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O sistema de Middleware deve possuir grande
flexibilidade em receber novas integrações,
utilizando os protocolos de comuni...
Caso o ERP a ser integrado opte por ser ativo, ou seja,
acessar o Middleware para enviar e receber dados, o
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O sistema de Middleware deve entender que cada
integração necessita de uma comunicação diferente, por
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Personalização de Registro
Pensando em tornar ainda mais eficiente a operação do varejista, um
sistema de Middleware deve integrar na origem dos dado...
Um sistema de Middleware deve estar integrado aos ERPs
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Os marketplaces já possuem boa
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• Para capturar os 100 pedidos de vendas realizados nos
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Através de APIs de fácil utilização,
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Middleware, para facilitar e otimizar

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Para ter uma operação de vendas on-line de sucesso é necessário mais do que uma plataforma de e-commerce, entendemos que estar presente em Marketplaces conceituados é uma forma de chegar aos mais diversificados públicos e aumentar as conversões.

No entanto integrar a operação da plataforma de e-commerce ou ERP aos Marketplaces, não é uma tarefa muito simples. Este webinar irá apresentar formas de operações on-line com Marketplaces, seja via ERP ou plataforma de e-commerce, além dos mais variados sistemas centralizando qualquer tipo de informação, destacando principalmente os benefícios e vantagens para o seu negócio.

PALESTRANTE:
Rogerio Schubert, é sócio fundador da RJS Tecnologia. Formado em engenharia pela UFF, com MBA Executivo pelo Insper, possui mais de 25 anos de experiência no mercado e participou ativamente do surgimento do Submarino e da Americanas.com quando era gerente de TI da GP Investimentos.

