Como utilizar o conteúdo para chegar nos seus clientes?
Neste webseminário em parceria com a RnW Marketing Digital, aprendemos com Diego Bartolo como criar o brand environment, o ecossistema da marca.
Como criar seu Brand Environment: O Ecossistema da Marca
1.
2.
3. Diego de Sousa Lago Bartolo
• Administrador (UNESP);
• MBA – Marketing (USP – FUNDACE);
• Sócio-diretor de planejamento da RnW Marketing Digital;
Site: www.rnwmarketingdigital.com.br
Blog: www.diegobartolo.com.br
Email: contato@diegobartolo.com.br
4. Introdução ao Marketing Digital
“Marketing é atividade humana dirigida para satisfazer necessidades e
desejos por meio de troca”. (KOTLER, 2003)
Podemos entender que o Marketing, compreende os desejos e necessidades
dos consumidores. Coloca o consumidor no centro do planejamento,
separando desejos e necessidades.
10. Estabelecimento de objetivos, metas e
indicadores de performance (KPIs)
Os números devem ser negociados e transmitidos nos diferentes
âmbitos, tanto estratégico, quanto operacional, caso a equipe ignore as
metas e objetivos ou desconheça, as ações e estratégias terão dificuldade
em se concretizar.
11. Estabelecimento de objetivos, metas e
indicadores de performance (KPIs)
• Qual são os objetivos específicos do Digital?
• Qual etapa estamos:
1) Preparação
2) Audição
3) Relacionamento
4) Suporte
5) Engajados.
12. A importância do Briefing
Exemplo de briefing para campanha/ação
01. Introdução.
02. Objetivo da comunicação?
( ) Institucional ( ) Produto ( ) Promocional
03. Qual mensagem a ser transmitida?
04. Target: quem queremos atingir?
05. Como vamos conseguir isso?
06. Que TOM vamos utilizar/ Qual linguagem?
07. Obrigatoriedades.
08. Prazos (Deadline)?
09. Investimento?
13. Estabelecimento de objetivos, metas e indicadores de performance (KPIs)
Tradução do Briefing
Como está o mercado?
Como estão os concorrentes?
Como está a situação econômica da sua persona?
14. Estabelecimento de objetivos, metas e indicadores de
performance (KPIs)
Conhecer bem os objetivos não é apenas um dever para motivar e situar a
equipe, seja interna como externa. Mas, tem sua importância em esclarecer
o quanto pode ser investido para chegar até os mesmos.
16. Manual
Ferramental
O diagnóstico da presença digital
Monitoramento da situação da marca:
17. O diagnóstico da presença digital
Monitoramento da situação da marca:
18. O diagnóstico da presença digital
Monitoramento da situação da marca:
Quais concorrentes estão na rede ativamente?
Qual concorrente tem melhor posicionamento na rede? Por quê?
Qual a linguagem que ele utiliza?
Qual sua linha editorial?
O que ele promove? Qual ações faz e/ou já fez?
33. Avaliação da performance e do (R.O.I.)
Revisar:
Medida: aumento das vendas para 2014
Objetivo: aumentar 10% das vendas ou vender R$ 300.000,00.
Metas: crescer 2% ao mês, apresentar desempenho médio R$ 25.000,00
mensais.
KPI´s: Aumento dos acessos no site vindo do Google Adwords, aumento do
número de cadastros através do Google Adwords etc.
34. Avaliação da performance e do (R.O.I.)
Avaliar em números:
Percentual de crescimento mensal/anual. Fazer comparação entre mesmos períodos de
diferentes anos, para medir sazonalidade.
Objetivo: foi ou não foi alcançado e por quê? Quanto ficou abaixo ou passou?
Metas: foi ou não foi alcançado e por quê? Quanto ficou abaixo ou passou?
KPI´s: foi ou não foi alcançado e por quê? Quanto ficou abaixo ou passou?