description
Présentation des matériels et outillages de l'agriculture et l'artisanat
rural datant de 1790 à 1950.
Démonstration et fabrication de sabots.
Forfait 20€ pour un groupe de 1 à 6 personnes.
Les visites sont organisées par l'association AMP "Les Amis du Musée
du Parlement".
Horaire: 14h.
Durée: 1h30.
© musée du Parlement
ARVIEUX
Visite de l'atelier des jouets du Queyras (L'Alpin chez Lui)
Rencontre avec les menuisiers et surprise à la fin de la démonstration
Site web : http://www.lesjouetsduqueyras.fr/
Description
Depuis 1920, Les Jouets du Queyras, l'Alpin Chez Lui fabrique
artisanalement jouets, décorations et objets utilitaires en bois pour le
plus grand bonheur des petits et des grands.
Après une visite où vous découvrirez les secrets et l'histoire de cette
entreprise incontournable du Queyras, les menuisiers vous feront
partager leur travail et découvrir l'art de la découpe du bois. Une petite
surprise vous attend à l'issue de cette démonstration !
© Estelle Blanc

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ARVIEUX
Traite des chèvres (Chèvrerie des Moulins)
OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS 3€
Après la traite le litre de lait ou yaourt offert
Site web : http://www.guillestre-tourisme.com
Description
Claire et Paul sont installés à Arvieux depuis un an et y élèvent leurs 60
chèvres dans le respect de celles-ci. Ils vous proposent de venir à leur
rencontre et celle de leurs chèvres taquines, de découvrir leur métier
et de vous essayer à la traite de leurs chèvres, tâche amusante et
moins facile qu'elle n'y paraît ! Vous repartirez avec votre litre de lait
de chèvre ou votre yaourt nature ou épicé selon votre préférence.
Rendez-vous à 16h30 à la chèvrerie.
© Sarah Kasby
L'ARGENTIERE LA BESSEE
Initiation au tour du potier: tourner son bol (Poterie Johannès)
Site web : http://www.johannespoterie.eu.org
Description
Venez créer votre bol à la poterie Johannès.
Horaires: entre 16h et 19h
Durée: 15 à 20 min par personne, soit 9 places par après-midi.
© Johannes poterie

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Partez à l’aventure
SAVINES LE LAC
Journée trappeur (Globe trappeur)
Dégustation de produits du terroir
Site web : http://expedition-trappeur.com
Description
Venez vivre dans les Alpes une journée dans la peau d'un trappeur!
Nous vous récupérons à bord d’un 4x4, pour une excursion d'une
journée à apprendre les secrets d’un trappeur.
Reconnaître les plantes et insectes comestibles, rechercher et
identifier des traces d’animaux, faire du feu, filtrer et purifier de
l’eau, faire des pièges. A midi, vous pourrez apprécier dans le calme
votre pique-nique et déguster des produits du terroir.
Le retour se fera vers 18h. Pour adulte et enfant. Max 8 personnes.
© Globe trappeur
CROTS
Baptême de l'air en hydro sur le lac (Serre-Ponçon ULM)
le reportage GoPro offert (valeur: 30€)
Site web : http://www.serre-poncon-ulm.com
Description
Décollage et atterrissage sur l'eau procurent des sensations de
douceur incomparable !
Réputé et envié par tous les pratiquants de vol libre avec des
conditions météo idéales : ensoleillement, brise thermique, air sec,
protégé du mistral... Un vol exceptionnel dans un site "carte
postale".
© Serre-Ponçon ULM

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SAVINES LE LAC
Vol découverte en parapente(Lacrhofil de l'O)
La vidéo HD offert sur carte USB
Site web : http://www.parapente-hautes-alpes.com
Description
Ecole de parapente à Savines-le-Lac.
Sur les berges du lac de Serre Ponçon se trouve le village de
Savines le lac que vous pourrez survoler lors d'un vol découverte
en parapente biplace et poser sur la plage.Développez votre
autonomie à voler sereinement, maîtrisez votre pilotage pour
aller plus loin.
Horaires en fonction des conditions météo.
© lacrhofil de l'O
EMBRUN
Visite commentée de la ville en Segway (Alpes-Gyro Funboard)
Balade accompagnée d'un guide
Site web : http://www.tourisme-embrun.com
Description
Balade commentée de la ville en Segway accompagnée d'un guide
touristique.
Plusieurs départs dans la journée.
Groupe de 7 personnes maximum.
© Dufourg Olivier