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  1. 1. PARA FACILITAR E OTIMIZAR www.rjstecnologia.com.br
  2. 2. www.rjstecnologia.com.br
  3. 3. Middleware, o que é? www.rjstecnologia.com.br
  4. 4. Middleware, o que é? O Middleware é um Sistema, que faz a intermediação de dados entre diversos ambientes. É utilizado para intermediar informações de produtos e de vendas, entre uma plataforma de e- commerce ou entre um ERP e, com diversos canais de vendas: Market Places, Comparadores de preços e Mobile. www.rjstecnologia.com.br
  5. 5. Middleware, o que é? Pode ser utilizado, também, para intermediar informações de produtos e de vendas, entre as diversas lojas físicas e o e-commerce do varejista, aumentando o estoque virtual disponível. Além de integrar sistemas de CRM e, disponibilizar dados para BI e BSC, reduz o retrabalho e elimina os erros de integração manual entre os diversos sistemas. www.rjstecnologia.com.br
  6. 6. O sistema de Middleware deve possuir grande flexibilidade em receber novas integrações, utilizando os protocolos de comunicação já implementados em seu framework, ser capaz de integrar ativamente e/ou passivamente, adaptando- se ao protocolo exigido, para enviar ou receber os dados. Tipos de integrações: www.rjstecnologia.com.br Comunicação
  7. 7. Caso o ERP a ser integrado opte por ser ativo, ou seja, acessar o Middleware para enviar e receber dados, o Middleware deve disponibilizar API própria, Webservice ou RESTful, que poderá ser consumida ativamente para o envio de dados. 1. Produtos. 2. Variações do produto. 3. Categorias. 4. Fabricantes. 5. SKUs. 6. Imagens. 7. E, ainda, disponibilizar uma lista de pedidos importados de várias plataformas. www.rjstecnologia.com.br Integração Passiva
  8. 8. O sistema de Middleware deve entender que cada integração necessita de uma comunicação diferente, por exemplo: possibilitar o envio de descrição do produto de maneira diferente para cada Marketplace ou e-Commerce ou comparador de preço, além de outros atributos do produto, tais como: 1. Definir o estoque a ser compartilhado. 2. Definir alteração no valor do produto em cada canal de venda. 3. Alterar nome e várias outras características. 4. De/Para de categorias. Ou seja, falar adequadamente com cada público alvo. www.rjstecnologia.com.br Personalização de Registro
  9. 9. www.rjstecnologia.com.br Personalização de Registro
  10. 10. Pensando em tornar ainda mais eficiente a operação do varejista, um sistema de Middleware deve integrar na origem dos dados (produtos, estoques e etc) os pedidos, fazendo com que seja possível administrar tudo em um único lugar! www.rjstecnologia.com.br Centralização de Pedidos
  11. 11. Um sistema de Middleware deve estar integrado aos ERPs mais conceituados de mercado, possibilitando a redução de custos no desenvolvimento de integração com as mais variadas plataformas de e-commerce e/ou Marketplaces, assim como ser fácil e rápida a integração com novos ERP. www.rjstecnologia.com.br Integração com ERPs
  12. 12. Marketplace, representatividade Os marketplaces já possuem boa representatividade entre os consumidores virtuais brasileiros. Em 2012 os Marketplaces já eram responsáveis por um faturamento de R$ 6,5 bilhões, com aumento de 19,8% nos resultados gerais para 2013. www.rjstecnologia.com.br
  13. 13. Marketplace é um bom negócio? Grandes marcas dominam o comércio eletrônico e, do outro lado, as demais operações de e-commerce lutam para aumentar a captação de clientes e receitas. Ao associar-se a um Marketplace pode-se aumentar a visibilidade de um produto ou da sua marca. www.rjstecnologia.com.br
  14. 14. Para possibilitar uma maior visibilidade e o consequente amento do seu faturamento, ampliando as fontes de conversões, o sistema de Middleware deve estar integrado com os principais Marketplaces, assim como ser fácil e rápida a integração com novos Marketplaces. www.rjstecnologia.com.br Integração com Marketplaces
  15. 15. Middleware, qual o objetivo? www.rjstecnologia.com.br
  16. 16. Middleware, qual o objetivo? Reduzir drasticamente o (re)trabalho de administrar diversos ambientes: plataforma de e-commerce, diversos marketplaces, ERP da lojas físicas, CRM e etc, além de eliminar os erros de integração manual. www.rjstecnologia.com.br
  17. 17. Simulação Supondo que o varejista utilize a plataforma de e-commerce e esteja presente em 4 marketplaces, com 1.000 produtos e realize 200 vendas por dia: www.rjstecnologia.com.br
  18. 18. Simulação • Para capturar os 100 pedidos de vendas realizados nos marketplaces: 100 pedidos * 1 minuto = 100 minutos; • Para atualizar o estoque nos marketplaces (vedas inclusive na plataforma): 150 produtos * 70% * 4 marketplaces * 1 minuto = 420 minutos; • Para atualizar o estoque nos marketplaces (reposição de estoque): 20 produtos * 4 marketplaces * 1 minuto = 80 minutos; • Para atualizar preço de produto: 15 produtos * 4 marketplaces * 1 minuto = 60 minutos. • Total de tempo “investido” diariamente: 100 + 420 + 80 + 60 = 660 minutos = 11 horas. www.rjstecnologia.com.br
  19. 19. Simulação Estamos supondo que as atualizações dos dados sejam realizadas uma única vez por dia, o que poderá acarretar a não acuracidade do estoque disponível: • vender e não ter a mercadoria para entregar; • Não disponibilizar a mercadoria que acabou de entrar no estoque. www.rjstecnologia.com.br
  20. 20. Middleware, como integrar? www.rjstecnologia.com.br
  21. 21. Middleware, como integrar? Através de APIs de fácil utilização, proporciona a integração com sistemas e plataformas desenvolvidas em diversas linguagens de programação, atuando de forma passiva ou ativa. www.rjstecnologia.com.br
  22. 22. Middleware, como administrar? www.rjstecnologia.com.br
  23. 23. Middleware, como administrar? Em ambiente intuitivo e seguro, o Middleware, deve integrar-se ao dia a dia da sua operação, auxiliando na adequação de seus produtos para diferentes pontos de conversão de vendas. www.rjstecnologia.com.br
  24. 24. Planeje a integração www.rjstecnologia.com.br
  25. 25. Unifique a administração das lojas www.rjstecnologia.com.br
  26. 26. O que elas fizeram??? www.rjstecnologia.com.br Grandes marcas mundiais
  27. 27. Pessoas Eficientes Processos Eficientes Sistemas Eficientes Geração de caixa Lucro www.rjstecnologia.com.br Eficência
  28. 28. www.rjstecnologia.com.br Dúvidas
  29. 29. www.rjstecnologia.com.br/4middleware www.rjstecnologia.com.br
  30. 30. Obrigado! Rogerio Schubert contato@rjstecnologia.com.br (11) 4063-6384 (21) 4063-6384 (31) 4063-6384 (31) 9-8491-2845 www.rjstecnologia.com.br www.rjstecnologia.com.br

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