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GAP
Découverte de la ville à vélo(Maison du tourisme de Gap)
Un topo guide de balade offert (valeur 5.50€)
Site web : http://www.gap-tourisme.fr
Description
Prêt de vélo VTC homme, VTC femme, VTT junior, VAE (vélo à
assistance électrique) pour découvrir la ville et les environs et profiter
du réseau de piste cyclable.
Informations pratiques: prévoir une pièce d'identité et un chèque de
caution de 200€ par vélo.
Maison du tourisme fermée le dimanche sauf le 1er novembre.
© maison du tourisme Gap
GAP
Balade à poney (Centre équestre les Crinières de Gap)
Site web : http://www.lescrinieresdegap.ffe.com
Description
Dans un cadre idyllique proche de la nature, "les Crinières de Gap" accueille
les amoureux du cheval et du poney.
Durée: 30 min environ.
© les crinières de Gap
GUILLESTRE
Découverte du Guillestrois en vélo à assistance électrique (Office de Tourisme de
Guillestre)
Site web : http://www.guillestre-tourisme.com/
Description
Découvrez le Guillestrois sans efforts grâce au vélo à assistance électrique
! De la place forte de Mont-Dauphin, classée au Patrimoine de l'UNESCO,
au plateau du Simoust, en passant par le charmant village d'Eygliers et les
gorges du Guil, vous ne verrez pas passer les 11km de cet itinéraire qui
vous en mettra plein les mirettes !
Rendez-vous à 14h devant l'Office de Tourisme.
© Damien Juhen

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Pour la plaisir des sens
GUILLESTRE
Visite guidée de la fromagerie (Fromagerie de la Durance)
Dégustation de fromages à la fin de la visite
Site web : http://www.fromageriedeladurance.fr/
Description
Installée à Guillestre depuis le début des années 2000, la Fromagerie
de la Durance fabrique artisanalement des fromages aux différents
laits crus de vache, brebis et chèvre pour tous les goûts et toutes les
envies.
A 9h30, suivez la guide pour une visite commentée de la fabrique :
provenance du lait, techniques de moulage, de salage et d'affinage
n'auront plus de secrets pour vous !
© B.Matias
CHATEAU VILLE VIEILLE
Découverte de la fromagerie (Fromagerie de Château-Queyras)
Site web : http://www.fromagesduqueyras.fr/
Description
Notre fromagerie a le plaisir de vous présenter sa gamme de fromages aux
laits de vache, chèvre et brebis de nos montagnes. Fruits de nos
magnifiques alpages et de nos savoirs faire, issus de l'agriculture
traditionnelle et biologique, ils raviront les papilles des petits et des grands
!
Découverte de l'atelier de fabrication et des caves avec dégustation de nos
délicieux fromages sont au programme de la visite que nous vous
proposons.
Rendez-vous à 10h !
Gratuit pour les enfants.
© Fromagerie de Château-Queyras

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GUILLESTRE
Découverte des saveurs sucrées du Guillestrois (L'Alpe Gourmande)
Découverte des savoir-faire et dégustation
Site web : http://www.guillestre-tourisme.com
Description
Venez découvrir comment sont fabriqués pains, tartes et petits
gâteaux de toutes sortes, amandines, sirops et confitures, quels
outils sont utilisés, quels savoir-faire sont mis en oeuvre pour les
préparer. Une dégustation de tous ces délicieux produits locaux
vous est offerte.
Horaires : de 10h à 12h.
© Bettina Matias
RISOUL
Faites le plein de vitamines avant l'hiver ! (Nature ma compagne)
Site web : http://www.guillestre-tourisme.com/
Description
Partons à la cueillette, cuisiner les fleurettes,
Pour glaner les vitamines et garder notre bonne mine,
Rendez-vous à 14h à l'atelier,
Chacun avec ses bocaux, son couteau,
Et son panier !
Balade, cueillette et cuisine avec Virginie, ethnobotaniste
© Bermard Grzemski

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Soyez nature
LE SAUZE DU LAC
Visite du parc zoologique (Montagne aux marmottes)
OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : Adulte : 14€ - Enfant : 10 €
Site web : http://www.montagneauxmarmottes.com
Description
Une visite pédagogique et attractive inoubliable pour petits et grands ! Un
moment agréable entre ciel, montagnes et lac de Serre-Ponçon. Vous
observerez marmottes et animaux sauvages vivants, une reconstitution de
grotte préhistorique, la découverte de minéraux, fossiles, papillons et insectes,
des empreintes d’animaux, et un spectacle de rapaces en vol. Sur place une
boutique souvenir, un snack, une aire de jeux pour enfants (château gonflable,
mur d'escalade...) ainsi qu'une aire de pique-nique.
Horaires: de 11h30 à 17h30.
Accès handicapés, parking.
© Bertrand Bodin
ABRIES
Randonnée "Aux plaisirs des sens" (Un'Pact Nature)
Site web : http://www.unpactnature.fr/
Description
Randonner les yeux fermés, écouter le coeur d'un arbre, fabriquer un
parfum naturel... tant de surprises vous attendent au cours de cette
randonnée différente et ludique. Une rencontre mémorable entre
vous, vos sens et la nature, juste pour le plaisir !
Enfants à partir de 8 ans accompagnés de leurs parents
Tarif enfant (- de 12 ans): 20 €
Rendez-vous à 9h sur le parking du camping de Valpréveyre à abriès.
© Un'Pact Nature

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GAP
Parcours ludique en famille (Domaine de Charance)
1 place gratuite pour 1 achetée, guide de la flore des Balcons du Gapençais offert (valeur 12€)
Site web : http://www.ville-gap.fr/charance
Description
Un parcours ludique à faire en famille dans le Domaine de Charance :
une aventure magique en compagnie d'une tribu de lutins espiègles.
1 pack à acheter par famille à la Maison du tourisme.
Offre supplémentaire: samedi 11 octobre à 14h au Domaine de
Charance
Animation "à la découverte des plantes mystérieuses" : connaissez-vous
des plantes aux vertus insoupçonnables? Venez les découvrir lors d'une
balade accompagnée, avec anecdote et dégustation.
5,30€ (1 place achetée = 1 place offerte)
Réservation au 04 92 53 26 79
© maison du tourisme Gap

18
Annexes

19
Le schéma régional de développement touristique
et ses enjeux
Avec plus de 30 millions de touristes accueillis chaque année, plus de 14 milliards d’euros dépensés au
bénéfice de l’économie et de l’emploi régional et un chiffre d’affaires représentant 11% du PIB, Provence-
Alpes-Côte d’Azur est incontestablement la première destination touristique française.
Afin de donner une impulsion nouvelle à ce secteur, la Région a instauré en mars 2006, le Schéma
Régional de Développement Touristique (SRDT). Ce schéma, récemment remanié et reconduit par les élus
régionaux jusqu’en 2016, propose les grandes orientations de la politique touristique régionale et
constitue en ce sens, un outil stratégique au service de tous les acteurs du secteur.
Ancré au coeur de notre région, le tourisme est une activité économique particulière, mobilisant trois
grandes catégories d’acteurs :
• les professionnels et leurs salariés, des secteurs marchand et non marchand, de
l’hébergement et des activités
• les institutionnels, collectivités territoriales et organismes publics, groupements
professionnels et chaînes volontaires, associations et fédérations
• les habitants de la région et ses visiteurs.
Afin d’apporter des réponses collectives et individuelles indispensables, ces acteurs doivent faire face à
quatre enjeux clés qui conditionnent la qualité du développement touristique de Provence-Alpes-Côte
d’Azur.
Vers un tourisme plus compétitif
L’innovation touristique est au coeur de l’économie régionale et constitue un facteur majeur de
différenciation et un vecteur de compétitivité. C’est la raison pour laquelle, l’ambition portée par la
Région, dans le cadre de la Stratégie Régionale de l’Innovation, est de faire du tourisme un domaine
d’activité stratégique en Provence-Alpes-Côte d'Azur.
Cette ambition se matérialise par un investissement en matière de recherche et développement
notamment par la mise en réseau des universités, des écoles et des laboratoires spécialisés dans le
tourisme. La structuration d’un pôle de compétences en matière de formation et de recherche permet
ainsi des échanges organisés entre organismes de formation et de recherche avec les entreprises et les
institutionnels du tourisme, l’adaptation régulière aux besoins de formation liés aux activités et services
émergents, l’expérimentation de nouvelles formes de collaboration et la mise en relation des centres de
ressources. C’est dans ce cadre qu’un « IRIS Tourisme » a vu le jour.
Créé par la Région en avril 2009 dans le cadre de sa stratégie régionale de résistance à la crise, le
dispositif IRIS a notamment vocation à mobiliser l’ensemble des acteurs économiques, sociaux et de la
formation, en mutualisant leurs moyens et leurs actions, afin de sécuriser au mieux l’emploi des salariés
les plus fragilisés. En accord avec l’Etat et les partenaires sociaux, la Région a d’ores et déjà procédé à des
déclinaisons sectorielles et territoriales d’IRIS, afin de répondre aux enjeux de sécurisation des parcours
et de continuité professionnelle, ainsi qu’aux besoins spécifiques des territoires.
Forte des expérimentations menées avec succès dans d’autres secteurs d’activité, tels que les Services à
la personne ou l’Agroalimentaire, la Région a décidé, en juin 2014, d’expérimenter un « IRIS Tourisme »,
afin d’aider les actifs de ce secteur à relever les défis touristiques de demain, tels que l’e-tourisme et
l’inter-culturalité, au sein d’une approche inter-filière.

La Région accompagne ainsi les entreprises du tourisme pour répondre aux besoins d’innovation, en leur
permettant notamment de s’appuyer sur des réseaux efficaces d’accompagnement et en déployant un
fonds d’ingénierie et d’amorçage dédié aux projets innovants et un incubateur/accélérateur, en lien avec
l’Agence régionale Innovation Internationale (ARII) et les représentants d’Atout France et les
représentants des entreprises CCCI notamment.
Vers un développement touristique responsable et solidaire
Provence-Alpes-Côte d’Azur est parmi les premières destinations touristiques mondiales et cette position
la conduit à se questionner sur les problématiques environnementales, sociales et économiques. En effet,
les deux tiers du territoire de Provence-Alpes-Côte d’Azur sont situés dans des espaces naturels. Les
efforts des collectivités et des professionnels pour organiser et développer les parcs naturels régionaux et
aménager des itinéraires de circulation douce contribuent au déploiement des activités de pleine nature
et d’écotourisme.
En complément de l’action publique, les entreprises jouent un rôle particulièrement important en faveur
du développement durable, quand elles concilient performance économique, progrès social et respect de
l’environnement dans l’exercice de leurs activités :
• par leurs investissements, elles contribuent au développement économique et à la création
d’emplois,
• à travers les conditions de travail proposées aux salariés, elles participent à développer le
bien-être et à réduire les inégalités sociales,
20
• par leurs activités, elles peuvent impacter plus ou moins fortement l’environnement.
Depuis 2006, la Région a choisi de s’engager, aux côtés des professionnels de la filière, pour les
encourager à mener des actions de responsabilité sociale et environnementale. De ce fait, un plan
régional RSE a été mis en place afin d’accompagner les démarches collectives et individuelles permettant
d’améliorer les performances environnementales et sociales des entreprises et sites touristiques.
Depuis la mise en place du SRDT, on assiste à une structuration du développement de l’écotourisme et du
tourisme responsable dans les espaces protégés. Entre 2012 et 2016, la Région doit conforter l’action des
parcs naturels régionaux en faveur du développement du tourisme responsable sur leurs territoires. C’est
pourquoi elle :
• continue à soutenir les parcs naturels régionaux dans la mise en oeuvre de la Charte Européenne
du Tourisme Durable, notamment dans l’accompagnement et la qualification des entreprises
touristiques vers des pratiques écotouristiques,
• incite à la mutualisation de moyens et de savoir-faire entre les parcs,
• facilite la mise en oeuvre de la convention partenariale passée entre les parcs, la Chambre de
Commerce et d’Industrie, le Comité Régional du Tourisme et la Fédération Régionale des Offices
de Tourisme et Syndicats d’Initiative. Elle facilite également son ouverture à d’autres acteurs clés
afin d’assurer les synergies nécessaires dans l’accompagnement, la qualification et la valorisation
des professionnels de l’écotourisme en espaces naturels protégés,
• étudie la possibilité de soutenir des actions inter-parcs spécifiques sur la gestion des flux de
fréquentation et l’accessibilité aux personnes en situation de handicap,
• favorise la structuration d’un tourisme responsable et la gestion durable des activités d’accueil
en forêt, notamment en forêt privée.

Vers des destinations plus attractives, de la gestion des marques au tourisme.
A l’heure où les touristes recourent massivement aux nouveaux médias pour préparer et acheter leurs
vacances, organiser leur séjour et partager leurs expériences, chaque acteur du tourisme régional se doit
d’acquérir des compétences lui permettant d’organiser la promotion de son activité au travers de plans
marketing adaptés. Le référencement en ligne de l’ensemble des professionnels est ainsi devenu un
élément indispensable pour leur activité.
Ainsi, des séances d’information, des colloques et des séminaires, initiés par le Comité régional de
tourisme Provence-Alpes-Côte d’Azur et les autres partenaires (chambres de commerces, agences
départementales et offices de tourisme...), contribuent à mettre ces voies de promotion à la portée des
plus petits opérateurs. Enfin, chaque professionnel se tient informé des stratégies publiques de son
territoire d’activité afin de profiter au mieux des investissements publics en matière de promotion.
L’accompagnement de l’évolution des acteurs dans l’appropriation des nouvelles techniques de
promotion et vers des stratégies marketing plus différenciées, la meilleure coordination des stratégies
publiques de promotion, et les opérations de communication spécifiques conduites par la Région, le
Comité régional de tourisme Provence-Alpes-Côte d’Azur et leurs partenaires, contribuent à la
dessaisonalisation des flux dans le temps et dans l’espace, et permettront de valoriser les différentes
facettes du tourisme régional, en favorisant notamment les pratiques touristiques durables.
Au travers de l’appel à projet Territoires Touristiques Internet et Mobilité, la Région incite et accompagne
la mise en place de plans d’actions e-tourisme dans les destinations. Elle met en place progressivement
un nouveau système d’information touristique régional pour permettre d’offrir, à terme, des croisements
entre les données touristiques, culturelles et celles aux transports et patrimoines naturels.
Vers une action publique plus efficace
La Région s’attache à toujours mieux mobiliser ses moyens en faveur d’un développement touristique de
meilleure qualité en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Les enjeux de productivité, de responsabilité et
d’attractivité sont au coeur des préoccupations de tous les professionnels du tourisme de Provence-Alpes-
Côte d’Azur. Il s’agit de mieux coordonner les stratégies d’appui aux professionnels de la filière, de
réaliser des économies d’échelle et au final, d’obtenir un meilleur retour sur l’investissement public.
Le tourisme de proximité
Dans le cadre du Schéma Régional de Développement Touristique, le tourisme de proximité constitue un
enjeu important pour la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur. C’est dès 2009 que cet objectif s’est
concrétisé, notamment par la première édition de « Bienvenue chez vous », opération organisée par la
Région Provence-Alpes-Côte d’Azur et ses partenaires. Elle vise à dynamiser cette forme de tourisme hors
périodes de forte affluence.
Lorsque l’on sait que 21% des actes touristiques sont le fait des habitants de Provence-Alpes-Côte d’Azur,
que 52% de l’hébergement en région est non-marchand et qu’un français sur deux ne part plus en
vacances, on mesure l’importance du tourisme de proximité. Et lorsque l’on constate que l’on connait
mieux des pays étrangers que l’endroit où l’on vit, on comprend pourquoi il était important de mettre en
place l’opération Bienvenue chez vous.
Elle offre la possibilité aux habitants de découvrir des sites de visites au sein de leur région tout en leur
faisant bénéficier de conditions privilégiées. En outre, cette opération permet de faire adhérer les
habitants à la vocation touristique de Provence-Alpes-Côte d’Azur en les plaçant eux-mêmes en situation
de touristes sur leur propre territoire et en leur montrant l’importance économique et sociale de ce
secteur. D’autant que ces derniers sont aussi des acteurs à part entière du tourisme (cf TripAdvisor,
Airbnb).
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Les chiffres clés du tourisme en France
• 1ère destination du monde : 83 millions de visiteurs internationaux
• 3ème destination mondiale en termes de recettes
• 1,1 million d’emplois directs et 1 million d’emplois induits (dont 700 000 emplois saisonniers)
• Près de 275 000 entreprises
• Près de 7,4% du PIB, 9,1 % en incluant les retombées indirectes
• 11.3 milliards d’euros : solde de la balance touristique en 2012
• 12,74 milliards d’euros : montant des investissements touristiques en 2012
• 3,2 % de l’investissement annuel en France pour 7,1 % du PIB
• 38 sites classés au patrimoine mondial de l’Unesco
• 45 000 monuments historiques classés ou inscrits
• 8 000 musées
• 4000 sites et événements touristiques accueillant 300 millions de visites
• Dépense quotidienne moyenne d’un touriste étranger: 62 €
• 83 % des touristes étrangers visitant la France viennent d’Europe (Allemagne, Royaume-Uni,
Belgique, Italie, Pays-Bas, Suisse, Espagne)
• + 23,3 % : progression du nombre de visiteurs en provenance de Chine en 2012
• 31 % des salariés dans le tourisme travaillent dans la restauration traditionnelle
• 14% dans la restauration collective
• 17 % dans l’hébergement
• 50 % des salariés sont employés dans trois régions: Ile de France (30 %), Rhône-Alpes (10 %),
Provence-Alpes-Côte d'Azur (10 %)
• 45 % des Français jugent que l’attractivité touristique du pays à l’international est un atout pour
sortir de la crise (selon le sondage CSA/RTL - mai 2013)

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